功能營銷策略：任何企業的指南

每個企業都需要有凝聚力的營銷策略來吸引客戶並促使他們購買您的產品或服務。 為了吸引人們訪問您的網站並進入您的業務，您可能很想吸引客戶的情緒。 您可能正在關注競爭並試圖提出幫助您脫穎而出的營銷策略，選擇閃光和比薩。

但是一個聰明的廣告活動或精彩的視頻不能讓客戶了解你的品牌——以及你的品牌可以為他們做什麼——是不成功的。 因此，您的營銷策略將無法達到預期的效果。 詳細了解功能營銷如何幫助您的整個團隊，並查看一些功能營銷策略示例以啟動您的活動。

什麼是功能營銷？

功能營銷涉及製定實用的策略來推動結果，而不是僅僅關注情感吸引力。

將重點放在營銷計劃和特定目標上，您可以創建有效促進業務並取得成果的活動。 當你只關注創造力和情感吸引力時，你的信息可能會丟失——這會使你的策略無效。

功能營銷如何使您的業務受益？

您的業務需要收入才能蓬勃發展，如果沒有客戶，您將無法獲得任何收入。 功能營銷讓您專注於營銷策略的每個組成部分以及它如何為您的整體業務目標做出貢獻。

您也可以將您的目標和價值觀作為一個組織來製定您的營銷策略。 大約 80% 的客戶更願意將錢花在與他們的價值觀一致的品牌上。 將您的營銷策略與您的價值觀和使命聯繫起來，以更好地與您的客戶產生共鳴。

功能營銷與您團隊中的所有營銷專業人士建立凝聚力，打破孤島並開發一個讓每個人一起工作的結構。 當您的銷售、營銷和客戶服務團隊一起工作時，他們可以與消息傳遞保持一致。 通過這種類型的設置，您的銷售人員將更好地處理潛在客戶更好地接收哪種類型的消息 - 而這些知識將改進他們的推銷。 您的客戶服務團隊將了解銷售宣傳中所說的內容，並可以針對該問題制定適當的解決方案。

因為功能性營銷策略更關注目標和結果，它們可以讓你確定你的策略是如何做出貢獻的。 評估哪些有效，哪些無效，然後採取措施修復營銷組合中無效的部分。 通過將營銷策略植根於數據中，您可以製定更具體的目標。

如何制定功能營銷策略？

要製定功能性營銷策略，您需要確定具體的目標和目的，並製定實施計劃。 您的策略應涵蓋所有不同的營銷渠道和功能，並將它們與總體目標聯繫起來。 戰略中的每一步都應包括團隊為實現業務目標可以採取的決策和行動。

作為一名企業家，您可能沒有完整的產品營銷團隊或首席營銷官來製定您的戰略。 無論您是單打獨鬥還是依靠較小的營銷團隊來製定策略，請遵循以下步驟。

1. 設定數據驅動的目標

當您制定營銷計劃時，您的第一個目標可能是“獲得更多客戶”或“增加銷售額”，但這些目標範圍很廣，不會帶來具體的結果。 根據可靠的數據創建新目標。 使用以前的數字作為新目標的跳板。 如果您在前一年的電子郵件平均點擊率為 5%，則設定一個目標，在明年將其提高 3%。

設定具體和數據驅動的目標可以讓您清楚地概述如何實現這些目標。 例如，要實現將點擊率提高 3% 的目標，您可以在新的一年專注於電子郵件營銷的最佳實踐。 您可以花時間修改您的電子郵件、細分您的電子郵件列表，並創建更強有力的行動號召。

您的目標也可以基於行業趨勢和數據。 大流行後，58% 的客戶預計會比封鎖前進行更多的網上購物。 了解這些行業變化可以讓您微調您的營銷策略。

2.跟踪您的指標

許多人將營銷與創造力聯繫在一起，並認為它是經營企業的結構化功能之一。 營銷人員確實有更大的靈活性來嘗試不同的消息傳遞策略、測試新渠道和試驗設計。 但這種靈活性也可能導致您和您的營銷團隊忽視每個功能如何與總體目標聯繫起來。

例如，如果您花了幾個月的時間在一個新網站和品牌重塑活動上工作，那麼為最終結果感到自豪是很常見的。 您可能會很高興向您的團隊展示您網站上的所有新動畫和視頻鏈接。 但這些功能也可能會降低您的網站在移動設備上的響應速度。 2021 年，智能手機和其他移動設備佔網絡流量的 50% 以上。

定期跟踪關鍵指標和績效指標可幫助您牢記營銷渠道的整體功能。 您可能會發現某些類型的內容會為您的博客帶來更多流量。 即使您發現這些主題比其他主題不那麼有趣，您也可能會產生更多，因為它們更善於讓人們查看您的網站。

3. 定義你的目標市場

您的功能營銷策略應基於對目標客戶的清晰了解。 了解您的目標受眾使您能夠創建消息並選擇吸引他們的營銷渠道。 如果您的主要受眾是大學畢業後的女性，那麼您最好的社交媒體平台就是 Instagram。 此目標受眾也會影響您發布的內容和發佈時間。

數字營銷的好處之一是比以往任何時候都更容易選擇目標受眾並微調您的信息以接觸特定買家。 當公司只能使用廣告牌和電視廣告等基礎廣泛的營銷渠道時，很難直接與目標受眾交談。 但是現在，您可以創建贊助的社交媒體廣告，並將它們放置在您想要聯繫的人的訂閱源中。

這些客戶洞察還可以幫助您改進為現有客戶提供服務的方式。 如果您發現促銷活動的點擊率很高，則可以為經常性客戶創建忠誠度內容，例如特別折扣。 如果您注意到人們在某一天更多地與您的社交媒體互動，您可以在這些高流量時段發布客戶感謝帖子。

4. 找出你在市場中的位置

進行業務分析是功能營銷策略的必要部分。 對您在市場中的位置進行一些研究。 確定您的主要競爭對手，並查看他們的產品與您的產品相比如何。 這將幫助您弄清楚是什麼讓您與眾不同，以便您可以更好地向潛在客戶傳達您的獨特優勢。

執行市場研究分析，以確定您的競爭對手在市場份額方面的地位。 瀏覽他們的數字營銷渠道，看看他們做了什麼，以及他們認為自己的獨特價值是什麼。 閱讀社交媒體上的客戶評論以及客戶評分和評論。 了解他們的客戶對其業務的評價有助於您定位自己。

確定可能對您的業務產生負面影響的弱點和潛在市場條件。 您可能無法預測像全球大流行這樣的罕見事件，但您可能很清楚您所在行業的變化以後會如何影響您。 例如，如果您銷售定制的房屋飾面，您可能知道您所在地區的房地產市場以及勞動力和材料成本的變化可能如何影響您的定價。

作為具有這些知識的人，您可以開始製定策略來幫助您應對市場的變化。 它還將幫助您加強品牌宣傳並修復營銷計劃中的潛在弱點。

5. 衡量結果

在執行第二步時，您將決定要衡量哪些指標來評估您的營銷策略。 在這第五步中，您可以衡量結果並使用數據來不斷完善您的營銷計劃。 設置定期間隔來衡量您的績效指標。 通常每季度或在營銷活動結束時執行此操作。

重新審視您的目標並查看每個活動的執行情況，以了解在哪些方面達到了預期以及您的營銷策略在哪些方面存在不足。 您可能會發現您最初的目標過於崇高，並在下一季度將其縮小。 或者，您可能會發現您的主要目標已關閉——在這種情況下，您可以使用相同的廣告和消息，並將它們定位到不同的社交媒體用戶。

在此階段收集的數據將成為您下一個功能營銷策略的基礎信息。

6. 使用數據調整您的營銷策略

您的營銷數據也可以為營銷組合的其他部分提供信息。 查看您的社交媒體頁面上的參與度並閱讀客戶評論可能會告訴您您需要更改定價策略。 您可能會了解到，考慮到產品的質量，您的目標客戶認為您的產品過於昂貴。

您可能會了解到客戶以意想不到的方式在網上找到您。 也許您曾經為供應商寫過客座博客。 如果您發現這篇文章比您的博客文章吸引了更多人訪問您的網站，請提出與更多供應商合作。 或者，針對您的客座博客中涵蓋的特定主題進行系列報導。

這些見解讓您可以優化營銷組合的每個組成部分，從定價到包裝。

什麼是功能性廣告？

功能營銷也可能指您選擇如何宣傳您的產品。 在這種情況下，該術語指的是宣傳產品或服務的功能利益而不是情感利益的營銷信息。

最有效的廣告向客戶傳達您的產品或服務將如何解決他們的問題。 許多廣告吸引情感需求。 例如，汽車廣告可能側重於可靠性和安全性。 此消息呼籲客戶需要確保他們的家人安全。 服裝廣告可能會吸引客戶對歸屬感和接受度的需求。

功能性廣告較少關注情感需求，而更多地關注實際需求。 這種策略在 B2B 營銷中很常見，因為大多數買家都對功能感興趣。 例如，如果您將打印機賣給忙碌的辦公室經理，他們可能會對打印機使用的墨水量和輸出質量更感興趣。 如果您的廣告迎合情感需求，它們可能不會那麼成功。

您可能會通過您的營銷策略發現您的獨特價值圍繞著您的產品功能。 在這種情況下，您可以開始製作有針對性的廣告，宣傳您的產品與競爭對手產品的功能有何不同。

通過創建兩個不同的付費社交媒體帖子來測試此策略。 一個關注你的產品如何滿足客戶的情感需求，另一個關注它如何滿足客戶的功能需求。 運行一些低成本的測試，看看哪個會產生更多的興趣。 評估指標以了解人們如何與每個廣告互動。 您可能會發現函數式方法更有效。

您如何開始使用功能性營銷策略？

如果您沒有使用功能性營銷策略，請立即開始一個項目。 您的第一步是收集有關現有客戶、銷售和您在市場中的地位的數據。 一旦您了解自己的位置和表現如何，您就可以設定一些數據驅動的目標。

為從銷售到客戶服務的每個營銷職能製定具體且可衡量的目標。 確定可以告訴您策略是否成功的指標和關鍵績效指標。 然後定期衡量您的表現並使用結果來不斷完善您的策略。

功能性營銷方法將幫助您建立一個更強大的品牌，吸引您的目標客戶。 這有助於提高您成功尋找新客戶和創收的機會，這對您的業務有利。 立即開始您的功能營銷策略。