首席幸福官：他們做什麼以及為什麼他們很重要

儘管與營銷沒有直接關係，但員工在工作場所的幸福感對於公司來說非常重要。 儘管它仍在上升，但其中一個最重要的職位是成為首席幸福官( CHO )。

世界各地的公司都意識到，快樂的員工更有生產力和動力。 讓我們回顧一下 CHO 的角色和職責。

什麼是首席幸福官？

顧名思義，首席幸福官是負責公司內員工幸福水平的人。 明確有此立場的公司  將工作和就業視為個人滿足感的來源。

雖然這個責任落在了 CHO 的肩上，但他或她從不單獨工作。 公司的每一位成員，從董事會到員工個人，都應該努力並積極參與創建一個幸福的公司。

首席幸福官的10項主要工作

那麼，首席幸福官在日常工作中究竟做了些什麼呢？ 這是 10 項主要任務。

1. 確保員工感到被重視

不僅作為專業人士，而且作為人。 當我們到達工作崗位時，我們的情緒不會被留在門口，它們會整天跟著我們。 意識到這一點是建立快樂公司的基本步驟。

2. 保證基礎

為了讓員工在工作中獲得積極性和成就感，他們首先需要的是良好的薪水和工作條件。

3. 傾聽員工的意見

要了解是什麼讓員工快樂，您需要傾聽他們的意見。 這是找出事情進展不順利以及可以採取哪些措施使其變得更好的唯一方法。 例如，在 Cyber​​click，我們使用幸福交通燈每週簽到一次。

4.重視日常工作

沒有什麼比感覺自己的努力沒有得到賞識更能讓人筋疲力盡的了。 因此，CHO 的職責之一是確保員工知道他們的工作很重要。

5. 授予自由

如果您希望團隊成員的技能和能力讓您大吃一驚，請讓他們自由組織自己的工作和日程安排。 這使他們能夠使他們的工作適應他們的個人生活，而不是相反，使他們更有效率和積極性。

6. 支持增長

工作可以而且應該是個人成就感的來源。 為了感受到這一點，人們需要有成長的空間、自我教育和不斷學習。 CHO 應幫助確保他們擁有在其工作空間內執行此操作的資源和手段。

7.幫助管理時間

與嚴格和死板的辦公時間相反，一家幸福的公司需要認識到工作與生活平衡的重要性。 彈性工作時間和假期等細節讓員工感到被照顧和滿足。

8. 營造積極的工作環境

這不僅僅是關於生產力和薪水：員工也應該享受他們的工作。 這是首席幸福官的主要目標。

9. 鼓勵團隊合作

積極的、運作良好的團隊表明一家運作良好的公司，不僅在生產力方面，而且在整體幸福感方面。 為了促進和鼓勵這一點，CHO 應該組織諸如團隊建設活動、務虛會和其他建立社區意識的活動。

10. 賦予員工權力

員工對公司及其運作方式的權力越大，他們投入的情感能量就越多，他們每天都會感到越滿意。 例如，在 Cyber​​click，我們確保每位員工都參與到新同事的招聘過程中。 他們有最終決定權。

如何衡量公司的幸福感

在贏得2014 年最佳工作場所 Pymes獎後，   許多人問我們擁有一家幸福公司的秘訣是什麼。 問題是，這不是秘密。 我們都知道是什麼讓我們或多或少地快樂，以及我們可以做些什麼來改善員工的工作環境。

在 Cyber​​click，我們做了很多事情來嘗試提高公司每個人的幸福感，包括安排定期的內部培訓、賦予人們權力以及重視他們的成就。

但是，如果你不問人們喜歡和關心什麼，那麼努力創造一個快樂的環境又有什麼用呢？ 您可以通過直接詢問員工的感受來衡量員工的幸福感。 這樣做的一些想法是提出以下問題：

1. 你今天開始工作時是什麼心情？

2. 你今天下班是什麼心情？

3. 從 1 到 4，您對今天所做的事情感到滿意嗎？

在表格的最後，您可以包括一個開放空間，員工可以在這里分享評論、想法等。

在 Cyber​​click，我們每週都會分析員工的“紅綠燈”，以評估前一周的紅色、黃色、綠色和“超級綠色”水平。 我們試圖弄清楚是什麼影響了員工的幸福水平，並看看我們如何共同使本週比上一周更好。

這是我們衡量幸福的方式，但還有很多其他方式。

舊金山的 Rocket Space 要求員工在下班前按下最能表達他們心情的按鈕。

另一個想法是使用 Luxafor 指示器，這是您在計算機屏幕上放置的一個小型 LED 燈，可根據您的工作和注意力水平向同事指示他們何時可以與您交談，以及您何時不希望他們不與您交談。

幸福與假期

根據眾多研究和專家的說法，幸福感之間往往存在相關性  和效率。 或許正是因為這個原因，芬蘭在 2021 年世界幸福報告中憑藉四個星期的假期高居榜首，成為最幸福的國家。

夏季在工作和個人生活之間取得平衡是另一個有助於員工幸福和成功的因素。

一個國家的幸福感與其競爭力之間也存在相關性。 瑞士、德國和許多北歐國家經常在世界經濟論壇上引領各國競爭力，有四到五週的假期。 在 20 個效率最高的經合組織國家中，美國是唯一一個沒有規定假期的國家。 其餘的每年提供超過 20 天。

如何慶祝幸福

在 Cyber​​click，我們抓住一切機會慶祝！

我們在 Cyber​​click 做什麼？   大衛·托馬斯，聯合創始人  Cyber​​click ，每年都會給我們一本與幸福有關的書。 這是一個驚喜，在它出現之前，沒有人知道哪本書會在世界讀書日出現在他們的辦公桌上。

我們公司的總部位於西班牙巴塞羅那，世界讀書日也是當地的節日。 正因為如此，每一本書都伴隨著一朵玫瑰。 巴塞羅那的街道上佈滿了擺設攤位的書店，並且在城市周圍組織了幾場文學活動。

這也成為我們公司的一種傳統。 整個團隊熱切地等待著他們的書並站了起來。 一年，我們收到了書  Francesc Miralles 的“Amor en Minuscula”（或“小寫的愛”） ，附有作者親筆簽名和給我們每個人的個性化信息。 這是一個有趣的故事，主角是一隻流浪貓、一個好奇的鄰居和年輕的戀人。 如果您想了解更多信息，我們鼓勵您閱讀本書。 更好的是，我們邀請您的整個公司閱讀它，讓每個人都更快樂一點。

如您所見，有很多方法可以提高集體幸福感。 無論您是使用我們的方法還是想出自己的方法，我們都鼓勵您思考可以在工作場所實施的方法！