增加在線銷售的 12 個強大的營銷技巧

例如，如果您發現更多的客戶來自全球大流行迫使許多企業轉移到網上，那麼今天無數品牌的目標是增加在線銷售。 然而，由於競爭的日益激烈和客戶期望的提高，這說起來容易做起來難。 但是請放心，我們非常了解在線營銷方面哪些有效，哪些無效。

以下是我們的 12 個強大且可行的營銷技巧，可幫助您增加在線銷售額。

增加在線銷售的 12 種有用技巧

1.了解你的目標受眾

您需要充分了解您的客戶和潛在客戶，才能做出合理的營銷和產品改進決策。 在傳統的線下商店中，您可以通過與他們進行對話來了解您的受眾的需求。 但是你怎麼做呢？ 這裡有幾種方法——

• 在您的電子商店和 POS（銷售點）系統中使用分析工具來識別購買偏好和模式。
• 通過電話、在線聊天、短信和電子郵件向您的聽眾提出開放式問題，以了解您的客戶。
• 使用網絡調查對他們使用多項選擇題。 網上有許多模板可以簡化這項工作。

2.使用分析來了解訪問者如何找到您的電子商店

將您的電子商店與網站熱圖和谷歌分析等分析工具集成，以便您了解訪問者如何找到您的商店。 您需要注意以下信息，例如哪些來源為您帶來購買的客戶，您的客戶在哪裡沒有購買就退出您的網站，用戶在哪些奇怪的地方不必要地花費時間，以及越來越多地優化您的網站。

一個特定的博客，您應該在該領域發布更多博客。 如果您發現訪問者經常從您網站的特定位置退出您的網站，您需要識別導致該頁面中客戶流失的元素或內容並修復它。 如果您發現用戶在意想不到的位置花費大量時間，請確定那裡是否存在導航困難。

3.在你的銷售文案中誠實

通常，品牌很難在其在線銷售副本中保持誠實以努力推銷自己。 然而，這導致相反的結果。 人們開始認為您的業務不值得信賴。 因為，今天的消費者對你的信息非常敏感。 因此，不要對您的產品和政策做出不實的聲明。

所以，誠實不僅是最好的策略，也是最有利可圖的營銷策略。 在主頁上顯示、通過電子郵件和推送通知發送的銷售文案中，要直截了當、誠實且平易近人。 它建立信任，展示你的自信，突出你的優勢，讓人們發笑，並吸引他們對你所說的話的關注。

4.炫耀社會證明

人們更信任評論、推薦、評級和其他用戶生成的內容，而不是他們信任品牌的促銷和廣告。 因此，您需要向他們提供這些社會證明。 通過電子郵件索取推薦並將其顯示在您網站的顯眼位置。 在他們購買的商品被運送給他們後，立即向滿意的客戶詢問評論。

此外，請確保您已在相關產品頁面上啟用產品評級和客戶提交的評論。 這將幫助其他客戶決定是否購買特定產品。 即使您收到負面評論，也不要擔心。 因為，它代表您網站上的評論來自真實用戶的證明。

5.簡化結帳流程

研究表明，僅去年一年，就有價值4 萬億美元的在線購物被丟棄在購物車中。 該統計數據突出了簡化結帳流程的重要性。 因此，提供客人結帳選項，以便人們可以向您購買，而無需填寫長表格。

當您必須收集買家信息時，請將結帳分成幾頁或將其作為擴展頁面。 這樣客戶就不會因為必須填寫這麼多字段而不知所措。 此外，保持你的文本簡短明了。 有標準按鈕和簡單的措辭，如“購買” 、 “支付”等。此外，刪除關鍵著陸頁上的導航以增加轉化率。

6.採用短信營銷

SMS 仍然是最好的營銷渠道之一，因為它具有很高的開放率和參與率。 您可以通過多種方式使用 SMS 營銷來增加在線銷售。 這裡有一些提示。

• 向您的忠實客戶發送提供價值的獨家優惠。
• 發送限時促銷信息。
• 即將舉行的銷售活動的短信提醒。
• 您可以及時發送提醒。
• 發送消息詢問客戶反饋。
• 發送消息推銷相關產品。
• 鼓勵推薦和評論。

7.使用網絡橫幅廣告

網絡橫幅廣告或展示廣告是一種在線廣告形式，品牌將其廣告放置在其他流行的高流量網站上以獲得更多曝光率。 這些橫幅廣告採用不同的形式，例如純文字廣告、靜態圖片、視頻和 GIF。 這些是矩形的，放置在讀者的視線範圍內。

我們建議您使用橫幅廣告進行營銷，因為在網上度過閒暇時間的人很難忽視這些。 此外，由於您將僅將這些放置在與您的利基相關的網站上，因此您的品牌將大量暴露給那些正在尋找這些的人。

8.提供盡可能多的付款方式

今天的消費者在購買產品和服務的支付方式方面有很多選擇。 有限的支付網關會減慢買家向您購買的速度。 因此，提供更多付款方式，以便買家可以選擇最適合自己喜好的選項。

此外，還包括在移動設備上廣為人知的較新的支付服務。 這樣，更多的人將能夠向您購買，尤其是在您的網站擁有大量移動流量的情況下。 此外，當他們看到您提供了他們選擇的門戶時，衝動購買者往往會快速購買。

9.在您的網站上使用聊天機器人

當您的在線業務產生大量潛在客戶和機會時，您就該開始以聊天機器人的形式使用人工智能了。 它將全天候充當您的銷售助理。 人們可以在他們的幫助下預訂訂單、安排約會、檢查產品的適用性等等。

研究表明，擁有用於潛在客戶生成和銷售的聊天機器人可以帶來高意向的潛在客戶。 因為，他們可以根據既定規則自動確定質量線索。 部署聊天機器人可以增加在線銷售的另一種方式是提供準確和快速的支持。 因此，通過有效地吸引潛在客戶和潛在客戶，他們可以將銷售額提高多達30% 。

10.個性化你的CTA

您的號召性用語 (CTA)對於提高轉化率非常重要。 這些是頁面的元素，告訴訪問者他或她應該採取的下一步。 強大的 CTA 的一些示例是“添加到願望清單” 、 “立即購買” 、 “添加到購物車” 、 “立即下載”等。當您個性化您的 CTA 時，它會變得更加具體並提示用戶採取有利的行動.

個性化 CTA 並不意味著您分別針對每個訪問者。 這只是意味著您考慮到他們的銷售漏斗階段。 一項研究發現，在此基礎上定制 CTA（即用戶是付費客戶、潛在客戶還是訪客）將轉化率提高了 42% 。 因此，有意義地細分用戶以個性化您的 CTA 。

11.寫更清晰的標題

增加在線銷售的另一個重要因素是您的頭條新聞。 因為，這些是訪問者在您的網站上註意到的最重要的事情。 因此，請注意博客、擠壓頁面、產品頁面和主頁的標題。 這些必須吸引讀者的注意力，以保持他們瀏覽或閱讀您的網站。

您的標題必須清楚簡潔地解釋您的報價。 一項研究發現，標題越直截了當與內容的提供有關，讀者就越喜歡它。 一家投資公司通過將通用標題修改為更清晰的標題來解釋他們如何處理投資者的資金，從而見證了轉化率的增加。

12.提供優質的客戶服務

一份報告稱， 84%的受訪者表示，推動他們做出購買決定的關鍵因素之一是客戶服務。 因此，請確保您以文檔和實時支持的形式提供出色的客戶服務。 為了幫助您的訪問者立即獲得他們查詢的答案，請在您的網站上設置一個常見問題解答部分。

此外，為他們提供多種選擇（電話號碼、電子郵件地址等）以獲得客戶支持。 通過努力建立持久的關係，培訓您的支持代表以勤奮的態度及時處理購買前和購買後的查詢、退貨和更換。 因為，這些真正定義了貴公司的價值觀並有助於其聲譽。 因此，它也可以成為您最好的客戶保留策略。

包起來

正如您在我們的博客中所觀察到的那樣，您不需要徹底的改造和昂貴的發布來增加您的在線銷售額。 像我們的博客中提到的那樣，應用微小的調整和努力可以極大地促進您的電子商務的發展。 因此，在網上購物急劇增加的這些日子裡，請嘗試我們的技巧並挖掘電子商務的潛力。