适合您的小型企业的 6 款最佳沙龙软件
已发表: 2022-06-03沙龙软件允许专业人士和业主管理沙龙运营。
您是个人造型师还是小型美容院的老板? 您是否必须在管理约会、跟踪库存、维护客户数据和营销服务等多项任务之间进行权衡? 自己管理这些任务是否变得不堪重负?
想象一个软件解决方案,让您即使在出差时也能有效地管理沙龙的日常运营! 如果这听起来很有趣,我们打赌您想要一个超级快速的沙龙软件解决方案!
沙龙软件可自动执行各种沙龙和水疗业务,例如预约、客户数据管理、营销、佣金计算以及计费和付款。 它允许您从任何地方管理沙龙的运营。
本文根据像您这样的用户的评分和评论,重点介绍了六种最佳沙龙软件解决方案(按字母顺序列出)。 (阅读我们如何选择这些产品。)

敏锐度调度:最大限度地减少调度中的差距
Acuity Scheduling 是一个约会安排软件解决方案,允许用户在线管理他们的约会。 它满足中小型企业以及独立专业人员的调度要求。
使用 Acuity,您可以在您的网站上嵌入预约日历。 客户可以在此日历上查看您沙龙的实时可用性并相应地进行预约。
您可以选择取消的最短小时数和提前预订的最长天数。 Acuity 还提供了几个选项来设置客户如何预约。 您可以减少可用时间段的数量并最大限度地减少这些约会之间的间隔数量,从而帮助您保持日程安排井井有条。
当客户与您预约时,您可以使用 Acuity 提供套餐、优惠券、折扣和其他附加服务。 您还可以创建客户接收表格来维护客户数据库。
您可以从日程安排页面通过 Square 或 Stripe 接受在线付款,也可以将客户重定向到 PayPal。 您甚至可以通过仪表板跟踪您的收入,该仪表板提供付费和未付费约会的详细概览。
Acuity 为其客户提供电子邮件和聊天支持。

主要特征:
- 预约安排
- 自动调度
- 可用性管理
- 预订须知
- 日历管理
- 容量管理
每位用户每月 14 美元(按年计费)
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Booksy:提供未出现的保护
Booksy 是一款面向发型师、沙龙和水疗中心的在线预约工具。 它提供了两种不同的移动应用程序:Booksy Biz 和 Booksy for Customers。 Booksy Biz 适用于想要管理约会和客户沟通的沙龙所有者和专业人士,而 Booksy for Customer 则适用于客户根据供应商的可用性自行安排约会。
该软件提供内置的支付处理功能,让您可以向客户收费,同时让他们可以自由地通过手机进行支付。 您还可以接受客户的预付款。 Booksy 的未出现保护功能允许您收取一定比例的服务费作为取消费用,以防客户在最后一刻取消。
Booksy 提供营销工具来帮助创建个性化的电子邮件和有针对性的营销活动。 它还提供了一些促销功能,例如摇摆器、消息爆炸和临时价格调整。
您可以阻止某些客户预约,甚至标记您信任的客户。 当您将客户标记为受信任时,您就可以免除他们支付取消费用。
Booksy 为其客户提供电话、电子邮件和聊天支持。

主要特征:
- 活动仪表板
- 自动调度
- 预订管理
- 日历管理
- 客户管理
- 客户资料
每月 29.99 美元
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Microsoft Bookings:创建多个预订日历
Microsoft Bookings 是面向小型企业和独立专业人士的在线预订和预约安排应用程序。 它允许您创建预订页面,向其中添加服务,并指定您的营业时间。
该软件与您的 Office 365 和 Microsoft 365 日历集成,允许客户在预约之前查看您的沙龙的可用性。 这有助于防止重复预订。 它还与其他 Microsoft 应用程序集成,包括 Microsoft Teams 和 Microsoft Outlook。
您可以为沙龙提供的不同服务创建和管理多个预订日历。 只有您的员工可以访问您的预订日历; 您可以将工作人员添加为管理员或查看者。
每当客户与您预约时,他们都会收到一封确认电子邮件和日历邀请。 您可以设置自动电子邮件提醒的时间和取消的通知期限。
Microsoft Bookings 为其客户提供电话、电子邮件和聊天支持。

主要特征:
- 可用性管理
- 预订管理
- 日历同步
- 确认/提醒
- 网上订票
- 自助服务门户
每位用户每月 6 美元(作为 Microsoft 365 年度订阅的一部分提供)
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日程安排:提供个人时间功能
Schedulicity 是服务提供商的在线调度软件工具。 它使您可以将电子表格中的现有客户详细信息直接导入您的帐户。 您可以编辑您的简历、图片和日程安排,以使客户保持最新状态。
该软件可让您发送自动文本和电子邮件约会提醒,以最大限度地减少未出现和最后一刻取消的情况。 您可以通过短信向客户发送账单,他们可以直接通过手机付款。 您还可以为客户创建自定义包并运行促销以鼓励重复业务。
日程安排提供了一种个人时间功能,可用于阻止周末或假期。 您还可以自定义您的个人时间颜色,这样更容易在您的日历上找到。 使用 Schedulicity,您可以创建有关估计收入、预订活动、套餐受欢迎程度、取消和促销效果的报告。
您可以使用预先构建的模板为生日、纪念日、提醒和公告创建自动电子邮件活动。 Schedulicity 为其客户提供电话、电子邮件和聊天支持。

主要特征:
- 自动调度
- 可用性管理
- 预订管理
- 日历同步
- 客户数据库
- 信用卡处理
每月 34.99 美元

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Square Appointments:提供免费的预订网站
Square Appointments 是针对美容专业人士和其他基于服务的企业的预订解决方案。 它有助于管理预订、产生潜在客户和处理在线支付。
该软件有一个自动消息传递工具,可帮助您的客户 24/7 全天候确认、取消或重新安排约会。 该工具可在一天中的任何时间即时回复客户查询,并将更改直接更新到您的日历中。
Square 提供免费的预订网站,您可以在其中添加您的服务、定价、日历和取消政策。 如果您还销售零售商品,则可以使用 Square 的库存管理功能来跟踪库存、创建库存警报并设置自动提醒以补充您的商品。
您可以创建自定义电子邮件营销活动和客户忠诚度计划。 您还可以创建专门的客户资料页面,以便在一个地方查看约会详细信息、账单历史记录和其他更新。
该软件与其他 Square 产品和第三方应用程序集成,例如 Quickbooks、JotForm 和 MailChimp。
Square Appointments 为其客户提供电话和电子邮件支持。

主要特征:
- 预约安排
- 计费和发票
- 预订须知
- 日历管理
- 客户数据库
- 实时调度
每月 29 美元
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Vagaro:提供自动电子邮件营销
Vagaro 是一个在线沙龙、水疗和业务管理解决方案,允许独立的专业人士和沙龙所有者管理约会、发起电子邮件营销活动以及创建广告促销网页。
该软件还允许用户生成发票、设置付款到期日、发送自动提醒、在发票中包含消息以及在将发票发送给客户之前预览发票。
Vagaro 提供内置模板来创建客户接收表格、测验和调查。 它还具有内置的电子邮件编辑器来设计您自己的表单。 您可以通过链接分发这些表格或将它们附加到电子邮件中。
使用 Vagaro,您可以为客户安排自动电子邮件并跟踪电子邮件活动的成功。 您可以向特定客户发送电子邮件,或针对客户的生日或周年纪念日等场合对其进行自定义。
该软件允许您安排和重新安排约会,按天、周或月查看即将到来的约会的详细信息; 同时管理多个日历。 您可以通过电子邮件、文本和推送通知发送自动约会提醒,以减少未出现的情况。 您还可以为客户设置定期约会。
Vagaro 为其客户提供电话、电子邮件和聊天支持。

主要特征:
- 活动仪表板
- 警报/通知
- 预约安排
- 自动调度
- 可用性管理
- 预订管理
每位用户每月 25 美元
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如何为您的小型企业选择最好的沙龙软件
在为小型企业寻找最佳沙龙软件时,请牢记以下一些重要注意事项:
- 评估计费和开票能力。 在投资任何沙龙管理解决方案之前,请确保它提供了一个用于管理计费和财务的专用模块。 寻找一种允许您生成和共享数字发票、创建数字折扣券以及在发票中进行价格调整的工具。 还要寻找与多个支付网关的集成以进行快速支付处理。
- 检查预约安排是否是核心功能。 日程安排是您想要投资沙龙管理软件的主要原因之一。 选择一个允许您根据沙龙的实时可用性安排和重新安排约会的工具。 它还应该让您在会议之间添加处理时间、发送提醒以减少未出现、管理定期约会、设置工作时间以及自动调整不同时区的日历。
- 评估报告能力。 如果您是个人造型师或希望建立业务的小型美容沙龙企业的所有者,请选择一个工具来生成报告,例如预约报告、取消报告、收入报告、客户报告、库存报告和客户保留率报告。
为您的小型企业购买沙龙软件时要问的常见问题
在为小型企业投资最佳沙龙软件之前,您可以向供应商询问以下问题:
您的软件是否支持营销和促销?
无论您是小型沙龙企业的所有者还是个人造型师,营销对于扩大您的影响力都很重要。 在投资任何沙龙工具之前,请向供应商询问其产品提供的营销功能。 寻找一种工具,让您能够存储和分析客户数据、创建有针对性的营销活动、推出以客户为中心的优惠、建立忠诚度计划以及向客户发送大量信息。
您的软件对客户和员工都友好吗?
在入围产品之前,请确保它对客户和员工同样易于使用。 该工具不仅可以让您管理预订,还可以让客户安排约会、编辑或取消预订、检查约会时间表和进行预付款。 此外,该软件应允许您和您的客户使用任何设备更新记录。
您的软件是否提供免费试用?
即使该软件具有您需要的所有基本功能,最初选择免费试用总是更好。 要求供应商免费试用至少两周,以直接检查该软件在您的业务环境中的工作方式。 免费试用还将帮助您了解哪些功能最适合您和您的客户。
我们是如何选择这些产品的? 我们没有——你做到了
要找到理想的软件匹配项,您需要可以信任的信息,这样您就可以节省时间、控制预算并将更多精力集中在发展业务上。 这就是为什么我们审查和验证我们所有的用户评论并只推荐像您这样的人认可的工具。
换句话说,我们的产品推荐绝不会被买卖,也不会基于个人的意见——它们是由您的同行选择的,反映了我们独立的软件审阅者群体的观点和经验。
在 Capterra,我们根据我们的研究团队开发的方法客观地选择和排名产品。 一些供应商在收到网络流量时向我们付款,但这对我们的方法没有影响。
方法
对于本文,我们从 Capterra 的沙龙软件类别候选名单报告中的“最佳表现者象限”中选择了前六名产品,截至 2022 年 5 月 11 日。在此处阅读有关 Capterra 候选名单方法的更多信息。
选择的最终产品必须满足以下标准:
- 满足我们对沙龙软件类别的市场定义,“沙龙软件自动化和管理沙龙和水疗中心的运营,通常提供与收银机、条形码阅读器和其他销售点硬件的轻松集成。”
- 将这些核心功能作为软件的一部分:预约安排和客户数据库。
“最佳功能”工具是根据供应商根据截至 2022 年 5 月 11 日的公开评论收到的功能的最高用户评级来确定的。
“最实惠”工具是根据供应商在 2022 年 5 月 11 日升级成本方面在其网站上提供的最低价格确定的。
免责声明:我们根据截至 2022 年 5 月 11 日的评论和评分数据进行了此分析。为了呈现最新信息,产品卡片会显示实时评分。 请注意,这意味着产品卡中的评级值可能无法反映分析时的评级值。