針對 B2B 潛在客戶生成問題的 5 個修復

面對現實吧; 如果您沒有強大的 B2B 潛在客戶生成流程，您將無法吸引具有真正轉化潛力的潛在客戶。

製造、供應鏈、分銷和金融服務等複雜的 B2B 行業知道潛在客戶是盈利的關鍵，但 61% 的公司將“產生流量和潛在客戶”列為他們的首要營銷挑戰。 也許是因為他們最終設計了過於復雜的潛在客戶策略，或者根本沒有使用正確的工具。

要開始改善您的結果，重要的是首先確定您面臨的主要挑戰，以便您可以進一步製定您的潛在客戶生成策略。

資料來源：HubSpot

B2B 潛在客戶生成障礙以及如何解決它們

解決以下 5 個常見的潛在客戶挑戰可以幫助您增加高質量潛在客戶的轉化率，更重要的是，增加付費客戶的數量。

1.低質量的內容營銷

B2B 營銷人員已經知道內容營銷是產生潛在客戶的好方法。 驚人的 93%使用內容營銷來吸引和吸引潛在客戶。 然而，他們中的許多人沒有意識到質量與數量一樣重要。 共享不解決痛點、不為讀者個性化、不符合買家旅程階段的通用內容對於吸引潛在客戶的作用不大。

如何解決？

首先利用數據和 SEO 的力量來確定您的潛在客戶正在搜索什麼。 然後，調整相關的現有內容以專注於回答他們的問題。 例如，如果您的大多數潛在客戶仍處於意識階段並試圖了解 SaaS CRM 軟件如何改進工作流程，請包含更有針對性的教育內容，而不是發布另一篇涉及考慮或決策階段的高技術文章。 或者，創建一個更簡單的“SaaS CRM 軟件簡介”可下載指南，以幫助平衡您的內容。

此外，定期監控您的參與度，以識別您表現最差的內容，然後重新利用它，將其與類似內容結合起來，或者完全擺脫它。 更多並不總是更好。

2. 設計不佳的著陸頁

為了擊敗競爭對手並增加網絡流量，一些營銷人員更關注他們的付費廣告，而不是他們指向的目標網頁。 同樣，您可能已經起草了完美的電子郵件營銷活動，但如果潛在客戶點擊它並到達低於標準的著陸頁，那麼他們轉化的可能性很小。 糟糕的標題和文案、嘈雜的佈局和設計以及通用的 CTA 都會對您的轉化率產生負面影響。

如何解決？

使用這些非常簡單的技術提高您的目標網頁轉化率：

• 寫一個強大而清晰的標題來吸引你的讀者
• 個性化號召性用語 CTA 按鈕
• 不要將廣告點擊定向到您的主頁； 相反，將他們發送到包含與廣告文案相關的轉化機會的網頁
• 在您的目標網頁上謹慎使用文本並切入正題
• 包括內容片段的縮略圖預覽
• 減少轉換錶單中必填字段的數量

3. 設計不佳的 CTA

讓潛在客戶訪問您的網站已經夠難的了，所以為什麼要在他們到達那里後讓他們掛起呢？ 如果沒有清晰、可見和交互式的號召性用語，您就會錯失重大機會。 如果潛在客戶最終出現在您的網站上並且您的 CTA 沒有脫穎而出，那麼訪問者將不知道下一步該做什麼或去哪裡尋找他們需要的東西。

如何解決？

幫助您的潛在客戶與您的品牌互動，不僅要讓您的 CTA 在視覺上引人注目，還要使用直接、以行動為導向的措辭和清晰的轉換路徑。 嘗試 CTA 的類型及其位置，並查看數據以了解最有效的方法。 它是首屏 CTA 還是聊天機器人？ 也許您需要更多視頻 CTA 或彈出窗口。 發揮創造力，但一定要根據數據做出決定。

考慮分配一個小型質量控制 (QC) 團隊，在每條數字內容髮佈到網上之前對其進行審查，並就正確的 CTA 以及他們如何將某人指向該內容進行頭腦風暴。 超越您的營銷團隊，並從您的銷售團隊那裡獲得意見。

4. 缺乏跟進

對於某些組織來說，獲得轉化不是問題。 及時跟進銷售合格的潛在客戶成為問題。 在回答潛在客戶的詢問之前留出太多時間可能意味著錯失良機。 儘管複雜的 B2B 行業的銷售週期可能比一般業務更長，但這並不意味著潛在客戶不希望快速得到答案。 當銷售人員確實取得聯繫時，未能使用從潛在客戶早期與您的品牌互動中收集的數據是另一個重大失誤。

如何解決？

第一步是確保您的銷售和營銷團隊在同一頁面上並支持彼此的努力，包括跟進的方式和時間。 實現這一目標的最佳方式是通過服務水平協議 (SLA)。 擁有 SLA 的組織報告稱他們的贏率明顯更高。

投資於 HubSpot 等複雜的客戶關係管理 (CRM) 系統，該系統可幫助銷售代表識別潛在客戶及其在整個買家旅程中的動向。 了解潛在客戶查看或下載了哪些內容可以讓銷售人員深入了解他們的痛點，並作為一個很好的對話開始者。 讓您的銷售團隊使用諸如 HubSpot 的會議功能之類的銷售支持工具來幫助消除銷售飛輪中的摩擦，使他們能夠輕鬆地進行預約。

5. 不回顧買家的旅程

如果說過去幾年教會了我們什麼的話，那就是世界可以瞬間改變，破壞供應鏈、購買習慣和我們所知道的生活。 很容易對“它一直是如何完成的”感到太舒服，而忽略了這樣一個事實，即您的網站的功能並不像應有的那樣友好，或者潛在客戶與您的品牌互動的過程已經發生了變化。

如何解決？

當您開始使用入站方法進行銷售和營銷時，您繪製了買家的旅程。 隨著時間的推移，你收集了更多的數據，一些最初的未知數變得已知。 現在，您發現潛在客戶的行為與您在早期的預期不同。 正如製造商可能對其流程採取敏捷和持續改進的方法一樣，入境營銷人員也必須這樣做。

也許一些潛在客戶在定價階段就放棄了，而其他潛在客戶甚至沒有超出您的主頁或登錄頁面。 定期審查整個買家的旅程和潛在客戶生成過程，以消除摩擦。 並採用增長驅動的設計方法來改進您的網站，以適應和改變您的受眾行為隨著時間的推移而發生的變化。

無論您的 B2B 潛在客戶生成周期是否面臨這些挑戰中的一項或全部五項（或更多），借助正確的工具和指導入站原則來解決這些挑戰都會有所幫助。 另一種獲得幫助的方法是諮詢合格的入站營銷機構，看看他們是否適合您的公司。

首先清楚地確定您的角色，從而跟上潛在客戶不斷變化的需求。 然後，使用此買家旅程工作表來了解和記錄他們的整個購買過程。