如何为制造商计算营销自动化的投资回报率

您如何衡量您正在考虑的营销自动化的潜在价值？ 您是否考虑了所有因素，例如可能需要的额外员工和员工培训？ 您购买的产品与销售人员在精美演示中展示的产品相同吗？ 你不希望你有一个易于使用的投资回报率计算器吗？

进行大笔购买可能会带来压力。 哎呀，对我来说，找到合适的冰沙搅拌机需要几个小时的互联网冲浪。 你不想被你后悔的事情困住。

我们无法帮助您选择搅拌机。 但是，当您考虑购买营销自动化时，我们可以更好地武装您。 我们最近发布了一个针对制造业的经济影响计算器，以帮助这些营销人员更好地了解采用营销自动化的全部成本，从节省劳动力到新业务增长。

Act-On 营销和战略副总裁 Adam Mertz 最近是 Rethink Marketing 播客的嘉宾，他在节目中谈到了新的经济计算器。 我们的对话如下。

这份成绩单的长度已经过编辑。 要获得完整的衡量标准，请收听播客。

Act-On 针对制造商的新经济影响计算器

Nathan Isaacs ：Act-On 为制造商推出了经济影响计算器。 你能告诉我更多吗？

Adam Mertz ：计算器本身实际上是基于 Forrester 总体经济影响模型构建的。 这是专门为营销自动化平台制作的。 我与希望改善数字营销工作的客户进行了很多对话，他们正在寻找营销自动化平台。 很多时候，他们只需要一种更好的可量化方式来向团队和组织的其他成员展示他们正在研究的内容将会产生巨大的影响。

他们正在研究的一些事情是为了获得可量化的影响并向其他人展示这些领域，如果你想到营销，推动入站营销线索，从匿名访问者转移到已知访问者，他们的出站活动，并在那里显示有效性。 他们一直在寻求提高转化率，即端到端的转化率。 然后当你进入销售方面，试图帮助销售团队增加交易规模。

现在，在他们尝试这样做的同时，他们也在努力降低成本，因为几乎每个营销人员都被要求事半功倍。 该计算器不仅有助于突出收入收益将是什么，而且突出那些成本节省将来自提高营销运营效率的地方，以及他们将避免一些成本的地方，因为他们甚至可以淘汰他们目前正在使用的一些工具或技术。

为什么像这样的 ROI 计算器对制造商有用？

Nathan Isaacs ：为什么这样的计算器对制造商有用？

Adam Mertz ：我想说的是，制造商比任何其他行业都更疯狂地关注底线和投资回报率。 这在我查看的行业数据中有所体现。 同样，这是 Forrester 数据以及我自己的对话。 对于制造商而言，至关重要的是，如果他们正在寻求做出购买决定，那么这在底线上确实是有意义的。

像这样的计算器，在前端我们谈论的是一个经济影响计算器，他们真正需要的是一个投资回报率计算器。

但即使在前端，即使他们不知道他们所购买的工具的成本，了解可量化的收益和关键领域是非常重要的，因为这就是他们经营业务的方式。 利润真的很紧。

Nathan Isaacs ：他们是根据他们对客户的成本来判断自己的。 他们的客户会说，一个螺栓在这里 5 美分，那里 4 美分，我会选择 4 美分的。 螺栓没有其他区别。 他们必须意识到他们购买的东西的成本以及类似的东西，对吧？

亚当默茨：是的。 他们必须和你说的一样，他们的买家和经营其他业务的人一样，即使他们在营销团队。

Act-On 的经济影响计算器涵盖的内容

Nathan Isaacs ：对于计算器，您还有什么其他细节可以拿出来向我们解释吗？

Adam Mertz ：在入站方面，如果您从营销的角度考虑，您正试图将尽可能多的匿名访问者转变为已知访问者。

如果你有工具，例如像 Act-On 这样的营销自动化平台，你可以创建许多不同的登录页面，你可以创建不同的社交帖子，将人们吸引到这些登录页面，你一般会产生关于这些页面的意识您的产品或产品。

像这样的计算器可以显示，“好吧，如果您没有出色的数字营销引擎，这就是您在入站方面可以期待的。” 现在你可以说服内部的人们成为这样的拥护者，因为这将帮助你最终更成功地证明你实际上能够从合格流量的 2% 转化率提高到 4% .

同样，在出站方面，您可以展示您对不同培养活动的响应率如何上升。 事实上，您将能够开展更多的培育活动。 但是，如果您没有经济影响计算器，那么您只是在与您的同行或参与决策过程的人谈论这个问题。 而且因为他们不像你那样了解营销或你所做的事情，他们只是听到，'哦，你也许可以开展更多的活动，太好了。 这将推动业务的实际可量化结果是什么？ 像这样的事情可以让你作为冠军很容易帮助人们接受这个方向，这条你想走的道路。

Nathan Isaacs ：您正在谈论转换以及它如何改进转换，无论是入站还是出站。 同样沿着这些思路，由此产生的劳动力节省。 与其花一个星期来建立一个着陆页，不如说只需要半个小时。 因此，现在您可以构建六个登陆页面，而构建一个登陆页面或设置一个培养计划等所花费的时间相同。

Adam Mertz ：完全正确。 再说一次，节省成本，不仅要显示价值，而且要显示节省，这一点非常重要。 我们非常有信心，您使用像 Act-On 这样的平台所拥有的简单性使得非常非常快速地生成许多不同的登录页面变得非常可行。

EIC 计算器对制造商的营销主管有何用处？

Nathan Isaacs ：如果我是一家制造商的营销主管，这将如何用于影响他们对 Act-On 与任何其他供应商的考虑？

Adam Mertz ：这涉及到不同平台的简单性。 所以我认为，如果你看一下这样的计算器，并且你正在评估 Act-On 与其他行业供应商、营销自动化供应商的对比，Act-On 你有一个非常简单、用户友好的平台，它允许你，无论是它是您想要启动的电子邮件，并且能够拥有一个拖放界面，该界面可以自动在它支持的任何移动设备上运行，它是开箱即用的响应式设计，允许您创建拖放式的培育活动降低。

做所有这些事情最终会得到一个计算器，它显示你能够创建更多的广告系列，你将能够节省更多的时间，并且你将能够获得更高的转化率. 我认为你可以看看这个，你看看不同的供应商，然后问一个问题，你是否能够为我的入站转化率或出站转化率提供这种百分比的改进。

另一件重要的事情是使用 Act-On，与其他行业供应商相比，您不必担心太多的人力资源，并且这些资源已包含在此计算器中。

不需要经过数月培训的认证专家。 与其他供应商一起，您不会获得这种成本回避，因为您将有额外的成本并可能雇用某人。 这是您可以使用此计算器的示例。 它迫使这种深度的对话再次帮助您为您的组织做出正确的决定。

Nathan Isaacs ：有趣的是，我们的营销高级副总裁 Nina Church-Adams 讲述了在她上一个工作场所的什么地方，他们带来了我们的一个竞争对手的故事。 三个月后，他们仍然没有启动并运行，因为他们正在培训某人，让他们上岗。 她来到 Act-On，恰逢其他人刚刚被录用，而那个人在一天之内就启动并运行了该平台，并正在发送一封电子邮件。 就像这样。 她一直坐在我们许多客户所在的那个座位上。

在您的购买过程中使用计算器

Nathan Isaacs ：在我看来，计算器可以帮助营销主管做的是用问题武装他们。 他们花时间输入他们的信息，找出好处是什么。 但是现在，当他们去找其他供应商时，他们会说，‘你们能提供与 Act-On 在这里所能提供的相同的好处吗？ 那是对的吗？

Adam Mertz ：这正是你想要使用它的方式。 你想利用它。 这是你的项目。 您的项目很可能专注于帮助推动业务增长。 不一定说您有一个专注于实施营销自动化平台的项目。 这可能是您可以考虑的许多事情之一。 当您与许多供应商交谈时，无论是在这个领域以及可能存在的其他潜在数字营销选项，您都希望以此为起点说，'我是否会获得相同的回报我可以通过做这个其他选择，或者走这条其他道路，或者与这个其他供应商合作来获得投资？”并再次迫使这些对话发生。

Nathan Isaacs ：在这些考虑中，成本的影响有多大？ 你和我之前谈过，当我问这个问题时，你提到了一个案例研究。 你能告诉我们吗？

Adam Mertz ：如果你没有商业案例，也没有这样的经济影响计算器，它确实会导致决策者更多地关注成本方面。 因为它几乎默认情况下无法让您突出显示您所获得的影响。 然后唯一的决定就是，“好吧，这是选项 A 的成本，这是选项 B 的成本。”

我和很多不同的客户一起工作。 这个问题让我想到的是Bisco。 他们做了很多建模。 他们在制造空间，制造分布。 他们在进入这个过程时做了很多建模，所以如果你愿意的话，他们可以通过这项投资睁大眼睛。 他们研究了三年的经济影响和投资回报率。 我在这个计算器中加入了他们在做出购买决定时创建的计算器中的一些元素。 它确实帮助了最终做出决定的冠军。 是的，他们确实选择了 Act-On。

但实际上，他只是对组织中的员工、CEO 和其他人说，他几乎没有像营销自动化那样让他们接触到 Act-On 的决策。 他们说，“如果你能获得这样的回报并对业务产生这样的影响，那么一定要向前迈进。” 它使对话以及最终在执行级别的一致性变得更加容易。

Act-On 是否会为其他行业开发类似的经济影响计算器？

Nathan Isaacs ：其他行业呢？ Act-On 是否会为这些人开发类似的经济影响计算器？

Adam Mertz ：当然，我们想进入我们拥有很多客户并且我们真正瞄准的领域，我们有一个非常专注的市场战略，不仅围绕制造，而且围绕其他一些关键金融服务、保险和高等教育等行业。 尽管一般意义上的某些好处是相同的，但您用于利润率和其他成本的一些假设可能会有所不同。 但也可能还有其他一些你想要烘焙的元素。

我们正在采取一种非常专注的方法，并确保我们为我们真正关注的行业正确地全面引入这些经济影响计算器，并从中获得越来越多的客户。