如何通過正確的折扣優惠增加銷售額

1. 打折如何增加銷量？
2. 提供折扣價時如何確保盈利
3. 客戶折扣的類型和相應的折扣策略是什麼？

為什麼不通過折扣這樣簡單的技巧來創造巨額收入並吸引更多忠誠的客戶呢？ 但是，它需要適當的技能、預算和時間來達到最佳效果。

您需要了解的所有信息都可以在這篇文章中找到。

折扣如何增加銷售額？

折扣優惠背後的一般邏輯是吸引更多原本會放棄購買某種商品或服務的客戶。 因此，隨著越來越多的獨特客戶被產品吸引，企業的銷售收入要么立即增加，要么隨著時間逐漸增加。

當然，在某些情況下，企業家被迫提供折扣並且不優先考慮快速賺錢。 我們稍後也會介紹這些。 但首先，讓我們回顧一下基礎知識。

提供折扣價時如何確保盈利

總業務支出通常表示為固定和可變運營成本的總和。

當邊際貢獻超過固定成本時，您就會獲利。 保證金依次計算如下：

銷售收入 - 可變成本

或者，您可以使用邊際貢獻率變體：

（銷售收入 - 可變成本）/銷售收入

盈利有時被稱為超過盈虧平衡點，但它可能並不總是折扣營銷活動的主要目標。

例如，當產品接近其到期日時，輕微的損失比註銷整批產品要好。

您為獲得新的忠實客戶而遭受的損失也是可以忍受的。 這將我們帶到了客戶獲取成本(CAC) 的討論中。

有折扣時如何計算和預測獲客成本？

CAC 指標用於衡量營銷活動的效率。 計算如下：

營銷費用/收購數量

來源： Sharpsheets

因此，如果您在打折活動中經歷了利潤損失，但它帶來了新客戶，您可以將損失計入營銷費用。 但是，如果您設法在沒有任何付費廣告活動的情況下增加收入並獲得新客戶，則該公式將不起作用。

請注意，到目前為止我們提到的所有指標（銷售收入、貢獻保證金、CAC）僅在與同一會計期間（一個月、一個季度……）相關聯時才有效。 因此，您可以評估您的表現並選擇最佳營銷實踐。

如果無法跟踪唯一客戶的數量，請使用更直接的指標：投資回報率 (ROI)。 與上一期間相比，您將關注保證金的正變化，而不是收購數量。

CAC 的訣竅在於它是根據過去的表現進行計算的。 這意味著要預測即將到來的廣告系列的成功，您必須先實際運行一個，或分析同一利基市場中的競爭對手，包括他們的廣告系列數據、付費和自然關鍵詞、流量統計和語義比較。 對於希望通過在付費廣告系列中檢查競爭對手的關鍵字、性能和價格來節省廣告預算的營銷人員來說，這是一個完美的解決方案。

此外，根據 CAC（Facebook 廣告、內容營銷、電話營銷等）比較各種營銷渠道的折扣方式，您可以清楚地了解哪個渠道最有效地推廣您的折扣活動。

還有一個更複雜的指標：客戶生命週期價值(CLV)。 雖然更難計算，但它可以更好地了解平均而言，您將從每個新獲得的客戶的所有購買中獲得多少回報。

使用折扣的 8 個理由

正如我們已經提到的，折扣活動的選擇和您可以承受的損失取決於您的業務目標。

這些包括：

• 給新客戶一個令人鼓舞的款待。 第一印像很重要，這就是為什麼在每個細分市場都注意到入職獎金的原因：它們很有效。 此外，如果您不提供，客戶可能會認為您的競爭對手通常更好。
  
• 提高品牌知名度，尤其是在分析競爭對手網站並確定他們忽略的受眾、產品和客戶查詢之後。
  
  
• 獎勵回頭客。 它可以是在一定時間內持續使用您的產品和服務的折扣，也可以是為大量購買特定商品、推廣品牌或以其他方式脫穎而出的活躍客戶提供的個性化優惠。
  
  
• 分發破舊的設備、即將到期的產品和過時的產品。 這些物品會發給員工、其他相關企業或公眾。 為確保銷售不會損害您的聲譽並產生最佳結果，請在首次運行時進行市場調查。
• 在最不繁忙的時期刺激銷售：週末和節假日，淡季。 與旅遊相關的機構通常會推出這種類型的折扣活動。
  

來源：水戶飯店

• 保留營銷：針對將商品添加到願望清單甚至將其放入購物車的客戶，通知他們正在進行的折扣活動或提供個性化折扣。
  
  
• 客戶獲取。 為推薦其他客戶或重新發布您的社交媒體消息提供折扣（然後使用我們上面描述的指標衡量效率）。
  
  
• 促進新產品的銷售。 如果折扣是在有限的時間內，您獎勵最活躍的客戶。

鑑於應用程序的多樣性，您始終可以以一種或另一種方式在您的業務中加入折扣。

但是，請避免一些常見錯誤，並堅持最好的、經過時間考驗的做法。

如何打折：7個堅如磐石的秘訣

• 確保客戶主要被您的產品和品牌所吸引，而不是您提供的額外價值。
  
  
• 考慮為新客戶和休眠客戶以及重複客戶運行單獨的廣告系列。 他們需要不同的策略和預算。
  

來源： Shopify

• 投資於數據收集和分析以與您的受眾保持聯繫，探索狹窄的利基市場，並避免激烈的競爭。
  
• 在可能和適當的情況下增加稀缺性：只有前 X 個客戶才能獲得折扣。 這個技巧適用於限時優惠，如早鳥折扣。 但請記住，此折扣優惠適用於具體活動。 客戶變得更加自覺，如果他們每次訪問您的網站時看到稀缺折扣優惠（時間倒計時），他們就不會感到緊迫，並且可能會推遲購買。
  

來源：CLX

• 不要冒險將折扣定價設置得太低，即使您有足夠的相同或類似活動的過去績效數據——除非您的目標是處理被忽略的產品。
  
• 考慮客戶旅程。 長期忠誠的客戶會喜歡獨特的個性化優惠（保留比獲取更便宜）。 用您的主要、最受歡迎、最高質量的產品吸引新客戶。 如果一些客戶表現出興趣但仍然拒絕購買，他們需要折扣價。
  
  
• 通過遊戲化（例如，促銷代碼和優惠券）進行創新，將您的業務提升到一個新的水平。 遊戲化吸引客戶，而優惠券則讓他們感覺沒有使用價值，從而增加了後續購買的機會。

來源：Reddit

客戶折扣的類型和相應的折扣策略是什麼？

讓我們回憶一下什麼是折扣。

折扣是從通常價值中明確或隱含的價格扣除。

例如，如果您以 180 美元的價格出售一台過去 200 美元的筆記本電腦，那麼這就是 10% 的降價。 如果您以 200 美元的價格出售筆記本電腦，但附上價值 20 美元的禮物（例如，無線鼠標），客戶將獲得相同的價值。

那麼選擇哪一個呢？

在一次折扣活動中盡可能多地結合業務目標。 例如，在假期推出，限制時間和數量，通過在社交媒體上轉發您的廣告信息來邀請活躍客戶參與，引入新的筆記本電腦型號，並附上一個相對不受歡迎但在價格方面仍然足夠的類別——給它的禮物。

不同的商業動機產生了無數的折扣類型。

考慮到這一點，現在讓我們回顧一些例子。

• 預付款折扣（早鳥折扣）使客戶可以為尚未生產的產品或他們無法立即使用的服務支付更少的費用。 事實上，這些客戶投資於您的業務。 人們通常將它們用於預定活動，以確保所有座位都售罄和新產品介紹，例如特斯拉汽車預售。
  
  

資料來源：格林霍爾學院

• 購買另一件商品，總價可享受 X% 的折扣：比薩餅和啤酒、通心粉和奶酪、手機和保護殼，應有盡有。 捆綁折扣在零售業很普遍； 但是，附屬企業也將它們用於互惠互利。 例如，如果數據表明您品牌的雪茄通常用特定的打火機點亮，那麼引入捆綁包是有意義的。 這種類型的折扣通常與獎勵購買大量相同商品的客戶的批量折扣相混淆。
  
  
• 買一送一：1+1折扣非常適合銷售過剩商品。 這個變種是“買 2 送 1”。
  

來源：Promotionsinuae

• 銷售折扣非常適合處理舊庫存。 當您需要清空已損失大部分價值的商品時，請使用這些。 降價可能高達 60% 左右。
  
  
• 如果他們的海外客戶不害怕運輸成本，國際企業可以見證更高的銷售額。 事實是，客戶擔心未提及的稅收和其他隱性支出，對總運費感到不了解。 消除這一障礙，就有機會以免費送貨折扣贏得獨特的回頭客。
  
  
• 季節性或與活動相關的折扣是很好的留存工具。 他們通過承認特定假期的重要性、與支持客戶建立聯繫來增強您的品牌形象並強調其價值。 同時，他們可以簡單地幫助您清空商店（黑色星期五）。
  

來源：AXO

顯然，為了生產者和消費者的共同利益，營銷折扣相當難以計劃和執行。

我們盡最大努力概述了可能的陷阱、關鍵成功指標和有價值的工具，以幫助您啟動您的第一個折扣活動並改善過去的成就。 希望作為一名經驗豐富的營銷人員，您找到了可以詳細闡述的原創想法！