11 советов по увеличению продаж электронной коммерции с помощью электронного маркетинга

Хотите продвигать свой бизнес электронной коммерции, не тратя много денег на платформы электронного маркетинга? В этой статье вы все охватили!

Бизнес электронной коммерции может напоминать традиционный розничный магазин с привлекательными товарами, выгодными предложениями и множеством альтернатив.

Но помимо традиционного розничного магазина, что, если бы вы могли отправлять своим клиентам персонализированный список товаров прямо на их электронную почту? Не облегчит ли это покупателям процесс покупки и принятия решений? Конечно!

Компании, которые продают онлайн, стараются общаться со своими лидами и клиентами. Обязательно прочитайте этот пост, чтобы узнать, почему электронный маркетинг так важен для компаний, занимающихся электронной коммерцией. Кроме того, как они могут использовать его, чтобы сохранить существующих клиентов и привлечь новых клиентов в этом посте.

Почему важен электронный маркетинг?

Электронная почта – это инструмент продвижения, который позволяет вам организовать плавный, связанный и непрерывный путь покупателя. Что еще более важно, электронный маркетинг помогает вам развивать отношения с потенциальными клиентами, клиентами и бывшими клиентами.

Это ваш шанс общаться с ними прямо в их почтовом ящике в удобное для них время. Электронная почта может стать одной из ваших самых эффективных маркетинговых платформ в сочетании с соответствующим обменом сообщениями.

Это один из самых экономически эффективных методов цифрового маркетинга с высокой отдачей от инвестиций. Вы можете настраивать и изменять взаимодействие с лидами, новыми клиентами и постоянными потребителями, повышая вовлеченность и узнаваемость бренда.

Как и в случае с отличным шаблоном делового письма, вы должны выбрать персонализированный шаблон электронной почты для достижения наилучших результатов. Электронная почта — отличный способ собрать важные данные о потребителях для подготовки к более целенаправленному и значимому взаимодействию с клиентами.

Как электронный маркетинг может помочь вам улучшить продажи?

В высококонкурентной среде онлайн-покупок недостаточно просто использовать электронный маркетинг почти так же, как это делает любая другая компания.

Хотите максимально использовать возможности электронного маркетинга? Чтобы помочь вам выделиться из толпы, убедитесь, что ваши маркетинговые стратегии по электронной почте успешны, эффективны и персонализированы.

Это сложный опыт, но не тот, который невозможно выполнить. Мы создали список из 10 замечательных предложений, которые помогут вам улучшить продажи с помощью электронного маркетинга электронной коммерции.

Давайте начнем…

1. Поощряйте людей подписываться на ваш список рассылки

Электронный маркетинг будет работать только в том случае, если у вас есть посетители в вашем списке рассылки. Существует множество стратегий для привлечения людей к вашему списку рассылки, когда речь идет о рекламе бизнеса электронной коммерции.

Первый подход требует создания ссылок для «всплывающего окна», которое отображается на вашем веб-сайте и предлагает посетителям купон. Другой маркетинговый прием — просто предоставить бесплатный материал, который имеет отношение к вашему продукту.

Можно даже подумать о проведении конкурса. Конкурсы могут помочь вам быстро собрать большое количество адресов электронной почты для запуска вашей кампании по электронной почте.

2. Отправляйте электронные письма в подходящее время

Отправка релевантной информации в нужный момент с помощью эффективной последовательности электронной почты — один из самых простых способов поддерживать свой список адресов электронной почты.

Вы можете использовать поведенческие рекламные объявления в процессах автоматизации маркетинга по электронной почте.

В то время как первый метод требует от пользователя совершения действия (например, посетитель покидает веб-сайт, не оформив заказ). Принимая во внимание, что другой метод требует, чтобы ваша система только записывала данные о местоположении вашего покупателя (например, используя их IP-адрес) или смотрела, когда они ранее участвовали в ваших электронных письмах.

Оба подхода превосходны и, как предсказуемо, обеспечивают выдающиеся результаты.

3. Различные сегменты могут быть ориентированы с помощью персонализации

Возможно, вы пытаетесь охватить более одной целевой демографической группы. Нередко продукт или услуга привлекают больше, чем одну демографическую группу.

Но что, если вы понимаете, что не сможете охватить всю целевую аудиторию одним электронным письмом? Это когда персонализация вступает в игру.

Если вы еще не сегментируете свой список и не настраиваете свои электронные письма, вы должны начать прямо сейчас. Отправка электронных писем с контентом, ориентированным на каждый сегмент аудитории, — отличный способ доставить удовольствие вашим подписчикам. Потому что счастливые подписчики более мотивированы на покупку.

4. Сделайте свой конкурс интересным для чтения

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес выделялся, вы должны сначала выяснить, на какой контент реагирует ваша целевая аудитория.

Есть ли в этих электронных письмах какие-либо материалы, созданные пользователями, такие как отзывы и отзывы? Возможно, это ваши последние записи в блоге? Может быть, видео, которые демонстрируют, как использовать ваши продукты? Проанализируйте свои выводы и используйте информацию, чтобы улучшить взаимодействие с подписчиками.

Изучите панель отчетности вашей службы маркетинга по электронной почте и подключите ее к своему аналитическому инструменту, такому как Google Analytics. Объединив их, вы получите более глубокое понимание своей аудитории и сможете улучшить качество обслуживания клиентов.

5. Обеспечьте постоянных покупателей специальными предложениями

С помощью схемы лояльности вы можете заставить своих самых лояльных потребителей возвращаться в ваш магазин снова и снова. Постоянные клиенты — это хлеб с маслом для вашего бизнеса, который позволяет ему процветать.

Создание уникального клуба лояльности — один из самых быстрых и простых способов завоевать преданных и лояльных последователей. Вы можете добиться этого различными способами.

Например, некоторые информационные бюллетени электронной коммерции рекламируют себя как клуб лояльности, и как только вы вступаете в него, вы становитесь его участником.

Однако мы считаем, что для ваших самых лояльных клиентов он мог бы быть немного более уникальным. Использование службы электронного маркетинга в сочетании с решением для электронной коммерции может помочь вам определить наиболее подходящие категории для таргетинга.

6. Спросите о сотрудничестве ваших клиентов

Улучшая общение сотрудников по электронной почте, помните, что ваши клиенты полностью осведомлены о том, что вы делаете.

Запросите обратную связь от ваших клиентов, чтобы узнать больше о том, что они ищут. Вы можете добиться этого, улучшив качество обслуживания клиентов и оптимизировав маркетинговые усилия. Отправьте им электронное письмо с опросом или прямую ссылку на чат.

Кроме того, не ставьте препятствия на пути ваших клиентов, высказывающих свое мнение. Замените неотвеченный адрес электронной почты на более разговорный.

Начните уделять больше внимания комментариям вашего клиента и, где это возможно, исправьте все проблемы, обнаруженные другими. Это поможет вам повысить имидж вашего бренда и привлечь больше трафика на ваш сайт. В конечном счете, в долгосрочной перспективе вы получите больше продаж.

7. Отправить серию писем о брошенных корзинах

Более 75% покупателей оставляют свои корзины. Это просто факты. Но это не исключает возможности будущих продаж.

Если вы собираете адреса электронной почты и отслеживаете активность на сайте, отправка серии электронных писем о брошенной корзине, когда клиенты уходят, не совершив покупки, является следующим очевидным шагом.

Для достижения наилучших результатов вы также можете использовать инструменты автоматизации почтового маркетинга.

8. Внедрение электронного выставления счетов

Внедрение электронного выставления счетов по электронной почте поможет вам сэкономить деньги и время, а также свести к минимуму ошибки. Это поможет быстрее получать оплату и довольно легко отслеживать транзакции. Воспользуйтесь этим, выполнив следующие действия:

• Скидки и индивидуальные рекомендации по продуктам должны быть включены в ваши электронные квитанции.
• Увеличение видимости ваших платформ в социальных сетях.
• Использование анкет для получения обратной связи.
• Клиентов просят рассказать своим друзьям и семье о своем опыте.

Отправка квитанций по электронной почте — это мощная маркетинговая стратегия электронной коммерции, которая может помочь вам увеличить продажи. Просто убедитесь, что вы соблюдаете местные правила выставления электронных счетов.

9. Увеличьте свою клиентскую базу с помощью социальной проверки

Превратите своих клиентов в сторонников вашего бренда. Отзывы и мнения клиентов — самые эффективные формы маркетинга, которые вы можете использовать. Например, если у вас есть компания, занимающаяся производством процессоров, вы можете получить социальную поддержку, обеспечив отличное обслуживание клиентов.

Когда это произойдет, убедитесь, что клиенты, которые предложили свои идеи, поблагодарили и что другие знают об этом. Прежде чем совершить покупку в Интернете, большинство людей обращаются за советом к другим.

У вас будет больше шансов привлечь будущих посетителей магазина, если вы будете поощрять своих существующих клиентов оставлять отзывы. Сарафанный маркетинг — это тип социального доказательства, который является одной из наиболее эффективных доступных маркетинговых стратегий.

В результате социальная проверка является отличным дополнением к вашим маркетинговым стратегиям. Благодаря социальной проверке лиды приходят в ваш бизнес электронной коммерции на основе социального доказательства от кого-то, кому они уже доверяют.

10. Используйте адаптивный дизайн электронной почты

По статистике, мобильные устройства используются для 60% просмотров электронной почты. Ваш показатель открываемости упадет, если ваши электронные письма трудно читать, потому что они неудобны для мобильных устройств или пользователей. Таким образом, вы не сможете получить максимальную отдачу от электронного маркетинга.

Итак, вот несколько советов по улучшению адаптивного дизайна электронной почты для мобильных пользователей:

• Убедитесь, что ваши письма адаптированы для мобильных устройств. Им не нужно, чтобы ваши читатели переворачивали экраны или щипали и масштабировали их, чтобы прочитать их. Ваш дизайн должен быть построен, чтобы соответствовать диапазону размеров экрана.
• Проверьте свою цветовую схему, чтобы убедиться, что кнопки призыва к действию выделяются.
• Используйте правильный формат изображения.

11. Электронный маркетинг повышает узнаваемость бренда

Наконец, электронный маркетинг может повысить узнаваемость вашего бренда. Статистика электронной торговли показывает, что многие люди узнают о брендах в основном через поисковые системы или телевизионную рекламу. Однако, как только вы привлечете клиентов, вы должны поддерживать их интерес и убеждать их вернуться на ваш сайт.

Один из лучших способов сделать это — использовать электронный маркетинг. Помните, что почтовый ящик вашего клиента, скорее всего, переполнен предложениями, поэтому вы должны выделить свое. Для этого сосредоточьтесь на мощном приветственном письме, персонализации контента и четких копиях писем, которые соответствуют голосу вашего бренда.

Ключевые вынос

• Начните сегментировать, как только у вас появятся соответствующие данные.
• Инициативы по повторному вовлечению могут помочь вам реактивировать неактивных подписчиков.
• Сделайте опыт каждого подписчика уникальным, персонализировав общение.
• Следите за результатами ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Избегайте использования спам-фраз или чего-либо еще, что может привести к тому, что ваши кампании будут помечены как спам поставщиками почтовых ящиков.

На этом дискуссия окончена! Лучшие предложения по электронному маркетингу электронной коммерции, которые помогут вам получить максимальную отдачу от взаимодействия с клиентами и увеличить свой доход.