详细指南:如何保护您的电子邮件通讯免受可怕的垃圾邮件文件夹的影响
已发表: 2022-06-031. 什么是垃圾邮件?
2. 主要反垃圾邮件法律
3. 最流行的垃圾邮件列表
4. 垃圾邮件过滤器寻找什么
5. 如何防止电子邮件通讯进入垃圾邮件
有用的工具:
1. Newoldstamp - 电子邮件签名营销
2. Mailchimp - 电子邮件生成器和发件人
3.Reply.io - 个人电子邮件外展、电话和任务
4. RocketLink - 您的品牌短链接器
5. Canva - 制作设计的在线工具
无论您是向成百上千的电子邮件订阅者发送每周时事通讯的企业,还是每周仅向较短的人员列表发送几封电子邮件的个人,您都希望这些电子邮件真正到达接收者。 您不希望此邮件进入他们的垃圾邮件文件夹,因为他们很可能找不到它。 好吧,让我们尝试弄清楚为什么您的电子邮件会进入垃圾邮件以及如何防止这种情况发生。
什么是垃圾邮件?
这是一封不相关的未经请求的电子邮件,发送给通常不选择接收它的大量人。 例如,X 先生购买了一份电子邮件地址列表来宣传他的新软件的发布。 乍一看,该联系人列表可能包含一些对 X 先生的业务有用的前景,他想向他们发送一封电子邮件,其中包含他们无法拒绝的相关提议。 但是,那些人并没有明确允许他联系他们。 因此,向该列表发送时事通讯或任何其他内容将被视为垃圾邮件。
主要反垃圾邮件法律
为了打击垃圾邮件,世界上许多国家都制定了反垃圾邮件立法。 例如,如果您的受众位于美国,则您必须遵守CAN-SPAM 法案。
如果您从加拿大向某人发送电子邮件,您需要遵守CASL (加拿大的反垃圾邮件立法)。 这些适用于要发送商业广告或促销电子邮件的人。 虽然法规因国家/地区而异,但最重要的要素非常相似:
- 您不应使用虚假或误导性的标题信息(姓名、回复地址、主题行);
- 必须提供一个退订链接,该链接必须在发送后至少三十天内有效;
- 您需要告诉收件人您的实际位置;
- 订阅者必须主动选择加入您的列表;
- 如果其他人(例如,营销机构)正在为您发送电子邮件,您需要监控他们的行为并确保他们不违反 CAN-SPAM 指南的要求。
否则,您可能会受到重罚。
此外,您可能有兴趣阅读我们最近关于通用数据保护条例 (GDPR)以及它将如何影响您与欧洲受众的交流的博客文章。
最受欢迎的垃圾邮件列表
图片由 sendercore 提供
很多电子邮件发件人都会被列入黑名单,尤其是当他们处理电子邮件营销时,这是残酷的,因为它直接影响电子邮件的送达率。 如果您被阻止,则更有可能是由于邮件列表质量不佳和大量最终用户投诉造成的。 要远离潜在客户的垃圾邮件文件夹,请务必检查您的 IP 地址和域是否不在这些热门列表中:
- 复合阻止列表 (CBL)
- 返回路径信誉网络黑名单 (RNBL)
- Spamhaus 阻止列表 (SBL)
- SpamCop 阻止列表 (SCBL)
- XBL 利用黑名单
- 被动垃圾邮件阻止列表 (PSBL)
- 升值
- 梭子鱼声誉阻止列表
- 后退 (UBL)
垃圾邮件过滤器寻找什么
图片由 junkemailfilter 提供
基本上,大多数垃圾邮件过滤器都会检查您的电子邮件是否有某些“垃圾邮件标准”,例如:
- 主题是全部大写或语法不正确的主题行
- 垃圾邮件主题(例如,伟哥、身体增强、1 美元、000 000 头奖等)
- 链接到不可信的资源
- 图片太多,文字不够可读
- 寄件人的坏名声
- 订户参与度低
- 和更多。
如何防止电子邮件通讯进入垃圾邮件
如果您想防止电子邮件进入垃圾邮件,请遵循以下提示:
提示 #1:不要购买或抓取您的电子邮件列表
停止购买电子邮件列表。 否则,您将进入垃圾邮件文件夹。 此外,您可能会违反本文前面提到的反垃圾邮件法规,并可能被罚款。
提示 #2:仅向订阅用户发送电子邮件
如果您将内容发送给错误的受众,您的内容将毫无用处。
提示 #3:对时事通讯订阅者使用双重选择加入
双重选择确认输入其电子邮件地址的用户确实希望收到您的来信。 如果没有额外的确认(单一选择加入),那么任何用户都可以输入其他人的电子邮件地址进行注册。 从电子邮件列表所有者的角度来看,双重选择很重要,因为只有真正想要加入其列表的人才会注册。
提示 #4:使用 SPF、DKIM 和 DMARC 验证您的电子邮件
图片由 uptakedigital 提供
为确保您的邮件进入客户的收件箱,而不是垃圾邮件文件夹,您需要使用 SPF(发件人策略框架)、DKIM(域名密钥识别邮件)和 DMARC(基于域的邮件身份验证)对其进行身份验证报告和一致性)。 这些是防止垃圾邮件的电子邮件安全标准。 如今,有多种工具可以告诉您邮件活动是否未能通过 SPF、DKIM 和 DMARC 配置。 它们是GlockApps 、 Mailtester等。
提示#5:避免垃圾邮件

图片由蜂鸣器提供
信不信由你,有些词可能会将您的电子邮件作为垃圾邮件触发。 通常,这些词与销售相关:“免费”、“无义务”、“购买”、“促销”、“奖金”、“购买”、“额外收入”、“惊人”、“增加销售额”、“增加流量”、“赢家”、“优惠”、“立即行动”、“成功”、“访问我们的网站”、“保证”等。 在此处查看更多电子邮件垃圾邮件。 另外,请确保每个句子只使用一个感叹号,或者最好不要使用它们。
提示 #6:在您的通讯正文中链接到受信任的网站
您是否知道垃圾邮件过滤器会检查您链接的 URL? 如果您选择链接到声誉不佳的域,则电子邮件垃圾邮件过滤器阻止您的邮件的机会非常高。
提示 #7:考虑您的图像与文本的比例
在您的电子邮件营销活动中包含图像是可以的,但切勿在没有文字的情况下发送它们。 对于您发送的每张图片,至少写两行文字。
图片由 realgoodemails 提供
提示 #8:仅使用可靠的图像托管服务
您的电子邮件未发送到收件人的收件箱的另一个原因是您在不受信任的域上托管图像。 为您包含的任何图片寻找信誉良好的商业主持人。 其中一些是您的服务器、 Google Photos、 Amazon S3 。
提示 #9:限制您的时事通讯电子邮件大小
您知道电子邮件大小属于垃圾邮件过滤条件之一吗? 电子邮件营销人员进行的多项研究表明,完美的电子邮件大小不超过 100 KB。 但是,您如何使您的时事通讯更轻松?
- 使用 .png 格式而不是 .jpg;
- 不要在没有任何文字的信息中插入图片;
- 尽量避免使用附件。
提示 #10:仅使用具有良好声誉的 ESP
如果您的 ESP(电子邮件服务提供商)的声誉不佳,您的某些电子邮件将无法到达收件人的收件箱。 要检查您的 ESP 的声誉,请使用Mxtoolbox或类似网站。
提示 #11:获得认证
电子邮件认证是由与众多 ISP(互联网服务提供商)如 Aol、Comcast 等以及许多不同的垃圾邮件过滤公司有特殊关系的独立组织提供的服务。 因此,如果您一次发送大量电子邮件,强烈建议您获得认证以绕过每封电子邮件都会通过的一些垃圾邮件过滤器。
提示 #12:使用正确的电子邮件地址
设置了许多垃圾邮件过滤器来查找发件人电子邮件地址中的数字、最高级形容词和下划线。 为避免最终进入垃圾邮件箱,请仅使用清晰且值得信赖的字段名称,例如:“info@abccompany”、“[email protected]”等。
提示 #13:将您的电子邮件域列入白名单
正如我们上面已经提到的,仅使用信誉良好的电子邮件营销服务至关重要,因为它们要求邮箱提供商(例如 Gmail 或 Yahoo Mail)将您的域和 IP 地址列入白名单。 要与您的收件人一起列入白名单,您需要让他们将您的“发件人”地址添加到他们的联系人中。 这将大大减少垃圾邮件过滤器对您电子邮件的关注。
提示 #14:检查您的电子邮件指标
图片由活动监视器提供
很高兴知道您的电子邮件活动是否表现良好或需要进行一些更改。 因此,您需要跟踪:
- 打开率
如果您注意到您的打开率很低,您可以假设您发送的内容是“不需要的”,或者您最近没有清理您的订阅者列表。 两者都可能导致您的广告系列陷入垃圾邮件文件夹。
- 点击率
点击率可帮助您了解有多少用户不仅打开了您的消息,而且还参与了您的内容并采取了所需的操作。
- 反弹
跳出率是衡量订阅者列表质量的一个很好的指标。 如果您的列表经常产生高于 2-3% 的跳出率,则表明您需要更仔细地处理电子邮件数据库。 请注意,邮箱提供商会跟踪您发送的每个电子邮件活动的跳出率。 根据收到的信息,他们决定您的电子邮件将来是进入收件人的收件箱还是垃圾邮件。
提示 #15:定期清理您的电子邮件列表
老实说,您列表中未参与的订阅者毫无用处。 尽量只保留经常打开、阅读并积极与您的内容互动的收件人。 送达率、打开率和点击率越高,您未来的电子邮件营销活动就越成功。
- 使用电子邮件验证器
- 停用您的非活动订阅者
- 停用您的反弹
提示 #16:包括您的实际地址
图片由 realgoodemails 提供
为了遵守反垃圾邮件法,您必须在电子邮件的页脚中包含您的实际地址。 如果您没有实际的办公室或在家工作,请使用任何可以接收客户实体邮件的地址。
提示 #17:在每封简报电子邮件中添加退订链接
图片由 realgoodemails 提供
订阅者来来去去,并不总是因为你。 因此,不要试图使退订过程尽可能难以让他们继续订阅。 让他们轻松退订您的邮件。 如果您不向他们提供此选项,他们可能会发现单击“这是垃圾邮件”按钮更容易,这对您不利,因为垃圾邮件投诉会损害您的交付能力,而取消订阅则不会。
提示 #18:检查您的时事通讯发送频率
发送过多的电子邮件会使您的收件人停止打开它们。 另一方面,当您发送的消息太少时,人们往往会忘记您。 要找到适当的平衡,请尝试创建不同的测试组并以不同的频率发送您的时事通讯。 然后分析哪个频率产生最好的打开率和点击率,并坚持这个频率。
结论
如果一个人名声不好,那么他们不太可能被邀请参加婚礼或婴儿送礼会。 电子邮件也是如此:声誉不佳的电子邮件被标记为垃圾邮件或完全丢失。 为避免电子邮件成为垃圾邮件,请务必:
- 了解有关垃圾邮件的法律(CAN-SPAM、GDPR、CASL 等);
- 请求允许发送消息(双重选择方法);
- 仅使用信誉良好的电子邮件营销服务提供商,例如 MailChimp、Aweber、Active Campaign、Infusionsoft、ConvertKit;
- 优化你的内容(写一个好的主题行,努力平衡文本与图像的比例,不要使用触发垃圾邮件过滤器的词,找到一个可靠的图像托管站点,简短而简洁);
- 仅发送给订阅用户;
- 定期清理您的邮件列表;
- 使用垃圾邮件检查器;
- 测试和分析。
您有哪些防止电子邮件进入垃圾邮件的提示? 我们渴望从您的经验中学习。