Reenviar correos electrónicos para obtener mejores resultados: cómo hacerlo bien

¿Está decepcionado de que su campaña de correo electrónico no haya producido los resultados que esperaba?

Si es como la mayoría de los especialistas en marketing, dedica mucho tiempo a perfeccionar sus campañas de correo electrónico, especialmente sus líneas de asunto. Después de todo, hacen o deshacen tus campañas.

En promedio, los correos electrónicos obtienen menos del 20% de tasa de apertura. (Sí, es un poco bajo. Pero esa es la realidad).

Entonces, si desea aprovechar al máximo sus campañas y obtener la mayor cantidad de ojos en sus mensajes, es una buena práctica reenviar correos electrónicos a aquellos que no hicieron clic o no abrieron el mensaje anterior.

En esta publicación, hablaremos sobre cómo aprovechar el reenvío de correos electrónicos para obtener mejores resultados: más aperturas, mayor tasa de clics, una campaña más efectiva.

¿Por qué debo reenviar correos electrónicos? ¿Eso no irritaría a mis suscriptores?

Los especialistas en marketing por correo electrónico han aceptado durante mucho tiempo el hecho de que algunos correos electrónicos no se abren.

La mayoría de las veces, los lectores no lo hacen a propósito, por lo que no hay necesidad de tomárselo como algo personal.

Como la mayoría de las personas están ocupadas, la mayoría de los correos electrónicos simplemente se envían al vacío de la bandeja de entrada. Gracias a cientos de correos electrónicos de trabajo, notificaciones transaccionales e invitaciones a reuniones.

Reenviar ese correo electrónico asegura que su destinatario tuvo otra oportunidad de ver, abrir y leer ese mensaje o, si es bueno, incluso hacer clic en la llamada a la acción (CTA) que incluyó.

Sí, enviar ese correo electrónico de seguimiento le brinda un aumento significativo en el compromiso y las conversiones. Aquí hay algunas estadísticas interesantes para respaldar esta afirmación:

• Aumento del 54,7 % en el alcance general del correo electrónico
• CTR es 51.1% mayor que su primer correo electrónico
• Un correo electrónico (con una línea de asunto diferente) reenviado una semana después tiene un 30% más de vacantes
• Tasa de apertura de correo electrónico adicional del 11%

Es seguro decir que volver a enviar a las personas que no han abierto o hecho clic puede aumentar la tasa de apertura y el CTR.

El uso de una plataforma de automatización de marketing que le permite diseñar un flujo de trabajo para enviar automáticamente correos electrónicos de seguimiento como Encharge es ventajoso para los especialistas en marketing. Es fácil hacerlo en plataformas como esta.

Tome su campaña de correo electrónico de nutrición, por ejemplo. Ellos [Encharge] pueden obtener una tasa de apertura del 67% y una tasa de clics del 16% en estos correos electrónicos de fomento de clientes potenciales.

¿Y un consejo no tan secreto? Solo implica 4 pasos simples para aumentar el compromiso de sus clientes potenciales:

• Conecte su software de generación de prospectos a Encharge y comience a recolectar prospectos
• Segmente los prospectos según sus criterios
• Deje que su cliente potencial ingrese a un cierto flujo de trabajo activado por su actividad
• Para aquellos que aún no han abierto o hecho clic en su último correo electrónico? Encharge le permite enviar un seguimiento automatizado.

Las mejores y más sencillas formas de enviar correos electrónicos de seguimiento

Imaginemos este escenario.

Alguien se registra en su lista de correo electrónico. Te emocionas cuando ingresan a tu secuencia de correo electrónico. Su objetivo es cultivar una relación con ellos que los mantenga interesados ​​en su contenido. Entonces envía un valioso correo electrónico de bienvenida.

Dos cosas: pueden abrirlo o no. Entonces, ¿qué puedes hacer si no lo hicieron?

• Debe enviar un correo electrónico de seguimiento basado en la actividad de correo electrónico del receptor.
• Solo reenviar una vez.
• Súper importante, nunca uses la misma línea de asunto.
• Mida el éxito de ese correo electrónico reenviado.

Reenviar correos electrónicos no es tan simple como hacer clic en el botón Enviar por enésima vez. Enviar un correo electrónico idéntico por segunda o tercera vez se considerará spam.

Estas son algunas de las mejores prácticas que puede seguir.

1. Debe enviar un correo electrónico de seguimiento basado en la actividad de correo electrónico del receptor.

Si abrieron, no hay problema. Su suscriptor recibirá el resto de los correos electrónicos de incorporación según lo planeado. Si no, envíe un correo electrónico de seguimiento.

Puede volver a enviar el correo electrónico anterior en función de cómo interactuaron con su último mensaje. Al hacer esto, aumenta la posibilidad de que su correo anterior sea leído y siga siendo relevante. Los disparadores basados ​​en el comportamiento parecen más precisos.

Las herramientas de correo electrónico como Encharge le permiten insertar un paso para enviar un correo electrónico de seguimiento automatizado a medida que diseña su flujo.

¿Cómo se ve?

Primero, puede elegir un activador, los contactos. Son personas en un segmento que entrarán en tu secuencia. Pueden ser

• nuevos registros
• personas nuevas que descargaron tu lead magnet
• nuevo conjunto de lectores que leen sus contenidos cerrados
• lista de asistentes al seminario web/demostración

El segundo paso es conectar el disparador a su paso Enviar correo electrónico. Digamos que este es el primer correo electrónico de su secuencia de incorporación. Al registrarse, los suscriptores lo recibirán.

Su siguiente acción es agregar un paso de espera. Esto es muy importante ya que necesita que las personas tengan la oportunidad de interactuar con el correo electrónico antes de realizar un seguimiento de su actividad.

Seguir este paso le permitirá ver quién necesita un reenvío. Agregue el paso Verificar actividad de correo electrónico. Gracias al paso de espera, distinguiste con precisión a los usuarios de aquellos que abrieron el último correo electrónico.

Esta verificación clasificará los contactos en 2 cubos, ya sea que reciban los próximos correos electrónicos o un reenvío del mensaje anterior. Puede verificar la actividad de correo electrónico de la persona y luego enviar correos electrónicos de seguimiento en función de eso.

Por último, agregue los correos electrónicos de seguimiento.

2. Solo debe reenviar UNA VEZ.

Lo que pasa con el reenvío de correo electrónico es que no debes abusar de la práctica. Si lo hace, podría parecer molesto. Peor aún, su cuenta terminará siendo bloqueada.

Dado que sus suscriptores intencionalmente no abrieron su correo electrónico la primera o segunda vez, no están interesados ​​en la oferta. No vayas por tercera vez.

3. No puedes usar la misma línea de asunto dos veces.

Es posible que desee cambiar la línea de asunto o la vista previa del texto para que el correo electrónico no se vea como una copia de uno que ya recibió. No hay necesidad de tener miedo de experimentar con las líneas de asunto al reenviar un mensaje. Solo asegúrese de mantener la redacción relevante.

¿Experimentas el bloqueo del escritor?

No se preocupe, existen generadores de líneas de asunto gratuitos. Esta herramienta gratuita utiliza la tecnología GPT-3, por lo que la copia que produce suena como si fuera humana.

4. Si lo reenvías, haz una prueba dividida.

¿Quieres saber qué tipo de texto les gusta a tus lectores?

Pruebe primero con una prueba A/B en la línea de asunto. Con cada prueba, obtendrá una mejor imagen de lo que funciona con su audiencia, lo que le permitirá optimizar campañas futuras para producir mejores resultados.

5. Siempre debes medir el éxito de tus reenvíos

Si desea saber si su campaña de reenvío de correo electrónico funcionó, primero defina sus objetivos y las métricas de marketing por correo electrónico involucradas.

Una forma común de medir la efectividad de la campaña es la tasa de apertura, pero los CTR reflejan un indicador más significativo.

Reenvío estratégico de correos electrónicos para impulsar las conversiones

Si muchas veces ha enviado un correo electrónico y se siente frustrado cuando no obtiene respuestas o conversiones, aumente sus posibilidades de obtener los resultados que desea al reenviar su correo electrónico.

Reenviar correo electrónico es enviar el correo electrónico "original pero modificado" a personas que no abrieron (o hicieron clic) en correos electrónicos anteriores nuevamente. Le ayuda a obtener los mejores resultados de sus campañas de marketing por correo electrónico. La mejor manera de hacer esto es usar su actividad de usuario como desencadenante.

Pero si no está utilizando la herramienta adecuada para este trabajo, puede ser difícil y llevar mucho tiempo. Es poco probable que obtenga el resultado que desea lograr. Es por eso que Encharge está aquí. Este software de automatización de marketing hace que el reenvío de correos electrónicos sea fácil e intuitivo.

Con nuestro sistema, volver a enviar un correo electrónico nunca más se sentirá como una tarea. Te encantará cuánto tiempo ahorras.