12 potenti consigli di marketing per aumentare le vendite online
Pubblicato: 2022-01-14Ad esempio, se scopri che provengono più clienti con la pandemia mondiale che costringe molte aziende a spostarsi online, innumerevoli marchi oggi mirano ad aumentare le vendite online . Tuttavia, questo è più facile a dirsi che a farsi a causa della concorrenza sempre crescente e delle crescenti aspettative dei clienti. Ma coraggio, abbiamo una buona comprensione di cosa funziona e cosa no quando si tratta di marketing online .
Ecco i nostri 12 consigli di marketing efficaci e attuabili per aumentare le vendite online.
12 Tecniche utili per aumentare le tue vendite online
1. Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Hai bisogno di una buona comprensione dei tuoi clienti e potenziali clienti per prendere solide decisioni di marketing e miglioramento del prodotto. In un negozio offline tradizionale, puoi conoscere le esigenze del tuo pubblico avviando una conversazione con loro. Ma come lo fai? Qui ci sono diversi modi-
- Utilizza gli strumenti di analisi nel tuo e-store e nel sistema POS (Point-of-Sale) per identificare le preferenze e i modelli di acquisto.
- Poni domande aperte al tuo pubblico tramite telefonate, chat online, SMS ed e-mail per conoscere i tuoi clienti.
- Usa domande a scelta multipla per loro usando i sondaggi web. Ci sono numerosi modelli disponibili online per semplificare questo lavoro.
2. Usa l'analisi per scoprire come i visitatori trovano il tuo e-store

Integra il tuo e-store con strumenti di analisi come la mappa di calore del sito Web e Google Analytics in modo da poter sapere come i tuoi visitatori trovano il tuo negozio. Devi cercare informazioni come quali sono le fonti che ti portano i clienti che acquistano, dove i tuoi clienti escono dal tuo sito senza acquistare, in quali posti strani gli utenti trascorrono inutilmente tempo e sempre di più consente l'ottimizzazione del tuo sito web.
un blog particolare, dovresti pubblicare più blog in quella nicchia. Se ritieni che i visitatori escano spesso dal tuo sito da una posizione specifica del tuo sito, devi identificare quell'elemento o contenuto che causa l'abbandono dei clienti in quella pagina e correggerlo. E se vedi che gli utenti trascorrono molto tempo in luoghi imprevisti, identifica se c'è una difficoltà di navigazione lì.
3. Sii onesto nella tua copia di vendita
Spesso i marchi hanno difficoltà a rimanere onesti nelle loro copie di vendita online nel tentativo di commercializzarsi. Tuttavia, questo si traduce nel contrario. Le persone iniziano a percepire la tua attività come inaffidabile. Perché oggi i consumatori sono ipersensibili ai tuoi messaggi. Quindi, non fare affermazioni false sui tuoi prodotti e sulle tue politiche.
Quindi, l'onestà non è solo la migliore politica, è anche la strategia di marketing più redditizia . Sii diretto, onesto e accessibile nella tua copia di vendita visualizzata sulla tua home page, inviata tramite messaggi di posta elettronica e notifiche push. Crea fiducia, mostra la tua sicurezza, mette in evidenza i tuoi punti di forza, fa ridere le persone e attira la loro attenzione su ciò che hai da dire.
4. Mostra la prova sociale

Le persone si fidano di recensioni, testimonianze, valutazioni e altri contenuti generati dagli utenti più di quanto si fidino di promozioni e pubblicità di un marchio. Quindi, devi fornire loro queste prove sociali. Chiedi testimonianze tramite un'e- mail e mostrale in modo visibile sul tuo sito web. Chiedi ai clienti soddisfatti delle recensioni subito dopo che i loro acquisti sono stati spediti loro.
Inoltre, assicurati di aver abilitato le valutazioni dei prodotti e le recensioni inviate dai clienti sulle pagine dei prodotti pertinenti. Questo aiuterà gli altri clienti a decidere se acquistare o meno un determinato prodotto. Anche se ricevi recensioni negative, non preoccuparti. Perché, è una testimonianza che le recensioni sul tuo sito provengono da utenti autentici.
5. Semplifica il processo di pagamento
La ricerca afferma che gli acquisti online per un valore di $ 4 trilioni sono stati abbandonati nel carrello solo l'anno scorso. Questa statistica evidenzia l'importanza di semplificare il processo di checkout. Quindi, offri un'opzione di pagamento come ospite in modo che le persone possano acquistare da te senza dover compilare moduli lunghi.
E quando devi raccogliere informazioni sull'acquirente, suddividi il checkout in più pagine o mantienilo come pagina di estensione. In modo che i clienti non siano sopraffatti dal dover riempire così tanti campi. Inoltre, mantieni i tuoi testi brevi e nitidi. Avere pulsanti standard e diciture semplici come "Acquista" , "Paga" e così via. Inoltre, rimuovi la navigazione sulle pagine di destinazione chiave per aumentare le conversioni.
6. Impiegare il marketing via SMS

Gli SMS sono ancora uno dei migliori canali di marketing grazie ai suoi alti tassi di apertura e coinvolgimento. Puoi utilizzare il marketing via SMS per aumentare le vendite online in diversi modi. Ecco alcuni suggerimenti.
- Invia offerte esclusive a valore aggiunto ai tuoi clienti fedeli .
- Invia messaggi di promozioni a tempo limitato.
- Avvisi SMS per eventi di vendita imminenti.
- Puoi inviare promemoria tempestivi.
- Invia messaggi chiedendo il feedback dei clienti.
- Invia messaggi per vendere prodotti rilevanti.
- Incoraggiare testimonianze e recensioni.
7. Usa banner web
La pubblicità tramite banner Web o pubblicità display è una forma di pubblicità online in cui un marchio inserisce il proprio annuncio su altri siti Web popolari e ad alto traffico per ottenere maggiore visibilità . Questi banner pubblicitari assumono forme diverse come annunci di solo testo, immagini statiche, video e GIF. Questi sono di forma rettangolare e sono posti alla vista del lettore.

Ti consigliamo di utilizzare i banner pubblicitari per il tuo marketing perché le persone che trascorrono il loro tempo libero online trovano difficile ignorarli. Inoltre, dal momento che li posizionerai solo su un sito rilevante per la tua nicchia, il tuo marchio sarà esposto molto alle persone che li cercherebbero.
8. Fornisci il maggior numero possibile di opzioni di pagamento
I consumatori oggi hanno numerose scelte quando si tratta di come pagare per l'acquisto di prodotti e servizi. Avere gateway di pagamento limitati rallenta gli acquirenti dall'acquistare da te. Quindi, offri più opzioni di pagamento in modo che gli acquirenti possano scegliere l'opzione più adatta alle loro preferenze.
Inoltre, includi i nuovi servizi di pagamento che stanno diventando famosi sui dispositivi mobili. In questo modo, più persone potranno acquistare da te, soprattutto se il tuo sito ha molto traffico mobile. Inoltre, quando vedono che fornisci un gateway a loro scelta, gli acquirenti impulsivi tendono a fare acquisti veloci.
9. Impiega chatbot sul tuo sito

Quando il tuo business online genera elevati volumi di lead e opportunità, è ora di iniziare a utilizzare l'Intelligenza Artificiale sotto forma di chatbot. Funzionerà come il tuo assistente alle vendite 24 ore su 24. Le persone possono prenotare ordini, fissare appuntamenti, verificare l'adeguatezza dei prodotti e altro ancora con il loro aiuto.
Gli studi affermano che avere chatbot per la generazione di lead e le vendite può portare a lead ad alto intento. Infatti, possono qualificare automaticamente i lead di qualità secondo le regole stabilite. E ancora un altro modo in cui l'implementazione di un chatbot può aumentare le vendite online è fornire un supporto accurato e veloce. Pertanto, coinvolgendo in modo efficace lead e potenziali clienti, possono aumentare le vendite fino al 30% .
10. Personalizza le tue CTA

I tuoi inviti all'azione (CTA) sono importanti per aumentare le conversioni. Questi sono elementi di una pagina che indicano al visitatore il passo successivo che dovrebbe compiere. Alcuni esempi di potenti CTA sono "Aggiungi alla lista dei desideri" , "Acquista ora" , "Aggiungi al carrello" , "scarica ora" , ecc. Quando personalizzi il tuo CTA, diventa più specifico e richiede all'utente di intraprendere un'azione favorevole .
Personalizzare un CTA non significa rivolgersi separatamente a ciascun visitatore. Significa semplicemente che prendi in considerazione le loro fasi della canalizzazione di vendita. Uno studio ha rilevato che la personalizzazione delle CTA su questa base (ovvero se gli utenti pagano clienti, lead o visitatori) ha aumentato le conversioni del 42% . Quindi, segmenta gli utenti in modo significativo per personalizzare le tue CTA .
11. Scrivi titoli più chiari
Un altro fattore essenziale per aumentare le vendite online sono i titoli dei giornali. Perché queste sono le cose più importanti che i visitatori notano sul tuo sito. Quindi, presta attenzione ai titoli dei blog, alle pagine di compressione, alle pagine dei prodotti e alla home page. Questi devono catturare l'attenzione del lettore per continuare a navigare o leggere attraverso il tuo sito.
Il titolo deve spiegare in modo chiaro e conciso la tua offerta. Uno studio ha rilevato che più un titolo era diretto sull'offerta del contenuto, più i lettori lo preferivano. Una società di investimento ha assistito a un aumento delle conversioni modificando un'intestazione generica in una più chiara che spiega cosa fanno con i fondi dei loro investitori.
12. Fornire un ottimo servizio clienti
Un rapporto afferma che l' 84% degli intervistati ha affermato che uno dei fattori chiave che ha spinto le loro decisioni di acquisto è stato il servizio clienti. Quindi, assicurati di fornire un ottimo servizio clienti sia sotto forma di documentazione che di supporto dal vivo. Per aiutare i tuoi visitatori a ottenere subito risposte alle loro domande, hai una sezione FAQ sul tuo sito web.
Inoltre, fornisci più opzioni (numeri di telefono, indirizzo e- mail , ecc.) affinché possano usufruire dell'assistenza clienti. Forma i tuoi rappresentanti di supporto per gestire prontamente domande, resi e sostituzioni prima e dopo l'acquisto con cura diligente, dirigendo gli sforzi verso la costruzione di relazioni durature. Perché questi definiscono veramente i valori della tua azienda e contribuiscono alla sua reputazione. Pertanto, può anche essere la tua migliore strategia di fidelizzazione dei clienti.
Avvolgendo
Come avrai osservato dal nostro blog, non hai bisogno di rifacimenti esaustivi e lanci costosi per aumentare le tue vendite online. Applicare piccole modifiche e fare piccoli sforzi come quelli menzionati nel nostro blog può promuovere notevolmente la crescita del tuo e-business. Quindi, prova i nostri suggerimenti e sfrutta il potenziale dell'e-commerce in questi giorni di un drammatico aumento degli acquisti online.