10 步电子邮件营销清单

有人说社交媒体正在接管营销游戏，但这并不完全正确。

实际上，一封电子邮件的平均订单价值至少是社交媒体的三倍。 惊讶吗？ 你不应该。 人们通常更愿意接收他们已经订阅的品牌的促销内容，而不是在他们的社交信息流上看到大量他们几乎不感兴趣的广告。

电子邮件营销之所以受欢迎是有原因的，尤其是当营销的整个目标是创造更大的影响力时，花费最少的营销费用。 电子邮件营销的投资回报率为 3800% ，每花费 1 美元即可获得大约 38 美元的回报。 这也是获取新客户或向现有客户销售的好方法。

对于希望与新客户建立联系、提供新产品并最终提高投资回报率的 B2B 代理商来说，电子邮件正成为绝对必要的。 让我们从浏览我们的最佳实践清单开始，这样您就可以每次都创建成功的电子邮件活动！

#1 电子邮件列表

现有客户

首先从存储的有关现有客户的信息中构建您的电子邮件列表。 这些人已经对您的产品/服务表现出浓厚的兴趣并且已经熟悉您的公司。 您现有的客户将最信任您，并对促销电子邮件内容和新产品更加开放。

客户获取

从现有客户创建列表是容易的部分，下一个任务是客户获取。 这意味着建立一个您想要联系的新客户列表。 为此，您需要：

1. 提供价值
2. 有一个简单的注册/订阅过程
3. 有一个吸引人的号召性用语

提供价值可能意味着提供注册折扣、免费内容指南、免费送货和更多奖励。 您的注册机会可能只是您网站上的一个位置，潜在客户可以在其中输入他们的电子邮件，上面写着“加入我们的电子邮件列表，这样您就不会错过任何更新！”——这将鼓励他们注册。

#2 主题行

主题行是您内容的窗口。 这是关于平衡，你想创造一个好奇的差距，同时避免被点击诱饵。 请记住，很多人可以检测到好得令人难以置信的点击诱饵主题行，您的打开率会受到影响。

您永远不想误导您的读者，但您也不想在主题行中放弃您内容的所有价值。 包括足够的信息来引起人们的兴趣，一旦他们点击，他们就会得到问题的答案。

密切关注您的打开率和点击率——这些是您的主题行表现的证明。

如果您不太了解创建出色的主题行，我们建议您进行A/B 测试。

A/B 测试允许您通过更改其中一封电子邮件的一个方面来发送同一活动的两种变体。 例如，您可以测试两个不同的主题行。 这样做可以让您将版本 A 发送到一个示例组，将版本 B 发送到另一个示例组，并跟踪哪个电子邮件的效果最好。 A/B 测试可以帮助您确定您的活动的哪个方面导致低打开率或低点击率。

如果您仍然无法想出一个好的主题行，请查看过去使用的高打开率的主题行——这肯定会为您编写自己的主题行提供一些指导。

#3 行话和语言

您的客户很聪明，他们的垃圾邮件过滤器也更聪明。 两者都可以检测到电子邮件何时试图向他们推销某些东西，而避免这种情况的最佳方法是更改​​您的语言。 您想要制作电子邮件，以确保您为潜在客户提供真正的价值。

考虑使用大多数观众都能理解的更随意的语言，并排除不是每个人都能轻松掌握的更大的术语和复杂的行话。 您希望您的电子邮件易于理解并吸引潜在客户的注意力——如果他们不理解您告诉他们的内容，就不会发生这种情况。

注意：根据您提供的产品，有些词是不可避免的，但请尽量避免听起来过于销售。

#4 长度

请记住，大多数人不喜欢阅读电子邮件，并且保持电子邮件简短明了对于传达您的观点是明智的。 当您的受众可以致力于发展业务时，他们不想阅读冗长的电子邮件。

你知道“少即是多”这句话吗？ 那么它适用。 将您的电子邮件保持在 200 字以下是明智的——通常最好在 50-125 左右，或者大约 20 行文本。

提示：请记住，您的大部分受众都在使用他们的智能手机打开和回复您的电子邮件。 即使您的电子邮件在您的桌面上可能看起来很短，但如果有人在他们的移动设备上打开它，它们可能会显得很长。 在为特定受众确定完美的电子邮件长度时，请考虑这一点！

#5 你的号召性用语

您的号召性用语可以是许多事情，从简单的订阅机会到增值方法。

这是快照报告派上用场的地方。 我们建议发送一份关于您的潜在在线业务的免费快照报告，展示您可以为他们提供的价值。 分析您的受众并根据您的受众认为有价值的内容来选择您的号召性用语。

考虑其他选项，例如免费注册链接、产品升级、新产品、新交易或免费内容指南。

提示：确保您让他们轻松转换。 其中很大一部分是使您的电子邮件对移动设备友好，因为有许多客户在他们的手机上打开您的电子邮件。

#6 图片

图像遵循与文本相同的规则——不要太多。 包含图像是分解大块文本的好方法。

研究表明，在看到一段内容三天后，一个人会记住65% 的视觉内容，但只记住 10% 的文字内容。 图像有助于用文字表达您想说的话，并在观众的脑海中创造视觉效果。 作为指导，请尝试使用 60/40 的文本与图像的比例。

#7 个性化

老式的促销广告并不总能引起观众的注意，个性化会。 知道75% 的消费者更有可能从一家能认出他们的名字的公司购买，根据过去的购买推荐选项，或者知道他们的购买历史，这是你应该发送个性化电子邮件的一个重要指标。

这可以像将潜在客户的姓名放在主题行中一样简单：

“嘿_____，我们有你的社交媒体报告给你。”

个性化将使您的客户感到您在乎，您可以通过根据他们已经销售的产品/服务向他们推荐新产品或根据他们的兴趣向他们推荐内容来证明这一点。

#8 频率和数量

如果您一次发送 80,000 封电子邮件，那么您做错了什么。

研究表明， 57% 的人表示收到来自发件人的过多电子邮件会导致他们将内容标记为垃圾邮件。 最好以较小的波次发送电子邮件。

这与频率相同，您不希望在短时间内用太多电子邮件淹没您的客户收件箱，否则可能会导致他们退订。 确保您只向他们发送与他们相关或他们会感兴趣的电子邮件（无论是促销电子邮件、内容指南、新产品等），这应该有助于您确定最佳频率。

作为指导，如果您要发送产品采用或产品追加销售活动，您可以每周发送大约三封电子邮件，但如果您要发送客户获取活动，请尝试每周只发送一封电子邮件。

#9 避免成为垃圾邮件

如果您的电子邮件总是被标记为垃圾邮件，这可能是多种原因。 但是，垃圾邮件通常属于以下两个领域之一：电子邮件域将您识别为垃圾邮件，或者您的受众将您的电子邮件发送到他们的垃圾邮件文件夹。

有一些关于您的电子邮件内容的指南可以减少您被标记为垃圾邮件的机会。

主题行措辞

当您的听众阅读您的主题行时，他们会创建一幅电子邮件内容的图片。 出现问题的地方是您的内容与观众认为的内容不符。 您的听众会将其视为具有欺骗性的主题行，并可能将您标记为垃圾邮件，如果他们真的很生气，甚至可以退订。

彩色文字过多

避免使用过多的彩色文本，因为这是潜在垃圾邮件过滤器的信号。

过度使用大写锁定

大写锁定与彩色文本属于同一类别，它通常用于使内容突出并吸引观众的注意力，希望能说服他们打开它。 如果您有优质有价值的内容，则无需使用大写锁定来吸引他们的注意力。

感叹号

避免过多的感叹号，尤其是在主题行中。 这些类似于使用大写锁定 - 你太努力地吸引注意力。 制作一个有创意且引人注目的主题行，您不必用额外的东西来弥补它。

您正在使用附件

在您的电子邮件中使用附件会使垃圾邮件过滤器认为您正在向您的受众发送垃圾邮件。 相反，尝试使用链接作为一个很好的选择！

开盘率低

当人们不打开您的电子邮件时，接收电子邮件域可以识别。 如果您的打开率较低，那么您就有可能向人们发送垃圾邮件。 一个平均成功的电子邮件活动将保持在 15-25% 左右的打开率（尝试以 18% 左右的成功率为目标）。 不断监控您的打开率，如果它们相当低，请更改您的内容。

太推销了

过于推销会让你很快被标记为垃圾邮件。 不要给人们发邮件告诉他们你的产品现在有 90% 的折扣，因为首先，他们可能不是，其次，你很快就会被标记为垃圾邮件。 这些是您正在发送电子邮件的普通人，因此请尝试更加随意和对话，就好像您正在与他们面对面交谈一样。

不要惊慌，我们即将获得技术。

除了彩色文本和大写锁定之外，还有更多垃圾邮件。 域需要通过SPF 记录和DKIM 记录支持您的电子邮件地址。

你问那是什么？

SPF 记录

发件人策略框架 (SPF) 是由 AOL 开发的电子邮件身份验证标准，它将电子邮件发件人的实际 IP 地址与授权从该域发送邮件的 IP 地址列表进行比较。 IP 列表发布在域的 DNS 记录中。

接收域会查看您的 SPF 记录并检查您是否有权从您的域发送电子邮件，如果没有，这可能会导致电子邮件传递出现问题、将其标记为垃圾邮件或将其标记。 您可以通过单击链接以使用SendGrid设置 SPF 记录来解决此问题！

DKIM 记录

域密钥识别邮件 (DKIM) 记录将帮助您保护您的域免受垃圾邮件和网络钓鱼。 DKIM 将验证与消息关联的域名，证明您的身份验证。

DKIM 记录和 SPF 记录协同工作，让您的域可以毫无问题地发送电子邮件。 同时拥有它们，而不仅仅是其中之一，将提高您的送达率并降低被标记为垃圾邮件的机会。

单击此处创建您的 DKIM 记录！

#10 追踪你的表现

问责制是关键。 分析您的数据将有助于确定您的活动是否成功。 您的打开率将有助于分析您的主题行有效性，您的点击打开率将决定您的内容的有效性。

打开率→打开电子邮件的人占收件人总数的百分比

点击打开率→ 在打开电子邮件的收件人中点击电子邮件中链接的人数百分比。

密切关注当前在广告系列中的特定帐户。 跟踪每封电子邮件的统计数据，包括已发送、已发送和已发送的数量（下一个接收该电子邮件的潜在客户数量）。

点击率并不是衡量广告系列效果的最佳指标。 通过使用点击打开率，您可以从所有打开您的电子邮件的人中看到想要点击并阅读更多内容的人。 点击率不那么有效的原因是，它根据您向其发送电子邮件的所有人计算点击百分比，而不仅仅是打开电子邮件的人。 这意味着甚至从未打开您的电子邮件或在收件箱中看到它的人将被包含在该指标中。

如果您要衡量谁点击了，您将只想查看谁实际打开了它，因为这是分析电子邮件内容的更准确的指标。

结论

无论您是新机构还是只需要电子邮件复习，此清单都是成功开展电子邮件活动的绝佳指南。 当您可以专注于业务增长时，使用此清单将避免您浪费时间制作平庸的电子邮件！