専門サービス会社のブランドデザイン：マーケターとエグゼクティブのための究極のガイド

図2.パーソナリティはこの法律事務所のウェブサイトにメッセージを吹き込みます。

ブランドデザインの視覚的要素

「デザインはあなたのブランドの静かな大使です」

—ポール・ランド

ほとんどの人が「ブランディング」という言葉を聞くとき、彼らは会社のロゴ、看板、販促素材、広告、そしておそらくその見栄えの良いウェブサイトを思い浮かべます。 それは偶然ではありません。 私たちは視覚的な存在であり、私たちは毎日目を使って、私たちが関わり、購入するビジネスを含め、私たちの周りのものを理解しています。

心理学者は、私たちが視覚情報を他のタイプよりも迅速かつ効率的に処理することを発見しました。色、形、写真は、私たちが見るものについての感じ方に不合理に影響を与える可能性があります。 つまり、企業のマーケティング資料の外観は、企業とやり取りする前であっても、企業についての考え方に影響を与える可能性があります。 人々がクリーンで綿密に組織化されたブランドアイデンティティに遭遇すると、デザインの印象の一部を会社自体に投影する傾向があります。たとえば、細部への注意や洗練されたものなどです。

そのため、一部の企業はブランドアイデンティティにかなりの時間とお金を投資しています。 その結果、適切に設計されたコンポーネントの整頓されたシステムは、前向きな感情や感情を呼び起こすことができます。 視覚的な印象は重要であり、信頼性の高いブランドアイデンティティを持つことで、見込み客をクライアントに変えることが容易になります。 逆に、信頼性の低いブランドは大きな害を及ぼす可能性があります。

ブランドアイデンティティは幅広い素材をカバーしています。 企業が開発することを選択するものは、それがどのように見込み客を引き付け、育てるかに依存します。 以下では、より一般的なビジュアルブランドのデザイン要素と素材のいくつかについて説明します。

ロゴ–多くの企業が自社のロゴを自社のブランドと混同していると言われています。 それが本当であるかどうかにかかわらず、ロゴはブランドの最も目に見える構成要素の1つであるため、その特大の評判にはいくつかのメリットがあります。 あなたのロゴはあなたの会社の視覚的な代理人です。 その結果、それはあなたの会社について声明を出し、あなたを競合他社から視覚的に区別し、あなたのブランドの残りの部分に羅針盤を設定する機会を提供します。

図3.名刺に適用されたNablisのロゴ。

ウェブサイト–ロゴは別として、あなたのウェブサイトはおそらくあなたのブランドアイデンティティの最も目に見える表現です。 これは、モーショングラフィックス、魅力的なユーザーインタラクティビティ、マルチメディア要素を含むことができるリッチなビジュアルメディアであるため、視聴者を感動させる素晴らしい機会を提供します。 また、大小のデバイスで見栄えがする必要がある複雑なプラットフォームでもあります。 スキルを持って設計および構築されていない場合、多くの問題が発生する可能性があります。

正直に言いましょう。 ウェブサイトは高価であり、優れたウェブサイトは非常に高価になる可能性があります。 しかし、事実上すべての見込み客があなたのウェブサイトをチェックするので、それはあなたがすることができる最も重要なブランドデザイン投資の1つです。 私たちの調査によると、専門サービスの購入者の約3分の1は、そのWebサイトだけに基づいて企業を拒否しています。 だからあなたのバイヤーがいるところにあなたのマーケティング予算を置くことを忘れないでください。

図4.Grimm+ParkerArchitectsのWebサイトは視覚的に動的です。

マーケティング担保–これは、見込み客または求職者に提供する可能性のある外向きの印刷物またはデジタル資料の総称です。 これらの資料では、しっかりしたパンフレット、セールスシート、調査レポートなど、ビジュアルブランドの全範囲を探索できます。 色や写真からタイポグラフィやレイアウトに至るまで、販促素材は、デザイナーが自分たちのものを気取って、ブランドアイデンティティの創造性を押し上げることができる場所です。

図5.EDG2の会社のパンフレットは、会社を洗練されたエネルギッシュなものとしてキャストしています。
文房具– PDF、Wordドキュメント、電子メールが宅配便、カタツムリの郵便、翌日配達サービスに取って代わった今日の電子ビジネス環境では、従来の印刷されたレターヘッドや封筒の必要性はますます少なくなっています。 実際、一部の企業は紙のバージョンを完全に放棄しています。 名刺は今でも一般的ですが、一部の企業ではもはや必須の機器ではありません。 オールデジタルの職場を採用したかどうかにかかわらず、見込み客とのあらゆる接点で良い印象を与える必要があります。 電子的または紙で手紙を送るたびに、そして見込み客に名刺を渡すときはいつでも、あなたはあなたの信頼性とプロ意識についての視覚的な信号を届けています。 信頼性の高い企業は、くっきりとしたエレガントなデザインに関連しており、これらの初期段階の最前線の素材では、正しい印象を与えることが特に重要です。

図6.ダーナルサイクスウェルスパートナーズのステーショナリースイートは、豊かで自信に満ちています。まさにウェルスマネジメント会社のあるべき姿です。

その他の要素–もちろん、会社のビジュアルデザインは、会社の外部または内部の人々が遭遇する可能性のあるあらゆるものに適用できます。 次にいくつかの例を示します。

• トレードショーの表示
• 広告
• ソーシャルメディアページ
• 提案
• ピッチデッキ
• 成果物
• 環境標識
• 車両
• ユニフォーム

すべてのマーケティングコンポーネントが、ブランドの品質と個性を一貫して伝えることが重要です。

図7.S ＆ME車両と統一ブランディング。
ブランドアイデンティティのガイドライン–視覚的に整理され、戦略的に健全な視覚的アイデンティティを維持するために、デザイナーと遠く離れた専門家のチームをどのように囲い込みますか？ ブランドアイデンティティのガイドラインは、答えの重要な部分です。 （もう1つの、多くの場合、より困難な部分は、ガイドラインの実施です。）IDの主要な要素とその使用法を文書化するように、ブランディング会社に依頼してください。 基本的なガイドラインは、ロゴ、カラーパレット、タイポグラフィなど、いくつかの重要な項目をカバーしている場合があります。 より包括的なドキュメントには、レイアウト、写真、看板、ビデオ、アニメーション、さらには文章のトーンや声に関するガイダンスが含まれる場合があります。

図8.RS＆Hのブランドスタイルガイドライン。

優れたビジュアルブランドデザインと通常のデザインの違いは何ですか？

素晴らしいデザイン。 定義するのは難しいですが、あなたが見るとそれを知っています。

それともあなたは？

では、なぜこれほど多くの企業が自社のブランドアイデンティティに対して同様のアプローチを取っているのでしょうか。 私のポイントを説明しましょう。 シカゴの9つの会計事務所のホームページは次のとおりです。

ここで問題に気づきましたか？

一つには、これらのホームページはすべて青色で占められています。青色は、専門サービス全体で最も一般的な色です。 特に「ネイビー」や「ロイヤル」のブルーに惹かれているようです。 非常に多くの競合他社が同じ狭い色の好みを共有している場合、購入者は最初から自分たちの選択がすべて同じであると信じるように条件付けられます。

もう1つの固有の問題は、画像のくしゃくしゃです。 これらのホームページには、見慣れた使い古された道をたどった、同じ予測可能な疲れた画像が掲載されています。 電卓、ペン、チャート、コンピューター—これらの画像は想像力の欠如を表すだけでなく、購入者のジレンマを悪化させます。 あなたの業界では、決まり文句はチェスの駒、会議室、登山家、握手、ワシ、ガベル、地球儀、パズルの駒、聴診器などです。古い画像のリストは、尽きるほど網羅的です。 これらのそっくりさんの会社のどれかがテーブルに何か特別なものをもたらしますか？ 残念ながら、その答えはおそらくそうではありません。 そして、もしそうなら、彼らは確かにそのように振る舞わないでしょう。

ブランドデザインは、フォロワーの精神から抜け出し、ブランドデザインを新鮮な方向に導くチャンスです。 競合他社のほとんどが特定の視覚的な方向性に従っている場合は、それを手がかりとして、別の場所に向かいます。 他のほとんどの場所は、群れがうろつくミアズミックな泥の穴よりも優れています。

もちろん、すべての競合他社が青色を使用しているわけではありません。 また、それらすべてが同じタイプの画像やレイアウトを採用しているわけでもありません。 そのため、アイデンティティの再設計を開始する前に、競合他社が視覚的に何をしているかを確認する必要があります。 ビジュアルブランドの正式な調査を実施します。 トレンドを見つけられますか？ 次に、ブランディングパートナーと協力して、確固たる差別化を図り、ブランドの成長の余地を与えることができるオープンテリトリーを探索します。

図10.ブランドを新鮮で新しい視覚的な方向に導くことを恐れないでください。
優れたビジュアルブランドデザインは、書体や色、グリッドだけでなく、独自の方法を見つけることでもあります。 ブランディング会社やグラフィックデザイナーと仕事をするときは、この概念を理解することが重要です。デザインパートナーに青い海を探索し、リスクを冒すことを奨励してください。 快適で安全なブランドデザインアプローチを採用するのは簡単すぎます。 そして「安全」とは、あなたのビジネスにとってひどいことを意味します。

さて、このブログ投稿で、あるロゴやウェブサイトのデザインを良くし、別のホーハムを作る理由を説明することは、ほとんど不可能な作業です。 優れたデザインに繰り返しさらされることで、時間の経過とともに良い味が得られます。 経験豊富なビジュアルブランドデザインパートナーは、あなたが利用できる機会をナビゲートし、信頼性、洗練性、活力を呼び起こすアイデンティティの作成を支援します。 ブランドデザインパートナーで探すべきことがいくつかあります。

• 彼らはあなたの業界を知っています。
• 彼らはあなたが賞賛するブランドと協力してきました。
• 彼らは調査とデータを使用して、創造的な決定を通知します。
• 彼らはデザイン賞を受賞しています。 （賞をあまり真剣に受け止めるべきではありませんが、それらは企業が傑出したオリジナルの作品を生み出しているという合図になる可能性があります。）
• 彼らは、ブランド変更プロセスを案内し、質問があるときに推奨事項を説明する自信を持っています。

そして、その最後のポイントをさらに一歩進めるために、あなたのブランディングパートナーにあなたの会社を未知の領域に連れて行く許可を与えるのはあなた次第です。

結論

最高のブランドデザインは、あらゆる場面であなたに挑戦するはずです。 あなたの会社が犠牲を要求することを真に差別化する戦略—多くの場合、あなたが長年にわたって快適に成長してきたクライアントセグメントまたはサービス提供を排除します。 そして、よく考えられたブランドアイデンティティは、現状でその鼻をつまむためにその邪魔にならないはずです。 それは、すべての優れたブランドデザインが派手または大胆でなければならないということではありません。 しかし、それはそれ自体が個性を持ち、明確で、理解しやすく、独特の目的を持っている必要があります。

結局のところ、ブランドデザインはあなたが主導するべきではありません。最も重要なのはバイヤーです。 ブランドデザインとは、バイヤーが市場で正しい選択を簡単に行えるようにすることです。 それはあなたの会社を明確な選択と位置づけ、適切な見込み客があなたの会社を見つけることができるだけでなく、それを信頼する素因があることを確認することです。

それがブランドデザインのすべてです。