8 年間で 0 から 2,150 万人の訪問者へ: コンテンツ マーケティングに関する 4 つの教訓

編集者注: どこでビジネスを行っていても、マーケティング担当者は同じ課題を共有しており、多くの場合、同じソリューションでそれらを解決できます。 ここでは、ラテンアメリカの技術的成長に焦点を当てたelMejorTrato.comの共同創設者であるクリスチャン・レンネラとヘルナン・アミウネが、世界のどこにいても、私たち全員が実践できるコンテンツ マーケティングのベスト プラクティスの結果を共有しています。

コンテンツ マーケティングについてよく耳にします。 誰もがそうしていると考えるのは簡単です。 しかし、地元の小規模企業から大規模な多国籍企業まで、さまざまな企業のインターネット プレゼンスを分析すると、多くの企業がコンテンツ マーケティングのために行っていることはブログを維持することだけであることに驚かれることでしょう。

はっきりさせておきますが、ブログには何の問題もありません。 問題は、コンテンツ マーケティングとは、記事を公開するための Web サイト上のスペースを確保することだけだと考えている場合、すべての機会を逃していることにあります。[

これが、8年前に私たちがコンテンツマーケティングの世界に入った方法です。 私たちは当時、他のみんながしていたことをしていました。 しかし、それ以来、私たちを取り巻く状況は完全に変わりました。 あなたが今持っているのがブログだけなら、あなたは競争相手に何年も遅れをとっています。

私たちの会社はラテンアメリカでのテクノロジーの成長に焦点を当てており、視聴者にリーチする方法を見つける必要がありました。 新しいことを試して何がうまくいくかを発見することから始め、最近の 1 年間で訪問者数は 0 から 2,150 万人になりました。 私たちがそこにたどり着くのに役立った 4 つのコンテンツ マーケティングの教訓を共有したいと思います。

1. あなたは専門家です。 クライアントのすべての質問に対して、個別の詳細な回答を提供します。

コンテンツ マーケティングに関連して会社に実装できる最初の変更は、あなたとあなたのチームが特定の業界の問題に 100 倍以上精通していることを理解することです。これは、あなたがその業界で一日中働いているという事実だけに基づいています。 あなたは、問題や痛みに関する人々の質問に答えることができる唯一の資格を持っています。

多くの FAQ を目にしますが、あまりにも多くの場合、単純な質問と質の低い回答が提示されています。 これを利用して、あなたの専門知識を紹介する回答でこの機会に対処するセクションを Web サイトに作成できます。

これを行って大きな成功を収めた例として、MOZ が挙げられます。MOZ は、これをうまく行う方法をモデル化した Q&A フォーラムを開発しました。私たちは彼らから学び、独自の質問と回答のセクションを作成しました。当社のウェブサイトです。 この戦略の可能性は注目に値します。

いくつかの推奨事項:

• 各質問には、そのトピックを専門とする社内の専門家に回答してもらうようにしてください。 この投資は、自然言語による質の高いコンテンツであり、SEO に非常に適しているため、時間が経つにつれて非常に実りあるものになるでしょう。
• コメントは 1 つずつ監査する必要があります。 スパムや荒らしに悪用される可能性があるため、この領域をサイトに放置しないでください。
• 専門家の顔写真を使用して、コミュニケーションをより個人的なものにします。

2. 見込み客を教育するためのコンテンツを作成します。

これは、特にオンライン マーケティングの分野で、インターネットの世界を完全に変えた側面です。 新しいオンライン スタートアップを訪れた後、彼らがリターゲティングによってウェブ全体でどのようにあなたをフォローしているかに注目してください。 販売を成立させる手段としてではなく、ガイド、eBook、またはオンライン セミナーを通じて付加価値を提供するためです。 彼らは、信頼できるリソースとしての地位を確立し、ブランドの認知度を高めようとしています。 よくやった、これはうまくいく。

その一例が Return Path です。サイトにアクセスした後、メールを企業詐欺から保護するためのガイドを提供しています。 Facebook をチャネルとして使用して、他の場所で関心を示した人々にリーチする方法を次に示します。

もう 1 つの例として、今度は Twitter から、コピーライティングを教える無料のツールキットを提供する WordStream があります。

繰り返しますが、このタイプのコンテンツ マーケティングの目標は、ユーザーがあなたのブランドを認識し、あなたのサービスについて知ることです。 基本的に、あなたは彼らにあなたの業界に関するあなたの知識を体験する方法を提供し、あなたが信頼できる専門家であることを示し、あなたへの信頼を高めます.

平均して、Web サイトへの訪問者の 96% はまだ決定を下していないため、この初期段階は成約を試みる場所ではありません。 この種のアクションの意図は、ユーザーとの関係を構築して、ユーザーが決定を下す時が来たときに、あなたが既知の信頼できる量であり、ユーザーが最初にあなたのことを考えるようにすることです.

3) 自分のオンライン評判の所有者になりましょう。

ソーシャル メディアとオンライン レビュー アグリゲータの間で、会社の評判は多くの場合、Yelp や Trustpilot などのサード パーティ サービスの手に委ねられています。

しかし、そのモデルを採用して適応させ、自社内でコンテンツ マーケティングの機会を作り出すことができます。

車の売買の従来の方法を変えようとしている新しいスタートアップ企業、Beepi を例にとってみましょう。 彼らは、この種の戦略的コンテンツ マーケティングに特化した「Beepi Love!」というセクションを開発しました。

Beepi は、新しい所有者に納車するすべての車に敬意を表し、納車を楽しいイベントにしています。 彼らは写真とテキストでそれをキャプチャし、レビューページのように機能しますが、Beepi がコンテンツを制御します. 写真やテキストだけでなく、サービスを使用した経験を共有しているあなたのような他のユーザーのビデオもあります.

4) あなた自身のストーリーを語ってください。

ストーリーを語ることがいかに重要か、よく耳にしますよね？ 自分自身のストーリー (浮き沈み、成功、失敗など) を伝える方法を見つけることをお勧めします。

Groovehq の創設者兼 CEO である Alex Turnbull は、Startup Journey と呼ばれる彼のセクションで何年にもわたってこの点について提唱してきました。

これは、彼が Groove ブログの作成に費やしたすべての時間、エネルギー、および資金に対する投資収益率を共有する記事です。

Groovehq の歴史や経験を知り、会社を知ることができたのは、コンテンツのおかげで Groovehq を知ったからです。 これが、当社が現在顧客サービスに自社のソフトウェアを使用している理由です!

もう 1 つの興味深い参照ポイントは、Zapier です。彼は、仕事の経験と学んだ教訓も共有しています。

結論は

今日のコンテンツ マーケティングはブログ以上のものであり、少しの創造性で競合他社と大きく差別化することができます。

その差別化の一部は品質にあるはずです。 コンテンツは重要すぎて最善を尽くすことができず、インターネット上にはすでに無関係な情報が多すぎます。 凡庸さの洪水の中で迷子になったり、競合他社のコンテンツに負けたりする余裕はありません。

販売ではなく、ユーザーとの関係を築くことにまず集中してください。 あなたのコンテンツが人々に役立つなら、彼らはあなた、あなたのブランド、そしてサービスに長期的に共感するでしょう。

あなたの見返りは、私たちの見返りと同じくらい気が遠くなる可能性があります.

マーケティング チームは、これまで以上に多くのコンテンツを作成し、編集チームと緊密に連携し、ブログの投稿を増やしています。これらはすべて、より多くの潜在的な購入者を自社の Web プロパティに引き付けるためです。 この新しいデジタル ランドスケープでは、ライターとコンテンツ マーケターが検索最適化の重要な役割を担っていますが、ほとんどの場合、SEO のルールはまだわかっていません。 Act-On の無料ガイド「あらゆるコンテンツを SEO フレンドリーにする方法」をダウンロードして、コンテンツを検索用に最適化するための 3 つのステップを学びましょう。