Ayrıntılı Kılavuz: E-posta Bültenlerinizi Korkunç İstenmeyen Posta Klasöründen Nasıl Korursunuz?

1. E-posta spamı nedir?
2. Önemli Anti Spam Yasaları
3. En Popüler Spam E-posta Listeleri
4. İstenmeyen Posta Filtreleri Neye Bakar?
5. E-posta Bülteninin Spam'e Gitmesini Nasıl Önlersiniz?

Kullanışlı araçlar:
1. Newoldstamp - E-posta imza pazarlaması
2. Mailchimp - E-posta oluşturucu ve gönderici
3. Reply.io - Kişisel e-posta erişimi, çağrılar ve görevler
4. RocketLink - Markalı kısa bağlayıcınız
5. Canva - Tasarım yapmak için çevrimiçi araç

Yüzlerce ve binlerce e-posta abonesine haftalık haber bültenleri gönderen bir işletme veya daha kısa bir insan listesine haftada yalnızca birkaç e-posta gönderen bir kişi olun, bu e-postaların gerçekten alıcıya ulaşmasını istersiniz. Bu mesajın spam klasörüne gitmesini istemezsiniz çünkü onu bulamayacakları kesindir. Peki, e-postanızın neden spam'e gidebileceğini ve bunun olmasını nasıl önleyebileceğimizi anlamaya çalışalım.

E-posta spamı nedir?

Kural olarak, almayı seçmeyen çok sayıda kişiye gönderilen alakasız, istenmeyen bir e-postadır. Örneğin, Bay X, yeni yazılımının lansmanını duyurmak için bir e-posta adresleri listesi satın aldı. İlk bakışta, bu irtibat listesi Bay X'in işi için bazı yararlı beklentiler içeriyormuş gibi görünebilir ve Bay X, onlara reddedemeyecekleri ilgili bir teklifi içeren bir e-posta göndermek istiyor. Ancak, bu insanlar ona kendileriyle iletişim kurması için açık bir izin vermedi. Bu nedenle, bu listeye bir haber bülteni veya başka herhangi bir içerik göndermek spam olarak kabul edilecektir.

Önemli Anti Spam Yasaları

İstenmeyen e-postalarla mücadele etmek için, dünyanın birçok ülkesinde istenmeyen e-posta karşıtı yasalar çıkarılmıştır. Örneğin, hedef kitleniz Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyorsa, CAN-SPAM Yasasına uymanız gerekir.

Kanada'dan birine e-posta gönderirseniz, CASL'ye (Kanada'nın İstenmeyen Posta Önleme Mevzuatı) uyumlu olmanız gerekir. Bunlar, ticari reklamlar veya promosyon e-postaları gönderecek kişilere yöneliktir. Düzenlemeler ülkeden ülkeye değişse de en önemli unsurlar oldukça benzer:

• Yanlış veya yanıltıcı başlık bilgileri (isimler, cevap adresleri, konu satırları) kullanmamalısınız;
• Gönderdikten sonra en az otuz gün çalışması gereken bir abonelikten çıkma bağlantısının sağlanması zorunludur;
• Alıcılara fiziksel olarak nerede olduğunuzu söylemeniz gerekir;
• Aboneler, listenize aktif olarak dahil olmuş olmalıdır;
• Başka biri (örneğin, bir pazarlama ajansı) sizin için e-posta gönderiyorsa, eylemlerini izlemeniz ve CAN-SPAM yönergelerinin gerekliliklerini ihlal etmediklerinden emin olmanız gerekir.

Aksi takdirde ağır cezalara maruz kalabilirsiniz.

Ayrıca, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve bunun Avrupalı ​​hedef kitlenizle iletişiminizi nasıl etkileyeceği hakkındaki son blog yazımızı okumak da ilginizi çekebilir.

En Popüler Spam E-posta Listeleri

resim gönderenlerin izniyle

Kara listeye alınmak, özellikle e-posta pazarlamasıyla uğraşıyorlarsa, birçok e-posta göndericisinin başına gelir ve e-posta teslim edilebilirliği üzerinde doğrudan bir etkisi olduğu için acımasızdır. Engellendiyseniz, bunun nedeni büyük olasılıkla düşük posta listesi kalitesi ve çok sayıda son kullanıcı şikayetidir. Potansiyel müşterilerinizin spam klasörlerinden uzak durmak için, IP adresinizin ve alan adınızın bu popüler listelerden herhangi birinde olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun:

• Bileşik Engelleme Listesi (CBL)
• Dönüş Yolu İtibar Ağı Kara Listesi (RNBL)
• Spamhaus Engelleme Listesi (SBL)
• SpamCop Engelleme Listesi (SCBL)
• XBL Exploits Engelleme Listesi
• Pasif Spam Engelleme Listesi (PSBL)
• değersizlik
• Barracuda İtibar Blok Listesi
• Geri tepme (UBL)

Spam Filtreleri Neye Bakar?

resim, önemsiz e-posta filtresinin izniyle

Temel olarak, çoğu spam filtresi, e-postalarınızı aşağıdakiler gibi belirli "spam kriterleri" için kontrol eder:

• Bir konu, tamamı büyük harflerle veya dilbilgisi açısından yanlış bir konu satırıdır
• Spam içerikli konular (örneğin, viagra, vücut geliştirme, 1 000 000 ABD doları ikramiye vb.)
• Güvenilir olmayan kaynaklara bağlantılar
• Çok fazla resim ve yeterince okunabilir metin yok
• Gönderenin kötü itibarı
• Düşük abone katılımı
• Ve dahası.

E-posta Bülteninin Spam'e Gitmesini Nasıl Önlersiniz?

E-postaların spam'e gitmesini önlemek istiyorsanız şu ipuçlarını izleyin:

1. İpucu: E-posta listenizi satın almayın veya kazımayın

E-posta listeleri satın almayı bırakın. Aksi takdirde, bir spam klasörüne düşersiniz. Ayrıca, metinde daha önce bahsedilen istenmeyen posta önleme düzenlemelerini ihlal etme riskiniz vardır ve para cezasına çarptırılabilirsiniz.

2. İpucu: Yalnızca abone olan kullanıcılara e-posta gönderin

Yanlış kitleye gönderirseniz içeriğiniz işe yaramaz.

3. İpucu: Haber bülteni aboneleri için çift katılım kullanın

Çift katılım, e-posta adresini giren kullanıcının sizden haber almak istediğini onaylar. Fazladan bir onay (tek katılım) yoksa, herhangi bir kullanıcı kaydolmak için başka birinin e-posta adresini girebilir. E-posta listesi sahiplerinin bakış açısına göre, çift katılım önemlidir, çünkü yalnızca gerçekten onların listesinde olmak isteyen kişiler kaydolur.

4. İpucu: E-postanızı SPF, DKIM ve DMARC ile doğrulayın

uptakedigital'in izniyle görüntü

İletinizin spam klasörüne değil, müşterilerinizin gelen kutusuna düştüğünden emin olmak için, SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi), DKIM (Alan Anahtarları Tanımlanmış Posta) ve DMARC (Etki Alanı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulaması) ile kimliğini doğrulamanız gerekir. Raporlama ve Uygunluk). Bunlar spam önleme için e-posta güvenlik standartlarıdır. Günümüzde, posta kampanyalarınızın SPF, DKIM ve DMARC yapılandırmalarında başarısız olup olmadığını size söyleyebilecek çeşitli araçlar bulunmaktadır. Bunlar GlockApps , Mailtester ve diğerleridir.

İpucu #5: İstenmeyen kelimelerden kaçının

görüntü buzzfixer'ın izniyle

İster inanın ister inanmayın, bazı kelimeler e-posta iletinizi spam olarak tetikleyebilir. Tipik olarak, bu kelimeler satışlarla ilişkilendirilir: "ücretsiz", "zorunluluk yok", "satın al", "promosyon", "bonus", "satın alma", "ekstra gelir", "harika", "satışları artır", "artır". trafik", "kazanan", "harika teklif", "şimdi harekete geç", "başarı", "web sitemizi ziyaret edin", "garanti" vb. Daha fazla e-posta spam kelimesini burada görün. Ayrıca, cümle başına yalnızca bir ünlem işareti kullandığınızdan emin olun veya daha iyisi bunları hiç kullanmamak.

6. İpucu: Bülteninizdeki güvenilir web sitelerine bağlantı verin

Spam filtrelerinin, bağlantı verdiğiniz URL'leri kontrol ettiğini biliyor muydunuz? Kötü bir üne sahip bir etki alanına bağlanmayı seçerseniz, e-posta spam filtrelerinin mesajınızı engelleme olasılığı oldukça yüksektir.

İpucu #7: Resim-metin oranınızı düşünün

E-posta pazarlama kampanyalarınıza görseller dahil edebilirsiniz, ancak bunları asla metin olmadan göndermeyin. Gönderdiğiniz her resim için en az iki satır metin yazın.

gerçekten iyi e-postaların izniyle

İpucu #8: Yalnızca güvenilir resim barındırma hizmetlerini kullanın

E-postalarınızın alıcının gelen kutusuna teslim edilmemesinin bir başka nedeni de resimleri güvenilmeyen bir alanda barındırmanızdır. Eklediğiniz tüm resimler için saygın bir ticari sunucu bulun. Bunlardan bazıları sunucunuz, Google Fotoğraflar, Amazon S3 .

9. İpucu: Bülten e-postanızın boyutunu sınırlayın

E-posta boyutunun spam filtresi kriterlerinden birine ait olduğunu biliyor muydunuz? E-posta pazarlamacıları tarafından yürütülen çok sayıda araştırma, mükemmel e-posta boyutunun 100 KB'ı geçmediğini gösteriyor. Peki haber bülteninizi nasıl daha hafif hale getirirsiniz?

• .jpg yerine .png biçimini kullanın;
• mesajınıza herhangi bir metin olmadan resim eklemeyin;
• ekleri kullanmaktan kaçınmaya çalışın.

10. İpucu: Yalnızca iyi bir üne sahip ESP'leri kullanın

ESP'nizin (e-posta servis sağlayıcı) itibarı zayıfsa, e-postalarınızın bir kısmı alıcılarınızın gelen kutularına ulaşmayacaktır. ESP'nizin itibarını kontrol etmek için Mxtoolbox veya benzer bir web sitesini kullanın.

İpucu #11: Sertifika alın

E-posta sertifikasyonu, Aol, Comcast vb. gibi çok sayıda ISP (İnternet servis sağlayıcısı) ve birçok çeşitli spam filtreleme şirketi ile özel ilişkileri olan bağımsız kuruluşlar tarafından sağlanan bir hizmettir. Bu nedenle, aynı anda büyük miktarlarda e-posta gönderirseniz, her e-posta iletisinin geçtiği bazı spam filtrelerini atlamak için sertifika almanız önemle tavsiye edilir.

12. İpucu: Uygun bir e-posta adresi kullanın

Gönderenin e-posta adresinde sayıları, üstün sıfatları ve alt çizgileri aramak için birçok spam filtresi ayarlanmıştır. İstenmeyen posta kutusuna düşmemek için, yalnızca "info@abccompany", "[email protected]" vb. gibi alan adlarından açık ve güvenilir olanları kullanın.

13. İpucu: E-posta alan adınızı beyaz listeye alın

Yukarıda belirttiğimiz gibi, Gmail veya Yahoo Mail gibi posta kutusu sağlayıcılarından etki alanınızı ve IP adresinizi beyaz listeye almalarını istedikleri için yalnızca saygın e-posta pazarlama hizmetlerini kullanmak çok önemlidir. Alıcılarınızla birlikte beyaz listeye alınmak için onlardan "gönderen" adresinizi kişilerine eklemelerini istemeniz gerekir. Bu, spam filtrelerinin e-postalarınıza olan ilgisini önemli ölçüde azaltacaktır.

14. İpucu: E-posta ölçümlerinizi kontrol edin

görsel kampanya monitörü izniyle

E-posta kampanyalarınızın iyi performans gösterip göstermediğini veya bazı değişiklikler gerektirip gerektirmediğini bilmek iyidir. Bu nedenle, izlemeniz gerekir:

• Açık oranlar

Açık oranınızın düşük olduğunu fark ettiyseniz, gönderdiğiniz içeriğin "istenmeyen" olduğunu veya son zamanlarda abone listenizi temizlemediğinizi varsayabilirsiniz. Her ikisi de kampanyalarınızın spam klasörüne düşmesine neden olabilir.

• Tıklama oranları

Tıklama oranı, kaç kullanıcının yalnızca mesajlarınızı açmadığını, aynı zamanda içeriğinizle etkileşime geçtiğini ve istenen eylemi gerçekleştirdiğini anlamanıza yardımcı olur.

• Sıçramalar

Hemen çıkma oranı, abone listenizin kalitesinin iyi bir göstergesidir. Listenizin düzenli olarak %2-3'ten daha yüksek hemen çıkma oranları oluşturması durumunda, bu, e-posta veritabanınız üzerinde daha dikkatli çalışmanız gerektiğinin bir işaretidir. Posta kutusu sağlayıcılarının, gönderdiğiniz her e-posta kampanyası için hemen çıkma oranlarını izlediğine dikkat edin. Alınan bilgilere dayanarak, e-postalarınızın gelecekte alıcıların gelen kutularına mı yoksa istenmeyen postalara mı gideceğine karar verirler.

15. İpucu: E-posta listenizi düzenli olarak temizleyin

Dürüst olalım, listenizdeki bağlı olmayan aboneler işe yaramaz. Yalnızca içeriğinizi düzenli olarak açan, okuyan ve aktif olarak etkileşime giren alıcıları tutmaya çalışın. Teslim edilebilirlik, açılma oranları ve tıklama oranları ne kadar iyi olursa, gelecekteki e-posta kampanyalarınız o kadar başarılı olacaktır.

• E-posta doğrulayıcıları kullanın
• Aktif olmayan abonelerinizi devre dışı bırakın
• Sıçramalarınızı devre dışı bırakın

16. İpucu: Fiziksel adresinizi ekleyin

gerçekten iyi e-postaların izniyle

İstenmeyen posta önleme yasalarına uymak için, e-postalarınızın alt bilgisine fiziksel adresinizi eklemelisiniz. Gerçek bir ofisiniz yoksa veya evden çalışıyorsanız, müşterilerden fiziksel posta alabileceğiniz herhangi bir adresi kullanın.

17. İpucu: Her haber bülteni e-postasına bir abonelikten çıkma bağlantısı ekleyin

gerçekten iyi e-postaların izniyle

Aboneler gelip gidecek ve bu her zaman sizin sayenizde değil. Bu nedenle, abone olmalarını sağlamak için abonelikten çıkma sürecini mümkün olduğunca zorlaştırmaya çalışmayın. Postalarınızdaki abonelikten kolayca çıkmalarına izin verin. Onlara bu seçeneği sağlamazsanız, "Bu spamdır" düğmesini tıklamayı daha kolay bulabilirler ve bu sizin için iyi değildir, çünkü spam şikayetleri teslim edilebilirliğinizi etkiler, abonelikten çıkmalar ise zarar vermez.

İpucu #18: Bülten gönderme sıklığınızı kontrol edin

Çok fazla e-posta göndermek, alıcılarınızın onları açmayı durdurmasına neden olabilir. Öte yandan, çok az mesaj gönderdiğinizde insanlar sizi unutmaya meyillidir. Doğru dengeyi bulmak için farklı test grupları oluşturmaya çalışın ve bültenlerinizi farklı frekanslarda gönderin. Ardından, hangi frekansın en iyi açılış ve tıklama oranlarını ürettiğini analiz edin ve bu frekansa bağlı kalın.

Çözüm

Bir kişinin itibarı kötüyse, muhtemelen bir düğüne veya bebek partisine davet edilmeyecektir. Aynı şey elektronik mesajlar için de geçerlidir: Kötü bir üne sahip e-postalar spam olarak işaretlenir veya tamamen kaybolur. E-postaların spam'e gitmesini önlemek için şunları yaptığınızdan emin olun:

• E-posta spam'iyle (CAN-SPAM, GDPR, CASL, vb.) ilgili yasaları öğrenin;
• Mesaj göndermek için izin isteyin (çift kabul yöntemi);
• Yalnızca MailChimp, Aweber, Active Campaign, Infusionsoft, ConvertKit gibi saygın e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcılarını kullanın;
• İçeriğinizi optimize edin ( iyi bir konu satırı yazın, metin-resim oranı arasında doğru bir denge kurmaya çalışın, spam filtrelerini tetikleyen kelimeler kullanmayın, güvenilir bir resim barındırma sitesi bulun, kısa ve öz olun);
• Yalnızca abone olan kullanıcılara gönder;
• Posta listelerinizi düzenli olarak temizleyin;
• E-posta spam denetleyicilerini kullanın;
• Test edin ve analiz edin.

E-postanın spam'e gitmesini önlemek için ipuçlarınız nelerdir? Deneyimlerinizden öğrenmeye hevesliyiz.