如何分發新聞稿的更正

已發表: 2022-04-27

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新聞稿是一種重要策略,可以通過許多不同的渠道快速發布有關貴公司的重要新聞。 然而,鑑於此類新聞的迅速轉變,適當的校對和批准可能會被忽視或匆忙。 在您點擊提交按鈕後,可能會出現信息或語法錯誤,當它們出現時,您有責任進行必要的更正,並確保您公司的新聞和形象準確而專業。 在更正新聞稿時,出現了許多問題:我該去找誰? 它會花費更多嗎? 有緩衝時間嗎?

好吧,今天我們有你的答案。 之前在數字公關行業最大的平台 Cision 工作過,我一次又一次地看到更正是公關管理中困難(但必要)的一部分。 無論您是通過 Cision 的 PRNewswire 等辛迪加提交,還是直接向媒體機構(您當地的報紙或雜誌)提交,這裡都是您對新聞稿更正問題的關鍵答案。

通過辛迪加分發新聞稿

問:新聞稿提交給聯合組織後,如何提交更正?

答:根據您的新聞稿計劃通過網絡發布的發布日期和時間,您可以向辛迪加的客戶服務團隊提交更改。 如果您通過第三方服務提交,請確保直接向辛迪加而不是第三方提供商尋求幫助。 通常,您還會接到確認電話,與編輯一起審查新聞稿,以便他們口頭確認提交。 如果你抓得足夠快,你可以在那個時候讓他們知道。 許多辛迪加都有 24 小時客戶服務團隊,但您可以在他們的網站上找到更具體的營業時間。

如果該版本已經發佈到網絡上,您需要通過提交“更正通知新聞稿”或簡單地重新提交帶有正確文本的新新聞稿來重新發布您的更改。 請記住,將收取額外費用,可能與發布原始版本的費用相同。 額外費用因服務提供商而異。

問:如果新聞稿已經分發,我應該以什麼格式發送更正?

答:最佳做法是重新提交完整版本到辛迪加服務,因為它已被大量網點分發和接收。

問:編輯會在發布之前審核發布嗎?

A:是的,所以這通常會捕獲大多數語法錯誤。 在大多數情況下,他們會打電話給您檢查任何編輯並獲得有關分發的口頭確認。 如果您有基於事實的錯誤,請聯繫辛迪加的客戶服務團隊。 如果是在發布日期之前,他們可以幫助您提交更改,但如果發布已分發,您將需要提交更正新聞稿,但需額外付費。

問:如果我已經獲得了哪些出版物選擇了我的發行版的報告,我應該單獨聯繫他們嗎?

答:為了最及時並確保信息能夠到達所有網點,最好提交附加更正新聞稿。

通過電子郵件將新聞稿直接發送至出版物

問:如果我在發布日期之前發現更正,我應該去找誰?

A:及時通過電子郵件聯繫編輯。 如果您在當天沒有收到回复,請嘗試通過電話聯繫編輯。 大多數出版物在其網站上提供直接聯繫信息。 如果這不可用,您也可以嘗試查找刊頭。 最好直接聯繫聯繫人,而不是提交到總編輯部的收件箱,這樣您就可以獲得現場聲音。

問:包含新聞稿更正的電子郵件中應包含哪些內容?

A: 確保製作一個突出的主題行,例如“緊急新聞稿更改(日期)”。 包括一份乾淨、準確的新聞稿副本以及發布日期、章節等的簡要說明。 幫助他們找到舊版本。 聯繫編輯時請務必致以誠摯的歉意,並在編輯做出更改時表示衷心的感謝。

問:如果出版物有印刷版,是否有緩衝時間?

答:通常情況下,一旦提交新聞稿,文章將在大約一周的時間內付印。 如果已經印刷,您可以在下一期要求更正。 請務必查看在線版本,因為在線外觀的保質期很長,您可以在那裡進行更正。

問:在查看在線版本時,我發現了一個錯誤。 我該如何糾正這個問題?

A:給編輯發郵件,和以前一樣。 這些通常可以很快得到糾正。 如果錯誤是出版物的錯誤並且足夠大,他們甚至可能會提議在下一個問題上撤消。

其他注意事項和建議

新聞稿中通常有不同級別的糾正嚴重性,但讓您的內部團隊了解情況始終很重要。 如果版本已經發布並且在實施更正之前有等待時間,特別是如果信息是重要的,那麼請準備好您的銷售人員和其他可能會詢問該錯誤的人。 雖然向你的同事承認可能會很尷尬,但沒有必要讓這個錯誤長期存在。 這將有助於在所有方面進行有效和全面的溝通。

更預防性的是,有時某些東西非常熱、整潔或至關重要,以至於您的公司急於將其盡快發佈到出版物上。 我們建議在這些情況下要格外小心,以避免出現大量不准確或後推銷。 專注於提供最準確的信息並儘可能提前計劃。 許多公司將公關視為事後的想法,因此在做出輕率決定之前製定計劃以鼓勵檢查點非常重要。 儘管可以糾正這些錯誤,但您應該將更多精力放在預防措施上,以維護您自己和公司的聲譽和職業操守。

面對現實吧。 我們都是人,我們都會犯錯誤。 談到新聞稿,您正在考慮根據發布錯誤的出版物數量來放大錯誤的影響。 當它們確實發生時,扮演專業人士的角色,執行必要的操作以最大程度地減少影響並從那裡繼續前進。

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