客户推荐和案例研究的价值

根据 Search Engine Land 的数据，如今 85% 的消费者在对品牌产生信心之前阅读了超过 10 条评论。

除了拥有一个包含详细产品和公司信息的最新网站以及您的产品和服务示例，如果您有来自满意客户的推荐，这将有助于您在竞争对手中脱颖而出。

推荐和案例研究本质上是社会货币的形式。 人类倾向于聚集在一起。 如果来自某个行业的知名人士对特定供应商或供应商的评价很高，那么潜在客户可能会发现他们更可信，因为他们已经建立了成功的记录。 对于 B2B 行业来说，由于验证来自公正的第三方，利益相关者达成共识的速度更快，交易完成的速度也更快。

案例研究尤其会引发Zeignarik 效应。 如果潜在客户目前面临与案例研究中讨论的问题相同或相似的问题，则内容可能会引起这些用户的共鸣，这些用户本质上是硬连线地阅读案例研究，直到找到解决方案。 随着时间的推移，您甚至可能会发现您的案例研究拥有比标准博客文章更高的“页面停留时间”基准。 更多时间在您的网站上意味着访问者参与其中，并可能将您视为可与之开展业务的值得信赖的资源。

为案例研究和推荐书创建内容

也许您从未发表过推荐书，或者不确定如何建立案例研究库。 我们能给你的最好建议是从简单开始。

创建好的内容需要时间，但如果您从事制造业务很长时间，您可能已经在客户文件中获得了推荐信，或者在办公室里有类似的评论。 确保您已获得客户的批准才能在线发布它们。 您甚至可以激励现有客户在 Google 等其他网站上为您留下评论。 让您的 Google 商家资料保持最新状态有助于您的网站保持在搜索结果的顶部，并让潜在买家知道在与您联系时会发生什么。

以下是一些额外的提示：

向您最大的客户寻求帮助

他们从您的公司获得了最多的回报，并且最有可能花时间回答探索性问题。 向他们发送带有准备好的模板的调查，他们可以快速轻松地填写。 或者更进一步，给他们打电话。

在面试案例研究时，提前准备一份问题清单。 这有助于确保您得到最有洞察力、最有用的回应。 寻求反馈将人性应用于您的业务个性，您可能会学到一些可以改进的事情，您没有预料到。 将重点放在客户、他们的工作领域、他们的具体挑战以及您的产品或服务如何帮助他们。

您的案例研究应该关注客户

案例研究比客户推荐更深入。 花时间介绍这些细节：

• 客户遇到的问题或痛点
• 这些问题如何使他们的生活复杂化并影响他们的业务
• 由于您的解决方案，他们看到了改进
• 与您合作后，他们的业务或工作生活发生了怎样的变化——理想情况下，将其与“之前”场景联系起来，以显示明显的对比

将个性融入您的写作中，并尽量不要过多地关注专业术语或高度技术性的主题。 尝试：

• 使用要点。
• 在适当的地方添加客户报价。 请记住，目标是帮助潜在客户与您的现有客户建立联系，并将您视为理想的合作伙伴。
• 有准确的数字贯穿始终。 您的解决方案是否将周转时间缩短了 28%？ 这是一个需要强调的指标。
• 将内容分成易于阅读的部分。

让您的案例研究易于查找

从您的主页导航菜单链接到它们。 在您的电子邮件签核中引用您的图书馆。 通过简短的预览在社交媒体上分享案例研究，以便潜在客户在点击链接之前知道会发生什么。 您不希望您的网站访问者浪费时间试图找到您的有用信息，或者更糟的是，您不希望他们点击到竞争对手的网站，认为您根本没有有用的信息。

用视频讲故事

如有疑问，请使用视频的力量来讲述您的故事。 阅读基于文本的推荐信的人可能会在三天后记住其中的 10%。 视频推荐或案例研究将这个数字推高到 65%！ 视频更令人难忘。 您不需要大量的视频评论或案例研究即可从中受益。 瞄准一个，然后从那里建立起来——Thomas 提供带有广告计划的免费视频制作服务，在此处了解更多信息或查看这 14 个制造和工业视频以获取灵感。

制造商如何在其网站上展示案例研究

《营销研究杂志》表示，强烈的情感吸引力可以推动高达三倍的口碑推荐。 各种形式的评论颠覆了对话，展示而不是仅仅根据“对买家有什么好处？”来讲述和定位您的产品和服务。

Engineering Specialties, Inc. 是定制金属冲压、装配、紧固件和精密公差加工的供应商，如果您刚刚开始，您可以为您的案例研究页面做些什么。 他们提供了一个示例库，展示了他们的服务和产品在汽车、航空航天、医疗、能源和其他故障安全应用中的质量。

采购员、工程师、采购经理和 MRO 都在寻找高质量的照片和图形，以帮助他们确定您是否适合他们的项目。 将它们显示在您的网站上，以便他们更轻松地将您列入他们的候选名单。

了解更多：大公司如何选择新供应商

此外，您可以在您的网站上引用客户的名称和徽标，或者撰写一份新闻稿，讲述解决客户问题的故事。 一些制造商和工业公司通过在其内容上迈出下一步并在买家正在阅读的在线渠道（例如行业领先的电子邮件通讯 Thomas Index Update）上进行推广，看到了成功。

Toagosei 的 Aron Alpha 品牌内容在 Thomas Industry Update 中获得了超过 73,000 次展示，使该品牌出现在 3M、NASA 和 Siemens 等大公司的买家面前。

越来越多的买家要求 B2B 公司在浏览他们进行个人购物的网站时提供类似的体验，因此我们喜欢​​ US Air Filtration 的网站如何为他们的客户提供直接在页面上留下反馈的机会。

了解有关创建销售内容的更多信息

案例研究和推荐书吸引了当今的消费者； 它们不仅证明了您的能力和可靠性，而且还承诺提供经过其他客户审查的解决方案。 他们照亮了各种可能性，让客户能够为他们的业务设想一个更高效、更成功的未来。

要了解有关客户创建内容的好处的更多信息，或在开始使用客户推荐和案例研究方面获得帮助，请联系我们的行业营销专家团队。 我们由工程师和内容专家组成，他们将帮助您将技术术语翻译成引人入胜的副本，并将其呈现在您想要与之开展业务的客户面前。