重新发送电子邮件以获得更好的结果:如何正确地做
已发表: 2022-02-24您是否对您的电子邮件活动没有产生您希望的结果感到失望?
如果您像大多数营销人员一样,您会花费大量时间来完善您的电子邮件活动,尤其是您的主题行。 毕竟,他们有点成就或破坏您的广告系列。
平均而言,电子邮件的打开率低于 20%。 (是的,它有点低端。但这就是现实。)
因此,如果您想充分利用您的广告系列并让尽可能多的人关注您的消息,最好将电子邮件重新发送给那些没有点击或打开上一条消息的人。
在这篇文章中,我们将讨论如何利用重新发送电子邮件来获得更好的结果——更多的打开、更高的点击率、更有效的活动。
为什么要重新发送电子邮件? 这不会激怒我的订阅者吗?
电子邮件营销人员早就接受了一些电子邮件无法打开的事实。
通常情况下,读者并不是真的故意这样做的,所以没有必要亲自接受。
由于大多数人都很忙,大多数电子邮件只是被进一步推到收件箱的空白处。 感谢数百封工作电子邮件、交易通知和会议邀请。
重新发送该电子邮件可确保您的收件人有另一个机会查看、打开和阅读该邮件,或者——如果你很好——甚至可以点击你包含的号召性用语 (CTA)。
是的,发送后续电子邮件可以显着提高参与度和转化率。 以下是一些很酷的统计数据来支持这一说法:
- 整体电子邮件覆盖率增加 54.7%
- 点击率比您的第一封电子邮件高 51.1%
- 一周后重新发送的电子邮件(具有不同的主题行)有 30% 的空缺
- 额外的电子邮件打开率 11%
可以肯定地说,重新发送给没有打开或点击的人可以提高打开率和点击率。
使用营销自动化平台,您可以设计一个工作流程来自动发送 Encharge 等后续电子邮件,这对营销人员来说是有利的。 在这样的平台上很容易做到这一点。
以您的培养电子邮件活动为例。 他们 [Encharge] 可以为您提供 67% 的打开率和 16% 的这些潜在客户培育电子邮件的点击率。
还有一个不那么秘密的提示? 它只涉及 4 个简单的步骤来增加潜在客户的参与度:
- 将您的潜在客户生成软件连接到 Encharge 并开始收集潜在客户
- 根据您的标准细分潜在客户
- 让您的潜在客户进入由他们的活动触发的特定工作流程
- 对于那些尚未打开或单击您的上一封电子邮件的人? Encharge 可让您发送自动跟进。
发送后续电子邮件的最佳和(也是最流畅的)方式
让我们想象一下这个场景。
有人注册了您的电子邮件列表。 当他们输入您的电子邮件序列时,您会很兴奋。 您的目标是与他们建立关系,让他们对您的内容感兴趣。 因此,您发送了一封有价值的欢迎电子邮件。
两件事:他们可能会打开它,也可能不会。 如果他们不这样做,你能做什么?
- 您应该根据收件人的电子邮件活动发送后续电子邮件。
- 只重发一次。
- 超级重要,永远不要使用相同的主题行。
- 衡量重新发送电子邮件的成功与否。
重新发送电子邮件并不像第 N 次单击发送按钮那么简单。 第二次、第三次发送相同的电子邮件将被视为垃圾邮件。
以下是您可以遵循的一些最佳实践。
1.您应该根据收件人的电子邮件活动发送后续电子邮件。
如果他们确实打开了,没问题。 您的订阅者将按计划收到其余的入职电子邮件。 如果没有,请发送后续电子邮件。
您可以根据他们与您上一封邮件的交互方式重新发送上一封电子邮件。 通过这样做,您提高了早期邮件被阅读并仍然相关的机会。 基于行为的触发器看起来更准确。
Encharge 等电子邮件工具可让您在设计流程时插入一个步骤以发送自动后续电子邮件。
它看起来怎么样?
首先,您可以选择一个触发器,即联系人。 他们是将进入您的序列的部分中的人。 他们可能是
- 新注册
- 下载了你的磁铁的新人
- 阅读您的封闭内容的新读者群
- 网络研讨会/演示与会者名单
第二步是将触发器连接到您的发送电子邮件步骤。 假设这是您入职序列的第一封电子邮件。 注册后,订阅者将收到它。


您的下一步操作是添加等待步骤。 这非常重要,因为您需要人们在跟踪他们的活动之前有机会与电子邮件进行交互。

按照此步骤,您将看到谁需要重新发送。 添加检查电子邮件活动步骤。 由于等待步骤,您可以准确地将用户与打开最后一封电子邮件的用户区分开来。

此检查会将联系人分类到 2 个存储桶中——他们是否应该接收下一封电子邮件或重新发送上一封邮件。 您可以检查此人的电子邮件活动,然后根据该活动发送后续电子邮件。

最后,添加后续电子邮件。
2. 您应该只重新发送一次。
重新发送电子邮件的问题是,您不应该滥用这种做法。 如果你这样做了,你可能会觉得很烦人。 更糟糕的是,您的帐户最终将被阻止。
鉴于您的订阅者在第一次或第二次时故意没有打开您的电子邮件,因此他们对该优惠不感兴趣。 不要第三次去。
3. 你不能使用相同的主题行两次。
您可能想要更改主题行或预览文本,以使电子邮件看起来不像他们已经收到的电子邮件的副本。 重新发送消息时无需害怕尝试使用您的主题行。 只要确保你保持措辞相关。
你经历过作家的障碍吗?
别担心,那里有免费的主题行生成器。 这个免费工具使用 GPT-3 技术,因此它生成的副本听起来像是来自人类。
4. 如果您重新发送,请对其进行拆分测试。
想知道您的读者喜欢哪种文案?
首先尝试 A/B 测试主题行。 通过每次测试,您将更好地了解哪些内容适用于您的受众,从而优化未来的广告系列以产生更好的结果。
5. 您应该始终衡量重新发送的成功与否
如果您想知道您的重新发送电子邮件活动是否有效,请首先定义您的目标和所涉及的电子邮件营销指标。
衡量活动效果的常用方法是打开率,但点击率反映了更有意义的指标。
战略性地重新发送电子邮件以提高转化率
如果您多次发送电子邮件并在没有收到回复或转化时感到沮丧,请通过重新发送电子邮件来增加获得所需结果的机会。
重新发送电子邮件是将“原始但经过调整”的电子邮件发送给没有再次打开(或单击)以前的电子邮件的人。 它可以帮助您从电子邮件营销活动中获得最佳结果。 最好的方法是使用您的用户活动作为触发器。
但是,如果您没有为这项工作使用正确的工具,则可能会很困难且耗时。 你不太可能得到你想要达到的结果。 这就是Encharge在这里的原因。 这款营销自动化软件使重新发送电子邮件变得简单直观。
使用我们的系统,重新发送电子邮件将不再是一件苦差事。 你会爱上你节省了多少时间。