如何創建社交媒體員工宣傳計劃

已發表: 2019-10-31

不可否認,社交媒體對於任何企業來說都是一種有效且必不可少的溝通工具,但它僅限於接觸品牌現有的追隨者。 由於一遍又一遍地向相同的受眾發布相同的材料並不會產生良好的投資回報,是時候開始超越當前的追隨者了——這將我們帶到今天的主題:如何創建社交媒體員工宣傳程序。

數字不言自明。

  • 當由員工而不是公司帳戶共享時,品牌信息的覆蓋面高出561%
  • 總的來說,員工的社交網絡是企業的10 倍
  • 員工帖子產生的參與度比公司帖子高 800%,並且轉化的潛在客戶多 700%

現在,在您開始向您的同事咆哮以開始分享每一條品牌內容之前,請召集主要利益相關者來製定這項新計劃背後的目的和戰略。 今天,我們將學習如何做到這一點,以創建一個有效的社交媒體員工宣傳計劃,該計劃:

  1. 激發和激活您的員工
  2. 為員工和組織建立可信度和真實性

讓我們學習如何!

什麼是社交媒體員工倡導?

社交媒體員工倡導是指公司授權其員工在社交媒體上推廣其品牌,同時還將自己定位為同行和行業中的思想領袖。 通常,員工倡導者會將內容髮佈到他們的社交媒體帳戶,例如:

  • 公司、團隊、客戶或個人認可(獎項、特色、提及)
  • 工作場所文化和團隊參與(即志願服務、辦公室慶祝活動)
  • 活動出席或展覽
  • 客戶聚光燈
  • 服務或產品公告/更新
  • 相關的思想領導力——無論是來自公司博客、行業影響者、客戶用例等。
  • 公司的職業機會

當員工分享與其公司相關的新聞、見解和大聲疾呼時,他們不僅代表雇主培養品牌知名度,而且還根據他們作為專業人士的身份來培養可信度。 (這對銷售專業人士來說尤其重要——稍後會詳細介紹。)

員工在社交媒體上的宣傳代表了對他們專業知識的真實參與、興趣和專業發展——而不是企業的宣傳宣傳板。 我們都對自己的事業進行了投資,而建立個人品牌的一部分是我們如何在社交媒體上展示自己。 員工倡導應該放大這一點,並使個人成為知識淵博和敬業的專業人士,而不是強迫人們盲目地複制和粘貼只為公司服務的銷售宣傳。

如果做得好,社交媒體員工宣傳對員工和組織來說都是雙贏的。 員工能夠提升他們作為專業人士的個人品牌,而公司則可以在新受眾中獲得具有成本效益的品牌知名度,從而增加網站流量、轉化率、收入,甚至獲得新的人才!

如何啟動您的員工倡導計劃

實施員工倡導計劃是一場馬拉松,而不是短跑。 就像我上面提到的,儘早制定戰略和目標對於獲得最大的興趣和參與至關重要。 因此,事不宜遲,以下是啟動員工倡導計劃的 4 步指南:

  1. 找出您的社交媒體員工倡導計劃的目標和目標 - 並具體化。 你在測量什麼指標? 您想要完成什麼(除了“獲得更多品牌知名度”之類的模糊內容)? 這對您的整體社交媒體策略有何影響? 在進入啟動模式之前,您需要清楚地了解您和公司對該員工倡導計劃的期望。
  2. 熟悉您將用於促進員工宣傳的社交媒體工具,以便您可以幫助您的同行。 利用您可以使用的任何培訓資源,並與您的客戶經理/客戶成功代表合作,以充分利用其功能。 這將幫助您傳達操作方法並識別平台內的任何限制。
  1. 作為社交媒體員工的倡導者,確定哪個部門將產生最大的影響和最大的受益( *提示:這是銷售),培訓他們如何使用軟件,並製定定期的分享節奏。 一旦該團隊完全入職並參與其中,就轉移到其他有影響力的部門,例如您的領導和營銷團隊。

(為什麼是銷售?因為他們的角色和方法在過去十年中發生了徹底轉變。雖然技術顯然在完成交易中發揮著重要作用,但真實的聯繫仍然是任何業務關係中最大的因素。與銷售人員進行社交活動既有趣又個性化“ t,對吧?)

  1. 創建對客戶和員工都真實且有價值的社交媒體內容。 您的員工希望成長為專業人士並成為其所在領域的公認專家,與他們的行業同行和同事分享有用的見解有助於他們做到這兩點。

當你寫你的社交文案時,試著獲得一點視角。 客戶經理想要慶祝客戶的成功,而不是吹捧您的公司如何幫助他們取得成功。 工程部門為在產品報告中取得重要地位而感到自豪,並渴望分享他們的成就。 銷售人員喜歡為熱門線索提供可信的教育資源,這意味著他們可能希望分享引人入勝的思想領導力內容。 與更多員工產生共鳴的社交帖子將促進更多的分享、點擊、參與,並最終帶來收入。

員工倡導的該做和一大不該做的事

務必將員工倡導計劃納入所有新團隊成員的入職培訓中。 這包括設置他們以成功使用該平台並審查與社交媒體相關的公司政策。

使用具有良好員工宣傳功能的社交媒體工具(如 Act-On 的社交媒體宣傳工具)

偶爾鼓勵友好的競爭——特別如果有特定的事件、進入市場或需要強調的內容。

一定要創建吸引營銷和銷售以外不同部門的內容。 如果您不確定他們喜歡分享和參與什麼,請詢問!

為您的員工倡導者設置通知電子郵件,以便在您發布新消息時提醒他們。 (如果他們可以直接從電子郵件中分享帖子,則獎勵!)

要求員工在社交媒體上發帖。 員工社交媒體帳戶是他們自己的,他們應該能夠決定是否要分享以及要分享什麼。 有些人在社交媒體上不活躍,而另一些人則特別注重將工作和個人完全分開——這沒關係。 鼓勵您的員工參與,但不要強制要求。

使用 Act-On 的高級社交媒體模塊提高您的社交媒體員工宣傳

社交媒體可能是一個難以破解的難題,尤其是對於較小的 B2B 公司,這就是為什麼員工宣傳是任何成功的社交媒體戰略如此重要的一部分。 如果您準備好將您的社交媒體營銷遊戲提升到一個新的水平,您應該聯繫我們的一位數字營銷專家,以了解有關 Act-On 的高級社交媒體模塊的更多信息。