選擇合適的社交網絡來促進您的業務

在 Twitter 上查找 Kelly Jo： @KellyJoHorton

我有一些好消息……還有一些壞消息。 讓我們從壞消息開始吧。 您必須擁抱社交媒體並將其整合到您的營銷策略中。 我知道你在說什麼； 它對我的行業不起作用，我們嘗試過一次但沒有任何反應，我是一個團隊，我只是沒有帶寬來管理所有這些平台。 我聽到你了。 現在你能看到我正在拉的這把小提琴嗎？

好消息是您不必在每個社交網絡平台上都擁有品牌形象。 選擇合適的社交網絡，您就可以將精力集中在能為您的品牌帶來最大收益的社交網絡上。

找到你的聽眾

第一步，找到你的聽眾。 如果你是一個知名的大品牌，你可能已經很清楚你的目標受眾喜歡使用哪些社交媒體平台。 您可以在 Twitter 上輕鬆搜索您的品牌名稱（“我的品牌”）、搜索提及 (@MyBrand) 和主題標籤 (#MyBrand)。 如果您有 Facebook 頁面，請查看 Insights 儀表板以了解有關參與度、地理、性別等方面的統計數據。 許多平台都支持可搜索的主題標籤，當然，您始終可以看到自己有多少關注者、點贊數和連接數。 還要檢查行業論壇。

如果您是一個鮮為人知的品牌或尚未涉足社交媒體世界，則可能需要反複試驗才能找到您的受眾並選擇要關注的社交網絡。

如果我能給你一條建議，那就是：從小事做起，不要害怕失敗。

選擇適合您受眾的社交網絡

那裡有數百個社交媒體網絡，這對新手來說可能是完全不知所措的。 使事情變得更加複雜的是，一些網絡在全球範圍內流行，而另一些網絡僅在特定國家/地區流行。 我將回顧一些最流行的社交網絡，但要知道：您只需關註一兩個即可開始。

注意：如果您從事受監管的行業，例如醫療保健 (HIPAA)、金融 (FINRA) 或音樂 (COPPA)，請務必在深入了解社交媒體之前查看與社交媒體相關的具體規定。

專業網絡：LinkedIn、Viadeo 和 Xing

人口統計：商業專業人士。這些是招聘人員、求職者和希望建立人脈的商業專業人士最常使用的社交網絡。

如果您有時間只關註一個社交網絡，請先將精力集中在專業社交網絡上。 LinkedIn 是使用最廣泛的專業社交網絡，在 200 多個國家/地區擁有 2.96 億用戶。 LinkedIn 也越來越成為一個重要的內容來源，其 Pulse 計劃可以管理 LinkedIn 有影響力的人撰寫的內容。

Viadeo在全球擁有超過6000萬用戶，是法國和中國最大的求職者網絡。 如果您在德國有客戶，請考慮擁有 1400 萬會員的 Xing，其中大部分在德國。

除了基本的品牌頁面之外，還有其他方法可以提升您在 LinkedIn 上的品牌知名度：

• 鼓勵您的員工創建或更新他們的 LinkedIn 個人資料。 他們是貴公司的門面。
• 鼓勵您的員工在 LinkedIn 上分享您的內容和招聘信息。
• 積極參與與您的行業相關的團體。 這體現了思想領導力。

所有這些最終都會將流量帶回您的品牌頁面。

視覺網絡：Pinterest、Instagram、SnapChat

人口統計： Instagram 和 SnapChat，主要是年輕的數字原住民。 Pinterest，主要是 18-49 歲的女性。

在你關閉這些網絡之前，請聽我說完。 跳出框框思考一分鐘。 每個產品都有視覺元素，無論是硬件、軟件 UI 還是產品背後人員的面孔。 總有一個視覺元素可用於連接您的客戶。

還是沒感覺？ 讓我舉一些例子，說明與我合作過的一些客戶如何讓這些社交網絡為他們工作。

• 為您參加的會議創建 Pinterest 圖板。 這是潛在客戶和客戶在活動結束後與您的品牌重新建立聯繫的好方法。
• 發布針對 25 歲以下人群的新產品或服務？ 使用 SnapChat 來挑逗產品發布。 如果它是實體產品，請拍攝它的各個部分的特寫鏡頭並發送給您的關注者或將照片添加到您的 SnapChat 故事中。
• 使用 Instagram 與客戶建立更人性化的聯繫。 發布您新辦公室的照片或支持團隊的照片。 使用特殊的標籤並向客戶索取照片。

長視頻託管：YouTube、Vimeo

人口統計：覆蓋面廣； 每個年齡、性別或興趣群體都有適合的東西，既有廣泛的也有狹窄的利基市場。

如果您有很多視頻內容，您應該考慮創建一個 YouTube 頻道或一個 Vimeo 帳戶，以便可以搜索和共享這些內容。 Vimeo 更專注於商業專業人士，並且沒有 YouTube 那樣混亂的視頻內廣告。 它還允許您使用密碼保護視頻內容。

據最新統計，YouTube 擁有超過 8 億獨立用戶，這一數字不容忽視。 它歸谷歌所有，所以當你考慮搜索引擎優化時，你不能忽視這一點。 我喜歡將 YouTube 想像成一家巨大的大型商店，而將 Vimeo 想像成一家小型精品店。 如果你是一個小品牌，你可能無法從 YouTube 上的混亂中脫穎而出，可能需要考慮 Vimeo。

您可以使用任一平台發佈網絡研討會的錄音、使用視頻剪輯挑逗和發布新產品，以及發布視頻推薦和客戶訪談。

這裡的想法是讓您的客戶更容易找到和分享您的視頻內容。 當然，您始終可以使用 YouTube 和 Vimeo 提供的嵌入代碼將託管視頻內容嵌入您的網站。

微視頻分享：Vine、Instagram

人口統計： Instagram 吸引 18-49 歲的人群，而 Vine 則更年輕。

Instagram 允許靜態照片和短視頻，而 Vine 僅支持視頻。 Vine 視頻最獨特的功能是您可以多次停止和開始拍攝，從而創建一些有趣的效果，例如停止動作和 2 人視角。 完成的視頻會不斷循環播放，這意味著您的結局也是您的開始，反之亦然。

我敢肯定你坐在那裡想，這不可能適用於我的行業。 再一次，我鼓勵你跳出框框思考。 如果您已經在使用 Instagram，請嘗試使用偶爾的視頻來為其增添趣味。 如果您的客戶年齡在 18-29 歲之間，您可能需要考慮 Vine。 英國銀行 NatWest 製作了一系列 Vine 視頻來回答他們在銀行遇到的最常見問題。 他們將視頻交叉發佈到 Twitter 以獲得最大的影響力。 這是對平台的非常巧妙的使用。

滾動評論和新聞：推特

人口統計：根據最近的統計數據，絕大多數用戶年齡在 18-29 歲之間，但我碰巧認識很多 30-49 歲年齡段的活躍 Twitter 用戶。

Twitter 是新聞和滾動評論的持續源。 我個人每天早上都會​​在 Twitter 上花一個小時瀏覽我的提要，尋找有趣的文章、博客或新聞花絮。 這是我訪問的社交網絡，用於了解人們現在談論的內容的更新。

Twitter 與其他所有社交媒體網絡的區別在於您必須使用 140 個字符或更少的字符來表達自己。 它迫使你簡潔。 它可以成為交叉推廣內容和多渠道營銷活動的絕佳工具。 即使你的一條推文被行業影響者轉發，也能真正增加你的品牌印象。

混合網絡：Facebook、Tumblr、Google+

人口統計：Facebook，每個人和他們的母親，從字面上看。 Tumblr，主要是青少年和千禧一代。 G+，嚐鮮類型，18-39 歲。

我將 Facebook、Tumblr 和 G+ 歸為一個混合類別，因為我看不出它們完全適合任何其他類別。

Tumblr 主要是一個可視化平台，但也用於博客。 大多數用戶不創建原創內容，而是“轉發”現有內容。 如果您擁有視覺上引人入勝的內容，這對您的品牌來說非常有用。 Tumblr 上最受歡迎的內容形式是動畫 GIF。 成為這種內容形式的大師，您將在 Tumblr 上看到巨大的影響力。

我父親加入 Facebook 的那一天，就是我十幾歲的女兒認為它不再酷的那一天。 然而，Facebook 上仍有超過 10 億用戶，其中大多數不是青少年，這是一件好事，除非你是賣唇彩的。 Facebook 已成為每一代人的在線社區。 它還已成為越來越多品牌的付費平台。 Facebook 具有強大的目標營銷能力，但您將不得不花一些錢來消除混亂並吸引您的受眾。

如果你想在谷歌搜索中取得好成績，谷歌加是必須的。 它具有極簡主義的外觀和感覺，是任何多渠道營銷工作的重要補充。 如果它最好的功能之一是谷歌環聊，它允許您與平台上的任何人進行視頻聊天。 使用此功能主持與特色客戶或產品經理的每月聊天。 這是與您的潛在客戶和客戶互動的好方法。

變化是永恆的

赫拉克利特是對的。 世界上唯一不變的就是變化，這正是社交媒體對企業構成挑戰的原因。 就在您認為自己已經搞定一切的時候，社交網絡改變了頁面佈局的尺寸，改變了服務條款，或者您的受眾認為社交網絡不再酷並轉向您從未有過的社交網絡聽說。 這就是社交媒體營銷的現實。

跟上社交媒體網絡每週推出的變化的最佳方式是訂閱他們的博客和 Twitter 提要。 在這裡您可以找到有關新功能、錯誤和最佳實踐的信息。 許多網絡也有用戶論壇。

最後，你不可能成為所有人的一切——所以別去嘗試。 選擇您認為最有利於您的品牌的社交網絡，並將您的時間和精力集中在這些社交網絡上。 偶爾嘗試一些新事物作為測試。 不要害怕失敗！

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