製造領導者的網站測試分步指南以提高轉化率和營銷自動化
已發表: 2022-04-27準備好將您的網站性能提升到一個新的水平了嗎? 正如您已經從我們之前的博客中了解到的那樣,您需要將內容營銷、SEO 和廣告活動結合起來,以幫助改進您的網站。 特別是,如果您一直在關注我們的製造領導者分步指南系列,那麼現在您已經學會瞭如何:
- 建立強大的數字存在
- 為您的網站增加流量
- 將流量轉化為潛在客戶並聯繫您的聯繫人
發展您的企業市場佔有率的下一個重要部分涉及營銷自動化和網站測試。
實施營銷自動化
我們在將流量轉化為潛在客戶的分步指南中談到了營銷自動化如何幫助您的電子郵件培育活動。 但“營銷自動化”一詞指的是任何有助於自動化的平台,而不僅僅是電子郵件——您可以識別熱情的潛在客戶、安排社交媒體帖子等等。 該軟件可以通過使用觸發器來幫助您的營銷和銷售工作,這些觸發器會自動將用戶註冊到新的培養路徑中,這些路徑可以幫助指導他們進行研究和採購過程。 營銷人員和銷售人員使用它們來深入了解潛在客戶及其潛在客戶的動機。
客戶關係管理 (CRM) 是一種相關工具,雖然不能完全互換,但有助於管理銷售渠道。 簡而言之,營銷自動化和 CRM 軟件用於跟踪潛在潛在客戶與您公司的所有互動。 他們可以告訴您他們訪問了哪些頁面、他們在這些頁面上停留了多長時間、他們打開了多少封電子郵件等等。 理想情況下,您希望實現一個能夠為您帶來所有這些好處的平台。
了解潛在客戶對什麼感興趣以及這種興趣的強度可以大大有助於定制更有效的推銷和更順暢的整體銷售流程。 HubSpot、Pardot 和 Marketo 是營銷自動化工具的兩大競爭者,但我們強烈推薦 HubSpot——它們提供免費版本,您可以開始使用。
實施 A/B 測試
網站通過提供工業買家在購買前正在研究的信息為製造公司帶來潛在客戶。 當這些潛在客戶轉化為銷售時,這通常稱為“轉化”。
借助正確的營銷自動化和 CRM 平台,您將深入了解源跟踪(用於根據受眾如何找到您的網站來細分受眾)、資源下載、用戶個性化(根據對給定用戶的了解來策劃個性化內容的過程) ),然後單擊地圖。
然後,您將能夠採用多種具有重要戰略意義的策略和測試來增加轉化率。 您可以創建定制的 A/B 測試來優化消息傳遞、格式和整體 Web 體驗,以幫助您實現業務目標。 無論您的在線營銷目標是推動產品發布、增加 RFQ 還是擴大整體品牌知名度,A/B 測試過程都會創建兩個版本的數字營銷資產——電子郵件、網頁、展示廣告等——以確定哪個版本執行更好地實現你的目標。
有兩種測試方法——轉化率優化 (CRO) 和增長驅動設計 (GDD)。 他們都強調了對您對在線工作所做的任何更改都應該進行測試以確保這些工作對用戶有效的重要性,並且可以幫助引導他們獲得最重要的信息以滿足他們的特定需求。 CRO 和 GDD 測試的計劃和執行方法略有不同。
CRO 描述了最大化銷售線索比率的最佳實踐。 CRO 專注於建立以行動為導向的頁面——電子書下載、報價請求以及任何其他需要訪問者輸入聯繫信息才能獲得訪問權限的資源。 CRO 的目標是優化這些轉化點頁面,將匿名網站訪問者轉變為銷售合格的潛在客戶。
另一方面,GDD 描述了採用系統化的網站設計方法,縮短啟動時間,同時關注影響。 它涉及不斷的研究和測試,以深入了解網站訪問者的行為,從而根據所學內容進行持續改進。 GDD 需要與營銷和銷售團隊緊密結合,因為了解訪客的信息旨在改進營銷和銷售策略。
這兩種方法都涉及測試,但對於製造商來說,在決定如何在網站上構建、增加轉化率以及改進銷售和營銷流程時,盡可能多地依賴數據至關重要。
提高轉化率的測試示例
是什麼將您的網站與買家訪問的下一個網站區分開來?
其中很大一部分在於您的網站的外觀、功能和管理方式。 與其採用傳統的網站設計和開發方法——在其中構建一次並讓它靜置一段時間——你需要像對待車間裡的機器一樣思考你的網站。 它需要不斷地進行微調、校準和優化以達到最佳性能。
這確實是 A/B 測試和數據分析的本質——不斷優化網站的性能。 如果您的網站沒有每天都在變得更好並沒有給您帶來更多的轉化,那麼它就不會優雅地老化。 讓我們瀏覽一些您可以測試的網站組件。
A/B 測試您的消息傳遞
高質量的內容應該帶來好處並且應該是獨一無二的,但很多時候有多種方式可以傳達相同的信息。 您可以測試幾個版本的副本、字體和文本位置,以查看哪個選項會帶來更多轉化。 不過,我們建議一次只在一個頁面上執行一項測試。 同時部署多個拆分測試使得很難確定哪些更改影響了性能。

同樣重要的是要注意,不同的人以不同的方式消費內容。 例如,與訪問沒有視頻的產品頁面相比,更多買家可能會在觀看有關產品的視頻後購買產品。 這是因為保留了 95% 的視頻消息,而不是純文本。 在您的在線內容營銷中加入視頻以增加消息傳遞和參與度。 Thomas 提供免費的視頻製作服務,以在您的 Thomasnet.com 公司簡介中展示視頻並增加在線詢價。
記錄您的測試,以便您可以跟踪過去嘗試過的內容以及如何改進。 讓您的測試運行足夠長的時間以收集做出明智決定所需的信息,但請記住,也有一些外部變量會影響您的測試——因此有時結果將是包容性的。 這就是為什麼及時了解最新的購買趨勢和採購數據很重要的原因。
A/B 測試您的網站設計
在主要網站頁面和登錄頁面上,使用買家將遵循的易於理解的語言非常重要。 但隨著他們的需求發生變化,在您的網站上測試該內容的設計也很重要——這還包括技術信息,如產品規格、設備功能和 CAD 資產,這些對於潛在客戶的產生極為重要。
表單域數
測試登錄頁面表單中必填字段的數量。 在填寫表單(例如 RFQ)時,一些營銷人員更願意要求盡可能少的信息,因為人們認為,當人們覺得自己提供的個人信息超出了應有的數量時,他們就會開始放棄。 測試頁面的長度,看看哪個最適合您的受眾。
表格位置
獲得更多創意並測試表單的位置。 一家定制金屬沖壓公司測試了右側表單和左側表單,發現左側表單的轉換率從 4.7% 提高到了 8.1%。 您可以測試許多有助於提高轉化率的組件。
方向提示
另一家製造商在他們的一個登陸頁面上看到了一個小箭頭圖形的影響。 箭頭用作方向提示,可幫助用戶更快地導航到下載表單,並幫助將該頁面的潛在客戶生成率提高了 76% 以上。 在此處閱讀有關該小箭頭的更多信息或在此處閱讀其他製造商的成功案例。
收集客戶反饋
進行一些客戶調查並詢問您的客戶他們對您的網站的看法。 它可能比您意識到的更難導航,或者缺少對買家合格貴公司至關重要的信息。 直接向忠誠於您業務的人徵求反饋將使他們感到高興,並幫助您了解如何獲得潛在客戶。
根據您的測試結果,開始將您在廣告系列中學到的知識結合起來。 例如,如果黃色按鈕 CTA 在您的著陸頁上獲得的點擊次數高於紅色按鈕 CTA,則您應該考慮在整個網站中使用黃色 CTA。 像這樣的 A/B 測試示例有助於證明在您的數字廣告系列中優化哪些內容是合理的,以提高訪問者指標、點擊率、轉化率、潛在客戶生成——並有效地為您的底線做出貢獻。
尋找專注於製造的全方位服務營銷合作夥伴
遵循上述步驟可以使您在競爭中處於領先地位,並為您的客戶創造輕鬆的體驗。 此時,您應該準備好在您的網站上實施測試並從您的營銷投資中獲得更多收益。 但我們知道,每項任務都可能變得複雜,並且比您預期的要多一點工作。
工業和製造領域的賣家的陷阱之一是未能跟上營銷技術和不斷變化的最佳實踐。 許多製造商考慮聘請自由職業者、代理機構或全職營銷人員來提供幫助。 (我們在此處的博客中討論每種方法的優缺點。)我們的營銷服務一直在幫助製造商和工業企業實現其業務目標、增加 RFQ 並開拓新市場。
想知道哪些小的改進可以推動網站流量並提高在線潛在客戶的質量? 向我們索取免費的數字健康檢查,我們會準確地向您展示。 如果您認為自己擁有正確的流程和測試,但只需要一些幫助來填補管道並實現您的潛在客戶生成目標,請在此處下載我們的完整營銷指南或在我們的分步指南系列中查看以下這些額外資源:
- 現有在線:製造業領導者建立強大數字化存在的分步指南
- 獲得可見性:將合格用戶吸引到您的網站的製造領導者指南
- 開始對話:將匿名流量轉化為熱情的潛在客戶並聯繫您的聯繫人