더 나은 결과를 위해 이메일 재전송: 올바른 방법

이메일 캠페인이 원하는 결과를 내지 못해 실망했습니까?

대부분의 마케팅 담당자와 마찬가지로 이메일 캠페인, 특히 제목 줄을 완성하는 데 많은 시간을 할애합니다. 결국, 그들은 당신의 캠페인을 만들거나 깨뜨립니다.

평균적으로 이메일의 공개율은 20% 미만입니다. (네, 약간 저사양입니다. 하지만 그게 현실입니다.)

따라서 캠페인을 최대한 활용하고 메시지를 최대한 많이 확인하려면 이전 메시지를 클릭하거나 열지 않은 사람들에게 이메일을 다시 보내는 것이 좋습니다.

이 게시물에서는 더 많은 열기, 더 높은 클릭률, 더 효과적인 캠페인 등 더 나은 결과를 위해 이메일 재전송을 활용하는 방법에 대해 설명합니다.

이메일을 다시 보내야 하는 이유는 무엇입니까? 구독자를 짜증나게 하지 않습니까?

이메일 마케팅 담당자는 오랫동안 일부 이메일이 열리지 않는다는 사실을 받아들였습니다.

종종 독자들은 의도적으로 그렇게 하는 것이 아니므로 개인적으로 받아들일 필요가 없습니다.

대부분의 사람들이 바쁘기 때문에 대부분의 이메일은 받은 편지함의 빈 공간으로 밀려납니다. 수백 개의 업무용 이메일, 거래 알림 및 회의 초대 덕분입니다.

해당 이메일을 다시 보내면 받는 사람이 해당 메시지를 보고, 열고, 읽을 수 있는 또 다른 기회가 주어집니다. 괜찮으시다면 포함된 클릭 유도문안(CTA)을 클릭할 수도 있습니다.

예, 후속 이메일을 보내면 참여와 전환이 크게 증가합니다. 다음은 이 주장을 뒷받침하는 몇 가지 멋진 통계입니다.

• 전체 이메일 도달 범위 54.7% 증가
• CTR은 첫 번째 이메일보다 51.1% 더 높습니다.
• 일주일 후에 다시 보낸 이메일(제목이 다름)이 30% 더 많이 열립니다.
• 추가 이메일 오픈율 11%

열지 않았거나 클릭하지 않은 사람들에게 다시 보내면 공개율과 CTR을 높일 수 있습니다.

Encharge와 같은 후속 이메일을 자동으로 보내는 워크플로를 설계할 수 있는 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하면 마케터에게 유리합니다. 이와 같은 플랫폼에서는 쉽게 할 수 있습니다.

귀하의 양육 이메일 캠페인을 예로 들어 보겠습니다. 그들은 [Encharge] 이러한 리드 육성 이메일에 대해 67%의 공개율과 16%의 클릭률을 얻을 수 있습니다.

그리고 그다지 비밀스럽지 않은 팁? 리드 참여도를 높이는 4가지 간단한 단계만 있으면 됩니다.

• 리드 생성 소프트웨어를 Encharge에 연결하고 리드 수집 시작
• 기준에 따라 리드 분류
• 귀하의 리드가 활동에 의해 트리거된 특정 워크플로에 들어가게 하십시오.
• 아직 열지 않았거나 마지막 이메일을 클릭하지 않은 사람들을 위해? Encharge를 사용하면 자동 후속 조치를 보낼 수 있습니다.

후속 이메일을 보내는 가장 좋은(그리고 가장 부드러운) 방법

이 시나리오를 상상해 봅시다.

누군가 귀하의 이메일 목록에 등록했습니다. 그들이 당신의 이메일 시퀀스를 입력할 때 당신은 흥분합니다. 귀하의 목표는 귀하의 콘텐츠에 계속 관심을 가질 수 있는 관계를 구축하는 것입니다. 그래서 당신은 귀중한 환영 이메일을 보냅니다.

두 가지: 열거나 열지 않을 수 있습니다. 그들이하지 않았다면 당신은 무엇을 할 수 있습니까?

• 수신자의 이메일 활동에 따라 후속 이메일을 보내야 합니다.
• 한 번만 다시 보내십시오.
• 매우 중요합니다. 동일한 제목을 사용하지 마십시오.
• 재전송된 이메일의 성공 여부를 측정합니다.

이메일 재전송은 N번째 보내기 버튼을 클릭하는 것처럼 간단하지 않습니다. 동일한 메일을 2, 3번 발송하면 스팸으로 처리됩니다.

다음은 따를 수 있는 몇 가지 모범 사례입니다.

1. 수신자의 이메일 활동에 따라 후속 이메일을 보내야 합니다.

그들이 열리면 문제가되지 않습니다. 구독자는 계획대로 나머지 온보딩 이메일을 받게 됩니다. 그렇지 않은 경우 후속 이메일을 보내십시오.

마지막 메시지와 상호 작용한 방식에 따라 이전 이메일을 다시 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 이전 메일을 읽고 여전히 관련성이 있을 가능성이 높아집니다. 행동 기반 트리거가 더 정확해 보입니다.

Encharge와 같은 이메일 도구를 사용하면 흐름을 설계할 때 자동화된 후속 이메일을 보내는 단계를 삽입할 수 있습니다.

어떻게 생겼나요?

먼저 트리거인 연락처를 선택할 수 있습니다. 그들은 당신의 순서를 입력할 세그먼트에 있는 사람들입니다. 그들은 수 있습니다

• 신규 가입
• 리드 마그넷을 다운로드한 새로운 사람들
• 게이트 콘텐츠를 읽는 새로운 독자 세트
• 웨비나/데모 참석자 목록

두 번째 단계는 트리거를 이메일 보내기 단계에 연결하는 것입니다. 이것이 온보딩 시퀀스의 첫 번째 이메일이라고 가정합니다. 가입하면 구독자가 받게 됩니다.

다음 작업은 대기 단계를 추가하는 것입니다. 사람들이 활동을 추적하기 전에 이메일과 상호 작용할 기회가 있어야 하기 때문에 이것은 매우 중요합니다.

이 단계를 따르면 누가 재전송이 필요한지 알 수 있습니다. 이메일 활동 확인 단계를 추가합니다. 대기 단계 덕분에 마지막 이메일을 열어 본 사용자와 사용자를 정확하게 구분했습니다.

이 확인은 연락처를 2개의 버킷으로 정렬합니다. 다음 이메일을 수신해야 하는지 또는 이전 메시지를 다시 보내야 하는지 여부입니다. 그 사람의 이메일 활동을 확인한 다음 이를 기반으로 후속 이메일을 보낼 수 있습니다.

마지막으로 후속 이메일을 추가합니다.

2. 한 번만 재전송해야 합니다.

이메일 재전송의 문제는 관행을 남용해서는 안 된다는 것입니다. 하면 짜증나는 일이 생길 수 있습니다. 설상가상으로 귀하의 계정은 결국 차단될 것입니다.

구독자가 의도적으로 첫 번째 또는 두 번째 이메일을 열지 않았다는 점을 감안할 때 그들은 제안에 관심이 없습니다. 세 번째는 가지 마세요.

3. 같은 제목을 두 번 사용할 수 없습니다.

이메일이 이미 받은 사본처럼 보이지 않도록 제목 줄이나 미리보기 텍스트를 변경할 수 있습니다. 메시지를 다시 보낼 때 제목 줄을 실험하는 것을 두려워할 필요가 없습니다. 관련성 있는 문구를 유지하기만 하면 됩니다.

작가의 블록을 경험하십니까?

걱정하지 마십시오. 무료 제목 줄 생성기가 있습니다. 이 무료 도구는 GPT-3 기술을 사용하므로 사본이 사람의 소리처럼 들립니다.

4. 재전송하는 경우 분할 테스트합니다.

독자들이 어떤 종류의 카피를 좋아하는지 알고 싶습니까?

먼저 제목 줄을 A/B 테스트해 보세요. 각 테스트를 통해 잠재고객에게 효과가 있는 것이 무엇인지 더 잘 파악할 수 있으므로 향후 캠페인을 최적화하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

5. 항상 재전송의 성공 여부를 측정해야 합니다.

이메일 재전송 캠페인이 효과가 있었는지 알고 싶다면 먼저 목표와 관련된 이메일 마케팅 지표를 정의하십시오.

캠페인 효과를 측정하는 일반적인 방법은 공개율이지만 CTR은 보다 의미 있는 지표를 반영합니다.

전환을 높이기 위한 전략적 이메일 재전송

여러 번 이메일을 보냈지만 응답이나 전환이 없어서 좌절했다면 이메일을 다시 보내 원하는 결과를 얻을 가능성을 높이십시오.

이메일 재전송은 이전 이메일을 다시 열지(또는 클릭하지 않은) 사람들에게 "원본이지만 수정된" 이메일을 보내는 것입니다. 이메일 마케팅 캠페인에서 최상의 결과를 얻는 데 도움이 됩니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 사용자 활동을 트리거로 사용하는 것입니다.

그러나 이 작업에 적합한 도구를 사용하지 않으면 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 원하는 결과를 얻지 못할 가능성이 높습니다. 그것이 Encharge가 여기에 있는 이유입니다. 이 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 이메일을 쉽고 직관적으로 다시 보낼 수 있습니다.

우리 시스템을 사용하면 이메일을 다시 보내는 것이 더 이상 귀찮은 일처럼 느껴지지 않을 것입니다. 얼마나 많은 시간을 절약할 수 있는지 좋아할 것입니다.