促進社交內容共享的 4 個絕招

已發表: 2015-01-19

銷售和營銷協調:對於一些人來說,這個話題會引起恐慌和焦慮,而對於另一些人來說,它根本不會激起任何情緒……而對於少數選定的人來說,它提供了廣闊的機會海洋。 我在後一個桶裡。

營銷人員不會/不能/不會理解銷售所面臨的複雜性和艱苦的戰鬥,而我的銷售朋友則嘲笑營銷與收入現實脫節。 毫無疑問,這是雙方必須跨越的鴻溝,才能共同努力並取得最佳結果。

內容 在培訓了數千名銷售和營銷專業人員之後。 我親眼目睹了協調一致的銷售和營銷團隊可以實現的目標。 沒有復雜的策略,沒有炒作,也不需要為了達成協議而花哨的東西。 它將我們在離線世界中都知道的想法和概念移植到數字世界中。

此外,這一切都與執行有關。 如果我可以補充的話,這是一個瘋狂的數量。 做對了,你內心的印第安納瓊斯就會找到聖杯。 而這種繁重的工作是大多數公司寧願維持現狀的根本原因。

開始銷售和營銷協調過程的一個好地方是社交銷售。 這是一個前景廣闊的新興領域,我們大多數人都沒有需要克服的根深蒂固的習慣。 這是一種可以以對齊為核心構建的實踐,通過滲透可以影響現有的障礙。

社交媒體營銷實現了影響力的承諾

營銷全都與影響力和信息傳遞有關。 您是否考慮過如果您的銷售團隊積極幫助分發您的消息和內容會產生什麼影響? 你現在的社會影響力是多少? 您可能為一家擁有 10 名或 10,000 名銷售代表的公司工作。 雖然單個銷售代表的社交足跡可能看起來並不多,但每個人都有指數級的可能性,並且總的影響範圍將是巨大的。

除此之外,還可以將更多潛在買家添加到您的社交網絡中。 隨著您的受眾群體的增長,使用您的內容的合格買家角色的數量也會增加。 從字面上看,您的潛在買家可以在購買過程中進行自我教育!

營銷人員,當您將其與您的營銷自動化平台聯繫起來時,最終產品會讓您高興得手舞足蹈。 銷售主管和銷售代表,您可能會從您的內容編寫和分享工作中獲得定制的銷售線索。 如果您真的想讓銷售人員更多地參與社交分享過程,則需要這種級別的可見性。

實地現實

現在,讓我們深入探討。 讓我們特別關注內容創建和分發。 您認為製作營銷資產需要多少時間? 讓我們看看其中的一些統計數據。

(我希望我的銷售朋友正在閱讀本文以了解工作量。)

  1. 完成一份白皮書平均需要 50 個小時。 我敢打賭,不包括研究、事實核查等所需的時間。 (編者按:你是對的,我的朋友。
  2. 平均博客需要 5-7 個小時來撰寫研究、寫作、編輯等。(編者註:不算發帖、查找圖像和創建元數據。不過,這是一種愛的勞動。
  3. 那麼平均信息圖呢? 嘗試 25-50 小時!

為什麼內容共享很重要

關於內容共享的重要性和價值的文章和帖子過多。 參與度通常被認為是成功的晴雨表。 有時會引用品牌和知名度。

但是,請允許我表達一個自私的觀點。 你看,我們銷售人員只關心使用社交媒體,如果有相關的切實利益。 更多對話、更多管道和更多收入等好處。

我不想去想製作所有這些令人難以置信的內容是多麼困難,然後把它放在像牙塔里,銷售代表甚至都看不到它(更不用說分享了)。 多麼痛苦!

所以這裡有一個治療常見冷漠的方法:這裡有四個技巧可以幫助營銷和銷售圍繞通過社交分享內容來調整……這將導致社交銷售。 這對雙方(更不用說公司)都是雙贏的。

通過銷售增加社交內容共享的 4 個技巧

提示#1:讓銷售人員更多地參與創意過程

如果您的公司沒有定期召​​開聯合銷售和營銷會議,那麼您注定要失敗。 我見過一些公司的營銷部門對為什麼銷售部門不共享內容摸不著頭腦; 與此同時,他們的博客甚至沒有社交分享按鈕!

花點時間詢問銷售人員他們需要什麼,以及他們從街上的客戶和潛在客戶那裡聽到了什麼。 在您構思、創建和部署內容時,與買家的距離如此之近,使銷售代表成為寶貴的資源和主題專家。 不要只是徵求意見,而要讓銷售處於主導地位。 讓他們就買家今天的要求發表意見。 有些可能聽起來很有趣和離譜,但其他人會指出一些重要的事情。 隨著時間的推移,您的兩個團隊會更好地融合在一起。

社交銷售內容 提示 #2:讓銷售人員製作他們自己的內容

儘管這可能還沒有引起很多人的注意(目前),但讓我向您指出具有前瞻性思維的銷售代表已經在做的事情。 他們編寫自己的內容並使用 LinkedIn Publish 等工具甚至他們自己的個人品牌博客來傳播內容。

Ben Laflamme 在這方面做得很好,請在此處查看他的博客。 來自 Act-On 的 Jack Kosakowski 也正在使用 LinkedIn Publish 建立一個非常強大的個人品牌。

如果你害怕你的銷售代表不想寫他們自己的內容(或者害怕他們會寫,而且不會很好),考慮通過電話問他們問題,將其轉錄並變成強大的資產。 這是一種獲取故事的傳統新聞技術,也是很好地轉化為數字的離線策略的典型示例。 今天,聰明的組織正在使用這種策略來幫助銷售代表成為思想領袖。

營銷應該知道的是,與標準的通用營銷相比,買家更有可能接受有經驗的銷售代表的話。

提示 #3:真正了解購買過程

令人驚奇的是,有多少銷售和營銷領導者不知道他們客戶的購買歷程。 不,我不是在談論你的銷售週期過程,我指的是潛在客戶在進入你的渠道之前一直走到成為客戶的路徑。 這是關於他們和他們的觀點,而不是你和你為他們制定的計劃。

銷售和營銷團隊合作了解買家選擇的路徑的時間越多,您可以創建的內容就越有針對性。 當您將銷售整合到這個過程中時,他們分享內容的速度越快,內容就會越好、越新鮮。

技巧 #4:使用工具和自動化

許多營銷部門正在部署將內容共享到其銷售代表的社交媒體帳戶的工具。 它快速、輕鬆,並允許相當快地廣泛分發內容。 我個人喜歡這個解決方案——但我不會冒險不首先改變我的銷售和營銷團隊的思維方式。

澄清一下:雖然讓每個人都使用社交分享工具可能很誘人,但如果你不首先專注於改變他們的心態,你就會失去你的內部受眾。 您希望分享的人必須有充分的理由採用新技術或流程。 請記住,這不是一種時尚的飲食。 這是文化的改變。 對他們中的一些人來說會很艱難。 會花很長時間嗎? 我見過一些公司在大約六到九個月內成功地將他們的社交分享計劃從零變成了英雄。

冒著讓你厭煩的風險,讓我再強調一遍:在你想要的所有加速工具上疊加,但不要首先犧牲轉變心態的核心原則。

底線

我們已經看到為什麼社交分享如此重要,研究了為什麼大多數代表不這樣做,並回顧了可以將銷售和營銷結合在一起的方法。

下一步是什麼?

社交分享是社交銷售的一個組成部分,也是第一階段。 今天,您可以為銷售團隊做的最好的事情之一就是讓他們接受正式的社交銷售培訓。 作為營銷人員,您可以在幫助銷售團隊在線尋找、教育和吸引更多買家方面發揮核心作用。 好處是驚人的:更大的渠道增長、更高的客戶參與度、更多的銷售對話,當然(最重要的)還有更多的收入。

請隨時在下方發表評論或聯繫我@AmarSheth 分享您對增加社交分享的想法。

PS:想了解更多關於社交媒體潛在客戶生成的信息嗎? 看看喜歡是好的。 潛在客戶更好:

洛克斯很棒。線索更好。