功能营销策略：任何企业的指南

每个企业都需要有凝聚力的营销策略来吸引客户并促使他们购买您的产品或服务。 为了吸引人们访问您的网站并进入您的业务，您可能很想吸引客户的情绪。 您可能正在关注竞争并试图提出帮助您脱颖而出的营销策略，选择闪光和比萨。

但是一个聪明的广告活动或精彩的视频不能让客户了解你的品牌——以及你的品牌可以为他们做什么——是不成功的。 因此，您的营销策略将无法达到预期的效果。 详细了解功能营销如何帮助您的整个团队，并查看一些功能营销策略示例以启动您的活动。

什么是功能营销？

功能营销涉及制定实用的策略来推动结果，而不是仅仅关注情感吸引力。

将重点放在营销计划和特定目标上，您可以创建有效促进业务并取得成果的活动。 当你只关注创造力和情感吸引力时，你的信息可能会丢失——这会使你的策略无效。

功能营销如何使您的业务受益？

您的业​​务需要收入才能蓬勃发展，如果没有客户，您将无法获得任何收入。 功能营销让您专注于营销策略的每个组成部分以及它如何为您的整体业务目标做出贡献。

您也可以将您的目标和价值观作为一个组织来制定您的营销策略。 大约 80% 的客户更愿意将钱花在与他们的价值观一致的品牌上。 将您的营销策略与您的价值观和使命联系起来，以更好地与您的客户产生共鸣。

功能营销与您团队中的所有营销专业人士建立凝聚力，打破孤岛并开发一个让每个人一起工作的结构。 当您的销售、营销和客户服务团队一起工作时，他们可以与消息传递保持一致。 通过这种类型的设置，您的销售人员将更好地处理潜在客户更好地接收哪种类型的消息 - 而这些知识将改进他们的推销。 您的客户服务团队将了解销售宣传中所说的内容，并可以针对该问题制定适当的解决方案。

因为功能性营销策略更关注目标和结果，它们可以让你确定你的策略是如何做出贡献的。 评估哪些有效，哪些无效，然后采取措施修复营销组合中无效的部分。 通过将营销策略植根于数据中，您可以制定更具体的目标。

如何制定功能营销策略？

要制定功能性营销策略，您需要确定具体的目标和目的，并制定实施计划。 您的策略应涵盖所有不同的营销渠道和功能，并将它们与总体目标联系起来。 战略中的每一步都应包括团队为实现业务目标可以采取的决策和行动。

作为一名企业家，您可能没有完整的产品营销团队或首席营销官来制定您的战略。 无论您是单打独斗还是依靠较小的营销团队来制定策略，请遵循以下步骤。

1. 设定数据驱动的目标

当您制定营销计划时，您的第一个目标可能是“获得更多客户”或“增加销售额”，但这些目标范围很广，不会带来具体的结果。 根据可靠的数据创建新目标。 使用以前的数字作为新目标的跳板。 如果您在前一年的电子邮件平均点击率为 5%，则设定一个目标，在明年将其提高 3%。

设定具体和数据驱动的目标可以让您清楚地概述如何实现这些目标。 例如，要实现将点击率提高 3% 的目标，您可以在新的一年专注于电子邮件营销的最佳实践。 您可以花时间修改您的电子邮件、细分您的电子邮件列表，并创建更强有力的行动号召。

您的目标也可以基于行业趋势和数据。 大流行后，58% 的客户预计会比封锁前进行更多的网上购物。 了解这些行业变化可以让您微调您的营销策略。

2.跟踪您的指标

许多人将营销与创造力联系在一起，并认为它是经营企业的结构化功能之一。 营销人员确实有更大的灵活性来尝试不同的消息传递策略、测试新渠道和试验设计。 但这种灵活性也可能导致您和您的营销团队忽视每个功能如何与总体目标联系起来。

例如，如果您花了几个月的时间在一个新网站和品牌重塑活动上工作，那么为最终结果感到自豪是很常见的。 您可能会很高兴向您的团队展示您网站上的所有新动画和视频链接。 但这些功能也可能会降低您的网站在移动设备上的响应速度。 2021 年，智能手机和其他移动设备占网络流量的 50% 以上。

定期跟踪关键指标和绩效指标可帮助您牢记营销渠道的整体功能。 您可能会发现某些类型的内容会为您的博客带来更多流量。 即使您发现这些主题比其他主题不那么有趣，您也可能会产生更多，因为它们更善于让人们查看您的网站。

3. 定义你的目标市场

您的功能营销策略应基于对目标客户的清晰了解。 了解您的目标受众使您能够创建消息并选择吸引他们的营销渠道。 如果您的主要受众是大学毕业后的女性，那么您最好的社交媒体平台就是 Instagram。 此目标受众也会影响您发布的内容和发布时间。

数字营销的好处之一是比以往任何时候都更容易选择目标受众并微调您的信息以接触特定买家。 当公司只能使用广告牌和电视广告等基础广泛的营销渠道时，很难直接与目标受众交谈。 但是现在，您可以创建赞助的社交媒体广告，并将它们放置在您想要联系的人的订阅源中。

这些客户洞察还可以帮助您改进为现有客户提供服务的方式。 如果您发现促销活动的点击率很高，则可以为经常性客户创建忠诚度内容，例如特别折扣。 如果您注意到人们在某一天更多地与您的社交媒体互动，您可以在这些高流量时段发布客户感谢帖子。

4. 找出你在市场中的位置

进行业务分析是功能营销策略的必要部分。 对您在市场中的位置进行一些研究。 确定您的主要竞争对手，并查看他们的产品与您的产品相比如何。 这将帮助您弄清楚是什么让您与众不同，以便您可以更好地向潜在客户传达您的独特优势。

执行市场研究分析，以确定您的竞争对手在市场份额方面的地位。 浏览他们的数字营销渠道，看看他们做了什么，以及他们认为自己的独特价值是什么。 阅读社交媒体上的客户评论以及客户评分和评论。 了解他们的客户对其业务的评价有助于您定位自己。

确定可能对您的业务产生负面影响的弱点和潜在市场条件。 您可能无法预测像全球大流行这样的罕见事件，但您可能很清楚您所在行业的变化以后会如何影响您。 例如，如果您销售定制的房屋饰面，您可能知道您所在地区的房地产市场以及劳动力和材料成本的变化可能如何影响您的定价。

作为具有这些知识的人，您可以开始制定策略来帮助您应对市场的变化。 它还将帮助您加强品牌宣传并修复营销计划中的潜在弱点。

5. 衡量结果

在执行第二步时，您将决定要衡量哪些指标来评估您的营销策略。 在这第五步中，您可以衡量结果并使用数据来不断完善您的营销计划。 设置定期间隔来衡量您的绩效指标。 通常每季度或在营销活动结束时执行此操作。

重新审视您的目标并查看每个活动的执行情况，以了解在哪些方面达到了预期以及您的营销策略在哪些方面存在不足。 您可能会发现您最初的目标过于崇高，并在下一季度将其缩小。 或者，您可能会发现您的主要目标已关闭——在这种情况下，您可以使用相同的广告和消息，并将它们定位到不同的社交媒体用户。

在此阶段收集的数据将成为您下一个功能营销策略的基础信息。

6. 使用数据调整您的营销策略

您的营销数据也可以为营销组合的其他部分提供信息。 查看您的社交媒体页面上的参与度并阅读客户评论可能会告诉您您需要更改定价策略。 您可能会了解到，考虑到产品的质量，您的目标客户认为您的产品过于昂贵。

您可能会了解到客户以意想不到的方式在网上找到您。 也许您曾经为供应商写过客座博客。 如果您发现这篇文章比您的博客文章吸引了更多人访问您的网站，请提出与更多供应商合作。 或者，针对您的客座博客中涵盖的特定主题进行系列报道。

这些见解让您可以优化营销组合的每个组成部分，从定价到包装。

什么是功能性广告？

功能营销也可能指您选择如何宣传您的产品。 在这种情况下，该术语指的是宣传产品或服务的功能利益而不是情感利益的营销信息。

最有效的广告向客户传达您的产品或服务将如何解决他们的问题。 许多广告吸引情感需求。 例如，汽车广告可能侧重于可靠性和安全性。 此消息呼吁客户需要确保他们的家人安全。 服装广告可能会吸引客户对归属感和接受度的需求。

功能性广告较少关注情感需求，而更多地关注实际需求。 这种策略在 B2B 营销中很常见，因为大多数买家都对功能感兴趣。 例如，如果您将打印机卖给忙碌的办公室经理，他们可能会对打印机使用的墨水量和输出质量更感兴趣。 如果您的广告迎合情感需求，它们可能不会那么成功。

您可能会通过您的营销策略发现您的独特价值围绕着您的产品功能。 在这种情况下，您可以开始制作有针对性的广告，宣传您的产品与竞争对手产品的功能有何不同。

通过创建两个不同的付费社交媒体帖子来测试此策略。 一个关注你的产品如何满足客户的情感需求，另一个关注它如何满足客户的功能需求。 运行一些低成本的测试，看看哪个会产生更多的兴趣。 评估指标以了解人们如何与每个广告互动。 您可能会发现函数式方法更有效。

您如何开始使用功能性营销策略？

如果您没有使用功能性营销策略，请立即开始一个项目。 您的第一步是收集有关现有客户、销售和您在市场中的地位的数据。 一旦您了解自己的位置和表现如何，您就可以设定一些数据驱动的目标。

为从销售到客户服务的每个营销职能制定具体且可衡量的目标。 确定可以告诉您策略是否成功的指标和关键绩效指标。 然后定期衡量您的表现并使用结果来不断完善您的策略。

功能性营销方法将帮助您建立一个更强大的品牌，吸引您的目标客户。 这有助于提高您成功寻找新客户和创收的机会，这对您的业务有利。 立即开始您的功能营销策略。