增加在线销售的 12 个强大的营销技巧

例如，如果您发现更多的客户来自全球大流行迫使许多企业转移到网上，那么今天无数品牌的目标是增加在线销售。 然而，由于竞争的日益激烈和客户期望的提高，这说起来容易做起来难。 但是请放心，我们非常了解在线营销方面哪些有效，哪些无效。

以下是我们的 12 个强大且可行的营销技巧，可帮助您增加在线销售额。

增加在线销售的 12 种有用技巧

1.了解你的目标受众

您需要充分了解您的客户和潜在客户，才能做出合理的营销和产品改进决策。 在传统的线下商店中，您可以通过与他们进行对话来了解您的受众的需求。 但是你怎么做呢？ 这里有几种方法——

• 在您的电子商店和 POS（销售点）系统中使用分析工具来识别购买偏好和模式。
• 通过电话、在线聊天、短信和电子邮件向您的听众提出开放式问题，以了解您的客户。
• 使用网络调查对他们使用多项选择题。 网上有许多模板可以简化这项工作。

2.使用分析来了解访问者如何找到您的电子商店

将您的电子商店与网站热图和谷歌分析等分析工具集成，以便您了解访问者如何找到您的商店。 您需要注意诸如哪些来源为您带来购买的客户，您的客户在哪些地方没有购买而退出您的网站，用户在哪些奇怪的地方不必要地花费时间，以及越来越多地优化您的网站等信息。

一个特定的博客，您应该在该领域发布更多博客。 如果您发现访问者经常从您网站的特定位置退出您的网站，您需要识别导致该页面中客户流失的元素或内容并修复它。 如果您发现用户在意想不到的位置花费大量时间，请确定那里是否存在导航困难。

3.在你的销售文案中诚实

通常，品牌很难在其在线销售副本中保持诚实以努力推销自己。 然而，这导致相反的结果。 人们开始认为您的业务不值得信赖。 因为，今天的消费者对你的信息非常敏感。 因此，不要对您的产品和政策做出不实的声明。

所以，诚实不仅是最好的策略，也是最有利可图的营销策略。 在主页上显示、通过电子邮件和推送通知发送的销售文案中，要直截了当、诚实且平易近人。 它建立信任，展示你的自信，突出你的优势，让人们发笑，并吸引他们对你所说的话的关注。

4.炫耀社会证明

人们更信任评论、推荐、评级和其他用户生成的内容，而不是他们信任品牌的促销和广告。 因此，您需要向他们提供这些社会证明。 通过电子邮件索取推荐并将其显示在您网站的显眼位置。 在他们购买的商品被运送给他们后，立即向满意的客户询问评论。

此外，请确保您已在相关产品页面上启用产品评级和客户提交的评论。 这将帮助其他客户决定是否购买特定产品。 即使您收到负面评论，也不要担心。 因为，它代表您网站上的评论来自真实用户的证明。

5.简化结帐流程

研究表明，仅去年一年，就有价值4 万亿美元的在线购物被丢弃在购物车中。 该统计数据突出了简化结帐流程的重要性。 因此，提供客人结帐选项，以便人们可以向您购买，而无需填写长表格。

当您必须收集买家信息时，请将结帐分成几页或将其作为扩展页面。 这样客户就不会因为必须填写这么多字段而不知所措。 此外，保持你的文本简短明了。 有标准按钮和简单的措辞，如“购买” 、 “支付”等。此外，删除关键着陆页上的导航以增加转化率。

6.采用短信营销

SMS 仍然是最好的营销渠道之一，因为它具有很高的开放率和参与率。 您可以通过多种方式使用 SMS 营销来增加在线销售。 这里有一些提示。

• 向您的忠实客户发送提供价值的独家优惠。
• 发送限时促销信息。
• 即将举行的销售活动的短信提醒。
• 您可以及时发送提醒。
• 发送消息询问客户反馈。
• 发送消息推销相关产品。
• 鼓励推荐和评论。

7.使用网络横幅广告

网络横幅广告或展示广告是一种在线广告形式，品牌将其广告放置在其他流行的高流量网站上以获得更多曝光率。 这些横幅广告采用不同的形式，例如纯文字广告、静态图片、视频和 GIF。 这些是矩形的，放置在读者的视线范围内。

我们建议您使用横幅广告进行营销，因为在网上度过闲暇时间的人很难忽视这些。 此外，由于您将仅将这些放置在与您的利基相关的网站上，因此您的品牌将大量暴露给那些正在寻找这些的人。

8.提供尽可能多的付款方式

今天的消费者在购买产品和服务的支付方式方面有很多选择。 有限的支付网关会减慢买家向您购买的速度。 因此，提供更多付款方式，以便买家可以选择最适合自己喜好的选项。

此外，还包括在移动设备上广为人知的较新的支付服务。 这样，更多的人将能够向您购买，尤其是在您的网站拥有大量移动流量的情况下。 此外，当他们看到您提供了他们选择的门户时，冲动购买者往往会快速购买。

9.在您的网站上使用聊天机器人

当您的在线业务产生大量潜在客户和机会时，您就该开始以聊天机器人的形式使用人工智能了。 它将全天候充当您的销售助理。 人们可以在他们的帮助下预订订单、安排约会、检查产品的适用性等等。

研究表明，拥有用于潜在客户生成和销售的聊天机器人可以带来高意向的潜在客户。 因为，他们可以根据既定规则自动确定质量线索。 部署聊天机器人可以增加在线销售的另一种方式是提供准确和快速的支持。 因此，通过有效地吸引潜在客户和潜在客户，他们可以将销售额提高多达30% 。

10.个性化你的CTA

您的号召性用语 (CTA)对于提高转化率非常重要。 这些是页面的元素，告诉访问者他或她应该采取的下一步。 强大的 CTA 的一些示例是“添加到愿望清单” 、 “立即购买” 、 “添加到购物车” 、 “立即下载”等。当您个性化您的 CTA 时，它会变得更加具体并提示用户采取有利的行动.

个性化 CTA 并不意味着您分别针对每个访问者。 这只是意味着您考虑到他们的销售漏斗阶段。 一项研究发现，在此基础上定制 CTA（即用户是付费客户、潜在客户还是访客）将转化率提高了 42% 。 因此，有意义地细分用户以个性化您的 CTA 。

11.写更清晰的标题

增加在线销售的另一个重要因素是您的头条新闻。 因为，这些是访问者在您的网站上注意到的最重要的事情。 因此，请注意博客、挤压页面、产品页面和主页的标题。 这些必须吸引读者的注意力，以保持他们浏览或阅读您的网站。

您的标题必须清楚简洁地解释您的报价。 一项研究发现，标题越直截了当与内容的提供有关，读者就越喜欢它。 一家投资公司通过将通用标题修改为更清晰的标题来解释他们如何处理投资者的资金，从而见证了转化率的增加。

12.提供优质的客户服务

一份报告称， 84%的受访者表示，推动他们做出购买决定的关键因素之一是客户服务。 因此，请确保您以文档和实时支持的形式提供出色的客户服务。 为了帮助您的访问者立即获得他们查询的答案，请在您的网站上设置一个常见问题解答部分。

此外，为他们提供多种选择（电话号码、电子邮件地址等）以获得客户支持。 通过努力建立持久的关系，培训您的支持代表以勤奋的态度及时处理购买前和购买后的查询、退货和更换。 因为，这些真正定义了贵公司的价值观并有助于其声誉。 因此，它也可以成为您最好的客户保留策略。

包起来

正如您在我们的博客中所观察到的那样，您不需要彻底的改造和昂贵的发布来增加您的在线销售额。 像我们的博客中提到的那样，应用微小的调整和努力可以极大地促进您的电子商务的发展。 因此，在网上购物急剧增加的这些日子里，请尝试我们的技巧并挖掘电子商务的潜力。