促进社交内容共享的 4 个绝招
已发表: 2015-01-19销售和营销协调:对于一些人来说,这个话题会引起恐慌和焦虑,而对于另一些人来说,它根本不会激起任何情绪……而对于少数选定的人来说,它提供了广阔的机会海洋。 我在后一个桶里。
营销人员不会/不能/不会理解销售所面临的复杂性和艰苦的战斗,而我的销售朋友则嘲笑营销与收入现实脱节。 毫无疑问,这是双方必须跨越的鸿沟,才能共同努力并取得最佳结果。
在培训了数千名销售和营销专业人员之后。 我亲眼目睹了协调一致的销售和营销团队可以实现的目标。 没有复杂的策略,没有炒作,也不需要为了达成协议而花哨的东西。 它将我们在离线世界中都知道的想法和概念移植到数字世界中。
此外,这一切都与执行有关。 如果我可以补充的话,这是一个疯狂的数量。 做对了,你内心的印第安纳琼斯就会找到圣杯。 而这种繁重的工作是大多数公司宁愿维持现状的根本原因。
开始销售和营销协调过程的一个好地方是社交销售。 这是一个前景广阔的新兴领域,我们大多数人都没有需要克服的根深蒂固的习惯。 这是一种可以以对齐为核心构建的实践,通过渗透可以影响现有的障碍。
社交媒体营销实现了影响力的承诺
营销全都与影响力和信息传递有关。 您是否考虑过如果您的销售团队积极帮助分发您的消息和内容会产生什么影响? 你现在的社会影响力是多少? 您可能为一家拥有 10 名或 10,000 名销售代表的公司工作。 虽然单个销售代表的社交足迹可能看起来并不多,但每个人都有指数级的可能性,并且总的影响范围将是巨大的。
除此之外,还可以将更多潜在买家添加到您的社交网络中。 随着您的受众群体的增长,使用您的内容的合格买家角色的数量也会增加。 从字面上看,您的潜在买家可以在购买过程中进行自我教育!
营销人员,当您将其与您的营销自动化平台联系起来时,最终产品会让您高兴得手舞足蹈。 销售主管和销售代表,您可能会从您的内容编写和分享工作中获得定制的销售线索。 如果您真的想让销售人员更多地参与社交分享过程,则需要这种级别的可见性。
实地现实
现在,让我们深入探讨。 让我们特别关注内容创建和分发。 您认为制作营销资产需要多少时间? 让我们看看其中的一些统计数据。
(我希望我的销售朋友正在阅读本文以了解工作量。)
- 完成一份白皮书平均需要 50 个小时。 我敢打赌,不包括研究、事实核查等所需的时间。 (编者按:你是对的,我的朋友。 )
- 平均博客需要 5-7 个小时来撰写研究、写作、编辑等。(编者注:不算发帖、查找图像和创建元数据。不过,这是一种爱的劳动。)
- 那么平均信息图呢? 尝试 25-50 小时!
为什么内容共享很重要
关于内容共享的重要性和价值的文章和帖子过多。 参与度通常被认为是成功的晴雨表。 有时会引用品牌和知名度。
但是,请允许我表达一个自私的观点。 你看,我们销售人员只关心使用社交媒体,如果有相关的切实利益。 更多对话、更多管道和更多收入等好处。
我不想去想制作所有这些令人难以置信的内容是多么困难,然后把它放在象牙塔里,销售代表甚至都看不到它(更不用说分享了)。 多么痛苦!
所以这里有一个治疗常见冷漠的方法:这里有四个技巧可以帮助营销和销售围绕通过社交分享内容来调整……这将导致社交销售。 这对双方(更不用说公司)都是双赢的。
通过销售增加社交内容共享的 4 个技巧
提示#1:让销售人员更多地参与创意过程
如果您的公司没有定期召开联合销售和营销会议,那么您注定要失败。 我见过一些公司的营销部门对为什么销售部门不共享内容摸不着头脑; 与此同时,他们的博客甚至没有社交分享按钮!
花点时间询问销售人员他们需要什么,以及他们从街上的客户和潜在客户那里听到了什么。 在您构思、创建和部署内容时,与买家的距离如此之近,使销售代表成为宝贵的资源和主题专家。 不要只是征求意见,而要让销售处于主导地位。 让他们就买家今天的要求发表意见。 有些可能听起来很有趣和离谱,但其他人会指出一些重要的事情。 随着时间的推移,您的两个团队会更好地融合在一起。

提示 #2:让销售人员制作他们自己的内容
尽管这可能还没有引起很多人的注意(目前),但让我向您指出具有前瞻性思维的销售代表已经在做的事情。 他们编写自己的内容并使用 LinkedIn Publish 等工具甚至他们自己的个人品牌博客来传播内容。
Ben Laflamme 在这方面做得很好,请在此处查看他的博客。 来自 Act-On 的 Jack Kosakowski 也正在使用 LinkedIn Publish 建立一个非常强大的个人品牌。
如果你害怕你的销售代表不想写他们自己的内容(或者害怕他们会写,而且不会很好),考虑通过电话问他们问题,将其转录并变成强大的资产。 这是一种获取故事的传统新闻技术,也是很好地转化为数字的离线策略的典型示例。 今天,聪明的组织正在使用这种策略来帮助销售代表成为思想领袖。
营销应该知道的是,与标准的通用营销相比,买家更有可能接受有经验的销售代表的话。
提示 #3:真正了解购买过程
令人惊奇的是,有多少销售和营销领导者不知道他们客户的购买历程。 不,我不是在谈论你的销售周期过程,我指的是潜在客户在进入你的渠道之前一直走到成为客户的路径。 这是关于他们和他们的观点,而不是你和你为他们制定的计划。
销售和营销团队合作了解买家选择的路径的时间越多,您可以创建的内容就越有针对性。 当您将销售整合到这个过程中时,他们分享内容的速度越快,内容就会越好、越新鲜。
技巧 #4:使用工具和自动化
许多营销部门正在部署将内容共享到其销售代表的社交媒体帐户的工具。 它快速、轻松,并允许相当快地广泛分发内容。 我个人喜欢这个解决方案——但我不会冒险不首先改变我的销售和营销团队的思维方式。
澄清一下:虽然让每个人都使用社交分享工具可能很诱人,但如果你不首先专注于改变他们的心态,你就会失去你的内部受众。 您希望分享的人必须有充分的理由采用新技术或流程。 请记住,这不是一种时尚的饮食。 这是文化的改变。 对他们中的一些人来说会很艰难。 会花很长时间吗? 我见过一些公司在大约六到九个月内成功地将他们的社交分享计划从零变成了英雄。
冒着让你厌烦的风险,让我再强调一遍:在你想要的所有加速工具上叠加,但不要首先牺牲转变心态的核心原则。
底线
我们已经看到为什么社交分享如此重要,研究了为什么大多数代表不这样做,并回顾了可以将销售和营销结合在一起的方法。
下一步是什么?
社交分享是社交销售的一个组成部分,也是第一阶段。 今天,您可以为销售团队做的最好的事情之一就是让他们接受正式的社交销售培训。 作为营销人员,您可以在帮助销售团队在线寻找、教育和吸引更多买家方面发挥核心作用。 好处是惊人的:更大的渠道增长、更高的客户参与度、更多的销售对话,当然(最重要的)还有更多的收入。
请随时在下方发表评论或联系我@AmarSheth 分享您对增加社交分享的想法。
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