您今天犯的 21 个潜在客户错误

已发表: 2022-01-24

“我们需要更多的线索!”

说……好吧,可能是所有人,从企业主到营销经理和销售代表。

而且,这并不奇怪。 潜在客户是每个企业的命脉。

您可以拥有地球上最好的产品或服务。 但是,如果您不吸引潜在客户购买它,那么没有人会购买。

这使得潜在客户生成成为每个企业的关键过程。

你需要潜在客户来成长,你需要他们来阻止你的竞争对手超越你。

如果您没有及时找到潜在客户,您的竞争对手就会。 如果他们这样做了——他们会将这些人变成他们的潜在客户(然后,至少其中一些人会变成客户)。

但是,由于每个人都想要潜在客户,因此生成它们是最复杂的业务任务之一。

人们的注意力和钱包的竞争非常激烈。

61% 的营销人员将潜在客户开发视为他们面临的第一大挑战。 许多人都在努力制定正确的策略或寻找能引起人们注意的报价。

其他人缺乏他们认为使他们的潜在客户成功所需的资源。

几乎所有人都在努力获得所需的(高!)潜在客户质量。

此外,即使您获得了潜在客户,其中 73% 也永远不会转化为销售。

这意味着您认为十分之七的人可能会向您购买,但永远不会。 当然,这只是平均水平。 而且,就像任何数字一样,它可以改进。

问题是,许多营销人员与潜在客户产生斗争并不是因为它很难。 相反,他们使这项工作变得比原来更难。

本文将讨论导致您的营销和销售团队表现不佳的不良潜在客户生成实践和潜在客户生成错误。

无论您是冷邮还是大力投资入站潜在客户,都没有关系。 正如您将看到的,列出的许多事情甚至可能使最好的潜在客户生成计划出错。

所以,让我们开始吧,从你的策略开始。

内容

潜在客户生成中的策略错误

您的潜在客户生成策略是您所有潜在客户生成工作的驱动力。

这是您构建成功广告系列的基础

没有策略,你只会在黑暗中徘徊,一无所知。

没有可观察的 KPI,没有可衡量的实际进展。

在营销和外展上烧钱,几乎没有什么可做的。

但是,即使您制定了潜在客户生成策略,也不能保证成功。 以下错误甚至会破坏最好的潜在客户生成计划:

1.起步太早

每个企业都需要线索。 但是,过早获得它们可能与根本不尝试获得它们一样糟糕。 在开始任何潜在客户生成之前,您需要确保:

您的报价已经可以满足市场需求。

如果不能,将流量吸引到您的目标网页就是浪费金钱。 毕竟,如果它不能帮助他们解决问题,人们为什么要为此付费呢?

您的团队已准备好处理传入的潜在客户。

如果您的产品或服务是高价商品并且您需要一个销售团队,请让团队准备好处理潜在客户。 如果没有人可以关闭它们,那么在铅源上烧钱是没有意义的。

你已经完成了所有的基础工作。

如果您还没有完成基本操作,请永远不要开始您的潜在客户开发活动。 这包括一切,从确保您拥有所有创意和自动化到像研究您的受众一样明显(但经常被忽略)的事情。

说到这一点,这就是为什么了解您的受众对潜在客户产生至关重要的原因。

2. 没有研究你的听众

您如何知道将您的潜在客户生成活动针对哪些人?

在您花费 1 美元用于潜在客户开发之前,您需要先研究您的受众。

尽可能多地了解您的潜在客户。 如果您不知道您的听众中的人是谁,您将面临以下风险:

把钱浪费在不关心你或你的产品的人身上。

这总结了一切。 如果你不知道你的听众是谁,那你就蒙在鼓里了。 您的目标很可能过于宽泛,导致每次收购的成本飙升。

结果,你会亏钱……很快。 你会针对那些不关心你的产品的人,也可能永远不会关心你的产品。

如果你把钱浪费在漏斗上——广告或内容上,问题就解决了一半。 但是,当您为错误的受众构建整个潜在客户漏斗或将这些潜在客户转发给您的销售团队时会发生什么?

线索:

您将在潜在客户生成漏斗的每一步都遭受损失。 此外,您会将销售团队的时间和精力浪费在极不可能转化的人身上。

糟糕的信息或品牌宣传不会吸引合适的人。

如果您不了解您的受众,您真的了解他们的痛点、需求或愿望吗?

如果没有这些数据,您就不太可能向您的受众发送认为相关的信息。 如果消息不能吸引您的广告系列所针对的人……,您就不能指望他们转化,对吗?

在所有错误的地方寻找你的听众

最后,如果您不知道您的潜在潜在客户是谁,您就不太可能找到他们。

问题不仅在于广告定位(但是,如果不这样做,您的潜在客户生成活动将流血)。

您还会错过您的观众喜欢在其中闲逛的所有精彩微型社区。想想 Facebook 或 LinkedIn 群组、论坛、Reddit 子版块,甚至是 Slack 频道。

例如,r/marketing 可能是开始寻找对营销或营销 SaaS 工具感兴趣的人的绝佳场所。

当然,上面的例子是一个非常明显和拥挤的社区。 但是,您对受众研究的深入研究越深入,您可以找到和利用的社区就越合适。

3. 将您的所有观众视为一大群潜在客户。

通常,即使品牌研究了他们的受众,他们也会把他们当作一个巨大的群体。 然而,几乎每家企业都有至少几种他们想要定位的买家。 同样,您的潜在客户处于买家旅程的不同阶段 - 那么为什么您将那些即将购买的人与仍处于漏斗顶部的人一样对待。

为了充分利用您的受众,您需要创建买家角色。 然后,根据他们所处的买家旅程阶段对任何现有潜在客户进行细分。

买方角色允许您针对受众的不同需求或期望创建不同的内容。

同时,细分可以帮助您了解您的潜在客户处于买家旅程的哪个阶段。 因此,您可以使您的广告素材和信息与他们更相关。

示例细分可能包括订阅的、参与的、不活跃的或离开您的列表的人。 在 Encharge,您可以创建适合您的潜在客户生成策略的任何细分。

如果您未能进行细分,您可能会过早或过晚甚至更糟地将潜在客户生成活动发送给错误的人。

4.为潜在客户选择过多的渠道

如前所述,如果您不了解您的受众,您可能会冒着在他们不花时间在的所有地方寻找他们的风险。 但知道在哪里寻找只是成功的一半。

有时,即使企业确定了要关注的渠道,他们也会一次尝试所有渠道。

当然,如果您有巨额预算并且确信同时瞄准所有渠道不会损害您的现金流,那就去做吧。

然而,大部分时间试图掌握所有渠道意味着你将自己分散得太少。 与其在 1-2 个频道中与观众建立稳固的关系,不如尝试在他们所到之处吸引他们的注意力。

结果,即使您的观众认出了您,也没有信任,而且他们不太可能转化。 另外,如果您不断在渠道之间跳转,您就没有收集到足够的数据来测试您的潜在客户生成活动。

当然,这并不意味着您应该只关注一个渠道而忽略其他一切。 某些渠道将它们一起处理很有意义。

例如,电子邮件是与潜在客户建立稳固关系的可靠方式。 特别是如果您利用自动化、细分和工作流程。 电子邮件继续提供惊人的投资回报率是有原因的,2020 年每花费 1 美元就能获得 36 美元。

5. 关注错误的 KPI

每个潜在客户生成活动都需要一组关键绩效指标 (KPI),您可以使用这些指标来查看您的行动是否将您带向了正确的方向。

许多营销人员专注于衡量那些让他们对自己的努力感觉良好但对业务没有真正帮助的事情。

想想社交媒体上的潜在客户开发活动。 如果人们喜欢或分享您的帖子,这是一件好事。

但是您确定这些帖子可以帮助您获得更多潜在客户吗?

喜欢、关注者或广告印象在纸上看起来很棒。 但他们无法告诉您该活动是否会产生新业务。 另外,它们很容易操作。

在选择要跟踪的内容时,您希望专注于显示您的潜在客户营销活动是否有助于您的业务增长的指标。 这些包括:

  1. 点击率。 切勿通过展示次数或参与度来衡量潜在客户生成广告的效果。 重要的是点击的人。 并且,理想情况下,注册您的选择加入或转换。
  2. 表单提交/注册- ups/conversions。 这些准确地告诉您有多少人采取了行动。 无论是订阅获取磁石、提交联系表格还是注册在线活动。
  3. 注册会计师/CPL。 如果您不跟踪您的财务状况,您将无法进行成功​​的潜在客户营销活动。 了解您的潜在客户的价值以及您花费多少来获得他们。 否则,您可能会为潜在客户支付的费用超出其价值。 这是破产的直接途径。
  4. 销售量。 您所有潜在客户的目标是一回事 - 获得愿意为您的业务花钱的人。

六、重“招”,不讲基础

成功的潜在客户生成不仅仅与您使用的工具、技巧或潜在客户生成技巧有关。

重要的是所有这些东西如何协同工作。

当然,很高兴知道某些可以在这里和那里为您赢得更多潜在客户的黑客或技巧。 其中一些可以提供很好的结果——但只有在你打好基础之后,它们才能做到这一点。

如果您没有潜在客户生成策略的核心要素,他们对您的帮助很小。 这些元素将帮助您连接所有点。

创造协同效应。 想想你想到达哪里——以及到达那里所需的过程。 着眼于大局

看到大局对于创造上述协同作用至关重要。 反过来,这种协同作用将使您从研究、自动化和您采取的所有其他行动中获得最大的投资回报。

说到行动——让我们看看在您的潜在客户生成过程中要避免什么。

流程中的潜在客户生成错误

现在您知道在潜在客户生成策略中要避免什么,是时候专注于执行了。 从潜在客户生成的最大捷径开始(您应该避免!)

7. 购买线索

如果您的整个潜在客户生成计划是购买它们,那么您不太可能阅读这篇特定的文章。

但也许你的老板或你认识的人计划这样做。 如果是这样的话,我鼓励你阻止他们。 购买潜在客户是您可以为潜在客户一代做的最糟糕的事情。 有几个原因:

这是浪费钱。

当您购买潜在客户时,99% 的人都不认识您。 他们从未听说过你,他们没有要求与你联系,他们也不关心你。 而且他们不太可能很快(如果有的话)转换。

人们比以往任何时候都更加意识到他们的数据的价值。 当他们发现您购买了他们的数据时,他们不会高兴。

它没有提供稳定的铅流

即使您购买的潜在客户结果很好(提示:他们不会),您也无法在购买潜在客户上建立可持续且成功的业务。

杀死您的整个业务所需要的只是让您的铅源枯竭。 而且你没有像样的潜在客户战略或流程。

创建您自己的潜在客户开发流程会创建保护您的业务增长的“护城河”。 即使其中一个潜在客户的来源放缓或枯竭,您也拥有调整策略并继续前进的专业知识和能力。

这是不道德的,可能会触犯法律。

不仅仅是人们更加了解数据的工作原理——政府也在迎头赶上。

您不想在潜在客户上花钱,只是为了得知它们不仅质量很差而且不转换,而且整个交易都是非法的!

注意:只有当您支付专门的潜在客户生成机构为您进行潜在客户生成并按潜在客户付费时,您才能考虑购买潜在客户。 这假设他们会为您的企业设计和执行个性化的潜在客户生成活动,并找到可能对您的报价感兴趣的真正潜在客户。 这与在其他地方购买潜在客户并将其批量转售给您而不考虑您的目标受众不同。

8. 不包括应该参与的销售团队

潜在客户生成过程的最大份额落在您的营销团队身上。

在大多数企业中,销售团队(如果存在)只有在获得潜在客户并需要处理时才会“激活”。

但是,将您的销售团队排除在流程之外可能会花费您的时间和金钱,直到最后。 为什么?

您的营销团队不与潜在客户合作。 他们只是获取它们,在某些情况下,加热它们。 但是,如果他们没有从销售团队那里得到任何反馈,他们就不会知道他们获得的潜在客户是否是高质量的(当然,除非销售是在线进行的)。

通过允许这两个团队一起工作,您可以让他们交换反馈并互相帮助。 销售人员可以告诉营销人员哪些线索最适合他们。

这使营销人员可以加倍关注那些带来更多高质量潜在客户的来源。

这反过来又使两个团队更加有效,显着提高了您的投资回报率。

营销人员可以产生更好的潜在客户(并更好地为他们预热)。 销售人员获得更容易转化的潜在客户,并且可以在难以转化或根本不合格的人身上花费更少的时间。

9. 只尝试一次关闭潜在客户

想象一下,从一家提供可以帮助您的业务发展的服务的公司收到一封后续电子邮件。 您可能真的有兴趣与他们合作。

问题是,您在参加重要会议之前就注意到了他们的电子邮件,并决定稍后再查看。

尽管如此,您还是打开了它一瞬间,因此您的电子邮件应用程序将其标记为已读。 离开会议后,您又开始浏览电子邮件。 但是,由于该电子邮件已被标记为已读,因此您再也没有回来阅读它。 事实上,你忘记了这一切。

听起来很熟悉?

现实情况是,您的潜在客户没有转换或回复您的电子邮件有很多原因。

也许现在对他们来说不是正确的时间,或者他们没有足够的信息来做出数据驱动的决定。 甚至可能他们当时并不需要你的提议,但他们会在一两个月内为此付出代价。 或者他们只是错过了您的电子邮件。

无论如何,如果您不跟进,您将永远不会关闭它们。 无论是入站电子邮件还是冷电子邮件活动都没有关系。

如果您停止在您的自动电子邮件序列中要求销售……将人员保留在您的列表中有什么意义? 当然,您不想向他们发送垃圾邮件。 但电子邮件营销自动化的主要目标是帮助您的业务发展。

同样,如果您在仅发送一封冷电子邮件后放弃……您将失去大量潜在潜在客户。

数据显示,80% 的销售是在第 5 次到第 12 次接触之间完成的。

永远不要仅仅因为有人在您第一次询问时没有购买就放弃。

如果你从不问,他们永远不会买。

10. 太快(或太慢)

时间就是潜在客户产生的一切。

如果您在正确的时间将冷电子邮件发送给处于买家旅程正确阶段的潜在客户,您可能会在同一天关闭它们。

当然,这是一种罕见的情况,但它显示了时机的重要性。

但是时间问题是不可能 100% 正确。

例如,如果您过早推动销售,您的潜在客户可能会认为您只关心他们的钱。 他们会变得灰心丧气,可能会取消订阅或退出试用版并去其他地方,尤其是如果你太咄咄逼人的话。

但是,如果您不尝试足够快地销售,您可能为时已晚。 请记住,互联网为您的潜在客户提供了丰富的选择。 如果您不说服他们购买您的产品或服务,他们最终可能会转向您的竞争对手之一。

更糟糕的是,不可能为您捕获的每条潜在客户选择正确的时机。 人不一样; 他们有不同的需求、经历和期望。 值得庆幸的是,您可以做两件事来尝试增加在正确的时间获得潜在客户的机会:

  1. 使用营销自动化对潜在客户进行评分并创建“观察”他们的行为的工作流程。 然后,将这些工作流程设置为在潜在客户最期待他们或他们最有可能采取行动时发送电子邮件。
  2. 如果潜在客户与您联系,请尽快回复。 数据显示,如果您在收到电子邮件后 5 分钟内回复,潜在客户转化的可能性会高出 9 倍。

11. 未能创建系统

潜在客户的产生不是一次性的事情。 您不能只是在 FB 广告上投入一些钱或发送一些冷电子邮件并期望获得巨大的投资回报率。

是的,这样做会给你一些线索。 但这既不可持续也不有效。

如果您希望您的潜在客户生成过程是可持续的并日复一日地产生潜在客户,您需要系统化。

系统告诉您的团队该做什么,并给他们一些关注点。 另外,他们:

提高整体潜在客户质量。

当您拥有系统时,您可以查看潜在客户的来源。 这使您可以找到最佳的潜在客户来源并加倍努力。

此外,系统可以让您处理、评分和预热您的潜在客户,确保您只向您的销售团队发送最好的潜在客户。

降低每次收购的成本。

系统为您提供了一个可以使用的框架,并让您了解正在发生的事情。 当您观察潜在客户流程的每一步时,您会看到哪些有效,哪些无效。

反过来,这可以让您看到正在赔钱的事情 - 并摆脱它们,从而有效地降低您的 CPA 并提高您的投资回报率。

确保稳定性和可扩展性

最后,潜在客户生成系统为您提供了一些可以依赖的东西。

它确保潜在客户的稳定流动并帮助您扩展。 如果您需要更多潜在客户,它为您提供了一个专注和“复制”的框架。 这两者都是长期增长的关键。

当然,在您的潜在客户生成中创建系统还有很多好处。 例如,它们使您的团队更容易获得潜在客户,从而使他们能够更有效地工作。

但是,让事情变得容易的不仅仅是你的团队。

12. 让整个过程变得难以理解!

潜在客户的产生本身就很困难。 尽管如此,许多营销人员还是倾向于使这个过程过于复杂——尤其是对他们的受众而言。

而且,您的受众成员越难成为您的潜在客户,您就必须花费更多的时间和金钱来获得他们。.

营销人员犯的一些最常见的错误使他们的受众更难获得潜在客户,包括:

CTA 太多。

希望您的潜在客户做出决定并注册您的名单?

永远不要要求他们一次做太多事情! 将您的每个潜在客户创意(电子邮件、登录页面)集中在一个目标上。

要去卖东西? 不要通过指向最新帖子的链接分散他们的注意力。 数据显示,具有单个 CTA 的电子邮件的点击量增加了 371%,销售额增加了 1617%。

将人员发送到主页

永远不要在您的潜在客户营销活动中将人们发送到主页——他们不会转化。 要将人们变成潜在客户,请创建独特的登录页面。

将每个登录页面集中在一个主题和目标上。 将其副本与指向它们的广告素材或链接对齐。 从小承诺开始。 旨在从潜在客户那里获取电子邮件或电话号码。

没有做出明确的承诺

人们重视他们的数据。 无论您想要他们的电子邮件或电话号码,您都需要让他们知道其中包含哪些内容。

他们为什么要注册您的试用版或给您他们的电子邮件并允许您继续向他们发送电子邮件? 除非这个问题的答案足够令人信服,否则他们永远不会转换并与您共享他们的数据。

而且,说到转换......让我们跳到我们列表的下一部分 - 在潜在客户生成中应该避免的以转换为重点的事情。

转换和营销

确定系统并创建正确的流程仅仅是开始。 毕竟,潜在客户的产生仍然是营销。 还有很多事情可能会限制您的广告系列的潜力!

13.缺乏紧迫感

为您的受众提供免费试用或在线课程以换取他们的数据是一回事。 但是他们为什么要当场转换呢?

如果你没有营造一种紧迫感,你就会错过一些观众。

通过使用稀缺性,您可以鼓励人们在那一刻采取行动,增加他们转换的机会。 而且,最重要的是,他们会选择你而不是你的竞争对手。

紧迫性的伟大之处在于有很多方法可以创造它。 其中包括限时铅磁铁、奖金优惠或折扣:

资料来源:OptinMonster

14. 向潜在客户询问太多

可能会扼杀您的转化的另一件事是您要求潜在潜在客户的初始承诺的规模。

作为一般规则,您要求的越多(并且您给予的交换越少),CR 就越低。

例如,如果您从事 B2C 业务并赠送一本免费电子书,则不要指望人们给您的不仅仅是他们的姓名和电子邮件地址。

除非您的报价非常出色,否则他们不会竭尽全力获得它。

这同样适用于 B2B。 B2B 中的人们习惯于分享更多信息。 特别是如果他们使用他们的公司/工作详细信息。

然而,在 B2C 中有效的东西对于 B2B 来说通常是不够的。 不要忘记,因为 B2B 潜在客户会与您分享更多细节,他们通常需要更多价值来换取这些数据。

14. 未能兑现承诺的价值

人们如何知道您为换取他们的联系方式而提供的东西是否值得?

他们相信他们看到的和你告诉他们的。

这意味着如果你夸大他们得到的东西的价值或给他们其他东西,他们会觉得被骗了。

当然,你会得到他们的数据。 但在那之后,他们不会在您的潜在客户生成漏斗中更进一步。

让您的潜在客户在第一个着陆页上进行转换仅仅是开始。 如果人们在选择加入的那一刻就不再信任您,那么您收到多少封电子邮件并不重要。 重要的是他们是否信任您继续阅读您的电子邮件、注册试用并成为您的客户。 正如有史以来最优秀的销售人员之一 Zig Ziglar 所说:

“如果人们喜欢你,他们会听你的,但如果他们信任你,他们就会和你做生意。”

齐格扎格拉尔

15. 看起来不够可信

一旦你让某人成为你的领导,兑现承诺对于建立信任至关重要。

但是,如果他们不信任您,他们将永远不会选择加入 - 至少一点点。 关键是你的可信度

一旦人们到达着陆页,他们所看到的将帮助他们决定是否信任您。 以下是最常见的让人们怀疑并降低他们转化机会的事情:

16. 缺乏 SSL、法律页面和安全表单

您的潜在潜在客户想知道他们的数据是安全的。 这包括潜在客户产生的技术和法律方面。

他们会寻找诸如 SSL 证书或安全表格之类的东西来确保前者。 如果他们觉得表格不安全,他们会犹豫分享任何数据。

在法律方面,您希望确保您的整个渠道 100% 符合任何数据处理法规。 当然,并非所有潜在客户都会关注法律细节。 尽管如此,除了政府法规之外,隐私政策或服务条款等法律页面也是必不可少的。

人们可能不会逐字阅读它们,但许多人会略读,寻找您的公司详细信息或有关谁处理其数据的信息。

糟糕的网站用户界面和设计

当然,缺乏安全元素并不是唯一会破坏您的可信度的因素。

如果您的网站速度很慢,无法在移动设备上正确加载,或者其设计看起来像是在 90 年代创建的......不太可能有人会足够信任您成为您的领导者。

糟糕的网站副本

糟糕的网站文案可能是真正的转化杀手。 但是,某些文案错误不仅会影响您的 CR,还会影响整个品牌及其可信度:

  • 拼写错误、解释错误或语法错误。
  • 专注于您的公司而忽略观众。
  • 分享未经证实的数据或推荐。
  • 使用过于咄咄逼人或推销的文案。

人们希望将您视为可靠的品牌。 请记住,人们讨厌被卖给——但他们喜欢购买。 因此,使用您的副本来建立信任并给他们一个转换的理由。

没有显示任何社会证明

如果您的网站或登录页面缺乏社交证明,访问者无法判断您过去是否帮助过任何人。

您可以通过推荐、知名品牌的徽标,甚至是显示满意客户数量的计数器来展示社会证明。 目标是向您的观众证明您是一个真正的品牌,并且可以解决像他们一样的人的问题。

根据 Unbounce 的数据,具有社交证明的登录页面平均具有 1.1 个百分点(11.4% 对 12.5%)的转化率。

17. 铅磁铁坏或根本没有铅磁铁

一块好的铅磁铁可以制造或破坏您的铅漏斗。 如果它不突出并且未能引起人们的注意,那么您不太可能获得所需数量的潜在客户。

您要避免的最常见的铅磁铁错误包括:

你正在分享人们不感兴趣的东西。

不要把你的线索引向死亡! 人们不会用他们的电子邮件来换取他们不感兴趣或在其他地方很容易找到的常见信息、内容。

努力给他们一块铅磁铁,这将教他们一些新的东西或改变他们的观点。

您的铅磁铁与您的报价无关

您可能会想在您的磁铁中分享很多东西——甚至是您的听众感兴趣的更多东西。

但是,铅磁铁的目标是吸引对您的报价感兴趣的潜在客户。

所以,确保你给他们的任何东西都不会把他们变成你的潜在客户。 目标是让他们更接近成为您的客户。 它不一定是电子书。

只要与您的产品或服务相关,即使是可以帮助他们提高手艺的常规技巧或免费课程也可以很好地发挥作用。

资料来源:Yoast.com

你的铅磁铁不能解决你的听众的问题

大多数人选择购买电子书是因为他们相信它会帮助他们解决特定问题。

为了吸引他们的注意力并收到他们的电子邮件,请向他们承诺该解决方案。

但是,如果您想长期保留它们,您需要确保实际交付该解决方案。

当然,您的铅磁铁可以通过多种方式帮助您的听众。 它可以是在线课程或电子书,概述了逐步完成对潜在领导者很重要的事情的过程。

但是,它也可以是在线咨询、战略电话或简短的辅导课程。 目标是帮助您的潜在客户(或他们的业务)从 A 点转移到 B 点。

你根本没有铅磁铁

最后,如果你没有任何铅磁铁,你就是在浪费一个巨大的机会。 毕竟,如果人们没有得到任何回报,为什么还要给你他们的电子邮件地址呢?

当然,有些人可能会认为时事通讯是一种铅磁铁……但是,您会订阅像下面这样的选择加入吗? 留下您的电子邮件没有任何承诺,没有好处,没有一个令人信服的理由:

如果您想最大限度地提高您的选择加入转化率,您需要给您的受众一个这样做的充分理由。 但是,即使你的铅磁铁检查了所有的盒子,你还想避免一件事:

你从不提醒人们关于铅磁铁

即使是最好的铅磁铁也无法帮助您建立信任或让人们忘记您的列表!

为防止这种情况发生,请使用您的营销自动化工具设置一个工作流程,以提醒人们有关铅磁铁的信息。

这样,您至少可以节省一部分选择加入但忘记了它的人。 最好的是,您只需设置一次这样的工作流程!

18. 向所有(潜在)潜在客户发送通用信息

您生成的每条潜在客户都是独一无二的。 这就是为什么您要做的最后一件事就是日复一日地向您的整个渠道发送相同的消息。

这样做会扼杀参与度,并迫使您的潜在客户筛选不相关的消息,这些消息不适合他们的行为或他们所处的潜在客户漏斗的阶段。

当然,这并不意味着您应该手动将每封电子邮件发送给每个订阅者。 您也不需要为每个选择加入的人写独特的电子邮件。

相反,您希望使用营销自动化工具根据用户行为、领先漏斗中的阶段或他们选择加入的领先磁铁来个性化电子邮件。

您还可以使用营销自动化工具来个性化您的潜在客户漏斗中的其他创意。 例如,您可以使用:

  • 个性化的 CTA,引导潜在客户进入漏斗之旅的下一步。
  • 根据他们的兴趣定制的登陆页面(例如,如果您的网站/产品/服务涵盖多个主题)。

精心策划的个性化可以加强您与潜在客户建立的关系,并帮助您引导他们进入漏斗。 更不用说它对CR的影响了。 数据显示,个性化 CTA 的转化率提高了 202%。

根据 Smart Insights 的数据,所有这些都是很好的理由,为什么 60% 的营销人员认为个性化是提高他们产生的潜在客户质量的关键。

19. 完全依赖谷歌分析和电子邮件自动回复数据

每个成功的潜在客户开发活动都需要数据。 但是,如果您所做的只是收集自动回复电子邮件和 Google Analytics(分析)数据,那么您就错失良机了。

首先,您需要用于 A/B 测试的用户行为数据(下一节将详细介绍)。 但是,一些工具甚至可以在他们选择加入之前为您提供有关您的潜在客户的信息!

例如,Albacross 或 Leadfeeder 等工具可以告诉您网站访问者来自哪些公司。

他们还可以向您显示您的潜在客户访问了哪些页面或他们如何找到您。 反过来,这使您有机会与他们联系,即使他们没有注册或留下任何联系信息。

20. 任意决定广告素材

When you create your first lead generation campaign, you have no idea what works and what doesn't. You have to base most of your decisions on your gut feeling.

The problem with gut feeling is that, in the long run, it has no way of beating data-driven decision-making.

Yet that's exactly what most businesses base their entire lead generation campaigns on. And the truth is, there's plenty of data that you can use to A/B test your lead gen funnel and find the best creatives and improve your lead generation strategy.

Some of the things you want to A/B test include your ads, LPs, CTAs, lead magnets, emails, and even automation workflows.

Once your campaigns are on, every interaction that your audience has with your creatives is an opportunity to collect valuable feedback and data.

Add to that tools like Hotjar or Mouseflow, and you can see exactly how people interact with your website. All that is key to skyrocketing your ROI and driving cost per acquisition down.

21. Making it about you and not the prospect

You can have the best creatives, automations, and workflows on Earth. You can spend $1000s on audience research.

But if all you focus on is your business and what you want – you'll fail.

At the end of the day, lead generation is not about you. It's about what your prospects want. What's their problem, their dream, their goal?

To quote Brian Tracy, a world-renowned motivational speaker and sales trainer:

“Approach each customer with the idea of helping him or her solve a problem or achieve a goalnot of selling a product or service.

And while his quote is about selling – it fits lead generation just as well.

So, whatever you do – always strive to help your audience in the first place.

Here's a great example of an email focused on the prospect and their needs from Teachable, an online platform for course creators:

To strengthen the relationship with their leads, they send them stuff that can genuinely help them become better course creators. And helping your prospective leads is always a win-win situation.

Their leads can use the bonuses to create better courses and attract more followers. And Teachable themselves can gain new, loyal customers.

Conclusion: Don't give up, stay patient, keep optimizing

Lead generation isn't easy. Whether you're into SEO, PPC, Email Marketing, or a mix of different lead generation channels and methods, stay patient.

You won't create a successful lead generation campaign overnight. But you and your business can win big if you don't give up. The key is to experiment, learn from your mistakes, and keep adapting to changing customer needs and expectations.

And, don't forget that lead generation isn't just about getting someone's email. Most leads take time to trust you and build a relationship that will convert them into loyal customers.

One of the most effective tools to build said relationships and trust are email platforms with built-in marketing automation. They allow you to create automated workflows and email campaigns that'll help your audience solve their problems or become better at using your product or service. At Encharge, our goal is to give you the tools you need to automate your lead generation and convert your leads into clients. Book a free call, and let's discuss your lead generation efforts and see how you can incorporate Encharge to skyrocket your lead gen ROI.

延伸阅读

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