ソーシャル コンテンツ共有を促進するための 4 つのキラー ヒント
公開: 2015-01-19セールスとマーケティングの連携: このトピックがパニックや不安を引き起こす人もいれば、まったく感情をかき立てられない人もいます。また、一部の少数派にとっては、膨大な機会が与えられます。 私は後者のバケツにいます。
マーケティング担当者は、セールスが直面する複雑さと困難な戦いを理解していない/理解できない/理解しないだろう。 誤解しないでください。これは、双方が協力して最高の結果を生み出すために越えなければならない 1 つの溝です。
何千人もの販売およびマーケティングの専門家をトレーニングした後。 私は、連携した販売チームとマーケティング チームが達成できることを直接見てきました。 複雑な戦略も、誇大広告も、合意に達するために必要な超派手なものもありません。 オフラインの世界で誰もが知っているアイデアやコンセプトをデジタルに移植しています。
さらに、それはすべて実行に関するものです。 私が追加することができるなら、それの非常識な量。 正しく理解すれば、あなたの内なるインディ・ジョーンズが聖杯を見つけるでしょう。 そして、この重労働が、ほとんどの企業が現状維持を好む根本的な理由です。
販売とマーケティングの調整プロセスを開始するのに適した場所の 1 つは、ソーシャル セリングです。 これは大きな可能性を秘めた新しい分野であり、私たちのほとんどは克服すべき定着した習慣を持っていません。 それは、浸透によって既存の障壁に影響を与えることができる、その中核にある調整で構築できる実践です.
ソーシャル メディア マーケティングはリーチの約束を果たす
マーケティングのすべては、リーチとメッセージです。 営業チームがメッセージやコンテンツの配信を積極的に支援した場合、どのような影響があるか考えたことはありますか? 現在、あなたの社会的リーチは何ですか? あなたは 10 人の営業担当者または 10,000 人の会社で働くことができます。 個々の営業担当者のソーシャル フットプリントはそれほど多くないように見えるかもしれませんが、それぞれに指数関数的な可能性があり、集計されたリーチは膨大になります。
これに加えて、見込み客をソーシャル ネットワークに追加する機能を追加します。 視聴者が増えるにつれて、コンテンツを消費する適格なバイヤー ペルソナの数も増えます。 あなたの潜在的なバイヤーは、文字通り、購入の旅について自分自身を教育している可能性があります!
マーケターの皆さん、これをマーケティング オートメーション プラットフォームと結び付ければ、最終製品はあなたを喜びで踊らせるでしょう。 セールス リーダーや営業担当者は、コンテンツの作成と共有の取り組みから、カスタマイズされたリードを生み出すことができます。 このレベルの可視性は、販売をソーシャル共有プロセスにもっと関与させることを真剣に考えている場合に必要です.
地上の現実
では、さらに掘り下げてみましょう。 コンテンツの作成と配布に特に焦点を当てましょう。 マーケティング資産を作成するのにどれくらいの時間がかかると思いますか? これらの統計のいくつかを見てみましょう。
(営業の友人がこれを読んで仕事量を把握してくれることを願っています。)
- 平均的なホワイトペーパーは、完了するまでに最大 50 時間かかります。 調査、事実確認などにかかる時間は含まれていません。 (編集者注: その通りです、友よ。 )
- 平均的なブログは、調査、執筆、編集などを行うのに最大 5 ~ 7 時間かかります。
- 平均的なインフォグラフィックはどうですか? 25~50時間お試しください!
コンテンツ共有が重要な理由
コンテンツ共有の重要性と価値に関する記事や投稿が数多くあります。 エンゲージメントは、成功のバロメーターとしてよく引用されます。 ブランディングと認知度が引き合いに出されることもあります。
ただし、わがままな意見を言わせてください。 ご覧のとおり、私たち営業担当者は、ソーシャル メディアに関連する具体的なメリットがある場合にのみ、ソーシャル メディアの使用に関心を持っています。 より多くの会話、より多くのパイプライン、より多くの収益などの利点。
この信じられないほどのコンテンツをすべて作成し、営業担当者が見ることさえせずに象牙の塔に座らせることがどれほど難しいかについては考えたくありません (共有することはできません)。 痛い!
ここでは、一般的なコールドショルダーの治療法を紹介します。ここでは、ソーシャルを介したコンテンツの共有に関して、マーケティングとセールスが連携するための 4 つのヒントを紹介します。これにより、ソーシャル セールスにつながります。 これは双方にとってメリットがあります (会社は言うまでもありません)。
販売によるソーシャル コンテンツ共有を増やすための 4 つのヒント
ヒント 1: クリエイティブ プロセスにセールスをもっと関与させる
あなたの会社が定期的に共同販売およびマーケティング会議を開催していない場合、失敗する運命にあります. 私は、営業部門がコンテンツを共有しない理由について、マーケティング部門が頭を悩ませている企業を見てきました。 その間、彼らのブログにはソーシャル共有ボタンさえありません!
時間をかけて営業担当者に、彼らが何を必要としているのか、顧客や見込み客から路上で何を聞いているのかを尋ねてください。 バイヤーの近くにいることで、営業担当者は、コンテンツを構想、作成、展開する際に貴重な情報源および主題の専門家になります。 インプットを求めるだけでなく、営業を運転席に座らせてください。 バイヤーが今日何を求めているかについて、彼らにアイデアを提供してもらいましょう。 滑稽で法外に聞こえる人もいるかもしれませんが、重要なことを突き止める人もいます。 そして、時間の経過とともに、2 つのチームはより緊密に連携していきます。

ヒント 2: 営業担当者に独自のコンテンツを作成してもらう
これはおそらく多くの人にとって (まだ) 注目されていないことですが、先見の明のある営業担当者がすでに行っていることを指摘させてください。 彼らは独自のコンテンツを作成し、LinkedIn Publish などのツールを使用したり、コンテンツを広めるために独自のブランド ブログを使用したりしています。
Ben Laflamme はこれをうまくやっています。ここで彼のブログをチェックしてください。 Act-On の Jack Kosakowski も、LinkedIn Publish を使用して非常に強力な個人ブランドを構築しています。
営業担当者が自分のコンテンツを書きたがらないのではないかと心配している場合 (または、そうするのが怖くて、あまり良い結果にならない場合) は、電話で質問し、これを書き写して、強力な資産。 これは、記事を入手するための伝統的なジャーナリズム手法であり、デジタルにうまく変換できるオフライン戦術の代表的な例です。 賢明な組織は今日、まさにこの戦略を使用して、営業担当者がソート リーダーになるのを支援しています。
マーケティングが知っておくべきことは、購入者は、標準的で一般的なマーケティングよりも、経験豊富な営業担当者の言葉を受け入れる可能性がはるかに高いということです.
ヒント #3: 購買過程を本当に理解する
多くの販売およびマーケティング リーダーが、顧客の購買プロセスを理解していないことは驚くべきことです。 いいえ、私はあなたのセールス サイクル プロセスについて話しているのではなく、見込み客がファネルに入り、クライアントになるまでの経路について言及しています。 それは彼らと彼らの視点に関するものであり、あなたと彼らのためのあなたの計画ではありません.
販売チームとマーケティング チームが協力してバイヤーがたどる道を理解する時間が長くなればなるほど、よりターゲットを絞ったコンテンツを作成できます。 このプロセスにセールスを統合すると、より迅速にコンテンツを共有できるようになり、より優れた、より目立ったコンテンツになります。
ヒント #4: ツールと自動化を使用する
多くのマーケティング部門は、営業担当者のソーシャル メディア アカウントにコンテンツを共有するツールを導入しています。 迅速で痛みがなく、かなり迅速に幅広いコンテンツを配布できます。 個人的にはこのソリューションが気に入っていますが、営業チームとマーケティング チームの考え方を最初に変えないリスクはありません。
明確にするために: ソーシャル共有ツールで全員を強化したくなるかもしれませんが、最初に彼らの考え方を変えることに集中しないと、内部の視聴者を失うことになります. 共有してほしい人々には、新しいテクノロジーやプロセスを採用する十分な理由を与える必要があります。 これは流行りのダイエットではないことを覚えておいてください。 これは文化の変化です。 一部の人にとっては難しいでしょう。 時間がかかりますか? 私は、約 6 ~ 9 か月でソーシャル共有プログラムをゼロからヒーローに変えることに成功した企業を見てきました。
退屈するかもしれませんが、もう一度強調しておきます。必要なすべての高速化ツールを重ねますが、最初に考え方を変えるというコア原則を犠牲にしないでください。
結論
ソーシャル共有がなぜ重要なのか、ほとんどの営業担当者がそれをしない理由を調べ、販売とマーケティングを結び付ける方法を検討しました。
次は何ですか?
ソーシャル共有は、ソーシャル セリングの最初のフェーズであるコンポーネントです。 今日、営業チームのためにできる最善のことの 1 つは、ソーシャル セリングに関する正式なトレーニングを受けることです。 マーケティング担当者は、販売チームがオンラインでより多くのバイヤーを見つけ、教育し、関与するのを支援する中心的な役割を果たすことができます。 そのメリットは驚くべきものです。パイプラインの成長、顧客エンゲージメントの向上、セールス トークの増加、そしてもちろん (最も重要な) 収益の増加です。
以下にコメントを残すか、@AmarSheth に連絡して、ソーシャル共有の増加に関するアイデアを共有してください。
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