チーフハピネスオフィサー：彼らが何をし、なぜ彼らが重要なのか
公開: 2022-04-17マーケティングとは直接関係ありませんが、職場での従業員の幸福は、企業が優先するために非常に重要です。 まだ増え続けていますが、最も重要な役職の1つは、チーフハピネスオフィサー（CHO）になりつつあります。
世界中の企業は、幸せな従業員の生産性と意欲が向上していることを認識しています。 CHOの役割と責任を確認しましょう。
チーフハピネスオフィサーとは何ですか？
チーフハピネスオフィサーは、その名前が示すように、企業内の従業員の幸福レベルの責任者です。 この立場を明確に持っている企業 仕事と雇用を個人的な満足の源として考えてください。
この責任はCHOの肩にかかっていますが、彼または彼女は決して一人で働くことはありません。 取締役会から社員一人ひとりに至るまで、会社の一人ひとりが幸せな会社づくりに積極的に参加していきます。
チーフハピネスオフィサーの10の主なタスク
では、チーフハピネスオフィサーは日常業務で正確に何をしているのでしょうか。 これらは10の主要なタスクです。
1.確実に従業員に価値を感じさせる
専門家としてだけでなく、人々として。 私たちが仕事に着いたとき、私たちの感情はドアに残されません。彼らは一日中私たちの中にやって来て、私たちに固執します。 これを実現することは、幸せな会社を構築するための基本的なステップです。
2.基本を保証する
従業員が仕事に意欲を持ち、充実するために最初に必要なのは、良い給料と労働条件です。
3.従業員の話を聞く
何が従業員を幸せにするのかを理解するには、従業員の話を聞く必要があります。 これは、何かがうまくいかないときと、それを改善するために何ができるかを理解する唯一の方法です。 たとえばCyberclickでは、 HappinessTrafficLightを使用して週に1回チェックインしています。
4.日々の仕事を大切にする
彼らの努力が評価されていないように感じることほど早く人々を焼き尽くすものはありません。 したがって、CHOの義務の1つは、従業員に自分の仕事が重要であることを確実に知らせることです。
5.自由を与える
チームメンバーに自分のスキルと能力で驚かせたい場合は、自分の仕事とスケジュールを自由に整理できるようにします。 これにより、彼らは自分の仕事を自分の生活に適応させることができ、その逆ではなく、生産性と意欲を大幅に高めることができます。
6.成長をサポートする
仕事は個人的な充実の源となることができ、またそうあるべきです。 これを感じるためには、人々は成長し、自分自身を教育し、継続的に学ぶ余地を持っている必要があります。 CHOは、ワークスペース内でこれを行うためのリソースと手段があることを確認するのに役立つはずです。
7.時間の管理に役立ちます
厳格で厳格な営業時間とは対照的に、幸せな企業は、ワークライフバランスの重要性を認識する必要があります。 フレックスタイム制や休日などのディテールにより、従業員は面倒を見て満足していると感じます。
8.前向きな職場環境を作る
生産性と給与だけでなく、従業員も仕事を楽しむ必要があります。 これがチーフハピネスオフィサーの主な目標です。
9.チームワークを奨励する
ポジティブで機能しているチームは、生産性だけでなく、全体的な幸福の観点からも、機能している会社を示します。 これを促進し、奨励するために、CHOは、チームビルディング活動、リトリート、およびコミュニティの感覚を構築するその他のイベントを開催する必要があります。
10.従業員に力を与える
従業員が会社とその仕組みに関してより多くの力を持っているほど、彼らはそれに投資するより多くの感情的なエネルギーと彼らが毎日感じるより多くの満足感を感じるでしょう。 たとえば、Cyberclickでは、すべての従業員が新しい同僚の採用プロセスに参加するようにしています。 彼らは最終的な言葉と決定を持っています。
あなたの会社の幸福を測定する方法
Best Work Places Pymes 2014賞を受賞した後、 多くの人が私たちに幸せな会社を持つ秘訣は何であるかを尋ねてきました。 問題は、それは秘密ではないということです。 私たちは皆、私たちを多かれ少なかれ幸せにするものと、従業員の職場環境を改善するために何ができるかについて、ある程度の考えを持っています。
Cyberclickでは、定期的な社内トレーニングのスケジュール設定、人々のエンパワーメント、成果の評価など、社内の全員の幸せを向上させるためにさまざまなことを行っています。
しかし、人々に何を楽しんで、何を気にかけているのかを尋ねないのであれば、幸せな環境を作ろうとすると、どのようなメリットがありますか？ 従業員に直接質問することで、従業員の幸せを測定できます。 これを行うためのいくつかのアイデアは、次の質問をすることです。
今日仕事を始めたときの気分はどうでしたか？
今日は仕事を辞める気分はどうですか？
1から4まで、今日のことをどのくらい楽しんでいましたか？
フォームの最後に、従業員がコメントやアイデアなどを共有できるオープンスペースを含めることができます。
サイバークリックでは、従業員の「信号機」を毎週分析し、前週の赤、黄、緑、「スーパーグリーン」のレベルを評価しています。 従業員の幸福度に何が影響したのかを明らかにし、今週を前週よりもまとめて改善する方法を模索しています。
これが私たちの幸せの測定方法ですが、他にもたくさんあります。
サンフランシスコのロケットスペースは、従業員に、一日の終わりに出発する前に、自分の気分を最もよく表すボタンを押すように求めています。
もう1つのアイデアは、Luxaforインジケーターを使用することです。これは、コンピューターの画面に配置する小さなLEDライトで、同僚があなたと話すことができるときと、仕事のレベルと集中力に応じて話さないことを同僚に示します。
幸福と休暇
多くの研究や専門家によると、幸福の間には相関関係がある傾向があります と効率。 世界幸福度報告2021によると、フィンランドは4週間の休暇で、最も幸せな国としてランキングを上回ったのは、おそらくこのためです。
夏の仕事と私生活のバランスをとることは、労働者の幸福と成功に貢献するもう一つの要因です。
国の幸福とその競争力の間にも相関関係があります。 スイス、ドイツ、および北欧諸国の多くは、4〜5週間の休暇で、国の競争力に関する世界経済フォーラムを主導することがよくあります。 最も効率的なOECD加盟国20か国のうち、休暇が規制されていないのは米国だけです。 残りは年間20日以上を提供します。
幸せを祝う方法
Cyberclickでは、あらゆる機会を利用してお祝いします。
Cyberclickで何をしますか？ デビッドトーマス、の共同創設者 Cyberclickは、毎年幸福に関する本を提供してくれます。 それは驚きであり、それが現れるまで、誰も世界図書の日に自分の机にどの本が現れるかわかりません。
当社の本社はスペインのバルセロナにあり、世界図書の日も地元の祝日です。 このため、すべての本にはバラが付いています。 バルセロナの通りにはスタンドを設置する本屋がたくさんあり、街中でいくつかの文学イベントが開催されています。
それはまた、私たちの会社ではいくぶん伝統になっています。 チーム全体が熱心に彼らの本を待って、立ち上がった。 一年、本を受け取りました FrancescMirallesによる「AmorenMinuscula」（または「小文字の愛」） 。これには、著者による私たち一人一人へのサインとパーソナライズされたメッセージが付属しています。 主人公が野良猫、好奇心旺盛な隣人、そして若い恋人たちである楽しい物語です。 詳細を知りたい場合は、本を読むことをお勧めします。 さらに良いことに、私たちはあなたの会社全体にそれを読んでもらい、みんなを少しだけ幸せにすることを勧めます。
ご覧のとおり、集合的な幸福を改善するために取り組む方法はたくさんあります。 私たちの方法を使用する場合でも、独自の方法を考え出す場合でも、職場で何を実装できるかを考えることをお勧めします。
