專業服務公司的品牌設計：營銷人員和高管的終極指南

圖 2.個性注入了這家律師事務所網站上的信息。

品牌設計的視覺元素

“設計是您品牌的沉默大使”

——保羅·蘭德

當大多數人聽到“品牌”這個詞時，他們會想到一個公司的標誌、標牌、宣傳材料、廣告，甚至可能是它漂亮的網站。 這絕非偶然。 我們是視覺動物，每天我們都用眼睛來理解我們周圍的事物——包括我們與之互動和購買的企業。

心理學家發現，我們處理視覺信息比其他類型更快、更有效，而顏色、形狀和圖片會非理性地影響我們對所見事物的感覺。 這意味著公司營銷材料的外觀可以影響我們對公司的看法，甚至在我們與之互動之前。 當人們遇到一個乾淨、組織嚴密的品牌標識時，他們傾向於將他們對設計的一些印象投射到公司本身——例如，對細節的關注或複雜性。

這就是為什麼一些公司在其品牌標識上投入大量時間和金錢的原因。 結果——一個由精心設計的組件組成的整潔系統——可以喚起積極的感覺和情緒。 視覺印像很重要，擁有高可信度的品牌標識可以更容易地將潛在客戶轉變為客戶。 相反，低信譽的品牌會造成很大的傷害。

品牌標識涵蓋了廣泛的材料。 一家公司選擇開發哪些產品取決於它如何吸引和培養潛在客戶。 下面，我介紹一些比較常見的視覺品牌設計元素和材料：

標誌- 據​​說許多企業將他們的標誌與他們的品牌混淆。 不管這是否屬實，標誌是一個品牌最顯眼的組成部分之一，因此它的超大聲譽有一些優點。 您的徽標是您公司的視覺代理。 因此，它提供了一個機會來發表關於您的公司的聲明，在視覺上將您與競爭對手區分開來，並為您的品牌的其餘部分設定一個指南針。

圖 3. Nablis 的標誌應用於名片。

網站——除了你的標誌，你的網站可能是你品牌形象最明顯的表達方式。 它是一種豐富的視覺媒體，可以包括動態圖形、引人入勝的用戶交互性和多媒體元素——因此它提供了一個給觀眾留下深刻印象的絕佳機會。 它也是一個複雜的平台，必須在大大小小的設備上看起來都很棒。 如果它不是用技巧設計和建造的，很多事情都會出錯。

說實話。 網站很昂貴，而優秀的網站可能非常昂貴。 但是因為幾乎每個潛在客戶都會查看您的網站，所以這是您可以進行的最重要的品牌設計投資之一。 根據我們的研究，大約三分之一的專業服務買家僅僅因為其網站而拒絕一家公司。 因此，請務必將您的營銷預算放在買家所在的位置。

圖 4. Grimm + Parker Architects 的網站在視覺上是動態的。

營銷抵押品——這是您可能提供給潛在客戶或求職者的任何面向外部的印刷或數字材料的總稱。 在這些材料中——無論是公司宣傳冊、銷售表還是研究報告——你都可以探索你的視覺品牌的全部範圍。 從顏色和攝影到排版和佈局，附屬品是設計師可以展示他們的東西並推動您品牌標識的創造力的地方。

圖 5. EDG2 的公司宣傳冊將公司塑造為成熟而充滿活力的公司。
文具——在當今的電子商務環境中，PDF、Word 文檔和電子郵件已經取代了快遞、普通郵件和隔夜遞送服務，對傳統印刷信箋和信封的需求越來越少。 事實上，一些公司已經完全放棄了紙質版本。 雖然名片仍然很常見，但它們不再是某些企業的必備設備。 無論您是否已經接受全數字化工作場所，您仍然需要在每個接觸點與潛在客戶留下良好印象。 每次您以電子方式或紙質方式發送信件，以及每當您將名片交給潛在客戶時，您都在傳遞有關您的可信度和專業性的視覺信號。 高信譽的公司與簡潔、優雅的設計相關聯，在這些早期的一線材料上，給人留下正確的印象尤為重要。

圖 6. Darnall Sykes Wealth Partners 的文具套件豐富而自信——這正是財富管理公司應有的樣子。

其他元素——當然，公司的視覺設計可以應用於公司內外人們可能遇到的任何事情。 這裡有一些例子：

• 展會展示
• 廣告
• 社交媒體頁面
• 提案
• 音高甲板
• 可交付成果
• 環境標牌
• 汽車
• 制服

重要的是，您的所有營銷組件都必須一致地傳達您品牌的品質和個性。

圖 7. S&ME 車輛和統一品牌。
品牌識別指南——您如何將您的設計師和分佈廣泛的專業團隊聚集在一起，以保持視覺組織和戰略上合理的視覺識別？ 品牌識別指南是答案的重要組成部分。 （另一個通常更具挑戰性的部分是執行指南。）請您的品牌公司記錄您的身份的關鍵元素及其使用情況。 基本準則可能涵蓋幾個關鍵項目：例如，您的徽標、調色板和排版。 更全面的文檔可能包括佈局、攝影、標牌、視頻、動畫甚至你的寫作語氣和聲音方面的指導。

圖 8. RS&H 的品牌風格指南。

是什麼將偉大的視覺品牌設計與普通品牌區分開來？

很棒的設計。 這很難定義，但當你看到時你就會知道。

還是你？

那麼，為什麼這麼多公司對其品牌標識採取類似的方法呢？ 讓我說明一下我的觀點。 以下是九家芝加哥會計師事務所的主頁：

注意到這裡有什麼問題嗎？

一方面，所有這些主頁都以藍色為主，這恰好是專業服務中最常見的顏色。 公司似乎特別傾向於“海軍”和“皇家”藍調。 當如此多的競爭對手對顏色有著相同的狹隘偏好時，買家從一開始就習慣於相信他們的選擇都是相似的。

另一個普遍存在的問題是陳詞濫調的圖像。 這些主頁具有相同的可預測的、疲倦的圖像，遵循熟悉的、陳舊的道路。 計算器、鋼筆、圖表、電腦——這些圖像不僅代表了想像力的失敗，它們還加劇了買家的困境。 在你的行業中，陳詞濫調可能是棋子、會議室、登山者、握手、鷹、木槌、地球儀、拼圖、聽診器——陳舊的圖像清單既詳盡又令人筋疲力盡。 這些相似的公司中的任何一家都帶來了什麼特別的東西嗎？ 遺憾的是，答案可能不是。 如果他們這樣做，他們肯定不會這樣做。

品牌設計是一個打破追隨者心態的機會，將您的品牌設計帶入一個全新的方向。 如果您的大多數競爭對手都遵循特定的視覺方向，那麼將其作為您的提示 - 前往其他地方。 幾乎其他任何地方都比牛群打滾的瘴氣泥洞要好。

當然，並非所有競爭對手都使用藍色。 它們也不都包含相同類型的圖像和佈局。 這就是為什麼——在你開始重新設計你的身份之前——你需要從視覺上找出你的競爭對手在做什麼。 對其視覺品牌進行正式調查。 你能發現任何趨勢嗎？ 然後與您的品牌合作夥伴一起探索開放領域，讓您的公司脫穎而出並為您的品牌提供成長空間。

圖 10.不要害怕將您的品牌帶入全新的視覺方向。
偉大的視覺品牌設計不僅是關於字體、顏色和網格，還在於找到自己的方式。 當您與品牌公司或平面設計師合作時，欣賞這個概念很重要——鼓勵您的設計合作夥伴探索藍海並承擔一些風險。 滿足於舒適和安全的品牌設計方法太容易了。 我所說的“安全”是指對您的業務不利。

現在，在這篇博文中解釋是什麼讓一個標誌或網站設計好而另一個嗡嗡聲幾乎是不可能完成的任務。 通過反復接觸卓越的設計，隨著時間的推移獲得良好的品味。 經驗豐富的視覺品牌設計合作夥伴可以為您把握可用的機會，並幫助您創建一個能喚起可信度、成熟度和活力的身份。 以下是品牌設計合作夥伴需要注意的一些事項：

• 他們了解你的行業。
• 他們與您欣賞的品牌合作過。
• 他們使用研究和數據來為他們的創造性決策提供信息。
• 他們贏得了設計獎項。 （雖然您不應該太認真地對待獎項，但它們可能是公司生產傑出原創作品的信號。）
• 他們有信心帶領您完成品牌重塑過程，並在您有疑問時解釋他們的建議。

為了更進一步，您需要授權您的品牌合作夥伴將您的公司帶入未知領域。

結論

最好的品牌設計應該隨時挑戰你。 真正使您的公司與眾不同的戰略需要犧牲——通常會剔除您多年來習慣的客戶群或服務產品。 一個精心構思的品牌標識應該不遺餘力地對現狀嗤之以鼻。 這並不是說每個偉大的品牌設計都必須大膽或大膽。 但它應該有自己的個性和明確、易於掌握和與眾不同的目的。

最後，品牌設計根本不應該由你來驅動——買家才是最重要的。 品牌設計是為了讓買家更容易在市場上做出正確的選擇。 這是關於將您的公司定位為明確的選擇，並確保合適的潛在客戶不僅可以找到您的公司，而且傾向於信任它。

這就是品牌設計的全部意義所在。