提高价格的主要策略
已发表: 2019-06-19通货膨胀的细节对我们大多数人来说可能有点模糊，但我们大多数人仍然知道它的存在。 我记得我第一次注意到价格上涨。 我过去每周购买的冰沙是 5.62 美元。 一天，我手头正好有零钱，我看到收银机显示涨价为 5.95 美元。 现在将近 10 年后，我为同样的冰沙支付了 7.25 美元。
当我了解世界如何运作并了解供应和劳动力成本增加时，销售价格也必须增加是有道理的。 然而，作为客户，每当我注意到常规购买量增加时，我并不高兴。 为什么我必须将更多的血汗钱花在同一个产品上？！？
企业如何在不流失客户的情况下提高价格？
确保保持的完美边距是多少？
您如何通知客户价格上涨？ 还是你？
涨价的频率是多少？
这么多的问题。
这就是我们在这里的原因。 我们希望帮助您为制定可以自信而专业地执行的提价策略铺平道路。 这些问题以及更多问题将通过我们的提价策略得到解答。
目录
研究
如何使用顶级策略
制定消息传递策略
循序渐进：逐步提高价格
为涨价理由增加价值
涨价的好处
结论
研究！
在提高价格时，您需要在采取行动之前了解一些事情。
费用
一些最重要的信息将围绕您的固定成本和可变成本展开。
无论您销售多少商品或从事多少工作，您都将支付固定成本。 这些是你的租金和工资单。 可变成本将取决于您销售多少件或您所做的工作。
了解您的成本对于确定您的利润率是至关重要的。 通过轻松获取这些信息，您可以准确了解您的钱花在哪里以及为什么可能需要提高价格。
您的供应商之一是否增加了成本？ 你的房租涨了吗？
成本增加（成本推动型通货膨胀）是贵公司需要提高价格的最常见原因之一。
了解您的成本也将帮助您决定何时可能需要做出一些改变。 也许是时候移动建筑物或更改您一直在使用的软件了。
竞争对手的价格
了解您的竞争对手是能够在您的市场中竞争的关键。 它可以帮助您的公司了解它在消费者眼中的位置。 贵公司是低成本供应商吗？ 奢侈品供应商？ 创新的供应商？ 你站在哪里？
解决这个问题的一个好方法是使用定位图。
竞争对手的价格是您应该瞄准的利润的另一个重要指标。 它们不必与您的直接竞争对手完全相同，但是，它们可以是一个有用的工具。
当你提高价格时，另一个好主意是检查你的竞争对手是如何做到的。 他们把价格提高了多少？ 他们在一年中的什么时候饲养它们？ 他们为什么要养它们？ 该情报可以帮助您的公司了解客户的反应并采取积极措施避免负面反弹。 这也可以作为涨价的理由。 他们做到了，所以我们也应该这样做！
使用最高策略提高价格
一旦您完成了研究并清楚地了解了公司内部的情况、竞争对手在做什么、您计划在市场中的定位以及了解客户，就该选择行动计划了。
以下策略可以组合或单独使用。 基本上，这份清单旨在让您了解如何开始提高最适合您公司的价格。
制定消息传递策略
我们都知道文字的力量。 正确的话品牌个性并为您公司的产品创造需求。 他们可以将您与您的观众联系起来，并建立信任和忠诚度。
提高价格时，您的信息是制定策略的关键。 即使你的策略是默默地提高价格。 沉默也是一种信息……我们会到达那里的。
感知价值
该策略旨在使您的产品或服务更受欢迎。 你能强调什么让它变得特别？
增加感知价值的一个好方法是为产品增加激励。 例如，如果您提供网站服务，您的消息可能包括对网站的无限修改。 即使您已经提供此选项，消费者也会将此视为他们在其他地方可能无法获得的好处。
对产品的微小改动是增加感知价值的另一种方式，进而提供价格上涨的理由。 特别版或新的和创新的技术或流程对人们来说真的很令人兴奋，特别是如果他们已经忠于您的品牌。 即使他们不是您的品牌忠实拥护者，特别版和新品也会让人们非常兴奋 - 并且通常会鼓励他们多付钱。
如果您的公司最近获得了奖项的认可，这是增加产品感知价值的机会。 屡获殊荣的产品值得信赖。 基本上，与他们可能已经权衡的其他选项的比较已经完成。 消费者在竞争中看到获奖者。 如果您正在寻找更多价格上涨的理由，那么奖励和认可就是它！
使用感知价值来提高价格时要记住的重要一点是保持诚实。 如果没有任何改变，不要使用“新的和改进的”，并避免让客户觉得他们被“敲竹杠”。 相信我，从长远来看，它会对你有所帮助。
告诉他们情况如何
这通常是最避免的选择。 这是一场艰难的谈话，而且反应并不总是你想要的。
大多数时候，公司会试图迅速提高价格，并希望消费者不要注意到。 然而，这可能会奏效，尤其是在正在建立关系的企业中，控制价格叙述可能是最好的方法。
设身处地为客户着想。 几个月来，他们一直依靠您的公司提供 SEO 服务。 他们认为您的公司很棒，他们相信您可以提供一流的服务来增加他们的自然流量。 突然间，他们收到账单，发现比之前每个月都高出 200 美元。 这不在他们的预算之内，作为一家小型企业，这种差异非常明显。 现在他们被打勾并感到失明。
这个问题本来可以通过讨论价格上涨来避免的。 这种对话可以采用涨价信、电话或电子邮件的形式。 请记住，他们信任您并尊重您的诚实。 谈论您提供的所有好处，并讨论价格上涨将如何帮助您的公司继续提供他们已经信任的一流服务。 你应该给他们一个涨价的理由。
保持积极态度，避免道歉。 简洁、中肯、礼貌。 在倾听客户的担忧的同时保持对话的负责。
采取沉默的策略
有时您会想提高产品价格而不大惊小怪。 当与客户的沟通有限或价格上涨幅度很小时，这一点尤其有价值。
当默默地提高价格时，尝试改变客户可能没有注意到的变化。 找到绝对阈值（您的客户将开始注意到价格上涨的地方）是最佳实践。
随着该水平的增加，如果客户确实注意到了，他们通常会摆脱它并将增加最小化。 '什么是额外的 5 美元？'。
另一件事 - 如果客户确实注意到并且没有摆脱增长，那么您可能已经开始了客户保留问题。 一个建议是计划一条消息以防万一。
许多客户正在寻找涨价的理由。 为什么价格上涨？
如果有不满意的客户，预先计划的反应可以在您失去客户之前化解情况。
做适合您公司的事情，但请记住，不建议在没有计划沟通的情况下大幅增加定期购买的产品和服务。
循序渐进：逐步提高价格
避免震动。 人们对小剂量变化的适应远胜于一次性完成。 如果有人每两分钟向你靠近一英寸，直到他们站在你身边，你可能直到他们在你身边才注意到。 如果他们迈出三步，您可能会觉得他们好像正在跳入您的个人空间。
同样的概念也适用于提高价格。 这种策略需要时间，并且需要更频繁地增加才能达到预期的价格点。
请注意，尽管这些变化是小而渐进的，但如果客户注意到并感到不安，您可能很难解释多次涨价。 请记住，客户不喜欢感觉好像公司在欺骗他们。
时间线
如果逐步提高价格是最好的选择，关键是要有一个价格变化何时发生的时间表。
在构建您的时间线时，您会希望尽可能多地弄清楚细节。 您应该计划每次增加多少以及增加之间的时间。 如果逐渐增加出现反弹，您应该有公司使用的沟通技巧。
为涨价理由增加价值
这种策略与前面谈到的感知价值概念不同。 通过增加价值，您实际上是在对产品进行更改，使其对客户更有价值。
改进
许多公司每年都会对产品进行此操作。 一个例子是 Apple 的秋季 iPhone 版本。 每年，都会推出一款新的 iPhone 机型，其外观、软件或功能都会发生变化。 随之而来的是价格上涨。
人们对变化很感兴趣，并且对拥有最新最好的东西非常感兴趣。 这对于数字领域的公司尤其重要。 新的自动化和技术给客户留下了深刻的印象。 这是提高这些价格的好方法！
附加组件
对于那些产品不容易改进的公司，可以考虑付费提供附加组件。 假设您的客户每周为两个社交媒体帖子付费。 每周提供一个额外的社交帖子，以维持客户的参与度和兴趣！
使用此选项，您无法承受价格上涨的客户将不会受到影响，您可以开始从大客户那里获得更多收益并增加客户终身价值。
高级选项
例如，高级选项可以是外观上的差异或不同的过程。 与附加组件类似，高级选项使您的公司有机会提高原始产品的变体价格，从而保持现有客户的可访问性。
通过使原始价格低于变化，您设置了锚定价格。 当您看到原始价格时，高级选项的价格略有上涨似乎并不荒谬。
如果您决定采用此策略，专业提示：不要将基本选项的价格设置得太高！ 如果锚定价格过高，则不会对溢价期权价格的感知产生积极影响。
涨价的好处
您可能会提高价格的原因有很多。 这可能是由于您的成本增加，也可能是您长期战略的一部分。 不管是什么原因，提高价格都有一些很大的好处。
较高的价格通常会增加您对产品质量的看法。 这是有道理的，如果您收取更多费用，您将有更多资源投资于您的公司和您的工作。
收取更多费用的另一个好处是，您将吸引拥有更多资源来投资您的产品的客户和客户。 他们往往会成为更认真的客户。
当您提高价格时，您可以通过提供折扣来吸引客户并留住客户。 如果您将价格提高了 10%，而现有客户对此感到不安，您可以轻松地给他们 10% 的折扣，并表明您重视他们作为客户。 除了感觉他们得到了一笔交易外，他们对你公司的忠诚度也会增加。
结论
无论是哪个行业，您的公司都可能会制定价格并定期更改价格。 这些变化中的大部分将是价格上涨。 因为人们不喜欢多付钱，所以你必须确保你有一个计划。
在尽可能多地了解您的成本、竞争对手、您在市场中的地位以及您的客户之后，您将能够开始制定提高价格的策略。
一旦你知道你在什么环境中工作，那就是时间计划。 你的策略可以围绕一种或多种策略建立，只要它们共同形成一个有凝聚力的计划。
提高价格是做生意的必然部分。 最棒的是，你不必再害怕它了。
