適切な割引オファーで売り上げを伸ばす方法
公開: 2022-06-03
1.割引はどのように売上を増やすことができますか？
2.割引価格を提供するときに収益性を確保する方法
3.顧客割引の種類とそれぞれの割引戦略は何ですか？
割引と同じくらい簡単なトリックで、莫大な収入を生み出し、より忠実な顧客を引き付けてみませんか？ ただし、最良の結果を得るには、適切なスキル、予算、およびタイミングが必要です。
優れた割引戦略を考案するために知っておく必要のあることはすべて、この投稿にあります。
割引はどのように売上を増やすことができますか？
割引オファーの背後にある一般的な論理は、そうでなければ特定の商品やサービスの購入を控えるであろうより多くの顧客を引き付けることです。 その結果、より多くのユニークな顧客が製品に引き付けられるため、ビジネスの売上高はすぐにまたは時間の経過とともに徐々に増加します。
もちろん、起業家が割引を提供することを余儀なくされ、速いお金を稼ぐことを優先しない状況があります。 これらについても後で説明します。 しかし、最初に、基本を見ていきましょう。
割引価格を提供するときに収益性を確保する方法
総事業費は通常、固定および変動の運用コストの合計として表されます。
貢献利益が固定費を超えると利益が得られます。 次に、マージンは次のように計算されます。
売上高-変動費
または、貢献利益率のバリエーションを使用することもできます。
（売上高-変動費）/売上高
利益を上げることは損益分岐点を超えると言われることもありますが、それが割引マーケティングキャンペーンの主な目的であるとは限りません。
たとえば、製品の有効期限が近づいたときにバッチ全体を償却するよりも、わずかな損失の方が適切です。
新しい忠実な顧客を獲得するためにあなたが被る損失も許容できます。 これにより、顧客獲得コスト（CAC）について説明します。
割引がある場合に顧客獲得コストを計算して予測する方法は？
CACメトリックは、マーケティングキャンペーンの効率を測定するために使用されます。 次のように計算されます。
マーケティング費用/買収数
出典： Sharpsheets
したがって、割引キャンペーン中に利益の損失を経験したが、それが新規顧客をもたらす場合、その損失をマーケティング費用として数えることができます。 ただし、有料広告キャンペーンを行わずに収益を増やして新規顧客を獲得した場合、この公式は機能しません。
これまでに説明したすべてのメトリック（売上収益、貢献利益、CAC）は、同じ会計期間（1か月、4分の1など）に関連付けられている場合にのみ有効であることに注意してください。 したがって、パフォーマンスを評価し、最良のマーケティング手法を選択できます。
ユニークな顧客の数を追跡することが不可能な場合は、より簡単な指標である投資収益率（ROI）を使用します。 買収数の代わりに、前の期間と比較したマージンのプラスの変化を追跡します。
CACの秘訣は、過去のパフォーマンスに基づいて計算されることです。 つまり、今後のキャンペーンの成功を予測するには、実際に1つを実行するか、同じニッチの競合他社を分析して、広告キャンペーンデータ、有料キーワードとオーガニックキーワード、トラフィック統計、セマンティック比較を含める必要があります。 有料キャンペーンの競合他社のキーワード、パフォーマンス、価格を確認することで、広告の予算を節約したいマーケターに最適なソリューションです。
また、CAC（Facebook広告、コンテンツマーケティング、電話マーケティングなど）に基づいてさまざまなマーケティングチャネルの割引を提供する方法を比較すると、割引イベントを宣伝するのに最も効率的なチャネルを明確に把握できます。
より複雑なメトリックがあります：顧客生涯価値（CLV）。 計算するのは難しいですが、平均して、新しく獲得した各顧客がこれまでに行ったすべての購入から得られる収益の量をより正確に把握できます。
割引を利用する8つの理由
すでに述べたように、割引キャンペーンの選択とあなたが負担できる損失はあなたのビジネス目標によって決定されます。
これらには以下が含まれます：
- 新しい顧客に励ましの御馳走を与える。 第一印象が重要であるため、オンボーディングボーナスはすべてのニッチで注目されています。それらは単に機能します。 さらに、何も提供しない場合、顧客は競合他社の1つを一般的に優れていると見なす可能性があります。
- 特に競合他社のWebサイトを分析し、無視するオーディエンス、製品、および顧客のクエリを特定した後のブランド認知度の向上。
- リピーターに報いる。 それは、あなたの製品やサービスを一定期間一貫して使用するための割引、または特定のアイテムを大量に購入したり、ブランドを宣伝したり、その他の方法で目立つアクティブな顧客のためのパーソナライズされたオファーである可能性があります。
- 使い古した機器、賞味期限が迫っている製品、古くなった製品の配布。 これらのアイテムは、従業員、その他の関連企業、または一般の人々に配布されます。 販売があなたの評判を傷つけず、最良の結果をもたらすことを確実にするために、あなたがそれを初めて実行するときに市場調査をしてください。
- 週末や休日、ローシーズンなど、最も忙しくない時期に販売を刺激します。 観光関連の施設は通常、このタイプの割引キャンペーンを開始します。
出典：水戸ホテル
- リテンションマーケティング：アイテムをウィッシュリストに追加したり、しばらく前にカートにドロップしたりした顧客をターゲットにして、進行中の割引イベントについて通知したり、個別の割引を提供したりします。
- 顧客獲得。 別の顧客を紹介したり、ソーシャルメディアメッセージを再投稿したりするための割引を提供します（次に、上記の指標を使用して効率を測定します）。
- 新製品の売り上げを伸ばす。 割引が期間限定である場合は、最もアクティブな顧客に報酬を与えます。
アプリケーションの多様性を考えると、いつでも何らかの方法でビジネスに割引を組み込むことができます。
ただし、いくつかの一般的な間違いを避け、実績のある最良の方法に固執してください。
割引を行う方法：7つの堅実なヒント
- 顧客があなたが与える付加価値ではなく、主にあなたの製品とブランドに引き付けられるようにしてください。
- 新規および休止中の顧客と反復的な顧客に対して別々のキャンペーンを実行することを検討してください。 彼らは異なる戦略と予算を必要とします。
出典：Shopify
- データの収集と分析に投資して、視聴者と連絡を取り合い、狭いニッチを探索し、激しい競争を避けます。
- 可能かつ適切な場合は希少性を追加します。最初のX人の顧客のみが割引を受けます。 このトリックは、アーリーバード割引などの期間限定のオファーでうまく機能します。 ただし、この割引オファーは具体的なイベントに有効であることを忘れないでください。 顧客はより自己認識し、あなたのウェブサイトにアクセスするたびに希少割引のオファー（時間カウントダウン）を見ると、緊急性を感じることはなく、おそらく購入を延期するでしょう。
ソース：CLX
- 無視された製品を処分することを目的としない限り、同一または類似のキャンペーンに関する過去のパフォーマンスデータが十分にある場合でも、割引価格を低く設定しすぎるリスクを冒さないでください。
- カスタマージャーニーを考慮に入れてください。 長年の忠実な顧客は、独自のパーソナライズされたオファーを高く評価します（保持は買収よりも安価です）。 あなたの主要な、最も人気のある、最高品質の製品で新しい顧客を魅了します。 一部の顧客は、関心を示したものの購入を拒否した場合、割引価格からの割引が必要です。
- ゲーミフィケーション（プロモーションコードやクーポンなど）で革新的になり、ビジネスを新しいレベルに引き上げます。 ゲーミフィケーションは顧客を引き付け、クーポンは顧客に未使用の価値を感じさせ、その後の購入の可能性を高めます。
出典：Reddit
顧客割引の種類とそれぞれの割引戦略は何ですか？
割引とは何かを少し思い出してみましょう。
割引は、通常の値からの明示的または暗黙的な価格控除です。
たとえば、以前は200ドルだったラップトップを180ドルで販売した場合、それは単純に10％の値下げになります。 ラップトップを200ドルで販売し、20ドル相当のギフト（ワイヤレスマウスなど）を添付した場合、顧客は同じ価値を得ることができます。
では、どちらを選択しますか？
合理的に可能な限り多くのビジネス目標を1つの割引イベントに組み合わせます。 たとえば、休日に発売し、時間と数量を制限し、ソーシャルメディアに広告メッセージを再投稿してアクティブな顧客に参加を依頼し、新しいラップトップモデルを導入し、比較的人気のないものを添付しますが、価格の点ではまだ十分です。カテゴリ—それへの贈り物。
さまざまなビジネスの動機により、無数の割引タイプが発生します。
それを念頭に置いて、いくつかの例を見てみましょう。
- 前払い割引（アーリーバード割引）は、まだ製造されていない製品やすぐに使用できないサービスに対して、より少ない金額で顧客に支払うことを提供します。 実際、これらの顧客はあなたのビジネスに投資しています。 通常、スケジュールされたイベントにそれらを使用して、すべての座席が売り切れていることと、テスラ車の先行販売などの新製品の紹介を確認します。
出典：グリーンホールアカデミー
- 別のアイテムを購入すると、合計価格のX％オフになります。ピザとビール、マカロニとチーズ、電話と保護ケーシングなどです。 バンドル割引は小売店で広く普及しています。 ただし、関連企業は相互利益のためにもそれらを使用します。 たとえば、データがあなたのブランドの葉巻が通常特定のライターで照らされていることを示唆している場合、バンドルを導入することは理にかなっています。 このタイプの割引は、同じアイテムを大量に購入したことに対して顧客に報酬を与えるボリューム割引と混同されることがよくあります。
- 1つ購入すると、1つ無料になります。1+ 1の割引は、過剰生産された商品の販売に最適です。 これのバリエーションは「2つ買うと1つ無料になる」です。
出典：Promotionsinuae
- 販売割引は、古い在庫を処分するのに最適です。 価値のかなりの部分を失った商品の店を空にする必要がある場合にこれらを使用します。 値下げは約60％にもなる可能性があります。
- 海外の顧客が送料を恐れなければ、海外企業の売上高は増加する可能性があります。 実のところ、顧客は言及されていない税金やその他の隠れた支出について心配しており、総送料について十分に知らされていないと感じています。 その障壁を取り除いて、送料無料の割引でユニークなリピーターを獲得するチャンスを手に入れましょう。
- 季節やイベント関連の割引は、優れた保持ツールです。 彼らはあなたのブランドのイメージを強化し、特定の休日の重要性を認め、支援する顧客とのつながりを構築することによってその価値を強調します。 同時に、彼らは単にあなたが店を空にするのを助けることができました（ブラックフライデー）。
出典：AXO
明らかに、マーケティング割引は、生産者と消費者の相互利益のために計画して実行するのはかなり難しいです。
考えられる落とし穴、主要な成功指標、および初めての割引キャンペーンを開始し、過去のキャンペーンの成果を向上させるための貴重なツールの概要を説明するために最善を尽くしました。 うまくいけば、経験豊富なマーケティング担当者として、あなたは詳しく説明するための独創的なアイデアを見つけました！