詳細指南：如何保護您的電子郵件通訊免受可怕的垃圾郵件文件夾的影響

1. 什麼是垃圾郵件？
2. 主要反垃圾郵件法律
3. 最流行的垃圾郵件列表
4. 垃圾郵件過濾器尋找什麼
5. 如何防止電子郵件通訊進入垃圾郵件

有用的工具：
1. Newoldstamp - 電子郵件簽名營銷
2. Mailchimp - 電子郵件生成器和發件人
3.Reply.io - 個人電子郵件外展、電話和任務
4. RocketLink - 您的品牌短鏈接器
5. Canva - 製作設計的在線工具

無論您是向成百上千的電子郵件訂閱者發送每週時事通訊的企業，還是每週僅向較短的人員列表發送幾封電子郵件的個人，您都希望這些電子郵件真正到達接收者。 您不希望此郵件進入他們的垃圾郵件文件夾，因為他們很可能找不到它。 好吧，讓我們嘗試弄清楚為什麼您的電子郵件會進入垃圾郵件以及如何防止這種情況發生。

什麼是垃圾郵件？

這是一封不相關的未經請求的電子郵件，發送給通常不選擇接收它的大量人。 例如，X 先生購買了一份電子郵件地址列表來宣傳他的新軟件的發布。 乍一看，該聯繫人列表可能包含一些對 X 先生的業務有用的前景，他想向他們發送一封電子郵件，其中包含他們無法拒絕的相關提議。 但是，那些人並沒有明確允許他聯繫他們。 因此，向該列表發送時事通訊或任何其他內容將被視為垃圾郵件。

主要反垃圾郵件法律

為了打擊垃圾郵件，世界上許多國家都制定了反垃圾郵件立法。 例如，如果您的受眾位於美國，則您必須遵守CAN-SPAM 法案。

如果您從加拿大向某人發送電子郵件，您需要遵守CASL （加拿大的反垃圾郵件立法）。 這些適用於要發送商業廣告或促銷電子郵件的人。 雖然法規因國家/地區而異，但最重要的要素非常相似：

• 您不應使用虛假或誤導性的標題信息（姓名、回复地址、主題行）；
• 必須提供一個退訂鏈接，該鏈接必須在發送後至少三十天內有效；
• 您需要告訴收件人您的實際位置；
• 訂閱者必須主動選擇加入您的列表；
• 如果其他人（例如，營銷機構）正在為您發送電子郵件，您需要監控他們的行為並確保他們不違反 CAN-SPAM 指南的要求。

否則，您可能會受到重罰。

此外，您可能有興趣閱讀我們最近關於通用數據保護條例 (GDPR)以及它將如何影響您與歐洲受眾的交流的博客文章。

最受歡迎的垃圾郵件列表

圖片由 sendercore 提供

很多電子郵件發件人都會被列入黑名單，尤其是當他們處理電子郵件營銷時，這是殘酷的，因為它直接影響電子郵件的送達率。 如果您被阻止，則更有可能是由於郵件列表質量不佳和大量最終用戶投訴造成的。 要遠離潛在客戶的垃圾郵件文件夾，請務必檢查您的 IP 地址和域是否不在這些熱門列表中：

• 複合阻止列表 (CBL)
• 返迴路徑信譽網絡黑名單 (RNBL)
• Spamhaus 阻止列表 (SBL)
• SpamCop 阻止列表 (SCBL)
• XBL 利用黑名單
• 被動垃圾郵件阻止列表 (PSBL)
• 升值
• 梭子魚聲譽阻止列表
• 後退 (UBL)

垃圾郵件過濾器尋找什麼

圖片由 junkemailfilter 提供

基本上，大多數垃圾郵件過濾器都會檢查您的電子郵件是否有某些“垃圾郵件標準”，例如：

• 主題是全部大寫或語法不正確的主題行
• 垃圾郵件主題（例如，偉哥、身體增強、1 美元、000 000 頭獎等）
• 鏈接到不可信的資源
• 圖片太多，文字不夠可讀
• 寄件人的壞名聲
• 訂戶參與度低
• 和更多。

如何防止電子郵件通訊進入垃圾郵件

如果您想防止電子郵件進入垃圾郵件，請遵循以下提示：

提示 #1：不要購買或抓取您的電子郵件列表

停止購買電子郵件列表。 否則，您將進入垃圾郵件文件夾。 此外，您可能會違反本文前面提到的反垃圾郵件法規，並可能被罰款。

提示 #2：僅向訂閱用戶發送電子郵件

如果您將內容髮送給錯誤的受眾，您的內容將毫無用處。

提示 #3：對時事通訊訂閱者使用雙重選擇加入

雙重選擇確認輸入其電子郵件地址的用戶確實希望收到您的來信。 如果沒有額外的確認（單一選擇加入），那麼任何用戶都可以輸入其他人的電子郵件地址進行註冊。 從電子郵件列表所有者的角度來看，雙重選擇很重要，因為只有真正想要加入其列表的人才會註冊。

提示 #4：使用 SPF、DKIM 和 DMARC 驗證您的電子郵件

圖片由 uptakedigital 提供

為確保您的郵件進入客戶的收件箱，而不是垃圾郵件文件夾，您需要使用 SPF（發件人策略框架）、DKIM（域名密鑰識別郵件）和 DMARC（基於域的郵件身份驗證）對其進行身份驗證報告和一致性）。 這些是防止垃圾郵件的電子郵件安全標準。 如今，有多種工具可以告訴您郵件活動是否未能通過 SPF、DKIM 和 DMARC 配置。 它們是GlockApps 、 Mailtester等。

提示＃5：避免垃圾郵件

圖片由蜂鳴器提供

信不信由你，有些詞可能會將您的電子郵件作為垃圾郵件觸發。 通常，這些詞與銷售相關：“免費”、“無義務”、“購買”、“促銷”、“獎金”、“購買”、“額外收入”、“驚人”、“增加銷售額”、“增加流量”、“贏家”、“優惠”、“立即行動”、“成功”、“訪問我們的網站”、“保證”等。 在此處查看更多電子郵件垃圾郵件。 另外，請確保每個句子只使用一個感嘆號，或者最好不要使用它們。

提示 #6：在您的通訊正文中鏈接到受信任的網站

您是否知道垃圾郵件過濾器會檢查您鏈接的 URL？ 如果您選擇鏈接到聲譽不佳的域，則電子郵件垃圾郵件過濾器阻止您的郵件的機會非常高。

提示 #7：考慮您的圖像與文本的比例

在您的電子郵件營銷活動中包含圖像是可以的，但切勿在沒有文字的情況下發送它們。 對於您發送的每張圖片，至少寫兩行文字。

圖片由 realgoodemails 提供

提示 #8：僅使用可靠的圖像託管服務

您的電子郵件未發送到收件人的收件箱的另一個原因是您在不受信任的域上託管圖像。 為您包含的任何圖片尋找信譽良好的商業主持人。 其中一些是您的服務器、 Google Photos、 Amazon S3 。

提示 #9：限制您的時事通訊電子郵件大小

您知道電子郵件大小屬於垃圾郵件過濾條件之一嗎？ 電子郵件營銷人員進行的多項研究表明，完美的電子郵件大小不超過 100 KB。 但是，您如何使您的時事通訊更輕鬆？

• 使用 .png 格式而不是 .jpg；
• 不要在沒有任何文字的信息中插入圖片；
• 盡量避免使用附件。

提示 #10：僅使用具有良好聲譽的 ESP

如果您的 ESP（電子郵件服務提供商）的聲譽不佳，您的某些電子郵件將無法到達收件人的收件箱。 要檢查您的 ESP 的聲譽，請使用Mxtoolbox或類似網站。

提示 #11：獲得認證

電子郵件認證是由與眾多 ISP（互聯網服務提供商）如 Aol、Comcast 等以及許多各種垃圾郵件過濾公司有特殊關係的獨立組織提供的一項服務。 因此，如果您一次發送大量電子郵件，強烈建議您獲得認證以繞過每封電子郵件都會通過的一些垃圾郵件過濾器。

提示 #12：使用正確的電子郵件地址

設置了許多垃圾郵件過濾器來查找發件人電子郵件地址中的數字、最高級形容詞和下劃線。 為避免最終進入垃圾郵件箱，請僅使用清晰且值得信賴的字段名稱，例如：“info@abccompany”、“[email protected]”等。

提示 #13：將您的電子郵件域列入白名單

正如我們上面已經提到的，僅使用信譽良好的電子郵件營銷服務至關重要，因為它們要求郵箱提供商（例如 Gmail 或 Yahoo Mail）將您的域和 IP 地址列入白名單。 要與您的收件人一起列入白名單，您需要讓他們將您的“發件人”地址添加到他們的聯繫人中。 這將大大減少垃圾郵件過濾器對您電子郵件的關注。

提示 #14：檢查您的電子郵件指標

圖片由活動監視器提供

很高興知道您的電子郵件活動是否表現良好或需要進行一些更改。 因此，您需要跟踪：

• 打開率

如果您注意到您的打開率很低，您可以假設您發送的內容是“不需要的”，或者您最近沒有清理您的訂閱者列表。 兩者都可能導致您的廣告系列陷入垃圾郵件文件夾。

• 點擊率

點擊率可幫助您了解有多少用戶不僅打開了您的消息，而且還參與了您的內容並採取了所需的操作。

• 反彈

跳出率是衡量訂閱者列表質量的一個很好的指標。 如果您的列表經常產生高於 2-3% 的跳出率，則表明您需要更仔細地處理電子郵件數據庫。 請注意，郵箱提供商會跟踪您發送的每個電子郵件活動的跳出率。 根據收到的信息，他們決定您的電子郵件將來是進入收件人的收件箱還是垃圾郵件。

提示 #15：定期清理您的電子郵件列表

老實說，您列表中未參與的訂閱者毫無用處。 盡量只保留經常打開、閱讀並積極與您的內容互動的收件人。 送達率、打開率和點擊率越高，您未來的電子郵件營銷活動就越成功。

• 使用電子郵件驗證器
• 停用您的非活動訂閱者
• 停用您的反彈

提示 #16：包括您的實際地址

圖片由 realgoodemails 提供

為了遵守反垃圾郵件法，您必須在電子郵件的頁腳中包含您的實際地址。 如果您沒有實際的辦公室或在家工作，請使用任何可以接收客戶實體郵件的地址。

提示 #17：在每封簡報電子郵件中添加退訂鏈接

圖片由 realgoodemails 提供

訂閱者來來去去，並不總是因為你。 因此，不要試圖使退訂過程盡可能難以讓他們繼續訂閱。 讓他們輕鬆退訂您的郵件。 如果您不向他們提供此選項，他們可能會發現單擊“這是垃圾郵件”按鈕更容易，這對您沒有好處，因為垃圾郵件投訴會損害您的交付能力，而取消訂閱則不會。

提示 #18：檢查您的時事通訊發送頻率

發送過多的電子郵件會使您的收件人停止打開它們。 另一方面，當您發送的消息太少時，人們往往會忘記您。 要找到適當的平衡，請嘗試創建不同的測試組並以不同的頻率發送您的時事通訊。 然後分析哪個頻率產生最好的打開率和點擊率，並堅持這個頻率。

結論

如果一個人名聲不好，那麼他們不太可能被邀請參加婚禮或嬰兒送禮會。 電子郵件也是如此：聲譽不佳的電子郵件被標記為垃圾郵件或完全丟失。 為避免電子郵件成為垃圾郵件，請務必：

• 了解有關垃圾郵件的法律（CAN-SPAM、GDPR、CASL 等）；
• 請求允許發送消息（雙重選擇方法）；
• 僅使用信譽良好的電子郵件營銷服務提供商，例如 MailChimp、Aweber、Active Campaign、Infusionsoft、ConvertKit；
• 優化你的內容（寫一個好的主題行，爭取文本與圖像的比例平衡，不要使用觸發垃圾郵件過濾器的詞，找到一個可靠的圖像託管網站，簡短而簡潔）；
• 僅發送給訂閱用戶；
• 定期清理您的郵件列表；
• 使用垃圾郵件檢查器；
• 測試和分析。

您有哪些防止電子郵件進入垃圾郵件的提示？ 我們渴望從您的經驗中學習。