使用電子郵件營銷增加電子商務銷售的 11 個技巧
已發表: 2021-10-21想要推廣您的電子商務業務而不在電子郵件營銷平台上花費大量資金？ 這篇文章已經給你全部覆蓋了！
電子商務企業可以類似於傳統的零售店，擁有吸引人的商品、超值優惠和多種選擇。
但是，除了傳統的零售店之外，如果您可以將個性化的商品列表直接發送到客戶的電子郵件中呢？ 這最終不會使客戶的購買和決策變得更加容易嗎？ 當然！
在線銷售的公司努力與他們的潛在客戶和客戶溝通。 請務必通讀這篇文章，了解為什麼電子郵件營銷對電子商務公司如此重要。 此外，在這篇文章中，他們如何使用它來留住現有客戶並獲得新客戶。
為什麼電子郵件營銷很重要？
電子郵件是一種促銷工具，可讓您建立無縫、鏈接和不間斷的買家旅程。 更重要的是，電子郵件營銷可以幫助您與潛在客戶、客戶和以前的客戶建立關係。
這是您在他們方便的時候直接在他們的收件箱中與他們交流的機會。 與適當的消息傳遞結合使用時，電子郵件可能會成為您最有效的營銷平台之一。
它是最具成本效益的數字營銷方法之一，投資回報率高。 您可以為潛在客戶、新客戶和回頭客定制和修改體驗，從而提高參與度和品牌認知度。
就像出色的商務信函模板一樣，您應該選擇個性化的電子郵件模板以獲得更好的結果。 電子郵件是收集重要消費者數據的好方法，可以為更有目的和更有意義的客戶互動做準備。
電子郵件營銷如何幫助您提高銷售？
在競爭激烈的在線購物環境中，僅以幾乎與其他公司相同的方式使用電子郵件營銷是不夠的。
想要最大限度地發揮電子郵件營銷的力量？ 為了幫助您在人群中脫穎而出，請確保您的電子郵件營銷策略是成功、有效和定制的。
這是一次具有挑戰性的經歷，但不是無法完成的。 我們創建了一個包含 10 條重要建議的列表，以幫助您通過電子商務電子郵件營銷提高銷售額。
讓我們開始吧…
- 鼓勵人們註冊您的郵件列表
電子郵件營銷只有在您的郵件列表中有訪問者時才會起作用。 在宣傳電子商務業務時，有許多策略可以吸引個人加入您的郵件列表。
第一種方法需要為顯示在您的網站上的“彈出窗口”構建鏈接，並向訪問者提供優惠券。 另一種營銷技巧是只提供與您的產品相關的免費材料。
你甚至可以考慮舉辦一場比賽。 比賽可以幫助您快速收集大量電子郵件地址來啟動您的電子郵件活動。
- 在適當的時間發送您的電子郵件
在正確的時間通過有效的電子郵件排序發送相關信息是維護您的電子郵件列表的最簡單方法之一。
您可以在電子郵件營銷自動化流程中使用行為觸發廣告。
而第一種技術要求用戶採取行動（例如，訪問者離開網站但未下訂單）。 而另一種方法只需要您的系統記錄您的購買者的位置數據（例如，使用他們的 IP 地址）或查看他們之前何時參與過您的電子郵件。
這兩種方法都非常出色，而且——正如可以預見的——它們提供了出色的結果。
- 可以使用個性化定位不同的細分市場
您可能會嘗試接觸多個目標人群。 一種產品或服務吸引多個人群的情況並不少見。
但是，如果您意識到您無法通過一封電子郵件接觸到所有目標受眾，該怎麼辦？ 這就是個性化發揮作用的時候。
如果您尚未對列表進行分段並自定義電子郵件，則應立即開始。 發送包含針對每個細分受眾群的內容的電子郵件是讓您的訂閱者滿意的絕佳方法。 因為快樂的訂戶更有購買動機。
- 讓你的比賽讀起來有趣
如果您希望您的業務脫穎而出，您必須首先弄清楚您的目標受眾響應什麼樣的內容。
這些電子郵件中是否有任何用戶生成的材料，例如反饋和推薦？ 也許這些是您最近的博客文章？ 也許是演示如何使用您的產品的視頻？ 分析您的發現並利用這些信息來提高您的訂戶參與度。
調查您的電子郵件營銷服務的報告儀表板並將其連接到您的分析工具，例如 Google Analytics。 通過將兩者結合起來，您將對您的受眾有更深入的了解，並能夠提供更好的客戶體驗。
- 為忠實買家提供特別優惠
通過忠誠度計劃，您可以讓最忠誠的消費者一次又一次地回到您的商店。 回頭客是您業務的生死存亡，使其蓬勃發展。
創建一個獨特的忠誠度俱樂部是培養忠誠和忠誠追隨者的最快捷、最簡單的方法之一。 您可以通過多種方式完成此操作。
例如，一些電子商務時事通訊將自己宣傳為忠誠度俱樂部，一旦您加入，您就是會員。
但是，我們相信對於您最忠實的客戶來說，它可能會更加獨特。 將您的電子郵件營銷服務與您的電子商務解決方案結合使用可能會幫助您確定最合適的目標類別。
- 尋求客戶的合作
在通過電子郵件改善員工溝通時，請記住，您的客戶完全了解您在做什麼。
請求您的客戶提供反饋，以了解他們正在尋找的更多信息。 您可以通過增強客戶體驗和優化營銷工作來實現這一目標。 向他們發送調查電子郵件或直接實時聊天鏈接。
此外，不要在客戶發表意見的過程中設置障礙。 用更具會話性的電子郵件地址替換無回復電子郵件地址。
開始更加關注客戶的評論，並在可行的情況下糾正其他人發現的任何問題。 這將幫助您提升品牌形象，並為您的網站吸引更多流量。 最終，從長遠來看，為您帶來更多銷售。
- 為廢棄的購物車發送電子郵件系列
超過 75% 的顧客會離開他們的購物車。 這些只是事實。 但這並不排除未來銷售的可能性。
如果您正在收集電子郵件地址並跟踪網站活動，那麼當客戶離開時未完成購買時發送一個廢棄的購物車電子郵件系列是下一個明顯的步驟。
為了達到最大的效果，您還可以使用電子郵件營銷自動化工具。
- 實施電子發票
通過電子郵件實施電子發票將幫助您節省成本和時間，並最大限度地減少錯誤。 這將有助於更快地獲得付款並很容易地跟踪交易。 通過執行以下操作來利用這一點：
- 折扣和定制產品推薦應包含在您的電子郵件收據中。
- 提高您的社交媒體平台的知名度。
- 使用問卷來獲得反饋。
- 客戶被要求告訴他們的朋友和家人他們的經歷。
發送電子郵件收據是一種強大的電子商務電子郵件營銷策略，可以幫助您增加銷售額。 只要確保您符合當地的電子發票規定。
- 通過社交驗證增加您的客戶群
將您的客戶變成您的品牌支持者。 客戶反饋和意見是您可以擁有的最有效的營銷形式。 例如，如果您有一家 CPU 公司，您可以通過提供出色的客戶服務來尋求社會認可。
如果確實發生了這種情況，請確保向提出想法的客戶表示感謝，並確保其他人知道這一點。 在進行互聯網購買之前，大多數人會尋求他人的建議。
如果您鼓勵現有客戶提供反饋，您將更有可能轉化未來的商店訪客。 口碑營銷是一種社會證明，是最有效的營銷策略之一。
因此，社交驗證是您營銷策略的重要補充。 通過社交驗證，潛在客戶會根據他們已經信任的人的社交證明進入您的電子商務業務。
- 利用響應式電子郵件設計
據統計，60% 的電子郵件瀏覽量使用移動設備。 如果您的電子郵件因移動設備或用戶不友好而難以閱讀，您的打開率將會下降。 因此，您將無法充分利用電子郵件營銷。
因此，以下是一些改進移動用戶響應式電子郵件設計的建議：
- 確保您的電子郵件適合移動設備使用。 他們不應該需要您的讀者翻轉屏幕或捏合和縮放來閱讀它們。 您的設計應該適合各種屏幕尺寸。
- 測試您的配色方案以確保您的 CTA 按鈕脫穎而出。
- 使用正確的圖片格式。
11.電子郵件營銷提升品牌知名度
最後，電子郵件營銷可以提高您的品牌知名度。 電子商務統計數據顯示，許多人主要通過搜索引擎或電視廣告發現品牌。 但是，一旦您吸引了客戶，您就需要讓他們保持參與並說服他們重新訪問您的網站。
最好的方法之一是通過電子郵件營銷。 請記住，您客戶的電子郵件收件箱中可能擠滿了優惠，因此您應該讓自己的郵件脫穎而出。 為此，請專注於強大的歡迎電子郵件、內容個性化和與您的品牌聲音相匹配的清晰電子郵件副本。
關鍵要點
- 獲得任何相關數據後立即開始細分。
- 重新參與計劃可能會幫助您重新激活不活躍的訂閱者。
- 通過個性化您的通信，讓每個訂閱者的體驗獨一無二。
- 密切關注您的電子郵件營銷活動的結果。
- 避免使用垃圾郵件短語或任何其他可能導致您的活動被郵箱提供商標記為垃圾郵件的內容。
討論到此結束！ 最好的電子商務電子郵件營銷建議，可幫助您充分利用客戶互動並增加收入。