8년 동안 방문자 수 0~2,150만 명: 콘텐츠 마케팅에 대한 4가지 교훈

편집자 주: 비즈니스를 수행하는 위치에 관계없이 마케터는 동일한 문제를 공유하며 종종 동일한 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다. 여기에서 라틴 아메리카의 기술 성장에 중점을 둔 회사인 elMejorTrato.com의 공동 설립자인 Cristian Rennella와 Hernan Amiune이 전 세계 어디에 있든 우리 모두가 활용할 수 있는 콘텐츠 마케팅 모범 사례의 결과를 공유 합니다 .

콘텐츠 마케팅에 대해 많이 듣습니다. 모두가 하고 있다고 가정하기 쉽습니다. 그러나 작은 지역 회사에서 대규모 다국적 회사에 이르기까지 다양한 회사의 인터넷 존재를 분석하면 많은 사람들이 컨텐츠 마케팅을 위해 하는 유일한 일은 블로그를 유지하는 것임을 알면 놀랄 것입니다.

명확히 하자면 블로그에는 잘못된 것이 없습니다. 콘텐츠 마케팅이 단순히 기사를 게시하기 위해 웹사이트에 공간을 할당하는 것이라고 생각한다면 문제는 당신이 놓친 모든 기회에 있습니다.[

이것이 우리가 8년 전 콘텐츠 마케팅의 세계에 입문한 방법입니다. 우리는 그 당시 다른 사람들이 하는 일을 하고 있었습니다. 하지만 그 이후로 우리 주변의 맥락은 완전히 바뀌었습니다. 현재 가지고 있는 것이 블로그뿐이라면 경쟁에서 몇 년 뒤처진 것입니다.

우리 회사는 라틴 아메리카의 기술 성장에 중점을 두고 있으며 청중에게 다가갈 방법을 찾아야 했습니다. 우리는 효과가 있는 것을 발견하기 위해 새로운 것을 시도하는 것부터 시작했고 가장 최근에는 방문자가 0명에서 2,150만 명으로 증가했습니다. 저는 우리가 목표를 달성하는 데 도움이 된 네 가지 콘텐츠 마케팅 교훈을 공유하고 싶습니다.

1. 당신은 전문가입니다. 고객의 모든 질문에 대해 별도의 자세한 답변을 제공하십시오.

콘텐츠 마케팅과 관련하여 회사에서 구현할 수 있는 첫 번째 변경 사항은 귀하와 귀하의 팀이 해당 업계의 문제에 대해 100배 더 잘 알고 있다는 사실을 이해하기 위해 하루 종일 일하고 있다는 사실만을 기반으로 합니다. 당신은 그들의 문제와 고통에 대한 사람들의 질문에 답할 수 있는 유일한 자격이 있습니다.

우리는 많은 FAQ를 볼 수 있지만 너무 자주 간단한 질문과 낮은 품질의 답변을 제시합니다. 이를 활용하고 귀하의 전문 지식을 보여주는 답변으로 이 기회를 다루는 섹션을 웹 사이트에서 개발할 수 있습니다.

큰 성공을 거둔 사람의 예는 Q&A 포럼을 개발한 MOZ입니다. 우리는 그들로부터 배우고 자체 질문 및 답변 섹션을 만들었습니다. 우리 회사의 웹 사이트. 이 전략의 잠재력은 주목할 만합니다.

몇 가지 권장 사항:

• 해당 주제를 전문으로 하는 회사 내 전문가가 각 질문에 답변하도록 하십시오. 시간이 지남에 따라 이 투자는 SEO에 매우 좋은 자연어로 된 양질의 콘텐츠이므로 매우 유익할 것입니다.
• 댓글은 하나씩 감사해야 합니다. 스팸이나 트롤에 의해 악용될 수 있으므로 사이트에서 이 영역을 아무 통제 없이 두지 마십시오.
• 전문가의 얼굴 사진을 사용하여 커뮤니케이션을 보다 개인적으로 만드십시오.

2. 잠재 고객을 교육하도록 설계된 콘텐츠를 개발합니다.

이것은 특히 온라인 마케팅 분야에서 인터넷의 세계를 완전히 바꿔 놓은 측면입니다. 새로운 온라인 스타트업을 방문한 후 그들이 리타게팅을 통해 웹 전체에서 어떻게 당신을 따르는지 보게 될 것입니다. 판매를 성사시키는 수단이 아니라 가이드, eBook 또는 온라인 세미나를 통해 부가가치를 제공합니다. 그들은 스스로를 신뢰할 수 있는 자원으로 자리매김하고 그들의 브랜드에 대한 귀하의 인지도를 얻으려고 노력하고 있습니다. 잘하면 작동합니다.

이에 대한 한 가지 예는 사이트를 방문한 후 기업 사기로부터 이메일을 보호하기 위한 가이드를 제공하는 Return Path입니다. 그들이 Facebook을 채널로 사용하여 다른 곳에서 관심을 보인 사람들에게 다가가는 방법은 다음과 같습니다.

이번에 Twitter에서 제공하는 또 다른 예는 카피라이팅을 가르치는 무료 툴킷을 제공하는 WordStream입니다.

다시 말하지만, 이러한 유형의 콘텐츠 마케팅의 목표는 사용자가 귀하의 브랜드를 인식하고 귀하의 서비스에 대해 배우는 것입니다. 기본적으로 귀하는 그들에게 귀하의 산업에 대한 귀하의 지식을 경험할 수 있는 방법을 제공하고 귀하가 신뢰할 수 있는 전문가임을 보여줌으로써 귀하에 대한 신뢰를 키울 수 있습니다.

평균적으로 웹사이트 방문자의 96%가 아직 결정을 내리지 않았으므로 이 초기 단계는 판매를 성사시키려는 장소가 아닙니다. 이러한 종류의 작업의 의도는 사용자와의 관계를 발전시켜 사용자가 결정을 내려야 할 순간이 왔을 때 귀하가 알려지고 신뢰할 수 있으며 사용자가 귀하를 먼저 생각할 수 있도록 하는 것입니다.

3) 자신의 온라인 평판의 소유자가 되십시오.

소셜 미디어와 온라인 리뷰 애그리게이터 사이에서 회사의 명성은 종종 Yelp 또는 Trustpilot과 같은 타사 서비스의 손에 달려 있습니다.

그러나 해당 모델을 채택 및 조정하고 회사 내에서 콘텐츠 마케팅 기회를 만들 수 있습니다.

전통적인 자동차 구매 및 판매 방식을 바꾸고자 하는 새로운 스타트업인 Beepi를 예로 들어 보겠습니다. 그들은 "Beepi Love!"라는 전략적 콘텐츠 마케팅을 위해 특별히 섹션을 개발했습니다.

Beepi는 새 주인에게 배송하는 모든 차량에 인사를 하고 배송을 즐거운 이벤트로 만듭니다. 그들은 그것을 사진과 텍스트로 캡처하고 리뷰 페이지와 매우 흡사하게 기능하지만 Beepi는 콘텐츠를 제어합니다. 사진과 텍스트뿐만 아니라 서비스 사용 경험을 공유하는 다른 사용자의 비디오도 볼 수 있습니다.

4) 자신의 이야기를 들려주세요.

이야기를 하는 것이 얼마나 중요한지 계속 듣고 계시죠? 자신의 이야기(기복, 실패, 성공, 오류 등)를 전달하는 방법을 찾는 것이 좋습니다.

Groovehq의 설립자이자 CEO인 Alex Turnbull은 Startup Journey라는 자신의 섹션에서 수년 동안 이 일을 해왔습니다.

다음은 그가 Groove 블로그를 만드는 데 투자한 모든 시간, 에너지 및 비용에 대한 투자 수익을 공유하는 기사입니다.

Groovehq의 역사와 경험을 알게 된 콘텐츠 덕분에 Groovehq를 알게 되었고 회사를 알게 ​​되었습니다. 이것이 우리 회사가 현재 고객 서비스를 위해 소프트웨어를 사용하는 이유입니다!

또 다른 흥미로운 참조 지점은 업무 경험과 배운 교훈을 공유하는 Zapier입니다.

결론적으로

오늘날 콘텐츠 마케팅은 블로깅 그 이상이며 약간의 창의성만 있으면 경쟁업체와 크게 차별화할 수 있습니다.

그 차별화 중 일부는 품질에서 와야 합니다. 콘텐츠는 너무 중요해서 최선을 다하지 못할 수도 있고 인터넷에는 이미 관련 없는 정보가 너무 많습니다. 평범함의 홍수 속에서 길을 잃거나 경쟁자의 콘텐츠에 압도되어서는 안 됩니다.

판매가 아닌 사용자와의 관계를 만드는 데 먼저 집중하십시오. 귀하의 콘텐츠가 사람들에게 서비스를 제공한다면 장기적으로 귀하, 귀하의 브랜드 및 서비스에 공감할 것입니다.

귀하의 보상은 우리만큼 놀라운 것일 수 있습니다.

마케팅 팀은 그 어느 때보다 더 많은 콘텐츠를 제작하고, 편집 팀과 긴밀히 협력하고, 블로그 게시물을 쏟아내고 있습니다. 이 모든 것이 웹 자산에 더 많은 잠재 구매자를 유치하기 위한 것입니다. 이 새로운 디지털 환경에서 작가와 콘텐츠 마케터는 검색 최적화 방정식의 핵심 플레이어이지만 대부분은 아직 SEO 로드의 규칙을 모릅니다. Act-On의 무료 가이드인 "모든 콘텐츠를 SEO 친화적으로 만드는 방법"을 다운로드하고 검색을 위해 콘텐츠를 최적화하는 3단계를 알아보세요.