电子邮件营销 | 采访 SMTP2GO 社交媒体经理 Teresa
已发表: 2022-05-06尽管在过去十年中出现了许多数字广告平台，但电子邮件营销仍然是与您的受众接触和交流的最有效方式之一。
在本文中，我们将与 SMTP2GO 的社交媒体经理 Teresa Anne Smith 讨论电子邮件营销，以及是什么使它成为参与和转换的绝佳渠道。
所以，事不宜迟，让我们直接进入它：
你好，特蕾莎！ 你能告诉我们更多关于你的信息吗？
我的名字是特蕾莎。 你好！ 除了作为客户成功工程师之一，在 SMTP2GO，我还是社交媒体经理。 我已经为 SMTP2GO 工作了五年。
我是英国人，但在西班牙马德里生活了将近八年。 我在 20 多岁的大部分时间里都在旅行，为自己寻找正确的道路，我认为可以肯定地说，我找到了！ 我拥有马德里卡洛斯三世大学的国际商务管理硕士学位。
工作之余，我喜欢旅行（仍然！）。 意大利目前是我最喜欢的目的地之一，因为有很多值得探索的地方，我真的希望有一天能住在那里。
您如何定义电子邮件营销？
电子邮件营销是使用电子邮件与您的订阅者/社区联系和交流（没错，订阅者！向非选择加入列表的营销电子邮件将被归类为垃圾邮件）。
无论是公司更新还是新功能/产品，多年来，电子邮件营销已被证明在更大规模地接触细分受众方面保持不变（当然，这取决于您列表的大小）。
电子邮件营销对企业仍然有效吗？
绝对！ 电子邮件远未消亡，它实际上比以往任何时候都更强大！ 最近的大流行实际上导致越来越多的公司选择将电子邮件营销与他们的社交媒体工作结合起来，以加强他们的整体影响力和投资回报率。 电子邮件营销的投资回报率每年都在增长，目前每 1 美元的投资回报为 36 美元。
如果您还没有……真的值得实施
在电子邮件方面，您会给我们的听众什么建议？
不断地教育自己什么是好的电子邮件，并与行业一起前进/选择适合您的产品或服务的东西。 有些公司可能比其他公司更容易，因为他们可能有更多的产品发布，或者只是一个真正有趣/酷的品牌。
但这并不意味着您也不能为您的电子邮件增添一点活力。 一些增长趋势是用户生成的内容。 用于电子邮件的 AMP 也令人印象深刻。
公司应该多久发送一次营销电子邮件？
这肯定取决于您的产品/服务、预算和最终目标。
如果有的话，请遵守规则：“如果你没有什么有趣的事情要说，最好什么都不说” 。 询问您的订阅者他们希望多久收到一次您的消息，或者他们是否只想听到某些类型的通知（例如折扣和促销）也是一个好主意。
事先发现这一点可以帮助避免那些不必要的退订并保持发件人的良好声誉。
电子邮件营销面临的最大挑战是什么？
除了找到正确的语气、消息和内容类型外，电子邮件营销人员还需要关注可交付性，因为它可能比最初想象的更具挑战性。 我将在下面分享一些技巧，希望能对此有所帮助。
在电子邮件方面，有哪些最重要的指标值得关注？
目前围绕这个话题有很多讨论，因为最近的安全变化（Apple iOS 15）使得跟踪之前的“开放”指标有点不可靠。
例如，现在在 Apple Mail 应用程序上打开电子邮件的任何人都可以选择在打开电子邮件时不显示发件人。 这是许多营销人员所依赖的指标，并引起了不小的轰动。
但是，您还可以注意其他一些事情来衡量您的电子邮件是否成功，它们实际上更有价值，例如点击次数和转化率。
除此之外，拿出你的放大镜，留出一些时间来监控可能决定你的电子邮件性能的其他线索。 退回、退订和垃圾邮件投诉是很好的起点。
您可能还想测试您的电子邮件是否真的到达收件箱：缺乏参与可能不是因为他们不想收到您的电子邮件，他们可能真的看不到它！
如何确保我的电子邮件不会出现在垃圾邮件文件夹中？
除了确保您的内容符合要求、电子邮件格式正确并且电子邮件/主题行的正文没有触发词之外，您还可以做很多事情来改善收件箱的放置。
- 从您自己的业务域发送并确保其具有正确的身份验证记录、SPF、DKIM 和 DMARC。
- 确保您的域和出站 IP 地址是温暖的。 如果您的域或 IP 是新的，您最好错开发送.
- 注册Google PostMaster ！ Gmail 是使用最广泛的电子邮件客户端之一，因此如果您有很多 Gmail 收件人，您将希望利用这个出色的工具。 它将让您深入了解您的域对 Gmail 收件箱的交付能力。
- 定期检查您的域是否有黑名单。
- 不要在您的电子邮件中包含完整链接或缩短的链接。 最好将您的关键字与官方 URL 超链接。 同样，如果您的域是新域，您可能希望避免在电子邮件中添加链接（或至少不要太多），直到您建立了一点域声誉。
- 如果您发送的不仅仅是营销电子邮件，例如交易电子邮件，请分开发送. 使用 IP 池是实现此目的的好方法，这是我们在 SMTP2GO 提供的。
- 充分利用您可用的免费电子邮件检查工具。 您可以通过服务运行您的电子邮件内容，例如mail-tester ，它会让您知道您的电子邮件是否存在垃圾邮件。 不要掉以轻心！ 低于 9/10 的分数需要改进。
- 在流行的电子邮件客户端中测试电子邮件的可传递性。 仅仅因为您的电子邮件位于 Gmail 的收件箱中，并不意味着它会用于 Outlook。 我建议创建测试帐户，您可以在其中监控这些域的可交付性。
- 最后，但并非最不重要的一点是，在您进行过程中保持清单卫生。 必须立即从您的列表中删除硬退回邮件、取消订阅和垃圾邮件投诉！
你能告诉我们更多关于 SMTP2GO 的信息吗？
SMTP2GO 成立于 2006 年，是一家总部位于新西兰的公司。 我们是许多电子邮件营销人员用来消除 ISP 发送限制和改善收件箱放置的外部电子邮件主机。 我们的增长速度比以往任何时候都快，2022 年对我们来说将是激动人心的一年！
是什么让 SMTP2GO 非常适合企业？
SMTP2GO 让电子邮件变得简单！ 在最好的情况下，处理 SPF、DKIM、IP 限制和 IP 阻止列表可能会让人头疼，这就是我们为您处理这些问题的原因。 我们还是电子邮件传递和可传递性方面的专家，这证明对时间较少或对电子邮件了解较少的企业有益。
我们出色的支持团队全天 24 小时为您解答疑虑并解决任何问题。 实际上，我们在 2021 年因出色的客户服务赢得了奖项，我认为获胜的因素是我们总是可以联系到的。
除此之外，我们的服务还包括实时报告，帮助我们的用户随时了解退回邮件、垃圾邮件投诉和退订，让他们的生活更轻松一些。
如果你只能给我们一个关于电子邮件营销的建议，那会是什么？
努力建立一个有价值的订阅者列表。
感谢特蕾莎的采访！ 您可以在 LinkedIn 上添加 Teresa Anne Smith。
