メールマーケティング| SMTP2GOのソーシャルメディアマネージャー、テレサへのインタビュー

公開: 2022-05-06

過去10年間で多くのデジタル広告プラットフォームが台頭してきましたが、Eメールマーケティングは引き続き、オーディエンスにリーチしてコミュニケーションをとるための最も効果的な方法の1つです。

この記事では、Eメールマーケティングと、SMTP2GOのソーシャルメディアマネージャーであるテレサアンスミスとのエンゲージメントとコンバージョンのための優れたチャネルとなる理由について説明します。

それで、それ以上の苦労なしに、それに飛び込みましょう：

こんにちはテレサ！あなたについてもう少し教えていただけますか？

私の名前はテレサです。こんにちは！ここSMTP2GOでは、カスタマーサクセスエンジニアの1人であると同時に、ソーシャルメディアマネージャーでもあります。私はSMTP2GOで5年間働いています。

私はイギリス人ですが、スペインのマドリッドに8年近く住んでいます。私は20代のほとんどを旅行に費やし、自分にとって正しい道を見つけました。そして、私はそれを見つけたと言っても過言ではないと思います。私はマドリッドのカルロス3世大学で取得した国際ビジネス管理の修士号を持っています。

仕事以外では、旅行が大好きです（それでも！）。イタリアは現在、探索することがたくさんあるので、私のお気に入りの目的地の1つです。実際、近いうちにそこに住みたいと思っています。

Eメールマーケティングをどのように定義しますか？

Eメールマーケティングとは、Eメールを使用してサブスクライバー/コミュニティに到達し、通信することです（そうです、サブスクライバー！オプトイン以外のリストへのEメールのマーケティングはスパムとして分類されます）。

それが会社の更新であろうと新機能/製品であろうと、 Eメールマーケティングは、セグメント化されたオーディエンスに大規模に（もちろん、リストのサイズに応じて）到達することにおいて、長年にわたって一定であることが証明されています。

Eメールマーケティングはまだビジネスに効果的ですか？

絶対に！電子メールは死ぬことはなく、実際にはこれまで以上に強力です。最近のパンデミックにより、実際には、全体的なリーチとROIを強化するために、ソーシャルメディアの取り組みに加えて電子メールマーケティングを含めることを選択する企業が増加しています。 EメールマーケティングのROIは毎年増加しており、現在、1ドルの投資ごとに36ドルの収益を上げています。

まだ実装していない場合は、実装する価値があります…

電子メールに関して、聴衆にどのようなアドバイスをしますか？

良いメールを作るものについて常に自分自身を教育し、業界とともに動き、あなたの製品やサービスに役立つものを選びましょう。一部の企業は、より多くの製品リリースや、本当に楽しい/クールなブランドを持っている可能性があるため、他の企業よりも簡単な場合があります。

しかし、それはあなたがあなたの電子メールにも少しの生命をもたらすことができないという意味ではありません。いくつかの成長傾向は、ユーザー生成コンテンツです。メール用のAMPもかなり印象的です。

企業はどのくらいの頻度でマーケティングメールを送信する必要がありますか？

これは間違いなくあなたの製品/サービス、予算、そして最終目標に依存します。

どちらかといえば、次のルールを守ってください。'何か面白いことを言うことがない場合は、何も言わないのが最善です' 。また、購読者にあなたからの連絡を希望する頻度を尋ねたり、割引やプロモーションなどの特定の種類の通知についてのみ聞きたいかどうかを尋ねることもお勧めします。

これを事前に確認しておくと、不要な登録解除を回避し、送信者の評判を維持するのに役立ちます。

Eメールマーケティングの最大の課題は何ですか？

メールマーケターは、適切なトーン、メッセージ、コンテンツタイプを見つけることは別として、当初考えていたよりも難しい可能性があるため、配信可能性に焦点を当てる必要があります。うまくいけばこれに役立ついくつかのヒントを以下で共有します。

電子メールに関して注目すべき最も重要な指標のいくつかは何ですか？

最近のセキュリティの変更（Apple iOS 15）により、以前の「オープン」メトリックの追跡が少し信頼できなくなったため、現時点ではこのトピックを取り巻く多くの議論があります。

たとえば、Apple Mailアプリでメールを開いている人は誰でも、メールを開いた場合に送信者を表示しないように選択できます。これは多くのマーケターが頼りにしていた指標であり、かなりの騒ぎを引き起こしました。

ただし、メールの成功を測定するために注意すべき点は他にもあります。クリックやコンバージョンなど、実際にははるかに価値があります。

これを超えて、虫眼鏡を取り出し、電子メールのパフォーマンスを決定する可能性のある他の手がかりを監視するために時間を取っておきます。バウンス、登録解除、スパムの苦情は素晴らしい出発点です。

また、メールが実際に受信トレイに届いているかどうかをテストすることもできます。エンゲージメントが不足しているのは、メールを受信したくないためではなく、文字通りメールが表示されない場合があります。

メールが迷惑メールフォルダに入らないようにするにはどうすればよいですか？

コンテンツが完全にスクラッチになっていること、電子メールが正しくフォーマットされていること、電子メール/件名行の本文にトリガーワードがないことを確認する以外に、受信トレイの配置を改善するためにできることがたくさんあります。

独自のビジネスドメインから送信し、SPF、DKIM、DMARCの正しい認証レコードが設定されていることを確認します。
ドメインとアウトバウンドIPアドレスがウォームであることを確認してください。ドメインまたはIPが新しい場合は、送信をずらすのが最善です。
Google PostMasterにサインアップしてください！ Gmailは最も広く使用されているメールクライアントの1つであるため、Gmailの受信者が多い場合は、このすばらしいツールを利用することをお勧めします。これにより、Gmailの受信トレイへのドメインの配信可能性についての洞察が得られます。
ドメインのブロックリストを定期的に確認してください。
メールに完全なリンクや短縮リンクを含めないでください。キーワードを公式URLにハイパーリンクするのが最善です。繰り返しになりますが、ドメインが新しい場合は、ドメインの評判が少し上がるまで、電子メールにリンクを追加しない（または少なくとも多すぎない）ようにすることをお勧めします。
トランザクションメールなどのマーケティングメール以外のものを送信する場合は、送信を分割してください。 IPプールを使用することは、これを行うための優れた方法であり、SMTP2GOで提供しているものです。
利用可能な無料の電子メールチェックツールを利用してください。メールにスパムがあるかどうかを通知するメールテスターなどのサービスを介してメールコンテンツを実行できます。そして、結果を軽視しないでください！ 9/10未満のスコアは改善する必要があります。
人気のある電子メールクライアント間で電子メールの配信可能性をテストします。メールがGmailの受信トレイに届くからといって、Outlookの場合はそうなるとは限りません。これらのドメインへの配信可能性を監視できるテストアカウントを作成することをお勧めします。
そして最後に、しかし決して少なくとも、リストのトップを維持してください-あなたが進むにつれて衛生状態。リストからハードバウンス、登録解除、スパムの苦情をすぐに削除する必要があります。

SMTP2GOについて詳しく教えてください。

SMTP2GOは2006年に設立され、ニュージーランドを拠点とする会社です。私たちは、多くの電子メールマーケターがISPの送信制限を取り除き、受信トレイの配置を改善するために使用する外部の電子メールホストです。私たちはかつてないほど急速に成長しており、2022年は私たちにとってエキサイティングな年になるでしょう！

SMTP2GOがビジネスに最適な理由は何ですか？

SMTP2GOはメールを簡単にします！ SPF、DKIM、IPスロットリング、およびIPブロックのリストを処理することは、最善の場合には頭痛の種になる可能性があります。そのため、これらを処理します。また、電子メールの配信と配信可能性の専門家でもあり、時間のない企業や電子メールの知識が少ない企業にとって有益であることが証明されています。

私たちの素晴らしいサポートチームは、24時間体制で対応し、疑問を解消し、問題のトラブルシューティングを行います。私たちは実際に2021年に素晴らしいカスタマーサービスで賞を受賞しました。受賞した要素は、いつでも連絡が取れることでした。

これに加えて、私たちのサービスには、ユーザーがバウンス、スパムの苦情、購読解除を把握するのに役立つリアルタイムのレポートが含まれているため、ユーザーの生活が少し楽になります。

Eメールマーケティングについて1つだけアドバイスをいただければ、それは何でしょうか。

貴重な加入者のリストの作成に取り組みます。

テレサインタビューありがとうございます！ LinkedInでTeresaAnneSmithを追加できます。