创建客户推荐页面的无与伦比的指南（+示例）

推荐书非常适合使用您最强大的武器——快乐的客户来销售您的产品或服务。

这是《影响力：说服心理学》一书中的引述：

“我们认为在特定情况下的行为更正确，因为我们看到其他人执行它。”

这就是为什么您的潜在客户会特别关注您的客户对您和您的产品或服务的评价。 一条其他人已经欣然走上的路是安全的地方，也是一条路要走（比喻和字面意思）。 这就是为什么您需要在您的网站上建立一个推荐页面。

感言

那么，什么是见证？ 首先，推荐不是评论。 您的客户在第三方平台、应用程序等上撰写评论。例如，此类工具之一是 Google 评论，您的客户可以在其中留下关于您的业务表现如何的报告。 让满意的客户在 Google 评论上发布对您的业务的评论始终符合您的最佳利益。

另一方面，推荐总是显示在您的网站、平台等上。这个简短的解释很有用：

推荐是由您的客户撰写的简短陈述，描述您的产品、服务、公司等的质量。

继续阅读这篇文章，了解更多关于为什么推荐很重要以及如何创建杀手级客户推荐页面的信息。

为什么需要客户推荐页面？

您的企业需要推荐信有几个原因：

1. 推荐书对于建立信誉很有用。
2. 这是回答未来客户相关问题的好方法。
3. 推荐书可以用来强化你的产品。
4. 您可以使用它们来吸引您想要的观众。

但是，还有一个额外的原因（一个理由来统治他们）为您的页面征求客户推荐：即时反馈。

获得即时客户反馈的方法有很多，但为什么这对您的业务至关重要？

为什么即时反馈至关重要？

简短的回答是，即时反馈对于导航和决策至关重要。 让我给你举个例子：。

你在开车。 当它需要燃料时，您会立即得到通知。 伟大的。

现在，让我们想象那辆没有仪表板和/或任何燃油信号的汽车。 或者，更好的是，假设您的汽车通知您将在 5 分钟内耗尽燃料，但最近的加油站距离酒店有 1 小时车程。 那是一场灾难，对吧？

您需要实时信息才能采取相应行动并做出正确决定。 客户推荐页面是有关您的业务的实时信息，供您未来的客户查看。

即时反馈可以以积极的方式帮助您，就像糟糕的客户服务会对您的声誉造成负面影响一样。

获得即时反馈的一种方法是在弹出窗口或您的反馈页面上使用客户调查。 在探索如何创建客户满意度调查时，您还可以考虑将其包含在购买确认电子邮件中。

在该调查中包含开放式问题，并获得在您的推荐页面上使用任何正面评论的许可。

创建客户推荐页面

1) 制定策略

想想你的观众（即你的潜在客户）和你想要吸引的特定客户。 您是否想要专业人士、其他企业、小型或大型公司等。了解您的受众将为您提供关于要问什么样的问题的线索。

2) 表格

您需要一个表格让您的客户发表评论。 让它简单易行。 没有人愿意填写看起来很复杂的东西。

有一些资源可以帮助您创建欢迎表格。 寻找为您提供设计模板和拖放自定义的在线工具。 查看此 JotForm 评论以了解典型选项，包括免费计划。

3) 推荐

如果你真的想增加你的反馈，你可以要求推荐。 在这里，如何请求推荐的问题非常重要。 您需要真诚并奖励那些愿意传播好话的人。

有很多工具可以获得更多推荐。 例如，Referral Rock 的这个推荐软件易于使用，并且与 API、SaaS 和 CRM 自动化兼容（另外，当你在那里时，检查他们的推荐，它们非常好）。

4) 介绍

这是最重要的部分，因为您的客户推荐页面需要包含所有必要的元素。 例如，每个好的网站都需要通过谷歌测试，可以这么说，通过选中网站启动清单中的所有框。

同样，您的推荐页面需要有您的客户的图片。 使这些引号简短。 您应该使用适当的字体（意思是，与您网站的美感相对应）。

现在，让我们看一些很好的例子。

例子

我个人的选择是来自 Basecamp 的推荐页面。 有很多评价非常具体。 他们的客户总是解释 Basecamp 如何改善他们的业务。

另一个很好的例子来自 Slack。 在这里，我们看到了他们客户的个人资料以及鼓舞人心的故事。 这些故事的有趣之处在于它们总是有两个方面。 用户谈论使用他们的产品之前和之后的时间。

不要只制作一个推荐页面。 让每一页都成为推荐页面。 用社会证明等证据填写所有页面。 没有证据的页面无法完成这项工作，如下图所示：

推荐策略

如果您的企业在热门评论网站上没有太多评论，那么收集推荐书会有所帮助。 在这种情况下，您可以使用定位为评论页面的推荐。 读者会将这些视为评论，并对成为客户充满信心。

生成评论和推荐的另一种方法是为您的客户提供免费试用期，其中包括您的所有（或几乎所有）无风险的服务和功能。 这样，他们就有能力欣赏与您合作的积极方面。

试用期结束时，您可以询问（作为付费帐户注册过程的一部分）“在试用期内，您对我们的服务有什么特别喜欢或喜爱的地方吗？” 这些答案可以成为推荐或评论。

如果您有博客，请不要忘记梳理读者评论以获得可以用作推荐或客户评论的积极观察。 如果您的博客文章有助于解决问题或解释帮助某人受益或改进的机会，则尤其如此。

不要忘记，如果推荐是具体的，那么推荐效果最好。 （如果有人说，“你太棒了！”这并不能帮助其他访问者理解原因。）这里有一个有用的推荐示例，因为它可以让读者确切地看到公司如何对其客户产生影响：

我要感谢Finance Futurists帮助我了解如何利用信贷。 你把所有这些都集中在我身上，最后我“明白了”。 我想在几年后买房，多亏了你，现在我有了一个策略，我明白我需要做什么，你让这一切变得有趣而不是无聊。 再次感谢！

— Anna G，加利福尼亚州萨克拉门托

如果您的网站和业务是新的，并且您绝对没有推荐或评论的来源，请考虑使用专门帮助您找到适合您的人口统计的受众进行调查的调查机构。 这些受访者通常是有偿或受激励的调查对象，但他们可以通过回答开放式调查问题来诚实地审查您的产品或服务。 依靠机构专家来帮助您创建调查。

最后，如果您的大部分正面评论都来自社交媒体，请将这些帖子收集在一起并将它们转换为社交证明的幻灯片，您可以将其用作推荐页面以增强买家信心。

底线

在要求您的客户给您反馈之前，重要的是要考虑您的潜在客户。 简单点，直接问他们。 使用客户的姓名和照片。

让您的网站保持新鲜和最新。 正如您可能需要为您的业务提供物业维护解决方案一样，您也需要维护您的 UX 和 UI 网站元素。

准备好试一试了吗？

创建最佳客户推荐页面的外观很好！