Tahapan Pemasaran Digital Industri: Mengubah Lalu Lintas Menjadi Pelanggan
Diterbitkan: 2022-04-27Pemasaran digital terus tumbuh pada tingkat yang mencengangkan. eMarketer memperkirakan bahwa pembeli iklan digital di AS akan menghabiskan $ 191,09 miliar pada tahun 2021, meningkat 25,5% dibandingkan tahun lalu. Produsen dan pasar industri mulai secara agresif merangkul pendekatan ini, dan kita dapat dengan jelas melihat tiga tahap berbeda dalam evolusi pemasaran digital mereka.
Memahami tahap mana Anda berada dapat memastikan bahwa Anda maju menuju apa yang seharusnya menjadi tujuan akhir pemasaran digital Anda — menghasilkan pelanggan dan mendorong pendapatan.
Tiga Tahap Pemasaran Digital Industri
Tahap 1: Dari Lalu Lintas ke Pemirsa
Ketika Anda memulai pemasaran digital, Anda mungkin biasanya fokus pada hanya mengarahkan "lalu lintas" ke situs web Anda. Menggunakan alat seperti Google Analytics, Anda melacak jumlah lalu lintas dan merasa seperti Anda menunjukkan hasil dari pengeluaran pemasaran digital Anda.
Sayangnya, angka-angka itu menyembunyikan kebenaran yang pahit jika Anda tidak teliti tentang pelaporan Anda. Perkiraan bervariasi, tetapi sebagian besar peneliti percaya bahwa bot menyumbang lebih dari 60 persen dari lalu lintas web saat ini. Dan pertimbangkan ini — beriklan di Google tidak menjamin "ROI" iklan Anda tidak termasuk bot yang tidak berguna. Kunci dalam mengalihkan fokus pemasaran digital Anda dari lalu lintas mentah ke audiens yang ditargetkan adalah dengan membangun pemahaman yang jelas dan realistis tentang pasar dan calon pelanggan Anda.
Misalnya, katakanlah produsen adalah pelanggan tipikal Anda. Ada ratusan ribu produsen di AS Tanyakan pada diri Anda sendiri berapa banyak yang secara sah membutuhkan apa yang Anda tawarkan, dan belum ada pemasok lain yang menyediakannya. Bagi sebagian besar pemasok, mengajukan pertanyaan ini mempersempit kumpulan pelanggan potensial mereka menjadi beberapa ribu, beberapa ratus atau bahkan kurang.
Tujuan Anda dengan pemasaran digital Anda adalah untuk menjangkau dan melibatkan audiens prospek utama yang sah dan berkualitas tinggi – bukan untuk menghasilkan “lalu lintas” yang tidak berharga yang terdiri dari bot dan orang-orang yang tidak memiliki minat atau kemampuan untuk membeli produk Anda.
Ambil contoh strategi pemasaran industri E2Global — E2Global , penyedia layanan manufaktur turnkey consumable, berusaha memperluas strategi pertumbuhannya di luar penjualan tatap muka tradisional.
Tim memahami bahwa kunci sukses di dunia saat ini adalah merangkul upaya digital di seluruh strategi penjualan & pemasaran mereka. Ketika diberikan solusi periklanan & pemasaran hemat biaya dari Thomas yang bekerja untuk mereka 24/7, mereka memutuskan untuk berinvestasi dalam memperluas jangkauan mereka.
“Cara kami menjual dan gaya membeli prospek kami tidak lagi selaras,” kata Brad Godwin, CEO E2Global. “Pembeli ingin dididik dengan kecepatan mereka sendiri dan mereka tidak ingin langsung dijual, jadi kami harus pindah dari itu. Ada perbedaan antara perusahaan yang akan membeli produk kita dan perusahaan yang aktif di pasar untuk membeli produk kita. Jadi kami ingin menemukan cara untuk menghilangkan mereka yang tidak melihat dan fokus pada mereka yang ada di pasar untuk apa yang kami tawarkan sekarang.”
Dalam waktu singkat, pembeli menjadi sangat terlibat dengan kehadiran online baru E2Global dan menerima hasil awal dengan RFQ dari merek besar seperti Medline dan Colgate/Palmolive.
️ Baca Studi Kasus Lengkap: Bagaimana Satu Produsen Kustom Meningkatkan Pendapatan 4x lipat Dengan Periklanan & Pemasaran Digital Thomasnet.com
Thomas memiliki alat pengenalan perilaku dan pemblokiran IP untuk mengidentifikasi lalu lintas bot dan mengecualikannya dari pelaporan ROI pengiklan kami. Pendekatan kami dengan Thomasnet.com adalah untuk memberikan laporan ROI terperinci yang berfokus pada "siapa" alih-alih "berapa banyak".
Pembeli B2B, insinyur, dan sumber MRO di Thomasnet.com telah diverifikasi — lebih dari 1,3 juta dari mereka menggunakan Thomas untuk menemukan pemasok berikutnya. Dan 93% di antaranya berasal dari Fortune 1000. Daftarkan bisnis Anda secara gratis di Thomas untuk mulai terlibat dengan mereka.
"Saat ini kami bekerja sama dengan dua perusahaan besar di bidang kedirgantaraan dengan biaya lebih dari 3,6 juta dolar di bidang manufaktur yang merupakan hasil langsung dari program Thomasnet.com kami," kata seorang eksekutif di CHE International. "Saat ini kami menghubungkan peningkatan 200% dalam penjualan CHE berkat hubungan yang kami kembangkan dari pembeli di Thomasnet.com."
Belajarlah lagi:
- 4 Tempat Untuk Mengiklankan Bisnis Industri Anda
- Cara Mendapatkan Bisnis Dari Fortune 1000s Menggunakan Pemasaran Digital
Apa itu ROI Pemasaran [Dan Bagaimana Membuktikannya]
Tahap 2: Dari Audiens ke Prospek
Setelah Anda menetapkan harapan yang dapat dicapai dan memastikan bahwa pemasaran digital Anda dapat menghasilkan audiens yang sesuai, inilah saatnya untuk fokus mengubah audiens tersebut menjadi prospek (atau lebih khusus, prospek) untuk bisnis Anda.
Di sini juga Anda perlu menetapkan harapan Anda dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada diri sendiri: Bagaimana siklus penjualan untuk bisnis Anda? Seberapa sering pelanggan Anda biasanya berganti pemasok? Dinamika pasar apa yang menciptakan peluang bagi Anda untuk mengajukan prospek yang mengevaluasi pemasok baru?
Temukan lebih banyak wawasan tentang audiens target Anda dengan mengembangkan persona pembeli Anda dan melihat ke pelanggan Anda saat ini. Analisis pola apa pun dalam perilaku mereka, lalu lengkapi informasi itu dengan statistik dari riset online dan sumber data. Berikut adalah beberapa tempat untuk memulai:
- Webinar Langsung: Dengarkan Dari Pakar Tentang Apa yang Disediakan di Kuartal Ini
- Daftar Utama Statistik Pemasaran B2B
- [Laporan] Perusahaan Mana yang Mencari Layanan Industri Anda?
- Produk & Layanan Industri Paling Bersumber Kuartal Ini
- [Hasil Survei] Yang Paling Dipedulikan oleh Pembeli Industri
Saat ini pembeli industri/B2B pada umumnya sudah lebih dari 70 persen melalui proses pembelian mereka sebelum terlibat dengan perwakilan penjualan. Mereka menggunakan platform profesional untuk mengevaluasi pemasok potensial dan membuat daftar pendek mereka, lalu menelepon atau mengirim email kepada pemasok yang ada dalam daftar.
Sangat penting untuk melakukan apa yang Anda bisa untuk tetap "top of mind" dengan pembeli tersebut selama proses evaluasi dan daftar pendek mereka. Konten yang Anda sediakan di situs Anda, dan jenis taktik pemasaran digital terkait yang Anda terapkan adalah kuncinya di sini, seperti blog, video, dan SEO untuk membuat bisnis Anda di hadapan pembeli siap untuk membeli. Penargetan ulang dan iklan di situs web dan platform tempat pembeli Anda berada akan meningkatkan jangkauan Anda.

Tahap 3: Dari Prospek ke Pelanggan
Sekarang setelah Anda menghasilkan audiens dari prospek yang relevan, saatnya untuk fokus mengubah mereka menjadi pelanggan. Satu hal hebat tentang pemasaran digital adalah prospek Anda meninggalkan “jejak” digital yang mengekspresikan niat pembelian mereka. Dengan kata lain, Anda dapat melihat siapa yang paling mungkin tertarik dengan produk Anda, yang memberikan wawasan berharga kepada perwakilan penjualan Anda tentang siapa yang harus dihubungi, dan kapan.
Pelajari Lebih Lanjut: Bagaimana Produsen Dapat Mengidentifikasi & Menggunakan Sinyal Niat Pembeli Untuk Mendorong Penjualan
Memiliki alat analitik yang tepat membantu Anda mencapainya dengan menunjukkan kepada Anda audiens yang Anda hasilkan, dari mana mereka berasal, dan apa yang mereka lihat. Kabar baiknya adalah menerapkan pelacakan canggih untuk situs web Anda dan panggilan telepon penjualan masuk sebenarnya cukup mudah — WebTrax dan solusi pelacakan panggilan kami adalah contoh yang bagus. Lihat daftar lengkap 26 alat pemasaran yang harus dimiliki di sini.
Bermitra Dengan Pakar Pemasaran Digital Industri Untuk Menumbuhkan Bisnis Anda
Pemasaran digital industri memiliki banyak komponen dan banyak langkah di antaranya untuk menghasilkan hasil yang nyata dan sukses daripada yang telah kami bahas dalam posting ini.
Tertarik untuk melihat langkah-langkah pemasaran digital industri mana yang harus Anda ambil untuk mengembangkan bisnis Anda? Minta pemeriksaan kesehatan digital gratis untuk penilaian khusus tentang apa yang Anda lakukan dengan baik dan di mana Anda dapat meningkatkan untuk membantu mengubah lebih banyak pengunjung situs web Anda menjadi prospek yang memenuhi syarat. Ulasan gratis Anda akan menilai bagaimana situs web Anda dapat meningkat dan bagaimana membandingkannya dengan pesaing.
"Kami mencoba orang lain dengan situs web kami, SEO, pemasaran tetapi menemukan bahwa fokus mereka bukan pada manufaktur, dan Thomas adalah. Kami mendapatkan banyak aktivitas sekarang dan hasil yang stabil setiap minggu — banyak pertanyaan berkat Thomas dan upaya pemasaran online kami ," Ron Delfini, Presiden di Engineering Specialties, Inc.
Thomas telah menjadi sumber daya terkemuka untuk pembeli industri/B2B selama lebih dari 122 tahun, dan telah menerapkan program pemasaran yang lebih sukses untuk pemasok industri daripada siapa pun di planet ini.
Misalnya, Tailor Label Products berinvestasi dalam posisi teratas di Thomas dalam kategori utama seperti "label sensitif tekanan" dan "label UL/CSA", dan menjalankan iklan tampilan bertarget di Thomas. Perusahaan melihat kenaikan $300.000 dalam pendapatan dalam satu tahun, mengubah 5 dari setiap 6 Thomas memimpin menjadi penjualan.
“Thomas adalah pemimpin utama di pasar tempat para insinyur mencari solusi. Kami ditemukan dan ditentukan oleh insinyur desain, insinyur listrik, dan insinyur mesin.”
“Dengan Thomas, kami menutup 86% bisnis. Metode tradisional kami dari mulut ke mulut mencapai 43%. Jumlah total pelanggan yang kami terima setiap tahun jauh lebih besar daripada yang pernah kami sadari karena rujukan itu juga berasal dari perusahaan yang menemukan kami di Thomas dan merujuk kami ke seseorang di jaringan mereka.”
Kekayaan data, informasi, dan pengalaman industri/B2B pihak pertama ini memberi kami pemahaman unik tentang bagaimana pembeli menggunakan sumber daya online untuk membuat keputusan – yang menjadikan kami mitra pemasaran industri yang ideal untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Pakar pemasaran kami juga didukung oleh insinyur berjenjang yang memahami kompleksitas bisnis industri Anda.
Sebelum bermitra dengan Thomas, situs web TranPak mendorong terlalu banyak pengunjung yang tidak relevan – dan sejumlah kecil pembeli yang memenuhi syarat. Presiden TranPak Christian Ueland ingin menjadi lebih terlihat oleh orang yang tepat: agen pembelian yang relevan dan pembeli industri lainnya yang siap memesan.
Inisiatif digital Thomas meningkatkan penjualan TranPak sebesar 24% di tahun pertama, dan peningkatan visibilitas mereka di pasar dan industri baru memungkinkan TranPak untuk berkembang dari pemasok lokal menjadi pemasok palet nasional.
“Prospek yang kami dapatkan dari Thomasnet.com cukup mumpuni. Mereka membeli agen yang serius dengan produk kita. Kami mengembangkan bisnis kami sebesar 24% berkat kehadiran kami di Thomas,” kata Christian Ueland, Presiden, TrankPak, Inc.
“Thomas menempatkan kami pada platform yang ditargetkan di depan audiens terbesar kami dari pembeli berkualitas yang pernah ada. Kami mendapatkan petunjuk dari tempat-tempat di seluruh negeri di mana kami belum pernah melakukan bisnis.”
Pemasaran digital industri dapat meningkatkan laba Anda — hubungi pakar kami untuk mempelajari lebih lanjut atau kunjungi sumber daya gratis di bawah ini, yang dibuat khusus untuk produsen dan perusahaan industri seperti milik Anda:
- Daring yang Ada: Panduan Langkah demi Langkah Pemimpin Manufaktur untuk Membangun Kehadiran Digital yang Kuat
- Dapatkan Terlihat : Panduan Pemimpin Manufaktur Untuk Mendorong Pengguna Berkualitas ke Situs Web Anda
- Mulai Percakapan: Mengubah Lalu Lintas Anonim Menjadi Prospek Hangat & Menjangkau Kontak Anda
- Dapatkan Lebih Banyak Dari Investasi Anda: Menguji Situs Web Anda untuk Peningkatan Konversi & Menerapkan Otomatisasi Pemasaran
Halaman Khusus Industri Untuk Tips Pemasaran:
- Cara Meningkatkan Penjualan Untuk Bisnis Pemesinan CNC Anda
- Bagaimana Produsen Label Pribadi Dapat Meningkatkan Penjualan
- Cara Menumbuhkan Perusahaan Baja Dan Logam Anda
- Cara Menumbuhkan Perusahaan Manufaktur Tekstil Anda
- Ide Pemasaran Digital Untuk Distributor
- Bagaimana Perusahaan Cetakan Injeksi Teratas Mendorong Lebih Banyak Peluang Dengan Pemasaran Digital
- Cara Menumbuhkan Perusahaan Pengemasan Anda Secara Online
- Cara Mengiklankan Perusahaan Pembersih Industri Anda
Layanan Pemasaran Industri Dari Thomas Untuk Membangun Strategi Pemasaran Manufaktur Anda:
- Layanan Pembuatan Prospek
- Pemasaran Konten
- Email Pemasaran
- Desain Situs Web
- Layanan SEO
- eCommerce dan Katalog Produk Online
- Bayar-Per-Klik dan Pemasaran Mesin Pencari
- Media sosial
- Solusi CAD