전문 서비스 회사를 위한 브랜드 디자인: 마케터와 경영진을 위한 최고의 가이드

그림 2. 이 법률 회사의 웹사이트에서 개성이 메시지를 전달합니다.

브랜드 디자인의 시각적 요소

“디자인은 브랜드의 조용한 대사입니다”

—폴 랜드

대부분의 사람들은 "브랜딩"이라는 단어를 들으면 회사 로고, 간판, 자료, 광고, 심지어는 멋지게 보이는 웹사이트까지 생각합니다. 그건 사고가 아니야. 우리는 시각적 존재이며 매일 우리가 상호 작용하고 구매하는 비즈니스를 포함하여 우리 주변의 사물을 이해하기 위해 눈을 사용합니다.

심리학자들은 우리가 다른 유형보다 시각적 정보를 더 빠르고 효율적으로 처리하며 색상 , 모양 및 그림 이 우리가 보는 것에 대해 느끼는 방식에 비합리적으로 영향을 줄 수 있다는 것을 발견했습니다. 즉, 기업의 마케팅 자료의 외양은 우리가 그 기업과 상호 작용하기 전에도 기업에 대한 생각에 영향을 미칠 수 있습니다. 사람들이 깨끗하고 세심하게 조직된 브랜드 아이덴티티 를 만나면 디자인에 대한 인상을 회사 자체에 투영하는 경향이 있습니다 .

그렇기 때문에 일부 기업은 브랜드 아이덴티티에 상당한 시간과 비용을 투자합니다. 그 결과 잘 설계된 구성 요소의 깔끔한 시스템이 긍정적인 감정과 감정을 불러일으킬 수 있습니다. 시각적인 인상이 중요하며 높은 신뢰도의 브랜드 아이덴티티가 있으면 잠재 고객을 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 반대로 신뢰도가 낮은 브랜드는 큰 피해를 줄 수 있습니다.

브랜드 아이덴티티는 광범위한 재료를 포함합니다. 기업이 개발하기로 선택하는 것은 잠재 고객을 어떻게 유치하고 육성하는지에 달려 있습니다. 아래에서는 보다 일반적인 시각적 브랜드 디자인 요소 및 재료 몇 가지를 설명합니다.

로고 – 많은 기업이 로고를 브랜드와 혼동한다고 합니다. 그것이 사실이든 아니든 로고는 브랜드의 가장 눈에 띄는 구성 요소 중 하나 이므로 큰 명성은 어느 정도 장점이 있습니다. 로고는 회사의 시각적 대리인입니다. 결과적으로 회사에 대해 설명하고 경쟁자와 시각적으로 차별화하며 나머지 브랜드에 대한 나침반을 설정할 수 있는 기회를 제공합니다.

그림 3. 명함에 적용된 나블리스 로고.

웹사이트 – 로고 외에 웹사이트는 아마도 브랜드 아이덴티티를 가장 잘 드러내는 표현일 것입니다. 모션 그래픽, 매력적인 사용자 상호 작용 및 멀티미디어 요소를 포함할 수 있는 풍부한 시각 매체 이므로 청중에게 깊은 인상을 줄 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 또한 크고 작은 장치에서 멋지게 보여야 하는 복잡한 플랫폼이기도 합니다. 기술로 설계하고 구축하지 않으면 많은 문제가 발생할 수 있습니다.

솔직해집시다. 웹사이트는 비싸고 훌륭한 웹사이트는 매우 비쌀 수 있습니다. 그러나 거의 모든 잠재 고객이 귀하의 웹 사이트를 확인하기 때문에 귀하가 할 수 있는 가장 중요한 브랜드 디자인 투자 중 하나입니다. 우리 연구에 따르면 전문 서비스 구매자의 약 3분의 1이 웹사이트만 보고 회사를 거부합니다 . 따라서 구매자가 있는 곳에 마케팅 예산을 투입해야 합니다.

그림 4. Grimm + Parker Architects의 웹사이트는 시각적으로 역동적입니다.

마케팅 자료 – 잠재 고객이나 구직자에게 제공할 수 있는 외부 인쇄 또는 디지털 자료에 대한 일반적인 용어입니다. 회사 브로셔, 판매 시트 또는 연구 보고서와 같은 이러한 자료에서 시각적 브랜드의 전체 범위를 탐색할 수 있습니다. 색상과 사진에서 타이포그래피와 레이아웃에 이르기까지, 디자이너가 자신의 물건을 뽐내고 브랜드 아이덴티티의 창의성을 발휘할 수 있는 곳이 자료입니다.

그림 5. EDG2의 회사 브로셔는 회사를 세련되고 활기찬 회사로 보여줍니다.
편지지 – PDF, Word 문서 및 이메일이 택배, 스네일 메일 및 익일 배달 서비스를 대체한 오늘날의 전자 비즈니스 환경에서 전통적인 인쇄된 레터헤드 및 봉투의 필요성이 점점 줄어들고 있습니다. 실제로 일부 회사는 종이 버전을 완전히 포기했습니다. 그리고 명함은 여전히 ​​일반적이지만 일부 비즈니스에서는 더 이상 필수 장비가 아닙니다. 완전한 디지털 작업 공간을 수용했는지 여부에 관계없이 잠재 고객과의 모든 접점에서 좋은 인상을 심어야 합니다. 전자적으로나 종이로 편지를 보낼 때마다 그리고 잠재 고객에게 명함을 건네줄 때마다 당신은 당신의 신뢰성과 전문성에 대한 시각적 신호를 전달하는 것입니다. 신뢰성이 높은 기업은 선명하고 우아한 디자인과 관련이 있으며 이러한 초기 단계의 최전선 재료에서 올바른 인상을 주는 것이 특히 중요합니다.

그림 6. Darnall Sykes Wealth Partners의 문구 제품군은 풍부하고 자신감이 넘칩니다. 바로 자산 관리 회사가 되어야 하는 것입니다.

기타 요소 – 물론, 회사의 시각적 디자인은 회사 외부 또는 내부 사람들이 접할 수 있는 모든 것에 적용될 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 무역 박람회 디스플레이
• 광고하는
• 소셜 미디어 페이지
• 제안
• 피치 데크
• 결과물
• 환경 표지판
• 차량
• 유니폼

모든 마케팅 구성 요소가 브랜드의 특성과 개성을 일관성 있게 전달하는 것이 중요합니다 .

그림 7. S&ME 차량 및 균일한 브랜딩.
브랜드 아이덴티티 가이드라인 – 시각적으로 조직적이고 전략적으로 건전한 시각적 아이덴티티를 유지하기 위해 디자이너와 멀리 떨어져 있는 전문가 팀을 어떻게 가집니까? 브랜드 아이덴티티 가이드라인은 답의 중요한 부분입니다. (가끔 더 어려운 또 다른 부분은 지침을 시행하는 것입니다.) 브랜드 회사에 신원의 핵심 요소와 사용법을 문서화하도록 요청하십시오. 기본 가이드라인은 로고, 색상 팔레트 및 타이포그래피와 같은 몇 가지 핵심 항목을 다룰 수 있습니다. 보다 포괄적인 문서에는 레이아웃, 사진, 간판, 비디오, 애니메이션, 심지어 글의 어조와 목소리에 대한 지침이 포함될 수 있습니다.

그림 8. 알에스앤에이치의 브랜드 스타일 가이드라인.

훌륭한 시각적 브랜드 디자인과 일반 디자인을 구분하는 것은 무엇입니까?

훌륭한 디자인. 정의하기 어렵지만 보면 압니다.

아니면 당신은?

그렇다면 왜 그토록 많은 기업들이 브랜드 아이덴티티에 대해 유사한 접근 방식을 취하는 것일까요? 내 요점을 설명하겠습니다. 다음은 9개 시카고 회계법인의 홈페이지입니다.

여기에 문제가 있습니까?

우선, 이러한 모든 홈페이지는 전문 서비스 전반에 걸쳐 가장 일반적인 색상인 파란색이 지배합니다. 기업들은 특히 "네이비"와 "로열" 블루스에 끌리는 것 같습니다. 많은 경쟁자들이 색상에 대해 같은 좁은 선호도를 공유할 때 구매자는 처음부터 자신의 선택이 모두 비슷하다고 믿게 됩니다.

또 다른 고질적인 문제는 진부한 이미지입니다. 이 홈 페이지에는 익숙하고 낡은 도로를 따라가는 동일한 예측 가능하고 피곤한 이미지가 있습니다. 계산기, 펜, 차트, 컴퓨터 - 이러한 이미지는 상상력의 실패를 나타낼 뿐만 아니라 구매자의 딜레마를 복잡하게 만듭니다. 업계에서 진부한 표현은 체스 말, 회의실, 등산가, 악수, 독수리, 망치, 지구본, 퍼즐 조각, 청진기일 수 있습니다. 오래된 이미지 목록은 지칠 만큼 방대합니다. 이 비슷한 회사 중 테이블에 특별한 것을 가져 오는 회사가 있습니까? 유감스럽게도 대답은 아마도 아닐 것입니다. 그리고 그들이 그렇게 한다면, 그들은 확실히 그렇게 행동하지 않을 것입니다.

브랜드 디자인은 추종자 사고방식에서 벗어나 브랜드 디자인을 새로운 방향으로 이끌 수 있는 기회입니다. 대부분의 경쟁자가 특정 시각적 방향을 따랐다면 이를 단서로 삼고 다른 곳으로 향하십시오. 다른 거의 모든 곳이 무리가 뒹굴고 있는 독기 있는 진흙 구덩이보다 낫습니다.

물론 모든 경쟁업체가 파란색을 사용하는 것은 아닙니다. 또한 모두 동일한 유형의 이미지와 레이아웃을 수용하지 않습니다. 그렇기 때문에 아이덴티티를 재설계하기 전에 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 시각적으로 파악 해야 합니다 . 시각적 브랜드에 대한 공식 설문조사를 수행합니다. 트렌드를 발견할 수 있습니까? 그런 다음 브랜딩 파트너와 협력하여 회사를 차별화하고 브랜드가 성장할 수 있는 여지를 제공할 수 있는 열린 영역을 탐색하십시오.

그림 10. 브랜드를 새롭고 새로운 시각적 방향으로 이끄는 것을 두려워하지 마십시오.
훌륭한 시각적 브랜드 디자인은 서체, 색상 및 그리드만큼이나 자신만의 방식을 찾는 것입니다. 브랜딩 회사나 그래픽 디자이너와 함께 일할 때 이 개념을 이해하는 것이 중요합니다. 디자인 파트너가 블루 오션 을 탐험하고 위험을 감수하도록 격려하십시오. 편안하고 안전한 브랜드 디자인 접근 방식에 안주하기는 너무 쉽습니다. 그리고 "안전함" 은 귀하의 비즈니스에 끔찍한 것을 의미합니다.

이제 이 블로그 게시물에서 어떤 로고나 웹사이트 디자인을 좋게 만들고 다른 하나는 허밍으로 만드는지 설명하는 것은 거의 불가능한 작업입니다. 뛰어난 디자인에 대한 반복적인 노출을 통해 좋은 맛을 얻습니다. 경험이 풍부한 시각적 브랜드 디자인 파트너는 귀하가 사용할 수 있는 기회를 탐색하고 신뢰성, 세련미 및 활력을 불러일으키는 아이덴티티를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 브랜드 디자인 파트너에서 찾아야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 그들은 당신의 산업을 알고 있습니다.
• 그들은 당신이 존경하는 브랜드와 협력했습니다.
• 그들은 연구와 데이터를 사용하여 창의적인 결정을 내립니다.
• 그들은 디자인 상을 수상합니다. (상을 너무 진지하게 받아들여서는 안 되지만, 이는 회사가 독창적이고 독창적인 작품을 생산한다는 신호일 수 있습니다.)
• 그들은 브랜드 변경 과정을 안내하고 질문이 있을 때 권장 사항을 설명할 수 있는 자신감을 가지고 있습니다.

그리고 마지막 요점을 한 단계 더 발전 시키기 위해 브랜딩 파트너에게 회사를 미지의 영역으로 데려갈 수 있는 권한을 부여하는 것은 귀하에게 달려 있습니다 .

결론

최상의 브랜드 디자인은 매 순간 당신에게 도전이 될 것입니다. 당신의 회사를 진정으로 차별화하는 전략은 희생을 요구합니다. 종종 당신이 수년에 걸쳐 편안하게 성장해 온 고객 세그먼트나 서비스 오퍼링을 제거합니다. 그리고 잘 짜여진 브랜드 아이덴티티는 현상 유지에 눈을 떼지 말아야 합니다. 모든 훌륭한 브랜드 디자인이 과감하거나 과감해야 한다는 말은 아닙니다. 그러나 고유한 성격과 명확하고 이해하기 쉽고 구별되는 목적이 있어야 합니다.

결국 브랜드 디자인은 당신이 주도해서는 안 됩니다. 가장 중요한 것은 구매자입니다. 브랜드 디자인은 구매자가 시장에서 올바른 선택을 쉽게 할 수 있도록 하는 것입니다. 그것은 당신의 회사가 명확한 선택을 할 수 있도록 포지셔닝하고 적절한 잠재 고객이 당신의 회사를 찾을 수 있을 뿐만 아니라 그것을 신뢰 하는 경향이 있는지 확인하는 것입니다.

그것이 바로 브랜드 디자인의 핵심입니다.