首席幸福官：他们做什么以及为什么他们很重要

尽管与营销没有直接关系，但员工在工作场所的幸福感对于公司来说非常重要。 尽管它仍在上升，但其中一个最重要的职位是成为首席幸福官( CHO )。

世界各地的公司都意识到，快乐的员工更有生产力和动力。 让我们回顾一下 CHO 的角色和职责。

什么是首席幸福官？

顾名思义，首席幸福官是负责公司内员工幸福水平的人。 明确有此立场的公司  将工作和就业视为个人满足感的来源。

虽然这个责任落在了 CHO 的肩上，但他或她从不单独工作。 公司的每一位成员，从董事会到员工个人，都应该努力并积极参与创建一个幸福的公司。

首席幸福官的10项主要工作

那么，首席幸福官在日常工作中究竟做了些什么呢？ 这是 10 项主要任务。

1. 确保员工感到被重视

不仅作为专业人士，而且作为人。 当我们到达工作岗位时，我们的情绪不会被留在门口，它们会整天跟着我们。 意识到这一点是建立快乐公司的基本步骤。

2. 保证基础

为了让员工在工作中获得积极性和成就感，他们首先需要的是良好的薪水和工作条件。

3. 倾听员工的意见

要了解是什么让员工快乐，您需要倾听他们的意见。 这是找出事情进展不顺利以及可以采取哪些措施使其变得更好的唯一方法。 例如，在 Cyber​​click，我们使用幸福交通灯每周签到一次。

4.重视日常工作

没有什么比感觉自己的努力没有得到赏识更能让人筋疲力尽的了。 因此，CHO 的职责之一是确保员工知道他们的工作很重要。

5. 授予自由

如果您希望团队成员的技能和能力让您大吃一惊，请让他们自由组织自己的工作和日程安排。 这使他们能够使他们的工作适应他们的个人生活，而不是相反，使他们更有效率和积极性。

6. 支持增长

工作可以而且应该是个人成就感的来源。 为了感受到这一点，人们需要有成长的空间、自我教育和不断学习。 CHO 应帮助确保他们拥有在其工作空间内执行此操作的资源和手段。

7.帮助管理时间

与严格和死板的办公时间相反，一家幸福的公司需要认识到工作与生活平衡的重要性。 弹性工作时间和假期等细节让员工感到被照顾和满足。

8. 营造积极的工作环境

这不仅仅是关于生产力和薪水：员工也应该享受他们的工作。 这是首席幸福官的主要目标。

9. 鼓励团队合作

积极的、运作良好的团队表明一家运作良好的公司，不仅在生产力方面，而且在整体幸福感方面。 为了促进和鼓励这一点，CHO 应该组织诸如团队建设活动、务虚会和其他建立社区意识的活动。

10. 赋予员工权力

员工对公司及其运作方式的权力越大，他们投入的情感能量就越多，他们每天都会感到越满意。 例如，在 Cyber​​click，我们确保每位员工都参与到新同事的招聘过程中。 他们有最终决定权。

如何衡量公司的幸福感

在赢得2014 年最佳工作场所 Pymes奖后，   许多人问我们拥有一家幸福公司的秘诀是什么。 问题是，这不是秘密。 我们都知道是什么让我们或多或少地快乐，以及我们可以做些什么来改善员工的工作环境。

在 Cyber​​click，我们做了很多事情来尝试提高公司每个人的幸福感，包括安排定期的内部培训、赋予人们权力以及重视他们的成就。

但是，如果你不问人们喜欢和关心什么，那么努力创造一个快乐的环境又有什么用呢？ 您可以通过直接询问员工的感受来衡量员工的幸福感。 这样做的一些想法是提出以下问题：

1. 你今天开始工作时是什么心情？

2. 你今天下班是什么心情？

3. 从 1 到 4，您对今天所做的事情感到满意吗？

在表格的最后，您可以包括一个开放空间，员工可以在这里分享评论、想法等。

在 Cyber​​click，我们每周都会分析员工的“红绿灯”，以评估前一周的红色、黄色、绿色和“超级绿色”水平。 我们试图弄清楚是什么影响了员工的幸福水平，并看看我们如何共同使本周比上一周更好。

这是我们衡量幸福的方式，但还有很多其他方式。

旧金山的 Rocket Space 要求员工在下班前按下最能表达他们心情的按钮。

另一个想法是使用 Luxafor 指示器，这是您在计算机屏幕上放置的一个小型 LED 灯，可根据您的工作和注意力水平向同事指示他们何时可以与您交谈，以及您何时不希望他们不与您交谈。

幸福与假期

根据众多研究和专家的说法，幸福感之间往往存在相关性  和效率。 或许正是因为这个原因，芬兰在 2021 年世界幸福报告中凭借四个星期的假期高居榜首，成为最幸福的国家。

夏季在工作和个人生活之间取得平衡是另一个有助于员工幸福和成功的因素。

一个国家的幸福感与其竞争力之间也存在相关性。 瑞士、德国和许多北欧国家经常在世界经济论坛上引领各国竞争力，有四到五周的假期。 在 20 个效率最高的经合组织国家中，美国是唯一一个没有规定假期的国家。 其余的每年提供超过 20 天。

如何庆祝幸福

在 Cyber​​click，我们抓住一切机会庆祝！

我们在 Cyber​​click 做什么？   大卫·托马斯，联合创始人  Cyber​​click ，每年都会给我们一本与幸福有关的书。 这是一个惊喜，在它出现之前，没有人知道哪本书会在世界读书日出现在他们的办公桌上。

我们公司的总部位于西班牙巴塞罗那，世界读书日也是当地的节日。 正因为如此，每一本书都伴随着一朵玫瑰。 巴塞罗那的街道上布满了摆设摊位的书店，并且在城市周围组织了几场文学活动。

这也成为我们公司的一种传统。 整个团队热切地等待着他们的书并站了起来。 一年，我们收到了书  Francesc Miralles 的“Amor en Minuscula”（或“小写的爱”） ，附有作者亲笔签名和给我们每个人的个性化信息。 这是一个有趣的故事，主角是一只流浪猫、一个好奇的邻居和年轻的恋人。 如果您想了解更多信息，我们鼓励您阅读本书。 更好的是，我们邀请您的整个公司阅读它，让每个人都更快乐一点。

如您所见，有很多方法可以提高集体幸福感。 无论您是使用我们的方法还是想出自己的方法，我们都鼓励您思考可以在工作场所实施的方法！