制造业缓慢采用新兴的数字营销软件

今年早些时候，我们与伦敦研究中心的朋友们开始了一项合资企业，以进行一项重大的营销调查。 我们的目标是更好地了解营销人员如何使用数字营销软件（营销自动化、电子邮件服务提供商、客户关系管理系统等），并了解他们现有的痛点。 具体来说，我们很好奇某些垂直领域的营销人员是如何使用营销自动化软件的（或者实际上没有），这就是我们重点关注金融服务、科技和制造业的营销人员的原因。

事实证明，制造业营销人员仍在朝着数字营销成熟迈出第一步，因为该领域的绝大多数营销专业人士目前没有使用营销自动化软件，甚至没有使用电子邮件服务提供商 (ESP)。 随后，制造和分销公司有一个重要的机会，通过采用营销自动化平台并与他们的供应商合作以充分利用这个强大而动态的软件，从而在竞争中获得显着优势。

继续阅读以了解有关制造营销人员如何使用营销自动化的更多信息，以及他们在软件方面面临的最大挑战。 当然，请务必下载完整的营销自动化状况报告，以获得更多有用的见解。

制造业如何利用营销自动化软件？

根据我们的研究，就数字营销软件的采用而言，制造业似乎远远落后于垂直技术行业，并且与金融服务行业的同行相提并论。 例如，制造公司使用营销自动化软件的可能性略高于金融服务公司，但远低于科技行业。 调查结果还表明，制造商不愿采用营销自动化的情况可能会继续存在——只有 19% 的制造商表示他们计划今年投资营销软件（相比之下，金融服务企业的这一比例为 48%）。

此外，虽然科技行业的许多营销人员只使用营销自动化软件（也就是说，没有用 ESP 补充他们的平台），但只有 21% 的制造业营销人员可以这么说。 事实上，26% 的制造公司继续使用营销自动化和 ESP，虽然这一数字低于其他接受调查的行业，但仍然说明许多营销人员继续投资冗余技术或根本没有从他们当前的系统中获得他们需要的一切。 这也意味着对营销自动化的力量和能力存在根本性的误解，尽管他们对软件进行了大量投资。

为什么制造商需要营销自动化软件来改善他们的营销工作

因此，虽然制造业营销人员的数字与我们目前预期的不太一样，但非常明亮的一线希望是，现在是利用难得的机会将您的公司与您的公司区分开来的最佳时机竞争对手。 实施营销自动化软件并学习如何充分利用它可以使您的营销和销售与您的生产流程一样简化

有多种因素导致 ESP 提供的传统批量发送电子邮件方法不可避免地发生演变——包括 GDPR 和其他合规性法规、更有目的地扩大营销工作的需要，以及满足消费者对更个性化内容的期望。 此外，现在预计营销人员会将准备好销售的潜在客户交给他们的销售团队，这意味着更加关注将营销软件与营销策略保持一致，尤其是在细分、潜在客户评分和培养以及网站个性化方面。

值得庆幸的是，现在是罢工的时候了，因为许多制造和分销公司自为其业务实施 Act-On 平台以来取得了惊人的成功。 例如，门锁、把手、铰链和相关产品的国际领先供应商 Allegis 将 Act-On 归功于帮助他们节省资源、消除垃圾邮件投诉并将电子邮件打开率提高 15-20%。 此外，Absolute Exhibits 是一家提供全方位服务的交钥匙展览公司，设计和制作定制的贸易展览展品 - 自使用 Act-On 平台以来，收入增长了 85%。 事实上，他们非常成功，他们实际上正在雇用更多的人员来满足需求。

如果您的公司正在寻求实现这些结果，我们想与您进一步讨论 Act-On 如何使营销变得个性化。

制造业营销人员面临的主要营销挑战

尽管目前还没有多少制造和分销营销人员使用营销自动化软件，但那些确实发现自己处于无法衡量其投资回报率的令人羡慕的境地，这是这些平台对这一垂直领域的巨大未实现承诺之一. 无法量化其成功的营销人员无法优化成功的营销活动、暂停表现不佳的工作或向主要利益相关者证明投资的合理性。

这可能是因为许多使用营销自动化的部门未能成功地将他们的新软件与现有的 CRM 集成——或者甚至没有尝试将两者连接起来。 发生这种情况时，准确跟踪性能和投资回报率充其量会变得极其困难，更不用说极其劳动密集型了。 此外，将这两个强大的软件孤立起来，加深了营销和销售之间的隔阂，降低了效率，并导致这些历史上对立的部门之间进一步分裂。

Act-On 与几种最流行的 CRM 无缝集成，例如 Salesforce、SugarCRM、NetSuite 和 Microsoft Dynamics 等。 无需离开他们的 CRM，制造业营销人员现在就可以查看潜在客户参与历史的各个方面。 这有助于制造业营销人员和销售专业人员更好地跟踪他们的网站访问者，以更有针对性的细分内容吸引这些访问者，优先考虑热门线索，并识别和追求真正的机会。

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上面的信息图很棒，但它只讲述了故事的一小部分。 如果您有兴趣了解更多关于跨海洋和行业的营销人员使用数字营销软件的方式、原因和目的，请下载完整的营销自动化状况报告。 如果您想了解有关 Act-On 对个性化营销的承诺的更多信息，您可以单击此处进行虚拟导览。