如何创建社交媒体员工宣传计划
已发表: 2019-10-31不可否认,社交媒体对于任何企业来说都是一种有效且必不可少的沟通工具,但它仅限于接触品牌现有的追随者。 由于一遍又一遍地向相同的受众发布相同的材料并不会产生良好的投资回报,是时候开始超越当前的追随者了——这将我们带到今天的主题:如何创建社交媒体员工宣传程序。
数字不言自明。
- 当由员工而不是公司帐户共享时,品牌信息的覆盖面高出561%
- 总的来说,员工的社交网络是企业的10 倍
- 员工帖子产生的参与度比公司帖子高 800%,并且转化的潜在客户多 700%
现在,在您开始向您的同事咆哮以开始分享每一条品牌内容之前,请召集主要利益相关者来制定这项新计划背后的目的和战略。 今天,我们将学习如何做到这一点,以创建一个有效的社交媒体员工宣传计划,该计划:
- 激发和激活您的员工
- 为员工和组织建立可信度和真实性
让我们学习如何!
什么是社交媒体员工倡导?
社交媒体员工倡导是指公司授权其员工在社交媒体上推广其品牌,同时将自己定位为同行和行业中的思想领袖。 通常,员工倡导者会将内容发布到他们的社交媒体帐户,例如:
- 公司、团队、客户或个人认可(奖项、特色、提及)
- 工作场所文化和团队参与(即志愿服务、办公室庆祝活动)
- 活动出席或展览
- 客户聚光灯
- 服务或产品公告/更新
- 相关的思想领导力——无论是来自公司博客、行业影响者、客户用例等。
- 公司的职业机会
当员工分享与其公司相关的新闻、见解和大声疾呼时,他们不仅代表雇主培养品牌知名度,而且还根据他们作为专业人士的身份来培养可信度。 (这对销售专业人士来说尤其重要——稍后会详细介绍。)
员工在社交媒体上的宣传代表了对他们专业知识的真实参与、兴趣和专业发展——而不是企业的宣传宣传板。 我们都对自己的事业进行了投资,而建立个人品牌的一部分是我们如何在社交媒体上展示自己。 员工倡导应该放大这一点,并使个人成为知识渊博和敬业的专业人士,而不是强迫人们盲目地复制和粘贴只为公司服务的销售宣传。

如果做得好,社交媒体员工宣传对员工和组织来说都是双赢的。 员工能够提升他们作为专业人士的个人品牌,而公司则可以在新受众中获得具有成本效益的品牌知名度,从而增加网站流量、转化率、收入,甚至获得新的人才!
如何启动您的员工倡导计划
实施员工倡导计划是一场马拉松,而不是短跑。 就像我上面提到的,尽早制定战略和目标对于获得最大的兴趣和参与至关重要。 因此,事不宜迟,以下是启动员工倡导计划的 4 步指南:
- 找出您的社交媒体员工倡导计划的目标和目标 - 并具体化。 你在测量什么指标? 您想要完成什么(除了“获得更多品牌知名度”之类的模糊内容)? 这对您的整体社交媒体策略有何影响? 在进入启动模式之前,您需要清楚地了解您和公司对该员工倡导计划的期望。
- 熟悉您将用于促进员工宣传的社交媒体工具,以便您可以帮助您的同行。 利用您可以使用的任何培训资源,并与您的客户经理/客户成功代表合作,以充分利用其功能。 这将帮助您传达操作方法并识别平台内的任何限制。
- 作为社交媒体员工的倡导者,确定哪个部门将产生最大的影响和受益最多( *提示:这是销售),培训他们如何使用软件,并制定定期的分享节奏。 一旦该团队完全入职并参与其中,就转移到其他有影响力的部门,例如您的领导和营销团队。
(为什么是销售?因为他们的角色和方法在过去十年中发生了彻底转变。虽然技术显然在完成交易中发挥着重要作用,但真实的联系仍然是任何业务关系中最大的因素。与销售人员进行社交活动既有趣又个性化“ t,对吧?)

- 创建对客户和员工都真实且有价值的社交媒体内容。 您的员工希望成长为专业人士并成为其所在领域的公认专家,与他们的行业同行和同事分享有用的见解有助于他们做到这两点。
当你写你的社交文案时,试着获得一点视角。 客户经理想要庆祝客户的成功,而不是吹捧您的公司如何帮助他们取得成功。 工程部门为在产品报告中取得重要地位而感到自豪,并渴望分享他们的成就。 销售人员喜欢为热门线索提供可信的教育资源,这意味着他们可能希望分享引人入胜的思想领导力内容。 与更多员工产生共鸣的社交帖子将促进更多的分享、点击、参与,并最终带来收入。
员工倡导的该做和一大不该做的事
务必将员工倡导计划纳入所有新团队成员的入职培训中。 这包括设置他们以成功使用该平台并审查与社交媒体相关的公司政策。
使用具有良好员工宣传功能的社交媒体工具(如 Act-On 的社交媒体宣传工具)
偶尔鼓励友好的竞争——特别是如果有特定的事件、进入市场或需要强调的内容。
一定要创建吸引营销和销售以外不同部门的内容。 如果您不确定他们喜欢分享和参与什么,请询问!
请为您的员工倡导者设置通知电子邮件,以便在您发布新消息时提醒他们。 (如果他们可以直接从电子邮件中分享帖子,则奖励!)
不要求员工在社交媒体上发帖。 员工社交媒体帐户是他们自己的,他们应该能够决定是否要分享以及要分享什么。 有些人在社交媒体上不活跃,而另一些人则特别注重将工作和个人完全分开——这没关系。 鼓励您的员工参与,但不要强制要求。
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