为什么 Snapchat 可能成为您的下一个 B2B 营销工具
已发表: 2016-09-09想到 Snapchat，您可能会想到成群结队的青少年交换自拍和视频。 并不是认真的 B2B 营销人员花时间的地方。 但是，虽然这款应用在青少年中广受欢迎，但也发生了一些其他事情。 它正在从一匹安静的黑马转变为社交媒体领域的有力竞争者。
Snapchat 已发展到超过 1.5 亿的每日活跃用户。 这不仅仅是推特。 但是，更重要的是，这些用户不再是你家附近的孩子； 一半是 25 岁或以上。 他们现在是您的潜在客户和客户。
B2C 公司是最早使用 Snapchat 的公司，包括亚马逊、可口可乐和通用电气等品牌。 然而，B2B 营销人员在将 Snapchat 纳入其营销工作方面进展缓慢。 然而，这个社交媒体渠道的快速增长，加上人口结构的变化，让人难以忽视。 但什么是 Snapchat 以及品牌如何在其营销策略中成功部署它？
什么是 Snapchat？
Snapchat 是一款仅限移动设备的消息应用程序，人们用它来共享所有不同类型的媒体，包括照片、视频、文本甚至绘图。 这个分享平台在短时间内变得非常流行，尤其是在年轻人中。 但如果您以前没有使用过这个应用程序，您可能想知道 – 它是如何工作的？
每个用户都会得到一个 QR 码（不是你妈妈无聊的旧 QR 码；这个基本上是一张可以动画为 gif 的图片）。 出于 B2B 营销目的，您可能希望使用徽标或相关公司图像。 这是一个 B2B 公司使用的示例：
通过 Snapchat，您可以拍摄快速视频或照片以在您的动态中分享，这被称为“您的故事”。 这些项目仅在 24 小时内可用，这会产生一种经常回来查看的紧迫感。
（这个现在你看到了，现在你不知道的自然解释了 Snapchat 标志，“Ghostface Chillah”[基于 Wu-Tang Clan 的 Ghostface Killah]）。
但是品牌如何使用这个平台来推动参与和结果？
IBM – 展示幕后花絮
公司正在使用 Snapchat 通过提供幕后花絮来与观众建立联系和互动。 例如，B2B 坚定支持者 IBM 提供了对其技术的幕后观察，展示了他们如何收集网球比赛数据、分析数据以及分发分数和统计数据。
Snapchat 旨在成为一个有趣的分享平台。 因此，请确保您分享的素材对目标受众而言有趣且有趣，以激发最佳兴趣和参与度。
思科——争取员工参与
了解 Snapchat 的力量后，CISCO 决定让员工加入并分享对公司的内部一瞥。 他们最近发表了一篇博文，“哦，啪！ 思科员工接管了 Snapchat。”
他们通过 Snapchat 分享的事件示例包括得克萨斯州的年度员工 Crawfish Boil、近距离参观办公地点和其他幕后花絮。
在员工的帮助下参与 Snapchat 并利用创意分享各种类型的内容。
Everlane——提供“彻底透明”的服装商
Everlane 是一家具有独特魅力的在线服装零售商：该公司极度透明，承诺披露一件商品的真实成本，然后向您展示它们的加价。 他们是 Snapchat 的早期采用者。 他们使用社交渠道最大限度地提高零售商和客户之间其他方面的透明度，发布原始的现场录像以更好地与观众建立联系。
访问该公司的 Snapchat 几乎就像获得进入其电子商务业务的后台通行证。 从时事到公司文化，他们利用这个平台围绕他们的品牌创造故事并讲述他们的故事。 内容范围从围绕他们的空间游览的短视频剪辑到零售商实体店的客户访谈。
他们还采用个性化的方式来响应客户的“快照”（类似于消息）。 为每条消息创建自定义响应以推动更高级别的参与。 事实上，客户主动寻求有关潜在服装的建议的情况并不少见。
公司一直在努力寻找总部发生的事情的小片段，并通过 Snapchat 分享这些故事。
通用电气——传播知识
通用电气以涉足社交媒体而闻名，活跃于众多渠道——从 Twitter 和 Facebook 到 Instagram。 但几年前，他们还投身于 Snapchat，通过该平台分享快餐式的知识片段。
他们分享教授有趣知识和事实的短视频剪辑，例如下面的快照。
与其他公司一样，他们也分享公司活动的详细信息。 例如，在下面的快照中，他们邀请观众查看他们在拉斯维加斯参加的活动的快照。
总的来说，他们的策略是让观众参与并建立联系，以建立更牢固的关系并保持领先地位。
Snapchat：成功的 5 个秘诀
您是否考虑在 B2B 营销工作中使用 Snapchat？ 如果是这样，您将需要一些入门技巧。 这里有一些可以激发您的努力。
1. 测试 Snapchat 提供的所有功能。
Snapchat 旨在提供乐趣，因此在您测试之前不要排除任何功能。 例如，您可以使用表情符号、滤镜（允许文本和绘图）和简短的原始视频剪辑。 测试各种功能以确定哪些功能最能引起目标受众的共鸣。
2.交叉推广你的快照。
查看上面的示例时，您会注意到许多品牌正在通过其他社交媒体渠道交叉推广他们的快照。 例如，您可以通过您的 Twitter 帐户宣传 snap。 这让您的听众知道您正在使用 Snapchat，并确保您的快照获得更大的曝光率。 例如，查看下面可口可乐的交叉促销。
3. 考虑“Snapchat 接管”。
您可能听说过影响者营销，但营销人员也通过收购 Snapchat 将这些概念应用于 Snapchat。 这涉及与您空间中的影响者（您全心全意信任）合作，并让他们访问您当天的 Snapchat 帐户。
这种营销策略的好处是它有助于在短时间内更快地增加您的受众。 在您的营销策略中对其进行测试并衡量结果。
4. 展示贸易展览和活动。
您可以通过 Snapchat 按时间顺序播放事件，这样故事就可以在您参加事件时展开。 您还可以显示您的位置，所以如果 Snapchat 关注者在活动中找到您，请不要感到惊讶！
5. 展示产品先睹为快。
Snapchat 是公布即将推出的产品详细信息的好方法。 在您的发布背后创建一个故事，并在发布日期之前分享详细信息以引起兴奋。
我有没有提到……Snapchat 应该很有趣？
Snapchat 与严格、紧张的企业文化相反。 这是展示您的品牌个性并与您的客户建立更具吸引力和真实互动的好地方。 事实证明，它是一个低成本且极具吸引力的平台，可帮助品牌以全新且引人入胜的方式更有效地接触客户。
但是，与任何平台一样，关键是持续测试和衡量受众对内容的反应。