出站和入站营销相互补充的 5 种方式

你是哪种营销人员？ 这听起来像是一个有趣的测验的开始，但它表明了营销人员的一种看法，即可能已经走到了尽头。

如果您现在像许多营销人员一样，您会用“入站”或“出站”作为答案来回答这个问题。 而且，很可能你们中更多的人会说“入站”而不是“出站”。 虽然这两种类型的营销已经存在了很长时间，但入站营销才是最近最流行的。

随着入站营销声名鹊起，专业人士之间出现了奇怪的分歧。 我们中的许多人已经分成了两个阵营，或者至少我们认为我们已经分成了两个阵营。

在我们开始消除这种二分法之前，让我们先定义一下这些阵营。 到底什么是入站营销和出站营销？

Act-On 将入站营销定义为“旨在吸引客户和潜在客户注意力的活动，目的是让他们有理由来找你。” 我们的首席营销官 Kevin Bobowski 最近这样描述：“营销人员让人们来找他们，而不是营销人员出去吸引潜在客户的注意力。”

那么出境呢？ 它有一些不那么热情和模糊的工作定义。 “中断营销”就是其中之一。 但基本上，营销人员/公司/销售人员发起的任何策略都被视为对外营销。

以下是两种方法最常用的一些策略，以及它们的使用频率。 数据来自我们的入站营销效果报告。

那里没有太多重叠，对吗？ 但是，您是否只想使用这些策略列表中的一个来执行您的营销计划，而不得不排除另一个？ 可能不会——而且您不是唯一进行该评估的人。 最后，84% 的营销人员表示他们需要两种类型的营销。

当我们看得更深一点时，两种营销方式的融合就会变得更加清晰。 无论营销人员是否认为自己倾向于入站或出站，他们都倾向于使用这两种做法的策略——很多。

当然，这都不是坏事。 将这两种方法结合起来既好又聪明。 这就是为什么我们认为平衡营销是最明智的选择。 您可以使用这两套营销策略，并协同使用它们。 这里有五种方法可以做到这一点：

1. 入站营销吸引； 出站关闭

当然，这是流程的简化，但这是我们经常看到的一种模式。 原因如下：

入站首先有利于吸引合适的观众。 他们通过您的内容、社交媒体和搜索（这些都是入站策略）找到您。 随着您与每个受众成员的关系的增长——通过定期接触您的内容——他们在销售周期中不断发展。 随着他们在销售周期中取得进展，外呼策略开始变得必要。

例如，假设您写了一篇博文（入站）并因此从中获得了一些 SEO 流量（再次入站）。 您在博客文章的结尾处呼吁采取行动，潜在客户可以在此处下载门控白皮书。 获得他们的电子邮件地址后，您就可以开始向他们发送电子邮件（出站）。 即使他们不下载白皮书，您也可以通过重新定位（再次出站）向他们做广告。

当您在他们与您的销售系统互动时获得越来越多的关于他们的信息，最终他们中的许多人将有资格成为热情的潜在客户。 所以销售人员打电话给他们（再次出站）。 一旦人与人之间的互动开始建立，结束的可能性就会越来越大。

即使在销售周期的这一部分——当他们与您的销售代表交谈时——您仍在使用入站和出站策略。 您仍在向他们发送电子邮件，并且仍在向他们展示重定向广告（均出站）。 希望他们仍在消费您的内容（入站），并且他们仍在通过社交媒体享用较短的内容。

因此，虽然说“出站关闭”有点笼统，但入站往往在销售周期开始时发挥主要作用。 然后，随着出站策略成为收盘时的主要策略，它稍微走出了聚光灯。

这是蓝山国际酒店管理学院数字经理 James Flannagan 的真实示例。

“现在我们可以通过对外营销来接触我们的新学生和潜在学生，而不是仅仅依靠入站广告。 我们已经使用 Facebook 和 Google 来产生更多的潜在客户，但现在，一旦潜在的学生填写了来自该入境活动的表格，我们就可以将他们放入一个自动化程序中，引导他们完成招聘流程。”

社交媒体是 Blue Mountains 销售渠道的第一步，也是入站步骤。 但是，当潜在客户点击他们 Facebook 页面上的“联系我们”按钮时，呼出流程就开始了。

即使有人在访问蓝山 Facebook 页面后没有点击，也可以通过 Facebook 广告重新定位他们。 然后营销自动化开始（一种出站策略），通过销售周期培养未来的学生。 时机成熟时，他们会接到学校某个人的电话（又是外拨策略）。

2.入站营销的目标是让你出站

正如您在下面的幻灯片中看到的（来自 Act-On 视频入站和出站：双重动力营销），在每个着陆页上添加号召性用语是明智的。 让人们进入该着陆页是入站的工作。 但是一旦他们在那里，将鼠标悬停在您的内容上，工作就是获得转换。 您希望他们输入他们的信息，并在您的内容和销售周期中迈出下一步。

下一步将是一封电子邮件。 这是一种出站策略。

因此，除非您进行内容营销是为了提高品牌知名度（而且大多数营销人员这样做是为了产生潜在客户或销售），否则您使用的是入站营销，这样您就可以转身执行一些出站策略。

3.出站和入站可以交叉推广

每当销售人员（或您公司的任何人）向潜在客户推荐您公司的某些内容时，这就是对外营销促进入站营销。

Act-On 的交互式在线评估中的这个问题，入站与出站评估：你的努力有多平衡？，很好地说明了这一点。

4.广告可以支持入站和出站

您为宣传您的内容所做的任何广告也是入站和出站营销的结合。

您可能已经知道，内容营销需要推广才能发挥作用。 一般来说，我们的内容营销人员可以更好地推广我们的内容（包括我在内）。

推广内容的方法之一当然是做广告。 所以你的出站策略被用来支持入站策略。 我们走来走去。

5. 入站和出站产生的潜在客户数量几乎完全相同。

根据Inbound Marketing Effectiveness Report ，同样数量的营销人员表示，Outbound 最适合产生潜在客户，而 Inbound 是最好的。 13% 的受访者表示，他们在潜在客户方面的表现是平等的。

这特别有趣，因为入站通常被认为在销售周期的前端更强大。 这就是潜在客户生成的起点。 但如果出站产生的线索与入站一样多，也许我们也应该质疑这个假设。 该图表表明，即使在买家旅程的开始阶段，出站也是必要的。

结论

平衡总是一件好事。 使用平衡的营销策略方法（包括入站和出站营销策略）比仅使用一种方法可以让您做更多的事情。

此外，今天的营销已经足够具有挑战性了。 （就像你没有注意到一样。）为什么你会故意避开一大堆好的策略？ 我会接受所有我能得到的帮助。

你怎么认为？

您如何看待这种入站与出站讨论？ 出境游老掉牙又贵？ 入站时间是否太难追踪？ 随便称重。 我们想知道您的想法。