传统的入站营销与电子商务的入站

到 2016 年，几乎所有企业——无论大小——都有望拥有公司网站。 如今，81% 的消费者开始在线购买，据 HubShout 称，83% 的消费者还希望企业拥有适合移动设备的网站。 无论您是本地承包商还是定制自行车零件的国际供应商，互联网都是您的客户了解更多关于您的业务的第一站，因此您必须为他们准备好网站。   

话虽如此，虽然今天每家公司都应该有一个网站，但并不是每家公司都应该以相同的方式优化他们的网站，或者使用相同的入站营销策略来吸引潜在客户。 例如，电子商务公司在其网站上设有销售点，并且通常比 B2B 服务提供商的购买周期短得多。 为了最大限度地在网上取得成功，电子商务网站需要考虑到这些差异，并提供与“立即购买”受众产生共鸣的内容和促销活动，而不是众所周知的购买周期较长的其他行业。

实际上，以下是传统入站营销与电子商务入站营销之间的一些主要区别：

传统入境（了解更多，稍后购买）

通过传统的入站策略，公司优化他们的网站以实现转化和 SEO，同时创建吸引访问者并说服他们转换他们的报价、订阅他们的博客或请求更多信息的内容。 在访问者进行其中一项操作时收集他们的联系信息后，公司可以通过更多的营销材料（例如电子书、案例研究等）来培养这些潜在客户，从而说服他们在最终关闭之前更接近销售。 网站上通常没有“立即购买”选项，因为交易往往因一个客户而异，而且公司将在完成销售之前在场外相互协商。 这在很大程度上是一个通过销售漏斗移动潜在客户的过程，它可以分为以下 4 个阶段：

早在 2012 年，Relevance 就写过电子商务公司的两种主要入站营销策略：

产品驱动的入站（立即购买）

使用策略的电子商务网站围绕销售自发购买或购买周期低的产品（例如，服装、家居用品、玩具等），大多数主要零售网站，如 Amazon.com 或 Zappos.com 都属于这一类类别。 这些公司的策略不是发布渠道顶部的内容来吸引客户访问他们的网站，而是专注于渠道底部的促销活动（例如，优惠券、折扣、交易等），因为客户已经准备好了访问他们的网站，找到他们正在寻找的产品，并在几分钟内结帐。 如果创建了任何内容，则它以产品为中心，例如产品视频、图像和其他信息——任何能够说服客户在其网站上购买产品的内容。

混合入站（了解更多，准备就绪时购买）

尽管为访问者提供了只需点击几下按钮即可购买您的产品的机会，但如果您的产品在购买前需要高度考虑和研究（例如，电子产品、工具、高端体育用品等），更传统的可以使用入站战术。 除了网站上的产品图片、视频和信息外，公司还可以利用博客文章、白皮书和产品研究等内容来说服读者购买，同时在整个购买过程中培养他们。 Trek.com 就是一个很好的例子，客户可以在其中找到有关他们的许多自行车产品的深入信息和研究，或者访问他们的 Trek Travel 博客以阅读有关自行车文化的更多信息并获得有用的自行车技巧。

通过销售漏斗移动潜在客户与在底部说服买家

传统入站营销和电子商务入站营销之间的最大区别之一是电子商务入站营销通常只关注销售漏斗的一部分：底部。 作为一个电子商务网站，他们知道他们的访问者随时准备购买，因此，电子商务公司将专注于使用优惠券、折扣和其他优惠来说服潜在客户进行最终购买。 然而，当涉及使用传统入站营销的公司时，这些公司提供的产品和服务需要更多考虑，因此需要培养才能将他们拉过销售漏斗走向最终销售。 在我们的博客文章“ToFu、MoFu 和 BoFu：为潜在客户培养提供正确的内容”中，您可以看到在传统营销策略的每个阶段哪些类型的内容最适合。  

潜在客户培育与再营销

因为大多数传统的入站营销公司都提供“一次性购买”的产品和服务，所以他们的潜在客户培育策略围绕说服这些潜在客户进行大额购买（例如，聘请咨询服务）。 另一方面，由于电子商务网站通常销售更多商品化产品，他们的潜在客户培育策略围绕再营销和说服潜在客户回来购买更多产品。 这就是为什么您会收到如此多的电子邮件，例如“不要错过本周特卖！” 从网站购买东西后。

用户体验与客户服务

虽然不可否认，电子商务网站需要一个精心设计、易于使用的网站，并针对转化进行了优化，但可以说更重要的是他们在销售之前、之后和期间提供的客户服务。 无论网站使用起来多么方便，糟糕的客户服务都会破坏回头客的机会，因此将其放在首位很重要。 传统的入站营销网站必须关注用户体验，因为为了说服访问者在不与他们进行任何联系的情况下进行转化，这一切都取决于您的网站内容和用户体验。 虽然对于任何使用传统入站营销的公司来说，拥有良好的客户服务也很重要，但电子商务公司的客户服务团队在处理投诉和解决问题方面更加积极； 使它们成为任何电子商务网站成功的关键组成部分。

对于希望开始入站营销的公司，您必须确定哪种策略最适合您的品牌并与您的受众产生最大的共鸣。 在下方下载我们的免费电子书，了解更多有关如何开始使用传统入站营销策略的信息。