8 年內從 0 到 2150 萬訪客：內容營銷的 4 堂課

編者註：無論您在哪裡開展業務，營銷人員都會面臨相同的挑戰，並且通常可以使用相同的解決方案來解決這些問題。 專注於拉丁美洲技術發展的公司 elMejorTrato.com 的聯合創始人Cristian Rennella 和 Hernan Amiune在這里分享了內容營銷最佳實踐的成果，無論您身在何處，我們都可以付諸實踐。

我們聽到很多關於內容營銷的信息； 很容易假設每個人都在這樣做。 但是，如果您分析一系列公司在 Internet 上的存在，從小型本地公司到大型跨國公司，您會驚訝地發現，對於許多公司來說，他們為內容營銷所做的唯一事情就是維護博客。

讓我明確一點：博客沒有任何問題。 如果您認為內容營銷只是在您的網站上專門提供一個空間來發布文章，那麼問題在於您錯過了所有機會。 [

這就是我們八年前進入內容營銷世界的方式。 我們正在做當時其他人都在做的事情。 但從那時起，我們周圍的環境就完全改變了。 如果您現在唯一擁有的是博客，那麼您已經落後於競爭對手好幾年了。

我們公司專注於拉丁美洲的技術發展，我們需要找到接觸我們的受眾的方法。 我們從嘗試新事物開始，以發現可行的方法，最近一年的訪問量從零增加到 2150 萬。 我想分享四個幫助我們實現目標的內容營銷課程：

1. 你是專家。 對客戶的所有問題分別給出詳細的答案。

您可以在與內容營銷相關的公司中實施的第一個更改是了解您和您的團隊對您所在特定行業的問題的熟悉程度高出 100 倍，這完全基於您整天都在該行業工作的事實。 你是唯一有資格回答人們關於他們的問題和痛苦的問題的人。

我們看到很多常見問題解答，但它們往往提供簡單的問題和低質量的答案。 您可以利用這一點並在您的網站上開發一個部分來解決這個機會，並提供展示您專業知識的答案。

MOZ 就是在這方面取得巨大成功的一個例子，他開發了一個問答論壇，模擬如何做好這件事：我們從他們那裡學習並創建了我們自己的問答部分，今天佔 27% 的流量我們公司的網站。 這一戰略的潛力值得注意。

一些建議：

• 嘗試讓貴公司內專門研究該主題的專家回答每個問題。 隨著時間的推移，這項投資將取得豐碩成果，因為它是自然語言的優質內容——非常適合 SEO。
• 意見要一一審核。 不要讓這個區域不受控制地留在您的網站上，因為它可能會被垃圾郵件或巨魔濫用。
• 使用您的專家的頭像使交流更加個性化。

2. 開發旨在教育您的潛在客戶的內容。

這是徹底改變了互聯網世界的一個方面，尤其是在網絡營銷領域。 請注意，在您訪問一家新的在線初創公司後，您將如何看到他們隨後如何通過重新定位在整個網絡上關注您。 不是作為完成銷售的手段，而是通過指南、電子書或在線研討會為您提供附加值。 他們試圖將自己定位為值得信賴的資源，並讓您了解他們的品牌。 做得好，這行得通。

其中一個例子是 Return Path，它為您提供了一份指南，用於在訪問他們的網站後保護您的電子郵件免受公司欺詐。 以下是他們如何使用 Facebook 作為接觸在其他地方表現出興趣的人的渠道：

另一個例子，這次來自 Twitter，是 WordStream，它提供了一個免費的工具包來教你文案寫作。

同樣，此類內容營銷的目標是讓用戶了解您的品牌並了解您的服務。 基本上，您是在為他們提供一種體驗您對您所在行業的知識並表明您是可靠專家的方式，這將增加他們對您的信任。

平均而言，96% 的網站訪問者尚未做出決定，因此這個早期階段不是嘗試完成銷售的地方。 這種行為的目的是與用戶建立關係，以便在他們做出決定的時刻到來時，你是一個已知的、值得信賴的人，他們會首先想到你。

3) 成為自己在線聲譽的主人。

在社交媒體和在線評論聚合器之間，貴公司的聲譽通常掌握在第三方服務手中，例如 Yelp 或 Trustpilot。

但是您可以採用並調整該模型，並在您自己的公司內為內容營銷創造機會。

以 Beepi 為例，這是一家旨在改變傳統汽車買賣方式的初創公司。 他們專門為這種戰略性內容營銷開發了一個版塊，名為“Beepi Love!”。

Beepi 對他們交付給新主人的每輛車都鞠躬致意，他們讓交付成為一件有趣的事情。 他們用圖片和文字捕捉它，它的功能非常像評論頁面，但 Beepi 控制內容。 你會看到不僅有圖片和文字，還有像你一樣的其他用戶分享他們使用該服務的經驗的視頻。

4) 講述你自己的故事。

你一直聽說講故事有多重要，是嗎？ 我建議您找到一種方式來講述您自己的故事（起伏、成功、錯誤等）。

Groovehq 的創始人兼首席執行官亞歷克斯·特恩布爾 (Alex Turnbull) 多年來在他名為“創業之旅”的部分中做了這方面的海軍上將工作：

在這篇文章中，他分享了他為創建 Groove 博客所投入的所有時間、精力和金錢的投資回報。

由於他們的內容，我了解了 Groovehq，在那裡我了解了他們的歷史和經驗，並了解了這家公司。 這就是我們公司目前使用他們的軟件進行客戶服務的原因！

另一個有趣的參考點是 Zapier，他也分享了他們的工作經驗和教訓。

綜上所述

今天的內容營銷不僅僅是寫博客，只要有一點創造力，你就能在競爭中脫穎而出。

其中一些差異應該體現在質量上。 內容太重要不能不把它做到最好，互聯網上已經有太多不相關的信息。 您不能迷失在氾濫的平庸中，也不能被競爭對手的內容擊敗。

首先關注與用戶建立關係，而不是銷售。 如果您的內容為人們服務，他們將長期認同您、您的品牌和服務。

您的回報可能和我們的一樣令人難以置信。

營銷團隊正在製作比以往更多的內容，與編輯團隊密切合作，並發布博客文章——所有這些都是為了吸引更多潛在買家訪問他們的網絡資產。 在這個新的數字環境中，作家和內容營銷人員是搜索優化方程式中的關鍵參與者，但大多數人還不知道 SEO 道路的規則。 下載 Act-On 的免費指南“如何使任何內容對 SEO 友好”，並學習 3 個步驟來優化您的內容以進行搜索。