来自纽约的报告：机构如何使用营销自动化

2014年6月6日，Act-On首次在纽约市召开了imarketing用户大会。 我们举行了有史以来第一次 imarketing Partners 突破，重点是我们的代理合作伙伴。 与我们代理社区的众多成员交谈时，我陶醉于我们合作伙伴群中的人才——他们的营销多样性给我留下了深刻的印象。 我们的代理合作伙伴的经验既深又广，我们的合作伙伴在从数据库营销到事件营销再到品牌和广告的各个方面都有着传奇的职业生涯。

我意识到我们都来自不同的学科，有不同的背景和专业。 随着新方法和新技术的出现，这些互补的人才现在正在融合。 我们都了解了一些关于代理机构如何使用营销自动化的事情。 令我震惊的是，无论营销人员来自何处，无论他们通过哪种营销视角，营销自动化都可以帮助该机构利用现有技能为客户提供更好的价值。 当代理机构为他们的客户增加更多价值时，他们可以建立更可持续、更可靠、长期的业务。

直接营销 >数字数据库营销

数据库营销专注于通过数据分析（包括人口统计和行为分析）来定义您的营销目标受众。 对于那些能够分析数据并阅读出现的模式的人来说，一个关于你的潜在客户是谁以及他们真正关心什么的故事展开了。 数据库营销人员将点点滴滴联系起来，微调细分市场，使您能够提供最相关的内容和优惠。 信息与收件人的相关性越高，他们就越有可能接受该信息，并在买家的旅程中采取下一步行动。

通过他们使用的许多渠道，包括电子邮件、网站、PPC 广告、目录、产生响应的广告等等，直接营销人员生成特定于个人的数据。 反过来，这些数据为开发优质内容营销所需的买家角色、内容地图和有针对性的沟通提供了完美的跳板。 内容营销是所有成功的营销自动化活动的基础。

对于成长中的机构来说，数字营销是自然而然的进步步骤。 例如，我们的代理合作伙伴 To the Point Marketing 已经实现了从传统数据库营销到数字数据库营销的转变——通过这样做，他们的代理增长了 300%。

事件营销>添加需求生成和数字营销

营销机构 Starshot 于 1999 年开始作为一家活动营销机构。活动营销（线上和线下）主要是一种需求生成策略，因此当他们使用数字营销实践扩展其需求生成产品时，这种转变是自然而然的。 新技术让他们产生更多的潜在客户，并在更长的时间内更有效地培养他们； 营销自动化还有助于识别、优先排序销售就绪的销售线索并将其路由到客户的 Microsoft Dynamics CRM 帐户。

自动化使事件营销更容易

对于活动营销，大部分精力都围绕着推广活动、邀请与会者、确认他们的注册、提供提醒和跟进。 使用自动化程序可以最有效地处理所有这些促销任务。 可以精确安排宣传材料。 注册信息可以流入数据库，已经被分割，并且没有被人手接触过。 触发电子邮件在注册后立即说“谢谢”。 跟进可以整齐地分为与会者和注册但未参加的人，每个人都有不同的优惠。 一旦一个事件和围绕它的所有通信都被设置好，整个自动化序列就可以用作下一个事件的模板。

自动化使潜在客户培养更容易

有效的潜在客户培育在很大程度上取决于使用自动化程序。 无论您的销售周期是相当快，还是持续数月（或数年，对于 Starshot 的一位客户而言），潜在客户培育都可以让潜在客户保持热情，并始终将您的产品或服务放在首位。 设置它需要销售和市场营销的投入； Starshot 帮助客户调整销售和营销的能力，以及创建和执行出色而高效的营销活动，一直是成功的关键。

阅读完整的故事，了解 Starshot 如何使用 Act-On 发展他们的业务并显着提高他们的活动效率。

品牌>数字创新

可靠的品牌和广告代理机构知道，开发一个一致的品牌不仅仅是开发一个伟大的标志、令人难忘的广告和创意活动。 拥有伟大品牌的公司会创造出对他们所服务的客户来说既有价值又可信的品牌承诺，并且能够满足（甚至超出）客户的期望。 良好的品牌塑造通过多个渠道持续传播，通过整合活动得到加强，并且在员工和合作伙伴履行品牌承诺时仍然是他们的首要考虑。 如果执行得当，这个品牌承诺会涉及到组织的所有部分，从产品开发到销售到营销再到客户支持……甚至系列。

归根结底，创造品牌资产就是创造良好的客户体验，从潜在客户被介绍到您的公司开始，到整个购买过程，再到客户关系的整个生命周期。 这就是为什么营销自动化非常适合品牌代理机构采用的原因。 通过模板、时间安排和自动化，同一工具可以更轻松地从最初的认知到销售周期和决策制定，再到入职，以及持续的客户沟通和保留，始终传递品牌信息。

采用营销自动化的代理机构的典型（但肯定不是唯一）路径是先掌握它以发展代理机构自己的业务，然后扩展它以服务客户。 阅读一家机构如何做到这一点：circle-S 加快了业务发展，提供了他们可以利用的经验，为客户提供更高的效率和效力。

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