4 consigli killer per aumentare la condivisione dei contenuti sui social

Allineamento vendite e marketing: per alcuni questo argomento provoca panico e angoscia, per altri non suscita alcuna emozione... e per una minoranza selezionata presenta un vasto oceano di opportunità. Sono in quest'ultimo secchio.

Gli esperti di marketing non capiscono/non possono/non vogliono capire la complessità e la battaglia in salita che le vendite devono affrontare, mentre i miei amici di vendita ridicolizzano il marketing come separato dalla realtà REVENUE. Non commettere errori, questo è un baratro che entrambe le parti dovranno attraversare per lavorare insieme e produrre i migliori risultati possibili.

Dopo aver formato migliaia di professionisti delle vendite e del marketing. Ho visto in prima persona cosa possono ottenere team di vendita e marketing allineati. Non c'è nessuna strategia contorta, nessun clamore, niente di stravagante necessario per raggiungere un accordo. Sta prendendo idee e concetti che tutti conosciamo nel mondo offline e li porta nel digitale.

Inoltre, si tratta solo di esecuzione. Una quantità folle, se posso aggiungere. Fallo bene e il tuo Indiana Jones interiore avrà trovato il Santo Graal. E questo lavoro pesante è il motivo fondamentale per cui la maggior parte delle aziende preferisce lo status quo.

Un buon posto per iniziare il processo di allineamento delle vendite e del marketing è il social selling. È un campo emergente con grandi promesse e la maggior parte di noi non ha abitudini radicate da superare. È una pratica che può essere costruita con l'allineamento al centro, che per osmosi può influenzare le barriere esistenti.

Il social media marketing mantiene la promessa di raggiungere

Il marketing è incentrato sulla portata e sulla messaggistica. Hai considerato quale potrebbe essere l'effetto se il tuo team di vendita ti aiutasse attivamente a distribuire i tuoi messaggi e i tuoi contenuti? Qual è la tua portata sociale ora? Puoi lavorare per un'azienda con 10 rappresentanti di vendita o 10.000. Mentre l'impronta sociale di un singolo rappresentante potrebbe non sembrare molto, ognuno ha possibilità esponenziali e la portata aggregata sarebbe enorme.

Aggiungi a questo la possibilità di aggiungere più potenziali acquirenti ai tuoi social network. Mentre il tuo pubblico cresce, aumenta anche il numero di acquirenti qualificati che consumano i tuoi contenuti. I tuoi potenziali acquirenti potrebbero, letteralmente, istruirsi su un viaggio di acquisto!

Operatori di marketing, mentre lo colleghi alla tua piattaforma di automazione del marketing, il prodotto finale ti farà ballare di gioia. Responsabili delle vendite e rappresentanti, potresti generare lead personalizzati dai tuoi sforzi di scrittura e condivisione dei contenuti. Questo livello di visibilità è necessario se sei seriamente intenzionato a coinvolgere maggiormente le vendite nel processo di condivisione sui social.

La realtà sul terreno

Ora, tuffiamoci ulteriormente. Concentriamoci in particolare sulla creazione e distribuzione di contenuti. Quanto tempo pensi ci voglia per produrre un asset di marketing? Diamo un'occhiata ad alcune di queste statistiche.

(Spero che i miei amici delle vendite stiano leggendo questo per avere un'idea del carico di lavoro.)

1. Il white paper medio richiede fino a 50 ore per essere completato. Sono disposto a scommettere che il tempo necessario per la ricerca, il controllo dei fatti, ecc. non è incluso. ( Nota del redattore: hai ragione, amico mio. )
2. Il blog medio impiega fino a 5-7 ore per scrivere con ricerca, scrittura, editing, ecc. ( Nota del redattore: senza contare la pubblicazione, la ricerca di immagini e la creazione di metadati. È un lavoro d'amore, però. )
3. E che dire dell'infografica media? Prova 25-50 ore!

Perché la condivisione dei contenuti è importante

Ci sono stati una miriade di articoli e post sull'importanza e il valore della condivisione dei contenuti. Il coinvolgimento è spesso citato come barometro del successo. A volte vengono citati branding e awareness.

Tuttavia, permettetemi di esprimere un punto di vista egoistico. Vedi, noi addetti alle vendite ci interessa usare i social media solo SE c'è un vantaggio tangibile ad essi associato. Vantaggi come PIÙ conversazioni, PIÙ pipeline e PIÙ entrate.

Non voglio pensare a quanto debba essere difficile produrre tutto questo incredibile contenuto e poi farlo sedere in una torre d'avorio senza che i rappresentanti di vendita lo guardino (figuriamoci condividerlo). Che dolore!

Quindi ecco una cura per la comune spalla fredda: ecco quattro suggerimenti per aiutare il marketing e le vendite ad allinearsi sulla condivisione di contenuti tramite social... che porterà a vendite social. È vantaggioso per entrambe le parti (per non parlare dell'azienda).

4 suggerimenti per aumentare la condivisione dei contenuti sui social tramite le vendite

Suggerimento n. 1: coinvolgi maggiormente le vendite nel processo creativo

Se la tua azienda non organizza regolarmente riunioni congiunte di vendita e marketing, sei destinato al fallimento. Ho visto aziende i cui reparti marketing si grattano la testa sul perché le vendite non condividono i contenuti; nel frattempo i loro blog non hanno nemmeno i pulsanti di condivisione social!

Prenditi il ​​tempo per chiedere alle vendite di cosa hanno bisogno e cosa stanno ascoltando da clienti e potenziali clienti per strada. Essere così vicini agli acquirenti rende i rappresentanti di vendita fonti inestimabili ed esperti in materia mentre concepisci, crei e distribuisci i tuoi contenuti. Non limitarti a chiedere input, metti le vendite al posto di guida. Lascia che contribuiscano con idee su ciò che gli acquirenti chiedono oggi. Alcuni potrebbero sembrare divertenti e oltraggiosi, ma altri inchioderanno qualcosa di importante. E col tempo le tue due squadre si uniranno molto meglio insieme.

Suggerimento n. 2: chiedi alle vendite di produrre i propri contenuti

Anche se questo probabilmente non è sul radar di molte persone (ancora), lascia che ti indichi cosa stanno già facendo i rappresentanti di vendita lungimiranti. Stanno scrivendo i propri contenuti e utilizzando strumenti come LinkedIn Publish o persino i propri blog personali per diffondere contenuti.

Ben Laflamme lo fa bene, dai un'occhiata al suo blog qui. Anche Jack Kosakowski di Act-On sta costruendo un marchio personale molto forte utilizzando LinkedIn Publish.

Se hai paura che i tuoi rappresentanti di vendita non vogliano scrivere i propri contenuti (o hai paura che lo faranno, e non sarà molto buono), prendi in considerazione la possibilità di porre loro domande al telefono, trascrivere questo e trasformarlo in un risorsa potente. Questa è una tecnica giornalistica tradizionale per ottenere una storia e un ottimo esempio di tattica offline che si traduce molto bene in digitale. Le organizzazioni intelligenti stanno utilizzando proprio questa strategia oggi per aiutare i rappresentanti di vendita a diventare leader di pensiero.

Quello che il marketing dovrebbe sapere è che gli acquirenti saranno molto più propensi ad accettare le parole di un rappresentante di vendita esperto rispetto a un pezzo di marketing generico standard.

Suggerimento n. 3: comprendi davvero il percorso di acquisto

È incredibile vedere quanti responsabili delle vendite e del marketing non conoscono il percorso di acquisto dei propri clienti. No, non mi sto occupando del processo del tuo ciclo di vendita, mi riferisco al percorso che i potenziali clienti intraprendono prima di entrare nel tuo imbuto fino a diventare clienti. Riguarda loro e il loro punto di vista, non te e il tuo piano per loro.

Più tempo i team di vendita e marketing lavorano insieme per capire il percorso intrapreso dall'acquirente, più contenuti mirati puoi creare. Man mano che integri le vendite in questo processo, più velocemente condivideranno i contenuti e migliore sarà il contenuto.

Suggerimento n. 4: utilizzare strumenti e automazione

Molti reparti di marketing stanno implementando strumenti che condividono i contenuti sugli account dei social media dei loro rappresentanti di vendita. È veloce, indolore e consente un'ampia distribuzione dei contenuti piuttosto rapidamente. Personalmente adoro questa soluzione, ma non rischierei di non cambiare prima la mentalità dei miei team di vendita e marketing.

Per chiarire: anche se potrebbe essere allettante aumentare tutti gli strumenti di condivisione sui social, se non ti concentri prima sul cambiamento della loro mentalità, perderai il tuo pubblico interno. Quelle persone che speri condivideranno devono avere un'ottima ragione per adottare una nuova tecnologia o processo. Ricorda, questa non è una dieta di moda. Questo è un cambiamento di cultura. Sarà difficile per alcuni di loro. Ci vorrà molto? Ho visto aziende trasformare con successo i loro programmi di condivisione sui social da zero a eroi in circa sei-nove mesi.

A rischio di annoiarti, lascia che lo sottolinei ancora una volta: aggiungi tutti gli strumenti di accelerazione che desideri, ma non sacrificare prima il principio fondamentale del cambiamento di mentalità.

La linea di fondo

Abbiamo visto perché la condivisione sui social è così importante, esaminato il motivo per cui la maggior parte dei rappresentanti non lo fa e esaminato i modi in cui è possibile unire vendite e marketing.

Qual è il prossimo?

La condivisione sui social è una componente, la prima fase, del social selling. Una delle cose migliori che puoi fare oggi per i tuoi team di vendita è formarli formalmente sul social selling. In qualità di marketer, puoi svolgere un ruolo centrale nell'aiutare il tuo team di vendita a trovare, istruire e coinvolgere più acquirenti online. I vantaggi sono sbalorditivi: maggiore crescita della pipeline, maggiore coinvolgimento dei clienti, più conversazioni di vendita e, soprattutto, maggiori entrate.

Sentiti libero di lasciare un commento qui sotto o contattami @AmarSheth per condividere le tue idee su come aumentare la condivisione sui social.

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