การออกแบบตราสินค้าสำหรับบริษัทบริการมืออาชีพ: สุดยอดคู่มือสำหรับนักการตลาดและผู้บริหาร

รูปที่ 2 บุคลิกภาพใส่ข้อความบนเว็บไซต์ของสำนักงานกฎหมายนี้

องค์ประกอบภาพของการออกแบบตราสินค้า

“การออกแบบคือตัวแทนของแบรนด์คุณอย่างเงียบๆ”

—พอล แรนด์

เมื่อคนส่วนใหญ่ได้ยินคำว่า "การสร้างแบรนด์" พวกเขานึกถึงโลโก้ ป้าย หลักประกัน โฆษณาของบริษัท หรือแม้แต่เว็บไซต์ที่ดูดี นั่นไม่ใช่อุบัติเหตุ เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้ และทุกวันเราใช้สายตาเพื่อทำความเข้าใจสิ่งต่างๆ รอบตัวเรา รวมถึงธุรกิจที่เราโต้ตอบด้วยและซื้อจาก

นักจิตวิทยาพบว่าเราประมวลผลข้อมูลที่เป็นภาพได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากกว่าประเภทอื่นๆ และ สี รูปร่าง และ รูปภาพ อาจส่งผลต่อความรู้สึกของเราต่อสิ่งที่เห็นอย่างไม่มีเหตุผล นั่นหมายความว่ารูปลักษณ์ของสื่อการตลาดของบริษัทสามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับบริษัท แม้กระทั่งก่อนที่เราจะโต้ตอบกับมัน เมื่อผู้คนพบกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย พวกเขามักจะฉายภาพความประทับใจบางส่วนเกี่ยวกับการออกแบบไปยังตัวบริษัทเอง เช่น ความใส่ใจในรายละเอียด หรือ ความ ซับซ้อน

นั่นเป็นเหตุผลที่บางบริษัทลงทุนทั้งเวลาและเงินจำนวนมากในเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตน ผลลัพธ์ — ระบบที่เป็นระเบียบเรียบร้อยของส่วนประกอบที่ออกแบบมาอย่างดี — สามารถกระตุ้นความรู้สึกและอารมณ์เชิงบวกได้ การแสดงผลด้วยภาพมีความสำคัญ และการมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงจะช่วยให้เปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น ในทางกลับกัน แบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือต่ำสามารถสร้างความเสียหายได้มาก

เอกลักษณ์ของแบรนด์ครอบคลุมวัสดุหลากหลายประเภท บริษัทใดที่บริษัทเลือกที่จะพัฒนาขึ้นอยู่กับว่าจะดึงดูดและดูแลลูกค้าที่คาดหวังอย่างไร ด้านล่างนี้ ฉันจะอธิบายองค์ประกอบและวัสดุการออกแบบแบรนด์ที่มองเห็นได้ทั่วไปบางส่วน:

โลโก้ – ว่ากันว่าธุรกิจจำนวนมากสร้างความสับสนให้กับโลโก้ของตนสำหรับตราสินค้าของตน โลโก้เป็นองค์ประกอบที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดอย่างหนึ่งของแบรนด์ ไม่ว่าจะจริงหรือไม่ ก็ตาม ดังนั้นชื่อเสียงที่เกินมาตรฐานจึงมีประโยชน์อยู่บ้าง โลโก้ของคุณเป็นตัวแทนที่มองเห็นได้สำหรับบริษัทของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นโอกาสในการสร้างแถลงการณ์เกี่ยวกับบริษัทของคุณ แยกแยะคุณให้แตกต่างจากคู่แข่ง และกำหนดเข็มทิศสำหรับแบรนด์ที่เหลือของคุณ

ภาพที่ 3 โลโก้ของ Nablis นำไปใช้กับนามบัตร

เว็บไซต์ – นอกจากโลโก้ของคุณแล้ว เว็บไซต์ของคุณน่าจะเป็นการแสดงออกถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ชัดเจนที่สุด เป็นสื่อภาพที่สมบูรณ์ซึ่งสามารถรวมกราฟิกเคลื่อนไหว การ โต้ตอบของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วม และองค์ประกอบมัลติมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนซึ่งต้องดูดีบนอุปกรณ์ขนาดใหญ่และขนาดเล็ก หากไม่ได้รับการออกแบบและสร้างขึ้นด้วยทักษะ อาจมีหลายอย่างผิดพลาด

ขอซื่อสัตย์ เว็บไซต์มีราคาแพง และ เว็บไซต์ ที่ดี อาจมีราคาแพงมาก แต่เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทบทุกคนจะเข้ามาดูเว็บไซต์ของคุณ มันจึงเป็นหนึ่งในการลงทุนด้านการออกแบบแบรนด์ที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ จากการวิจัยของเรา ผู้ซื้อบริการระดับมืออาชีพประมาณหนึ่งในสามปฏิเสธบริษัทโดยอาศัยเว็บไซต์เพียงอย่าง เดียว ดังนั้น อย่าลืมใส่งบประมาณการตลาดของคุณในที่ที่ผู้ซื้อของคุณอยู่

รูปที่ 4 เว็บไซต์ของ Grimm + Parker Architects มีลักษณะแบบไดนามิก

หลักประกันทางการตลาด – เป็นคำทั่วไปสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์หรือสื่อดิจิทัลที่คุณอาจจัดหาให้กับลูกค้าที่คาดหวังหรือผู้สมัครงาน ในเอกสารเหล่านี้ — ไม่ว่าจะเป็นโบรชัวร์ของบริษัท แผ่นงานขาย หรือรายงานการวิจัย — คุณสามารถสำรวจแบรนด์ภาพของคุณทั้งหมดได้ ตั้งแต่สีและภาพถ่ายไปจนถึงการพิมพ์และเลย์เอาต์ หลักประกันเป็นที่ที่นักออกแบบสามารถวางสิ่งของของตนและผลักดันความคิดสร้างสรรค์ของเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

ภาพที่ 5 โบรชัวร์ของบริษัท EDG2 ระบุว่าบริษัทนั้นซับซ้อนและมีพลัง
เครื่องเขียน – ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันที่ PDF, เอกสาร Word และอีเมลได้เข้ามาแทนที่บริการจัดส่ง จดหมายหอยทาก และบริการจัดส่งแบบข้ามคืน มีความต้องการน้อยลงสำหรับหัวจดหมายและซองจดหมายแบบเดิมที่พิมพ์ออกมา อันที่จริง บางบริษัทละทิ้งฉบับกระดาษโดยสิ้นเชิง และถึงแม้นามบัตรจะยังธรรมดาอยู่ แต่ก็ไม่ใช่อุปกรณ์สำคัญสำหรับบางธุรกิจอีกต่อไป ไม่ว่าคุณจะเปิดรับสถานที่ทำงานแบบดิจิทัลทั้งหมดหรือไม่ คุณยังคงต้องสร้างความประทับใจที่ดีในทุกจุดติดต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ทุกครั้งที่คุณส่งจดหมายทางอิเล็กทรอนิกส์หรือบนกระดาษ และเมื่อใดก็ตามที่คุณมอบนามบัตรให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณกำลังส่งสัญญาณภาพเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพของคุณ บริษัทที่มีความน่าเชื่อถือสูงมีความเกี่ยวข้องกับการออกแบบที่เฉียบคมและสง่างาม และการสร้างความประทับใจที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับวัสดุระดับแนวหน้าในระยะแรกเหล่านี้

รูปที่ 6 ชุดเครื่องเขียนของ Darnall Sykes Wealth Partners นั้นสมบูรณ์และมั่นใจ — สิ่งที่บริษัทจัดการความมั่งคั่งควรเป็นอย่างไร

องค์ประกอบอื่นๆ – แน่นอนว่าการออกแบบภาพของบริษัทสามารถนำไปใช้กับทุกสิ่งที่บุคคลภายนอกหรือภายในบริษัทอาจพบเจอ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• งานแสดงสินค้า
• การโฆษณา
• หน้าโซเชียลมีเดีย
• ข้อเสนอ
• ดาดฟ้าสนาม
• สินค้าพร้อมส่ง
• ป้ายสิ่งแวดล้อม
• ยานพาหนะ
• เครื่องแบบ

สิ่งสำคัญคือ องค์ประกอบทางการตลาด ทั้งหมด ของคุณต้องสื่อสารคุณภาพและบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

รูปที่ 7 รถยนต์ S&ME และตราสินค้าที่เหมือนกัน
หลักเกณฑ์เกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ - คุณจะจัดการกับนักออกแบบและทีมงานมืออาชีพที่ห่างไกลเพื่อรักษาเอกลักษณ์ทางภาพที่มีการจัดวางทางสายตาและฟังดูมีกลยุทธ์อย่างไร? หลักเกณฑ์เอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของคำตอบ (อีกส่วนที่ท้าทายกว่าบ่อยครั้งคือการบังคับใช้หลักเกณฑ์) ขอให้บริษัทสร้างแบรนด์ของคุณจัดทำเอกสารองค์ประกอบหลักและการใช้งานของเอกลักษณ์ประจำตัวของคุณ หลักเกณฑ์พื้นฐานอาจครอบคลุมประเด็นสำคัญสองสามอย่าง เช่น โลโก้ของคุณ จานสี และรูปแบบตัวอักษร เป็นต้น เอกสารที่ครอบคลุมมากขึ้นอาจรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับเลย์เอาต์ การถ่ายภาพ ป้าย วิดีโอ แอนิเมชั่น และแม้แต่น้ำเสียงในการเขียนและเสียงของคุณ

รูปที่ 8 แนวทางสไตล์แบรนด์ของ RS&H

อะไรที่ทำให้ Visual Brand Design ที่ยอดเยี่ยมแตกต่างจากแบบธรรมดา?

การออกแบบที่ยอดเยี่ยม มันยากที่จะกำหนด แต่คุณรู้เมื่อคุณเห็น

หรือคุณ?

เหตุใดจึงมีบริษัทจำนวนมากใช้แนวทางที่คล้ายกันกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตน ให้ฉันอธิบายประเด็นของฉัน นี่คือโฮมเพจของบริษัทการบัญชีในชิคาโก 9 แห่ง:

สังเกตเห็นปัญหาใด ๆ ที่นี่?

ประการหนึ่ง หน้าแรกทั้งหมดเหล่านี้ถูกครอบงำด้วยสีน้ำเงิน ซึ่งเป็นสีที่พบบ่อยที่สุดในบริการระดับมืออาชีพ บริษัทต่างๆ ดูเหมือนจะสนใจเพลงบลูส์ "กองทัพเรือ" และ "รอยัล" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคู่แข่งจำนวนมากชอบสีแบบแคบๆ แบบเดียวกัน ผู้ซื้อจึงถูกตั้งเงื่อนไขตั้งแต่แรกให้เชื่อว่าตัวเลือกของพวกเขาเหมือนกันหมด

ปัญหาเฉพาะถิ่นอีกประการหนึ่งคือภาพซ้ำซาก หน้าแรกเหล่านี้มีภาพที่คาดเดาได้และน่าเบื่อเหมือนกันตามถนนที่คุ้นเคยและทรุดโทรม เครื่องคิดเลข ปากกา แผนภูมิ คอมพิวเตอร์—ภาพเหล่านี้ไม่เพียงแสดงถึงความล้มเหลวของจินตนาการเท่านั้น แต่ยังรวมเอาภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้ซื้ออีกด้วย ในอุตสาหกรรมของคุณ ความคิดเดิมๆ อาจเป็นตัวหมากรุก ห้องประชุมคณะกรรมการ นักปีนเขา การจับมือ นกอินทรี ค้อน ลูกโลก ชิ้นส่วนปริศนา หูฟัง - รายชื่อภาพเก่านั้นละเอียดถี่ถ้วนและหมดแรง มีบริษัทที่มีลักษณะคล้ายกันเหล่านี้นำสิ่งพิเศษมาสู่โต๊ะหรือไม่? คำตอบน่าเสียดายที่อาจจะไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น พวกเขาก็จะไม่ทำอย่างนั้นอย่างแน่นอน

การออกแบบตราสินค้าเป็นโอกาสที่จะแยกออกจากความคิดของผู้ติดตามและนำการออกแบบแบรนด์ของคุณไปในทิศทางใหม่ หากคู่แข่งของคุณส่วนใหญ่ปฏิบัติตามทิศทางที่มองเห็นได้ ให้ถือเป็นสัญญาณของคุณ ไปที่อื่น เกือบ ทุกที่ อื่นดีกว่าหลุมโคลนที่มีฝูงสัตว์ปลิวว่อน

แน่นอนว่าไม่ใช่คู่แข่งทั้งหมดของคุณที่ใช้สีฟ้า พวกเขาทั้งหมดไม่ยอมรับภาพและเลย์เอาต์ประเภทเดียวกัน นั่นคือเหตุผล ก่อนที่คุณจะเริ่มออกแบบเอกลักษณ์ของคุณใหม่ คุณต้องค้นหาว่า คู่แข่ง ของคุณ กำลังทำอะไรด้วยสายตา ทำแบบสำรวจอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับแบรนด์ภาพของพวกเขา คุณสามารถมองเห็นแนวโน้มใด ๆ ได้หรือไม่? จากนั้นทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการสร้างแบรนด์ของคุณเพื่อสำรวจพื้นที่เปิดซึ่งคุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณและให้พื้นที่แบรนด์ของคุณเติบโต

รูปที่ 10. อย่ากลัวที่จะนำแบรนด์ของคุณไปสู่ทิศทางใหม่ที่สดใส
การออกแบบแบรนด์ด้วยภาพที่ยอดเยี่ยมนั้นเกี่ยวกับการค้นหาแนวทางของคุณเองพอๆ กับแบบอักษร สี และตาราง เมื่อคุณทำงานกับบริษัทสร้างแบรนด์หรือกราฟิกดีไซเนอร์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องชื่นชมแนวคิดนี้ ส่งเสริมให้คู่หูออกแบบของคุณสำรวจ มหาสมุทรสีฟ้า และรับความเสี่ยง เป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะตัดสินใจเลือกแนวทางการออกแบบแบรนด์ที่สะดวกสบายและปลอดภัย และโดยคำว่า "ปลอดภัย" ฉันหมายถึง ธุรกิจของคุณ แย่ มาก

เพื่ออธิบายในบล็อกโพสต์นี้ ว่าอะไรทำให้โลโก้หรือการออกแบบเว็บไซต์หนึ่งดี และอีกอันหนึ่งเป็นงานที่แทบจะเป็นไปไม่ได้ รสชาติที่ดีได้มาจากการสัมผัสซ้ำๆ กับการออกแบบที่โดดเด่น พันธมิตรด้านการออกแบบแบรนด์ด้วยภาพที่มีประสบการณ์สามารถนำทางโอกาสที่มีให้คุณและช่วยคุณสร้างเอกลักษณ์ที่กระตุ้นความน่าเชื่อถือ ความซับซ้อน และความมีชีวิตชีวา นี่คือสิ่งที่ควรมองหาจากพันธมิตรด้านการออกแบบแบรนด์:

• พวกเขารู้จักอุตสาหกรรมของคุณ
• พวกเขาเคยร่วมงานกับแบรนด์ที่คุณชื่นชม
• พวกเขาใช้การวิจัยและข้อมูลเพื่อแจ้งการตัดสินใจที่สร้างสรรค์
• พวกเขาได้รับรางวัลการออกแบบ (ถึงแม้คุณไม่ควรให้ความสำคัญกับรางวัลมากนัก แต่ก็อาจเป็นสัญญาณว่าบริษัทผลิตผลงานที่โดดเด่นและเป็นต้นฉบับได้)
• พวกเขามีความมั่นใจที่จะนำคุณไปสู่กระบวนการสร้างแบรนด์ใหม่และอธิบายคำแนะนำของพวกเขาเมื่อคุณมีคำถาม

และเพื่อก้าวไปสู่จุดสุดท้ายนั้นอีกขั้นหนึ่ง คุณ ต้องให้สิทธิ์พันธมิตรด้านการสร้างแบรนด์ของคุณเพื่อนำบริษัทของคุณไปสู่ดินแดนที่ไม่คุ้นเคย

บทสรุป

การออกแบบแบรนด์ที่ดีที่สุดควรท้าทายคุณในทุก ๆ ทาง กลยุทธ์ที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงให้กับบริษัทของคุณ ความต้องการการเสียสละ — มักจะตัดส่วนลูกค้าหรือข้อเสนอบริการที่คุณคุ้นเคยออกในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่คิดมาอย่างดีควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้อยู่ในสถานะที่เป็นอยู่ ไม่ได้หมายความว่าการออกแบบแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมทุกแบบจะต้องเฉียบขาดหรือกล้าหาญ แต่ควรมีบุคลิกเฉพาะตัวและมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และโดดเด่น

ในท้ายที่สุด คุณไม่ควรออกแบบตราสินค้าเลย — ผู้ซื้อที่สำคัญที่สุด การออกแบบตราสินค้าคือการทำให้ผู้ซื้อตัดสินใจเลือกสิ่งที่ถูกต้องได้ง่ายในตลาด มันเกี่ยวกับการวางตำแหน่งบริษัทของคุณให้เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน และทำให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมไม่เพียงแต่สามารถ พบ บริษัทของคุณเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะ ไว้ วางใจ

นั่น คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการออกแบบแบรนด์